SlideShare a Scribd company logo
1 of 16
Download to read offline
Почему емейл маркетинг и CRM снова в моде
ПОЧЕМУ CRM И E-MAIL
  СНОВА В МОДЕ



     Николай Белоусов
             @ni404
ДАННЫЕ - ЭТО
              СЕКСУАЛЬНО
Источник: http://compfight.com
ТРЕНДЫ И ИХ ВОСПРИЯТИЕ
      #              2004         2005        2006          2007           2008            2009          2010            2011


                                                         Баннеры,                      Сайты на      SM приложения   Социальные
Агентства                    JavaScript                  новые         Вирусные        HTML5         и группы        медиа и
              Java applets                Flash анимация
продают                      анимация                    интерактивные видео           Дополненная   Мобильные       интергированн
                                                         форматы                       Реальность    приложения      ые кампании



                                                                                                     Стратегия
                                                                                                                     Стратегия
Клиенты                                                 Социальные     Вирусные                      работы в
              Сайт           Сайт + SEO   Flash сайт                                   Спецпроекты                   работы в
запрашивают                                             сети от бренда видео + Посев                 социальных
                                                                                                                     диджитал
                                                                                                     медиа




Источник: Василий Лебедев
ЧТО ОБЪЕДИНЯЕТ ЭТИ
                       ИКОНКИ?




http://rapportive.com/
НОВОЕ ЗНАЧЕНИЕ ТРАДИЦИОННОГО
             ИНСТРУМЕНТА




http://maichimp.com/
МЫ БЛИЖЕ К CUSTOMER
EXPERIENCE MANAGEMENT,
   чем когда-либо в истории человечества.
      И это можно назвать digital CRM
ЭВОЛЮЦИЯ МЕТРИК

   •CPM

   •CPC

   •CPA

   •CPR   + ROI
ЭВОЛЮЦИЯ ТАРГЕТИНГА

• Тематический

• Соц   дем
                            • Ретаргетинг
• Технологический
                            • Поведенческий
• Контекстный
                            • Предиктивный
• Семантический

• По   профилю в соц сети
http://bit.ly/sQGcT1
НЕ ОБМАНЫВАЙТЕСЬ
ВИДИМОЙ СЛОЖНОСТЬЮ,
 используйте новые возможности для привлечения и
                удержания клиентов
ПАРА СЛОВ ПРО E-MAIL
ВАЖНОСТЬ КАНАЛА
40.56$




                                 22.24$

                                                      19.72$

                                                                           7.30$
                                                           Internet
              Email-marketing   Search advertising   display advertising   Catalogs




      ВОЗВРАТ ИНВЕСТИЦИЙ
Источник: 2011 Power of Direct
Читайте


          .ru
ПОДСКАЗКИ
                                   Что вам стоит искать


• Digital   стратегия и тактика (бизнес-задачи, цели, KPI)

• Как
    собрать базу данных клиентов (лиды, конкурсы,
 социальные медиа, paid media)

• Какработать с клиентами (емейл маркетинг, owned media,
 earned media)

• Как   считать ROI инвестиций в маркетинг

More Related Content

What's hot

Веб аналитика для интернет-магазинов. Оценка эффективности.
Веб аналитика для интернет-магазинов. Оценка эффективности.Веб аналитика для интернет-магазинов. Оценка эффективности.
Веб аналитика для интернет-магазинов. Оценка эффективности.Андрей Брагин
 
Кейсы. Поисковой маркетинг в автомобильной отрасли
Кейсы. Поисковой маркетинг в автомобильной отраслиКейсы. Поисковой маркетинг в автомобильной отрасли
Кейсы. Поисковой маркетинг в автомобильной отраслиRoman Klevtsov
 
Эффективный интернет-маркетинг (2014)
Эффективный интернет-маркетинг (2014)Эффективный интернет-маркетинг (2014)
Эффективный интернет-маркетинг (2014)Fert
 
