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Mettre en place et utiliser le
réseau social dans une entreprise
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  Nicolas Georgeault – SharePoint Architect, PCG Canada
www.sharepointsummit.org


Nicolas Georgeault
Architecte SharePoint Senior @
Public Consulting Group Canada
     4
MVP SharePoint Server
Architecte & Consultant
 ngeorgeault@club-sharepoint.fr
 http://ngeorgeault.club-sharepoint.fr
 http://www.facebook.com/nicolas.georgeault
 http://ca.linkedin.com/in/nicolasgeorgeault/
 http://mvp.microsoft.com/fr-fr/mvp/Nicolas%20Georgeault-4027151
 @ngeorgeault
                                                                       2
PCG Canada
                                   www.sharepointsummit.org

Conseil aux états et aux programmes locaux de service
aux Individus et de la Santés depuis 1986.
Plus de 1000 professionnels sur 50 bureaux aux Etats-
Unis, au Canada, en Angleterre et en Pologne.
Services de conseil en management et en solutions
technologiques pour la mesure de la performance des
services du secteur publique.
5 Grands pôles de compétences:




http://publicconsultinggroup.com                              3
Objectifs de l’atelier
                                 www.sharepointsummit.org

Incarner les différents rôles: le chef de projet,
l’administrateur des systèmes et réseaux,
l’architecte SharePoint et enfin l’utilisateur final.
Placer les collaborateurs au centre du système
d'information.
Évaluer la pertinence d’Office 365.
Aborder les problématiques légales et de
gouvernance et nous définir les concepts de
conduite du changement et de ludification.
                                                            4
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Quelques
définitions
« La connaissance »
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      La connaissance est l'état de celui qui connaît
ou sait quelque chose. On appelle aussi
"connaissance" les choses connues elles-mêmes,
mais cette seconde notion n'est pas celle qui intéresse
les philosophes. De même, on appelle aussi
"connaissance", par extension, les choses qui sont
tenues pour des connaissances par un individu ou une
société donnée; mais là aussi, les philosophes ne
s'intéressent pas à cette notion, sauf dans les débats

                                               
concernant certaines formes de relativisme.

                                                                      6
                                                  Source: Wikipédia
« Idée »
                                  www.sharepointsummit.org




      Une idée est une façon de faire, plus ou moins
originale, qu'un individu ou un groupe d'individus
imagine dans le domaine de la connaissance, de

                                   
l'action ou de la création artistique.




                                                                    7
                                                Source: Wikipédia
« Sérendipité »
                                     www.sharepointsummit.org




     Le mot et le concept de sérendipité ont été définis
par un écrivain britannique du XVIIIe siècle, Horace
Walpole, comme la « découverte de quelque chose par
accident et sagacité alors que l'on est à la recherche de
quelque chose d'autre».
Dans le langage courant, c'est le fait d'effectuer une
trouvaille inattendue par chance ou par malchance, par
erreur ou par maladresse que l'on traduit de façon
générale par « avoir de la chance » en oubliant la nature
exacte des événements ayant eu des conséquences
heureuses.


                                                       
C'est une des premières sources d'idées d'innovation.
                                                                       8
                                                   Source: Wikipédia
« Ludification »
                                   www.sharepointsummit.org




    Transfert des mécanismes du jeu dans d’autres
domaines, en particulier des sites web, des situations
d'apprentissage, des situations de travail ou des
réseaux sociaux. Son objet est d’augmenter
l’acceptabilité et l’usage de ces applications en
s’appuyant sur la prédisposition humaine au jeu.
(terme inspiré de l'anglais gamification)
                                                    
                                                                     9
                                                 Source: Wikipédia
« Equipe »
                                   www.sharepointsummit.org




    Une équipe est un groupe d'individus partenaires
dans un but commun et de jouer pour l'équipe. La
notion d'« équipe » est principalement utilisée en sport
pour désigner un groupe de joueurs évoluant

                                                      
ensemble ; ces joueurs sont appelés « équipiers ».




                                                                     10
                                                 Source: Wikipédia
Agenda
                                 www.sharepointsummit.org

                 Quelle valeur
                                        La vision
  Social?             pour
                                        Microsoft
                 l’entreprise?

                                         Usages
Réussir son
                 Quoi de neuf?         centres sur
projet RSE
                                       l’utilisateur

   Planifier     Architectures       Les terminaux
l’installation     Hybrides             clients

                                                            11
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        Social?



