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             Consultaz
                                  Prestito               Lettura                Gazzett
               ione o
                                     ?                      ?                     a?
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              Ricerca         Funzione prestito        Cartellonistica        Consultazione
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                                   S                     S
                       Cerco
  Ricerca                          ì C’è postazione      ì   Cercare
                      da solo?           libera?


                       No                   No
                                                                              Lo trovo ?

                                                     S                                     S
                                            Aspett   ì                                     ì
                                                             Attendere
Consulenza                                   o?                                      No
bibliografica                      No
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                   Aiuto ?                                                    Cerco su
                                        No                                    cartaceo?


                        No                                                          S
                                        Lo trovo ?           Cercare                ì
   Casa

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E’ disponibile ?             Prendo codice                      E’ a scaffale ?


                                                                        No
              No

                              No         Sono in grado     Sì
                                                                                          Prelievo
                                      di chiedere a mag?
    Aiuto ?
                   Sì

                                                                                                     Voglio prenderlo
              No                                                                                        in prestito
                                                                                             Sì


                                                                                                               No


     Casa                          Consulenza
                                                                 Funzione prestito                   Consultazione
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                             No

                               Vado               Sì
Consulenza                    da solo                                       Casa
bibliografica                    ?




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                                  Sì                      No                   No
                                       altre                           Sì
                        No                        No         Voglio
                                  bibliotech                                         SB
                SBU?                                        servizio
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                    Prestito                                Prestito
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                                                                                            No


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                                                            No          Il libro
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                            E’ un
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(%!,", " $,%(." ,% +("
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                                                                                    4


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                                                                                    ì
                                                                                             S
                                                                                             ì


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                                                                 Ritirare
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               (%!," "      .'"                    4
                                                   4




    Può
                S
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                                No
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Inviare primo                           Contattare
                    oentro x                                oentro y
   sollecito                         telefonicamente
                      gg?                                     gg?



                                                           No



                                                         Inviare secondo
                                                              sollecito




                                                   No
                                 Richiedere                 Restituit
                                  intervento                oentro z
                                 Vigili urbani                gg?
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