Владимир Никонов: соц сети как performance канал
Владимир Никонов: соц сети как performance канал Владимир Никонов: соц сети как performance канал
Владимир Никонов: соц сети как performance канал web2win
 
Кейс-доклад: Повышение продаж интернет-магазина Декоретто
Кейс-доклад: Повышение продаж интернет-магазина ДекореттоКейс-доклад: Повышение продаж интернет-магазина Декоретто
Кейс-доклад: Повышение продаж интернет-магазина ДекореттоАндрей Брагин
 
К. Скобеев "Стратегия выхода на зарубежный рынок"
К. Скобеев "Стратегия выхода на зарубежный рынок"К. Скобеев "Стратегия выхода на зарубежный рынок"
К. Скобеев "Стратегия выхода на зарубежный рынок"Скобеев и Партнеры
 
Контекстная реклама
Контекстная реклама Контекстная реклама
Контекстная реклама Webcom Group
 
Иван Шкиря: Лид¬менеджмент как он есть
Иван Шкиря: Лид¬менеджмент как он естьИван Шкиря: Лид¬менеджмент как он есть
Иван Шкиря: Лид¬менеджмент как он естьweb2win
 
«Маркетинг без маркетинга. Как создать систему рекомендаций», Дмитрий Сафиолл...
«Маркетинг без маркетинга. Как создать систему рекомендаций», Дмитрий Сафиолл...«Маркетинг без маркетинга. Как создать систему рекомендаций», Дмитрий Сафиолл...
«Маркетинг без маркетинга. Как создать систему рекомендаций», Дмитрий Сафиолл...web2win
 
Как привлекать клиентов в интернете (Быстро и бесплатно)
Как привлекать клиентов в интернете (Быстро и бесплатно)Как привлекать клиентов в интернете (Быстро и бесплатно)
Как привлекать клиентов в интернете (Быстро и бесплатно)Vladymyr Klykov
 
Инструменты продвижения в соцсетях и их эффективность для бизнеса
Инструменты продвижения в соцсетях и их эффективность для бизнесаИнструменты продвижения в соцсетях и их эффективность для бизнеса
Инструменты продвижения в соцсетях и их эффективность для бизнесаborovoystudio
 
Интернет-маркетинг на службе управленца. Опыт «Первой мужской клиники»
Интернет-маркетинг на службе управленца. Опыт «Первой мужской клиники»Интернет-маркетинг на службе управленца. Опыт «Первой мужской клиники»
Интернет-маркетинг на службе управленца. Опыт «Первой мужской клиники»Медведев Маркетинг
 

What's hot (20)

Интернет-маркетинг для избранных
Интернет-маркетинг для избранныхИнтернет-маркетинг для избранных
Интернет-маркетинг для избранных
 
Веб аналитика для интернет-магазинов. Оценка эффективности.
Веб аналитика для интернет-магазинов. Оценка эффективности.Веб аналитика для интернет-магазинов. Оценка эффективности.
Веб аналитика для интернет-магазинов. Оценка эффективности.
 
Измеряемый комплексный маркетинг
Измеряемый комплексный маркетингИзмеряемый комплексный маркетинг
Измеряемый комплексный маркетинг
 
Кейсы. Поисковой маркетинг в автомобильной отрасли
Кейсы. Поисковой маркетинг в автомобильной отраслиКейсы. Поисковой маркетинг в автомобильной отрасли
Кейсы. Поисковой маркетинг в автомобильной отрасли
 
MST Digital agency
MST Digital agencyMST Digital agency
MST Digital agency
 
Atom Media
Atom MediaAtom Media
Atom Media
 
Эффективный интернет-маркетинг (2014)
Эффективный интернет-маркетинг (2014)Эффективный интернет-маркетинг (2014)
Эффективный интернет-маркетинг (2014)
 
Владимир Никонов: соц сети как performance канал
Владимир Никонов: соц сети как performance канал Владимир Никонов: соц сети как performance канал
Владимир Никонов: соц сети как performance канал
 