                           12
Le Social dans notre quotidien
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                                    13
14
La communication en Entreprise
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                                     15
L’innovation vient de la maison
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Spontanéité   Innovation   Structuration de l’information                Mobilité




                                                                                       16
Les fondements du réseautage social
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1 - Identité                                Profiles Utilisateurs

2 - Relations                               Suivi

3 – Expérience Utilisateur                  Personnalisation

4 - Partage                                 Communautés

5 - Découverte                              Recherche et annotation

6 - Présence                                Messagerie Instantanée

7 - Echange                                 Flux de nouvelles

8 - Réputation                              Notations et évaluation

                                                                      17
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Quelle valeur pour
les entreprises?
Travailler ensemble différemment
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                                       19
Engagement des collaborateurs
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                                     20
Comment?
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                Communiquer à l’échelle de
                    l’organisation




                                      Déclencher et
Identifier et valoriser
                                       favoriser les
     les experts
                                       interactions
                                                              21
Collaboration d’équipe
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           McKinsey, The Social Economy, July 2012
Comment?
                                    www.sharepointsummit.org


              Enlever les barrières et les
                         silos




   Aligner plus                         Echange de
   efficacement                       bonnes pratiques
les équipes projet
                                                               23
Organisation connectée
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Les employés ont un Intranet social, facile à utiliser et qui connecte les employés aux systèmes à
                                       travers l’organisation




                                                                           McKinsey, The Social Economy, July 2012
Comment?
                                www.sharepointsummit.org


                 Accélérer
              la productivité




Communiquer                         Améliorer la
  librement                       prise de décision

                                                           25
Agilité du Business
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Les organisations face aux grands changements ont un point commun : un besoin intense de se
        concentrer sur les personnes, la culture et la communication pour réussir.




                                                                        McKinsey Global Survey: What Successful
                                                                             Transformations Share, 2010
Comment?
                                   www.sharepointsummit.org


                Rendre les applications
                   métier sociales




   Connecter vos                     Assurer la sécurité
   collaborateurs                 et la conformité de vos
et vos informations                     informations
                                                              27
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La vision Microsoft
L’Entreprise Sociale selon Microsoft
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Transformez votre business en connectant les
    employés, les partenaires et les clients
               De nouvelles expériences combinant le social, la collaboration,
                            l’email et la communication unifiée


             Couche social perversive connectant les personnes, les contenus et
                                    les données métier


                Une plateforme d’Entreprise pour la sécurité, la gestion et la
                                       conformité




                                                                                 29
L’Entreprise Sociale selon Microsoft
               www.sharepointsummit.org




                                          30
Yammer + SharePoint
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                            31
Roadmap Yammer + SharePoint
          www.sharepointsummit.org




                                     32
Yammer disponible dans l’offre Office 365
                    www.sharepointsummit.org




                                               33
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Réussir son
 projet RSE



                            34
Risques
                 www.sharepointsummit.org




     1 risque majeur

  Le développement des
réseaux de communication
        parallèles
Le cadre légal
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Le cadre légal
 • L’objet du RSE, les règles d’utilisation et le
   traitement des données à caractère personnel.
 • La gestion du RSE dans le temps
 • La modération et la liberté d’expression
 • La durée de conservation des informations à
   caractère personnel




                                                           36
La charte RSE
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Trop souvent
sous-estimée
Elle permet de
définir les bons
usages et
comportements
Doit préciser les
sanctions

                                               37
Anticiper le changement
        www.sharepointsummit.org



               Informatique




Vente                         RH




                Marketing




                                   38
Approche projet
                                    www.sharepointsummit.org


  Définir la vision                          Activer la technologie
     Cibler les
opportunités à forte                               Activer les
   valeur métier                                 communautés


                       SharePoint
                           et



                                            Évaluer la maturité
                                                du réseau
                                             Examiner les critères de
                                                    réussite

                                                                        39
Quatre facteurs clés
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1   2   3                4




                                   40
Les principales phases du projet
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Cadrage
            Pilote
Quoi?
Pourquoi?
                      Mise en œuvre
            Évaluer
Pour qui?   Ajuster
                                  Déploiement
                      Ou?
                      Comment?
                                                Analyse
                                 Former
                                 Communiquer Résultats
                                 Supporter   Améliorations




                                                                 41
Un projet transverse
                          www.sharepointsummit.org



           Direction
      Chef de projet
     Commanditaires
          Champions
                                  Communication
IT   RH                Ventes          et
                                    Marketing


          Utilisateurs
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          Pause



