システム評価、特に信頼性評価の用語についての簡単な解説。 「イーノック、そんな装備で大丈夫か?」

1. RASのはなし

2. 「そんな装備で大丈夫か?」
「大丈夫だ、問題ない」

3. システム評価

4. • システム評価は、システム評価指標と
いう数値化で判定する。
• 評価目的によって指標が分類される。
• 例として、性能(評価)、経済性(評価)、
信頼性(評価)、安全性(評価)など。

5. • 性能評価。評価指標はベンチマーク、スルー
プット(単位時間当たりの処理数)など
• 経済性評価。評価指標は初期コスト、運用コ
スト、トータルコスト(TCO)など。
• 信頼度評価。評価指標はMTBF、MTTF、稼働
率など。

6. • アプリ開発は性能評価
• SEは経済性評価
• インフラは信頼性評価

7. 信頼性評価

8. • 信頼性評価は、基本的に過去の指標数
値のデータから得る
• どれぐらいの期間システムを使い続け
られたか、いつごろ壊れたか、故障修
理をどれぐらいの頻度でやったか。

9. • システムが目標とする稼働率を達成す
るため、信頼性設計が必要。
• 設計と運用をあわせて、可用性管理と
している。

10. 可用性管理

11. • 可用性管理は，サービスの利用者が
利用したい時に確実にサービスを利用
できるよう，IT サービスを構成する
個々の機能の維持管理を行う一連の活
動であることを理解する。

12. • <用語例> 可用性，信頼性，保守性，
サービス性，MTTR，耐障害性，
SPOF（Single Point of Failure：単一障害
点）

13. • 可用性 Avairability 合意されたサービス時間に
おけるコンポーネント、あるいはサービスが
利用可能な割合
• 信頼性 Reliability 障害を予防し、サービスとコ
ンポーネントを動作可能な状況に保つ能力
• 保守性 Serviceability サービス、あるいはコン
ポーネントを通常動作に回復させる能力

14. • 可用性、信頼性、保守性をあわせて
RAS と呼ぶ。
• 昭和47の論文に「IBM-システム370で、
高度なRAS機能を設計思想に取り入れ
た」とあった。

15. RAS

16. • R 信頼性(信頼度)
• 「修理系の相成る故障間の動作時間の
平均値」
• MTBF(Mean Time To Failure) 平均無故障
時間

17. • S 保守性(保全性)
• 「修復時間の平均値」
• MTTR(Mean Time To Repair) 平均修復時
間

18. • A 可用性。(アベイラビリティ)
• 「修理系が規定の時点で機能を維持し
ている確率」
• 稼働率。MTBF / (MTBF + MTTR)

19. 「イーノック、そんな装備で大丈夫か?」
「一番いいのを頼む」

20. 参考
• おはなし信頼性 (おはなし科学・技術シリーズ) 斉藤 善三郎
http://www.amazon.co.jp/dp/4542902692
• ＩＴサービスマネジメント 日本語版 ＩＴインフラストラクチャライブラリの手引き
http://www.junkudo.co.jp/detail.jsp?ID=0098000641
• システム370におけるRAS機能 松崎 誠 情報学広場：情報処理学会電子図書館
https://ipsj.ixsq.nii.ac.jp/ej/index.php?
active_action=repository_view_main_item_detail&item_id=8157&item_no=1&page_id=13&block_id
=8
• El Shaddai - エルシャダイ - PVセリフ集 - Goolgoな日記
http://d.hatena.ne.jp/Go_L/20100920/1284964112