Кейс-доклад: Повышение продаж интернет-магазина Декоретто
Кейс-доклад: Повышение продаж интернет-магазина ДекореттоКейс-доклад: Повышение продаж интернет-магазина Декоретто
Кейс-доклад: Повышение продаж интернет-магазина Декоретто
 
К. Скобеев "Стратегия выхода на зарубежный рынок"
К. Скобеев "Стратегия выхода на зарубежный рынок"К. Скобеев "Стратегия выхода на зарубежный рынок"
К. Скобеев "Стратегия выхода на зарубежный рынок"
 
Rating seo method_2012
Rating seo method_2012Rating seo method_2012
Rating seo method_2012
 
Контекстная реклама
Контекстная реклама Контекстная реклама
Контекстная реклама
 
Иван Шкиря: Лид¬менеджмент как он есть
Иван Шкиря: Лид¬менеджмент как он естьИван Шкиря: Лид¬менеджмент как он есть
Иван Шкиря: Лид¬менеджмент как он есть
 
«Маркетинг без маркетинга. Как создать систему рекомендаций», Дмитрий Сафиолл...
«Маркетинг без маркетинга. Как создать систему рекомендаций», Дмитрий Сафиолл...«Маркетинг без маркетинга. Как создать систему рекомендаций», Дмитрий Сафиолл...
«Маркетинг без маркетинга. Как создать систему рекомендаций», Дмитрий Сафиолл...
 
2014
 2014 2014
2014
 
Как привлекать клиентов в интернете (Быстро и бесплатно)
Как привлекать клиентов в интернете (Быстро и бесплатно)Как привлекать клиентов в интернете (Быстро и бесплатно)
Как привлекать клиентов в интернете (Быстро и бесплатно)
 
Общая презентация агентство Сообща
Общая презентация агентство СообщаОбщая презентация агентство Сообща
Общая презентация агентство Сообща
 
Инструменты продвижения в соцсетях и их эффективность для бизнеса
Инструменты продвижения в соцсетях и их эффективность для бизнесаИнструменты продвижения в соцсетях и их эффективность для бизнеса
Инструменты продвижения в соцсетях и их эффективность для бизнеса
 
Yoola
YoolaYoola
Yoola
 
Интернет-маркетинг на службе управленца. Опыт «Первой мужской клиники»
Интернет-маркетинг на службе управленца. Опыт «Первой мужской клиники»Интернет-маркетинг на службе управленца. Опыт «Первой мужской клиники»
Интернет-маркетинг на службе управленца. Опыт «Первой мужской клиники»
 

Similar to Почему емейл маркетинг и CRM снова в моде

social_media_research_quality&quantity
social_media_research_quality&quantitysocial_media_research_quality&quantity
social_media_research_quality&quantityTatiana Baklanova
 
Продвижение в социальных сетях, Семинар Влада Титова, 14 июля 2011, Екатеринбург
Продвижение в социальных сетях, Семинар Влада Титова, 14 июля 2011, ЕкатеринбургПродвижение в социальных сетях, Семинар Влада Титова, 14 июля 2011, Екатеринбург
Продвижение в социальных сетях, Семинар Влада Титова, 14 июля 2011, Екатеринбургweb2win
 
Smw social commerce_t_oo_beedoo
Smw social commerce_t_oo_beedooSmw social commerce_t_oo_beedoo
Smw social commerce_t_oo_beedooTOoBEeDOo
 
Аналіз ситуації з SMM проектами на ринку, успіхи, невдачі, проблеми, можливості.
Аналіз ситуації з SMM проектами на ринку, успіхи, невдачі, проблеми, можливості.Аналіз ситуації з SMM проектами на ринку, успіхи, невдачі, проблеми, можливості.
Аналіз ситуації з SMM проектами на ринку, успіхи, невдачі, проблеми, можливості.Microsoft Ukraine
 