                           43
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Qu’est-ce que les autres voient?
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Démonstration
Les différentes versions de SkyDrive
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Nom             Composant(s)                        Logo         Remplace
                Service en ligne fournissant un
  Skydrive                                                       Windows Live SkyDrive
                espace de stockage en ligne

                Outil de synchronisation local
                <-> espace de stockage en
  Skydrive                                                       Live Mesh
                ligne Skydrive (celui décrit plus
                haut)
                Espace de stockage personnel
                                                                 Page “Mon contenu” /
                associé à chaque utilisateur
  Skydrive                                                       “My Content” du “My Site”
                SharePoint 2013
                                                                 SharePoint 2010
                100Gb OnPrem, 7Gb O365
                                                                 (partiellement)
                Outil de synchronisation local                   SharePoint Workspace
 SkyDrive Pro   <-> bibliothèques de
                documents SharePoint 2013                        (dont il a garder le même
                                                                 nom d’exécutable)
SkyDrive Pro
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• Un endroit unique pour
créer, partager et suivre les
documents importants

• C’est « LA » librairie de
document privée et des
documents que vous
partagés avec les autres

•  C’est un ensemble de
vues qui montre le contenu
et qui y a accès:
 • Tous: fournis une vue
   globale des documents
   dans « Mes
   Documents »
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Démonstration
Mode déconnectées: SkyDrive Pro
                                              www.sharepointsummit.org

Fournis un accès rapide et simplifie au librairies documentaires
dans une expérience Explorateur Windows familière
  Fonctionne avec toutes les librairies documentaires SP2013.
Vos documents sont accessibles en mode déconnecté et
connecté et vos changements sont automatiquement
synchronisées.
  Synchronise vos librairies sur plusieurs appareils
Intégré au Centre de Document Office
Remplace SharePoint WorkSpaces
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Démonstration
Gestion des taches
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Barre de temps Personnelle
Éditable et colorée automatiquement par projet



Taches importantes
Elles disparaissent automatiquement
pour garder la liste utilisable


Taches a venir
Les taches dues récemment ou
dans un future proche




                                            57
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Démonstration
Flux d’actualités de site
                                   www.sharepointsummit.org

Flux de nouvelle de site actif a sa création.
  Installer une page de flux de site qui affichent les
  billets de microblogging relatif a ce site.
  Cela fournis également une liste de flux dans le site
  et une Web Part d’affichage
  Peut aussi être activer dans les autres sites




                                                              59
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Démonstration
Communautés
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Identifiez vos champions
                                www.sharepointsummit.org

Les intégrer dans votre
gouvernance
Ils doivent se sentir
écoutes sinon ils
trouveront d’autres voies
Rôle devant être
reconnu par les
Ressources Humaines

                                                           62
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Démonstration
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Usages centres
 sur l’utilisateur
Ce n’est pas seulement de l’identité
               www.sharepointsummit.org
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     Planifier
l’installation
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Service d’analyse
         continue
     Des informations a jour




                                   67
Fraicheur des informations
                                 www.sharepointsummit.org

Les fonctionnalités sociales s’appuient et
dépendent beaucoup sur la fraicheur de l’index.
•   Flux d’actualité personnel
•   Flux d’actualité des personnes suivies
•   Mentions @
•   Suivi des tags
•   Flux d’actualité des sites
•   Etc…
Avec SharePoint 2010
                                                              www.sharepointsummit.org

•     1 seul travail d’indexation
•     Des latences importantes sur les fonctions sociales



        Travail                                Travail          Travail            Travail
     d’indexation                           d’indexation     d’indexation       d’indexation
    incrémentale         Contenu a         incrémentale     incrémentale       incrémentale
                          indexer




             Instant t                    t + 15 mn        t + 30 mn          t + 45 mn

                         Fin du travail
                         d’indexation
Avec SharePoint 2013
                                                             www.sharepointsummit.org

•     1 travail toutes les 15 minutes par défaut
•     Instantanéité de la disponibilité de l’information



        Travail                               Travail          Travail            Travail
     d’indexation                          d’indexation     d’indexation       d’indexation
    incrémentale             Contenu a    incrémentale     incrémentale       incrémentale
                              indexer




             Instant t                   t + 15 mn        t + 30 mn          t + 45 mn

                 Travail A

                                             Travail B

                                                              Travail C

                                                                                              70
Limitations
                     www.sharepointsummit.org

Uniquement
disponible sur les
Types de source de
contenu « Sites
SharePoint »