SMM по-украински (2010)
SMM по-украински (2010)SMM по-украински (2010)
SMM по-украински (2010)Stas Gladkov
 
Галина - Бузулукова - Volvo
Галина - Бузулукова - VolvoГалина - Бузулукова - Volvo
Галина - Бузулукова - VolvoWorld Brand Academy
 
DIGITAL как NON-MEDIA среда : долгосрочные проекты, СRM/программы лояльности...
DIGITAL как NON-MEDIA среда: долгосрочные проекты, СRM/программы лояльности...DIGITAL как NON-MEDIA среда: долгосрочные проекты, СRM/программы лояльности...
DIGITAL как NON-MEDIA среда : долгосрочные проекты, СRM/программы лояльности...New Strategies Group
 
DIGITAL как NON-MEDIA среда : долгосрочные проекты, СRM/программы лояльности...
DIGITAL как NON-MEDIA среда: долгосрочные проекты, СRM/программы лояльности...DIGITAL как NON-MEDIA среда: долгосрочные проекты, СRM/программы лояльности...
DIGITAL как NON-MEDIA среда : долгосрочные проекты, СRM/программы лояльности...Andrew Yaroshenko
 
Владилен Ситников (Grape)
Владилен Ситников (Grape)Владилен Ситников (Grape)
Владилен Ситников (Grape)web2win
 
Агентство высокой конверсии АйТи. Marketing kit.
Агентство высокой конверсии АйТи. Marketing kit.Агентство высокой конверсии АйТи. Marketing kit.
Агентство высокой конверсии АйТи. Marketing kit.Екатерина Иволжатова
 
Рынок digital-маркетинга:переход от революционного к эволюционному росту
Рынок digital-маркетинга:переход от революционного к эволюционному ростуРынок digital-маркетинга:переход от революционного к эволюционному росту
Рынок digital-маркетинга:переход от революционного к эволюционному ростуtoWave.ru
 
Рынок digital-маркетинга: переход от революционного к эволюционному росту © А...
Рынок digital-маркетинга: переход от революционного к эволюционному росту © А...Рынок digital-маркетинга: переход от революционного к эволюционному росту © А...
Рынок digital-маркетинга: переход от революционного к эволюционному росту © А...Cossa
 
Рынок Digital-маркетинга
Рынок Digital-маркетингаРынок Digital-маркетинга
Рынок Digital-маркетингаAdWatch Isobar
 
3 кейса - "seo в коммуникационных стратегиях"
3 кейса - "seo в коммуникационных стратегиях"3 кейса - "seo в коммуникационных стратегиях"
3 кейса - "seo в коммуникационных стратегиях"Maxim Yatcenko
 
Digital futurology. Blohin
Digital futurology. BlohinDigital futurology. Blohin
Digital futurology. BlohinJul Evdokimchik
 
Стратегия электронного маркетинга
Стратегия электронного маркетинга  Стратегия электронного маркетинга
Стратегия электронного маркетинга Медведев Маркетинг
 

Similar to Почему емейл маркетинг и CRM снова в моде (20)

social_media_research_quality&quantity
social_media_research_quality&quantitysocial_media_research_quality&quantity
social_media_research_quality&quantity
 
SmartMedia
SmartMediaSmartMedia
SmartMedia
 
Продвижение в социальных сетях, Семинар Влада Титова, 14 июля 2011, Екатеринбург
Продвижение в социальных сетях, Семинар Влада Титова, 14 июля 2011, ЕкатеринбургПродвижение в социальных сетях, Семинар Влада Титова, 14 июля 2011, Екатеринбург
Продвижение в социальных сетях, Семинар Влада Титова, 14 июля 2011, Екатеринбург
 
B!digital crm&loyalty
B!digital crm&loyaltyB!digital crm&loyalty
B!digital crm&loyalty
 
Smw social commerce_t_oo_beedoo
Smw social commerce_t_oo_beedooSmw social commerce_t_oo_beedoo
Smw social commerce_t_oo_beedoo
 
Аналіз ситуації з SMM проектами на ринку, успіхи, невдачі, проблеми, можливості.
Аналіз ситуації з SMM проектами на ринку, успіхи, невдачі, проблеми, можливості.Аналіз ситуації з SMM проектами на ринку, успіхи, невдачі, проблеми, можливості.
Аналіз ситуації з SMM проектами на ринку, успіхи, невдачі, проблеми, можливості.
 