                                                71
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Démonstration
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Service de Cache
         distribué
  Des performances améliorées




                                      73
Le Cache Distribué
                               www.sharepointsummit.org

Bâti sur Windows Server       Sources d Activité
                              Fonctions Microblogging
                                                                            Flux
                                                                                     Suivi
                                                                                                Flux de tout le
                                                                                                    monde

AppFabric                         J aime
                                @ Mention
                                                 Posts/Replies
                                                      ...
                                                                                Flux des
                                                                                «J aime»
                                                                                Flux des
                                                                                                 Flux des «@
                                                                                                  Mentions»
                                                                                                 Flux des sites
                                Edition de        Billet de                     Activités
                                Document        Communauté

Le service de cache             Partage de
                                Document
                                                  Travaux
                                                programmés
                                                                                 3                  A             C

AppFabric est installe par     Anniversaires          ...




default par les prérequis            2
                                             Cache distribué
                                               Cache des Flux                                Cache de dernière heure
                                                                                             de modification
                                                                                                 Heure de

Utilisé par:
                                                     Activités            Activités               dernière
                                                   récentes de          récentes des            modification
                                                   l utilisateur            sites               des Activités


  •   Les flux d’actualités                         Activités
                                                  récentes des
                                                                          Activités
                                                                        récentes des
                                                                                                B



  •   Authentification
                                                   documents            Annotations




  •
                                                                                                        Repopulation

      Accès Client OneNote           1       Bases de données de Contenu

  •   Security Trimming
  •   Performance des pages                                  Activités de
                                                            tout le monde
                                                                                                  Activités de
                                                                                                 tous les sites

                                                      Bases de données de
                                                                                              Bases de données de
                                                       Contenu des Sites
                                                                                               contenu des Sites
                                                          personnels
                                                                                                                       74
Service de Cache Distribué SharePoint 2013
                                                www.sharepointsummit.org

Installé et démarré par default par l’installation
SharePoint 2013 sur TOUS les serveurs sauf
les Serveurs SQL




Vous pouvez le désactiver depuis l’administration centrale, MAIS il est
recommandé d’utiliser les commandes PowerShell
Commande “skipRegisterAsDistributedCachehost” pour ne pas installer le
service
Le Cluster de cache distribué
                                                 www.sharepointsummit.org

Tout serveur avec le rôle installe est un Hôte de
cache
Le Cluster de cache est le groupe de tous les
hôtes de cache de la ferme SP2013
Mode Dédié ou Partagé (Co-localisé)
             Hôte de cache A   Hôte de cache B   Batterie de server




             Taille du cache   Taille du cache    Taille du cache
               de l’hôte de      de l’hôte de      du Cluster de
             cache A = 8GB     cache B = 8GB       cache pour la
                                                  batterie = 16GB

                                                                            76
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Démonstration
www.sharepointsummit.org




     Service de
 synchronisation
Le point noir de la version 2010




                                      78
Les modes de Synchronisation
                                                      www.sharepointsummit.org




Équivalent de l’approche   Utilisation de Forefront        Services Web de gestion
 LDAP dans SharePoint         Identity Manager               des profiles et Model
                                                                    Objet
  Connu sous le nom:
 Importation Direct AD
Nouvelle option de synchronization
                                www.sharepointsummit.org

Importation directe Active Directory
 Très bon point de départ – démarrer simplement
 Forêt Active Directory avec plusieurs domaines, une
 connexion par domaine
 Sélection des UO à partir desquelles on souhaite
 importer
 Import des objets Utilisateur et Groupe
 Filtrage par texte simple écrit en syntaxe LDAP
 Importation complète et incrémentielle
 Vous pouvez revenir ensuite vers une importation
 complète
ForeFront Identity Manager
                                        www.sharepointsummit.org

C:Program FilesMicrosoft Office Servers14.0Synchronization
ServiceUIShellmiisclient.exe
Toujours pas de support en cas d’utilisation directe