SMM по-украински (2010)
SMM по-украински (2010)SMM по-украински (2010)
SMM по-украински (2010)
 
Галина - Бузулукова - Volvo
Галина - Бузулукова - VolvoГалина - Бузулукова - Volvo
Галина - Бузулукова - Volvo
 
DIGITAL как NON-MEDIA среда : долгосрочные проекты, СRM/программы лояльности...
DIGITAL как NON-MEDIA среда: долгосрочные проекты, СRM/программы лояльности...DIGITAL как NON-MEDIA среда: долгосрочные проекты, СRM/программы лояльности...
DIGITAL как NON-MEDIA среда : долгосрочные проекты, СRM/программы лояльности...
 
DIGITAL как NON-MEDIA среда : долгосрочные проекты, СRM/программы лояльности...
DIGITAL как NON-MEDIA среда: долгосрочные проекты, СRM/программы лояльности...DIGITAL как NON-MEDIA среда: долгосрочные проекты, СRM/программы лояльности...
DIGITAL как NON-MEDIA среда : долгосрочные проекты, СRM/программы лояльности...
 
Владилен Ситников (Grape)
Владилен Ситников (Grape)Владилен Ситников (Grape)
Владилен Ситников (Grape)
 
Digital xyigital
Digital xyigitalDigital xyigital
Digital xyigital
 
Агентство высокой конверсии АйТи. Marketing kit.
Агентство высокой конверсии АйТи. Marketing kit.Агентство высокой конверсии АйТи. Marketing kit.
Агентство высокой конверсии АйТи. Marketing kit.
 
Рынок digital-маркетинга:переход от революционного к эволюционному росту
Рынок digital-маркетинга:переход от революционного к эволюционному ростуРынок digital-маркетинга:переход от революционного к эволюционному росту
Рынок digital-маркетинга:переход от революционного к эволюционному росту
 
Рынок digital-маркетинга: переход от революционного к эволюционному росту © А...
Рынок digital-маркетинга: переход от революционного к эволюционному росту © А...Рынок digital-маркетинга: переход от революционного к эволюционному росту © А...
Рынок digital-маркетинга: переход от революционного к эволюционному росту © А...
 
Рынок Digital-маркетинга
Рынок Digital-маркетингаРынок Digital-маркетинга
Рынок Digital-маркетинга
 
SmartMedia 2013
SmartMedia 2013SmartMedia 2013
SmartMedia 2013
 
3 кейса - "seo в коммуникационных стратегиях"
3 кейса - "seo в коммуникационных стратегиях"3 кейса - "seo в коммуникационных стратегиях"
3 кейса - "seo в коммуникационных стратегиях"
 
Digital futurology. Blohin
Digital futurology. BlohinDigital futurology. Blohin
Digital futurology. Blohin
 
Стратегия электронного маркетинга
Стратегия электронного маркетинга  Стратегия электронного маркетинга
Стратегия электронного маркетинга
 

More from Nikolay Belousov

Становление рынка носимых устройств. Слайды с #riw2014
Становление рынка носимых устройств. Слайды с #riw2014Становление рынка носимых устройств. Слайды с #riw2014
Становление рынка носимых устройств. Слайды с #riw2014Nikolay Belousov
 