                                                                   81
Nouvelles propriétés utilisateur
                            www.sharepointsummit.org




     68
Propriétés avec
SharePoint 2010


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Conclusions
10 choses essentielles
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•   Investissez du temps, des ressources et donc… $$
•   Trouvez vos Champions et montrer les!
•   Définissez des stratégies d’adoptions
•   Faire attention au design, aux usages
•   Assurez la compatibilité applicative
•   Démarrer graduellement
•   Assurez la promotion et l’animation
•   Testez régulièrement les retours des utilisateurs
•   Gérez les attentes et donnez de la visibilité
•   Formez les utilisateurs
Recommandations?
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•   Choisissez une approche par étapes
•   Annoncer moins livrer plus! (Steeve Jobs)
•   Implémenter régulièrement de nouvelles
    fonctionnalités
•   Organiser des opérations de promotions, des
    jeux
•   Animer le réseau
•   Rendre les règles de gouvernances faciles a
    trouver et comprendre
•   Prévoir la conduit du changement et la
    supporter
Quoi mesurer?
                               www.sharepointsummit.org


Nombre de connexion par utilisateur
Cross posting des blogs, souscriptions aux RSS et
 autres flux
Moyenne des participants aux Wikis
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Degré d’adoption (départements, Sujets)
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Diffusion et relayage
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Pour en savoir plus?
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Microsoft® SharePoint® Server 2013
(Coll. Études informatiques et logiciels)

  Contenu orienté Décideurs
  Date de parution : 04-2013
  Langue : Français
  Ouvrage 435 p. 15.6x23.4 cm Broché



  http://www.lavoisier.fr/livre/notice.asp?ouvrage=2721040
Venez nombreux à la Conf’SharePoint !
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                            www.confsharepoint.com
Votre environnement de test
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https://www.microsoftofficedemos.com/




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Votre environnement de test
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https://www.microsoftofficedemos.com/Resourc
es.aspx?panel=virtual-machines




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SVP évaluez ma session!
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Premier niveau / First level
 Deuxième niveau / Second level
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SharePoint Summit Quebec 2013 Atelier 2.0 - mettre en place et utiliser le réseau social d’une entreprise de taille moyenne