Путь Madrobots - поиск УТП, выстраивание маркетинга, успехи и провалы #oborot...
Путь Madrobots - поиск УТП, выстраивание маркетинга, успехи и провалы #oborot...Путь Madrobots - поиск УТП, выстраивание маркетинга, успехи и провалы #oborot...
Путь Madrobots - поиск УТП, выстраивание маркетинга, успехи и провалы #oborot...Nikolay Belousov
 
Социальные медиа и здравый смысл
Социальные медиа и здравый смыслСоциальные медиа и здравый смысл
Социальные медиа и здравый смыслNikolay Belousov
 
Руслан Тагиев из TNS со свежими цифрами аудитории Рунета и новыми способами и...
Руслан Тагиев из TNS со свежими цифрами аудитории Рунета и новыми способами и...Руслан Тагиев из TNS со свежими цифрами аудитории Рунета и новыми способами и...
Руслан Тагиев из TNS со свежими цифрами аудитории Рунета и новыми способами и...Nikolay Belousov
 
Google Analytics для диджитал маркетологов
Google Analytics для диджитал маркетологовGoogle Analytics для диджитал маркетологов
Google Analytics для диджитал маркетологовNikolay Belousov
 
Метрики при проведении брендинговых кампаний Adfox
Метрики при проведении брендинговых кампаний AdfoxМетрики при проведении брендинговых кампаний Adfox
Метрики при проведении брендинговых кампаний AdfoxNikolay Belousov
 
GFK Daphne - управление кросс-медийными рекламными кампаниями
GFK Daphne - управление кросс-медийными рекламными кампаниямиGFK Daphne - управление кросс-медийными рекламными кампаниями
GFK Daphne - управление кросс-медийными рекламными кампаниямиNikolay Belousov
 
Генерация лидов на базе Soloway. #izso2011. Алексей Бондаренко
Генерация лидов на базе Soloway. #izso2011. Алексей БондаренкоГенерация лидов на базе Soloway. #izso2011. Алексей Бондаренко
Генерация лидов на базе Soloway. #izso2011. Алексей БондаренкоNikolay Belousov
 
Математика таргетинга. #izso2011. Лев Глейзер
Математика таргетинга. #izso2011. Лев ГлейзерМатематика таргетинга. #izso2011. Лев Глейзер
Математика таргетинга. #izso2011. Лев ГлейзерNikolay Belousov
 
Исследование настроений и трендов брендов в Рунете
Исследование настроений и трендов брендов в РунетеИсследование настроений и трендов брендов в Рунете
Исследование настроений и трендов брендов в РунетеNikolay Belousov
 
TNS об аудитории Рунета. 36 млн пользователей
TNS об аудитории Рунета. 36 млн пользователейTNS об аудитории Рунета. 36 млн пользователей
TNS об аудитории Рунета. 36 млн пользователейNikolay Belousov
 
Цифры Рунета 2011
Цифры Рунета 2011Цифры Рунета 2011
Цифры Рунета 2011Nikolay Belousov
 
Philips approach to digital
Philips approach to digitalPhilips approach to digital
Philips approach to digitalNikolay Belousov
 
DHL Social media initiatives
DHL Social media initiativesDHL Social media initiatives
DHL Social media initiativesNikolay Belousov
 
Social media in practise - Kodak Europe experience
Social media in practise - Kodak Europe experienceSocial media in practise - Kodak Europe experience
Social media in practise - Kodak Europe experienceNikolay Belousov
 
Прирожденные кликеры в России. Исследование того, как работает медийная реклама
Прирожденные кликеры в России. Исследование того, как работает медийная рекламаПрирожденные кликеры в России. Исследование того, как работает медийная реклама
Прирожденные кликеры в России. Исследование того, как работает медийная рекламаNikolay Belousov
 
Антон Терехов (С) без силикона. Принципы eCRM
Антон Терехов (С) без силикона. Принципы eCRMАнтон Терехов (С) без силикона. Принципы eCRM
Антон Терехов (С) без силикона. Принципы eCRMNikolay Belousov
 
CRM без силикона. Что такое sCRM
CRM без силикона. Что такое sCRMCRM без силикона. Что такое sCRM
CRM без силикона. Что такое sCRMNikolay Belousov
 
Terry Hunt о программе лояльности Tesco
Terry Hunt о программе лояльности TescoTerry Hunt о программе лояльности Tesco
Terry Hunt о программе лояльности TescoNikolay Belousov
 
Как работают программы лояльности (C) Александр Фомин
Как работают программы лояльности (C) Александр ФоминКак работают программы лояльности (C) Александр Фомин
Как работают программы лояльности (C) Александр ФоминNikolay Belousov
 

More from Nikolay Belousov (20)

Становление рынка носимых устройств. Слайды с #riw2014
Становление рынка носимых устройств. Слайды с #riw2014Становление рынка носимых устройств. Слайды с #riw2014
Становление рынка носимых устройств. Слайды с #riw2014
 
Путь Madrobots - поиск УТП, выстраивание маркетинга, успехи и провалы #oborot...
Путь Madrobots - поиск УТП, выстраивание маркетинга, успехи и провалы #oborot...Путь Madrobots - поиск УТП, выстраивание маркетинга, успехи и провалы #oborot...
Путь Madrobots - поиск УТП, выстраивание маркетинга, успехи и провалы #oborot...
 
Социальные медиа и здравый смысл
Социальные медиа и здравый смыслСоциальные медиа и здравый смысл
Социальные медиа и здравый смысл
 
Руслан Тагиев из TNS со свежими цифрами аудитории Рунета и новыми способами и...
Руслан Тагиев из TNS со свежими цифрами аудитории Рунета и новыми способами и...Руслан Тагиев из TNS со свежими цифрами аудитории Рунета и новыми способами и...
Руслан Тагиев из TNS со свежими цифрами аудитории Рунета и новыми способами и...
 
Google Analytics для диджитал маркетологов
Google Analytics для диджитал маркетологовGoogle Analytics для диджитал маркетологов
Google Analytics для диджитал маркетологов
 
Метрики при проведении брендинговых кампаний Adfox
Метрики при проведении брендинговых кампаний AdfoxМетрики при проведении брендинговых кампаний Adfox
Метрики при проведении брендинговых кампаний Adfox
 
GFK Daphne - управление кросс-медийными рекламными кампаниями
GFK Daphne - управление кросс-медийными рекламными кампаниямиGFK Daphne - управление кросс-медийными рекламными кампаниями
GFK Daphne - управление кросс-медийными рекламными кампаниями
 
Генерация лидов на базе Soloway. #izso2011. Алексей Бондаренко
Генерация лидов на базе Soloway. #izso2011. Алексей БондаренкоГенерация лидов на базе Soloway. #izso2011. Алексей Бондаренко
Генерация лидов на базе Soloway. #izso2011. Алексей Бондаренко
 
Математика таргетинга. #izso2011. Лев Глейзер
Математика таргетинга. #izso2011. Лев ГлейзерМатематика таргетинга. #izso2011. Лев Глейзер
Математика таргетинга. #izso2011. Лев Глейзер
 
Исследование настроений и трендов брендов в Рунете
Исследование настроений и трендов брендов в РунетеИсследование настроений и трендов брендов в Рунете
Исследование настроений и трендов брендов в Рунете
 
TNS об аудитории Рунета. 36 млн пользователей
TNS об аудитории Рунета. 36 млн пользователейTNS об аудитории Рунета. 36 млн пользователей
TNS об аудитории Рунета. 36 млн пользователей
 
Цифры Рунета 2011
Цифры Рунета 2011Цифры Рунета 2011
Цифры Рунета 2011
 
Philips approach to digital
Philips approach to digitalPhilips approach to digital
Philips approach to digital
 
DHL Social media initiatives
DHL Social media initiativesDHL Social media initiatives
DHL Social media initiatives
 
Social media in practise - Kodak Europe experience
Social media in practise - Kodak Europe experienceSocial media in practise - Kodak Europe experience
Social media in practise - Kodak Europe experience
 
Прирожденные кликеры в России. Исследование того, как работает медийная реклама
Прирожденные кликеры в России. Исследование того, как работает медийная рекламаПрирожденные кликеры в России. Исследование того, как работает медийная реклама
Прирожденные кликеры в России. Исследование того, как работает медийная реклама
 
Антон Терехов (С) без силикона. Принципы eCRM
Антон Терехов (С) без силикона. Принципы eCRMАнтон Терехов (С) без силикона. Принципы eCRM
Антон Терехов (С) без силикона. Принципы eCRM
 
CRM без силикона. Что такое sCRM
CRM без силикона. Что такое sCRMCRM без силикона. Что такое sCRM
CRM без силикона. Что такое sCRM
 
Terry Hunt о программе лояльности Tesco
Terry Hunt о программе лояльности TescoTerry Hunt о программе лояльности Tesco
Terry Hunt о программе лояльности Tesco
 
Как работают программы лояльности (C) Александр Фомин
Как работают программы лояльности (C) Александр ФоминКак работают программы лояльности (C) Александр Фомин
Как работают программы лояльности (C) Александр Фомин
 

Почему емейл маркетинг и CRM снова в моде

  • 2. ПОЧЕМУ CRM И E-MAIL СНОВА В МОДЕ Николай Белоусов @ni404
  • 3. ДАННЫЕ - ЭТО СЕКСУАЛЬНО Источник: http://compfight.com
  • 4. ТРЕНДЫ И ИХ ВОСПРИЯТИЕ # 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 Баннеры, Сайты на SM приложения Социальные Агентства JavaScript новые Вирусные HTML5 и группы медиа и Java applets Flash анимация продают анимация интерактивные видео Дополненная Мобильные интергированн форматы Реальность приложения ые кампании Стратегия Стратегия Клиенты Социальные Вирусные работы в Сайт Сайт + SEO Flash сайт Спецпроекты работы в запрашивают сети от бренда видео + Посев социальных диджитал медиа Источник: Василий Лебедев
  • 5. ЧТО ОБЪЕДИНЯЕТ ЭТИ ИКОНКИ? http://rapportive.com/
  • 6. НОВОЕ ЗНАЧЕНИЕ ТРАДИЦИОННОГО ИНСТРУМЕНТА http://maichimp.com/
  • 7. МЫ БЛИЖЕ К CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT, чем когда-либо в истории человечества. И это можно назвать digital CRM
  • 8. ЭВОЛЮЦИЯ МЕТРИК •CPM •CPC •CPA •CPR + ROI
  • 9. ЭВОЛЮЦИЯ ТАРГЕТИНГА • Тематический • Соц дем • Ретаргетинг • Технологический • Поведенческий • Контекстный • Предиктивный • Семантический • По профилю в соц сети
  • 11. НЕ ОБМАНЫВАЙТЕСЬ ВИДИМОЙ СЛОЖНОСТЬЮ, используйте новые возможности для привлечения и удержания клиентов
  • 14. 40.56$ 22.24$ 19.72$ 7.30$ Internet Email-marketing Search advertising display advertising Catalogs ВОЗВРАТ ИНВЕСТИЦИЙ Источник: 2011 Power of Direct
  • 16. ПОДСКАЗКИ Что вам стоит искать • Digital стратегия и тактика (бизнес-задачи, цели, KPI) • Как собрать базу данных клиентов (лиды, конкурсы, социальные медиа, paid media) • Какработать с клиентами (емейл маркетинг, owned media, earned media) • Как считать ROI инвестиций в маркетинг

Editor's Notes

  1. \n
  2. \n
  3. \n
  4. \n
  5. \n
  6. \n
  7. \n
  8. \n
  9. \n
  10. \n
  11. \n
  12. \n
  13. \n
  14. \n
  15. \n
  16. \n