  • 1. Mettre en place et utiliser le réseau social dans une entreprise de taille moyenne Nicolas Georgeault – SharePoint Architect, PCG Canada
  • 2. www.sharepointsummit.org Nicolas Georgeault Architecte SharePoint Senior @ Public Consulting Group Canada 4 MVP SharePoint Server Architecte & Consultant ngeorgeault@club-sharepoint.fr http://ngeorgeault.club-sharepoint.fr http://www.facebook.com/nicolas.georgeault http://ca.linkedin.com/in/nicolasgeorgeault/ http://mvp.microsoft.com/fr-fr/mvp/Nicolas%20Georgeault-4027151 @ngeorgeault 2
  • 3. PCG Canada www.sharepointsummit.org Conseil aux états et aux programmes locaux de service aux Individus et de la Santés depuis 1986. Plus de 1000 professionnels sur 50 bureaux aux Etats- Unis, au Canada, en Angleterre et en Pologne. Services de conseil en management et en solutions technologiques pour la mesure de la performance des services du secteur publique. 5 Grands pôles de compétences: http://publicconsultinggroup.com 3
  • 4. Objectifs de l’atelier www.sharepointsummit.org Incarner les différents rôles: le chef de projet, l’administrateur des systèmes et réseaux, l’architecte SharePoint et enfin l’utilisateur final. Placer les collaborateurs au centre du système d'information. Évaluer la pertinence d’Office 365. Aborder les problématiques légales et de gouvernance et nous définir les concepts de conduite du changement et de ludification. 4
  • 6. « La connaissance » www.sharepointsummit.org  La connaissance est l'état de celui qui connaît ou sait quelque chose. On appelle aussi "connaissance" les choses connues elles-mêmes, mais cette seconde notion n'est pas celle qui intéresse les philosophes. De même, on appelle aussi "connaissance", par extension, les choses qui sont tenues pour des connaissances par un individu ou une société donnée; mais là aussi, les philosophes ne s'intéressent pas à cette notion, sauf dans les débats  concernant certaines formes de relativisme. 6 Source: Wikipédia
  • 7. « Idée » www.sharepointsummit.org  Une idée est une façon de faire, plus ou moins originale, qu'un individu ou un groupe d'individus imagine dans le domaine de la connaissance, de  l'action ou de la création artistique. 7 Source: Wikipédia
  • 8. « Sérendipité » www.sharepointsummit.org  Le mot et le concept de sérendipité ont été définis par un écrivain britannique du XVIIIe siècle, Horace Walpole, comme la « découverte de quelque chose par accident et sagacité alors que l'on est à la recherche de quelque chose d'autre». Dans le langage courant, c'est le fait d'effectuer une trouvaille inattendue par chance ou par malchance, par erreur ou par maladresse que l'on traduit de façon générale par « avoir de la chance » en oubliant la nature exacte des événements ayant eu des conséquences heureuses.  C'est une des premières sources d'idées d'innovation. 8 Source: Wikipédia
  • 9. « Ludification » www.sharepointsummit.org  Transfert des mécanismes du jeu dans d’autres domaines, en particulier des sites web, des situations d'apprentissage, des situations de travail ou des réseaux sociaux. Son objet est d’augmenter l’acceptabilité et l’usage de ces applications en s’appuyant sur la prédisposition humaine au jeu. (terme inspiré de l'anglais gamification)  9 Source: Wikipédia
  • 10. « Equipe » www.sharepointsummit.org  Une équipe est un groupe d'individus partenaires dans un but commun et de jouer pour l'équipe. La notion d'« équipe » est principalement utilisée en sport pour désigner un groupe de joueurs évoluant  ensemble ; ces joueurs sont appelés « équipiers ». 10 Source: Wikipédia
  • 11. Agenda www.sharepointsummit.org Quelle valeur La vision Social? pour Microsoft l’entreprise? Usages Réussir son Quoi de neuf? centres sur projet RSE l’utilisateur Planifier Architectures Les terminaux l’installation Hybrides clients 11
  • 13. Le Social dans notre quotidien www.sharepointsummit.org 13
  • 14. 14
  • 15. La communication en Entreprise www.sharepointsummit.org 15
  • 16. L’innovation vient de la maison www.sharepointsummit.org Spontanéité Innovation Structuration de l’information Mobilité 16
  • 17. Les fondements du réseautage social www.sharepointsummit.org 1 - Identité Profiles Utilisateurs 2 - Relations Suivi 3 – Expérience Utilisateur Personnalisation 4 - Partage Communautés 5 - Découverte Recherche et annotation 6 - Présence Messagerie Instantanée 7 - Echange Flux de nouvelles 8 - Réputation Notations et évaluation 17
  • 19. Travailler ensemble différemment www.sharepointsummit.org 19
  • 20. Engagement des collaborateurs www.sharepointsummit.org 20
  • 21. Comment? www.sharepointsummit.org Communiquer à l’échelle de l’organisation Déclencher et Identifier et valoriser favoriser les les experts interactions 21
  • 22. Collaboration d’équipe www.sharepointsummit.org McKinsey, The Social Economy, July 2012
  • 23. Comment? www.sharepointsummit.org Enlever les barrières et les silos Aligner plus Echange de efficacement bonnes pratiques les équipes projet 23
  • 24. Organisation connectée www.sharepointsummit.org Les employés ont un Intranet social, facile à utiliser et qui connecte les employés aux systèmes à travers l’organisation McKinsey, The Social Economy, July 2012
  • 25. Comment? www.sharepointsummit.org Accélérer la productivité Communiquer Améliorer la librement prise de décision 25
  • 26. Agilité du Business www.sharepointsummit.org Les organisations face aux grands changements ont un point commun : un besoin intense de se concentrer sur les personnes, la culture et la communication pour réussir. McKinsey Global Survey: What Successful Transformations Share, 2010
  • 27. Comment? www.sharepointsummit.org Rendre les applications métier sociales Connecter vos Assurer la sécurité collaborateurs et la conformité de vos et vos informations informations 27
  • 29. L’Entreprise Sociale selon Microsoft www.sharepointsummit.org Transformez votre business en connectant les employés, les partenaires et les clients De nouvelles expériences combinant le social, la collaboration, l’email et la communication unifiée Couche social perversive connectant les personnes, les contenus et les données métier Une plateforme d’Entreprise pour la sécurité, la gestion et la conformité 29
  • 30. L’Entreprise Sociale selon Microsoft www.sharepointsummit.org 30
  • 31. Yammer + SharePoint www.sharepointsummit.org 31
  • 32. Roadmap Yammer + SharePoint www.sharepointsummit.org 32
  • 33. Yammer disponible dans l’offre Office 365 www.sharepointsummit.org 33
  • 35. Risques www.sharepointsummit.org 1 risque majeur Le développement des réseaux de communication parallèles
  • 36. Le cadre légal www.sharepointsummit.org Le cadre légal • L’objet du RSE, les règles d’utilisation et le traitement des données à caractère personnel. • La gestion du RSE dans le temps • La modération et la liberté d’expression • La durée de conservation des informations à caractère personnel 36
  • 37. La charte RSE www.sharepointsummit.org Trop souvent sous-estimée Elle permet de définir les bons usages et comportements Doit préciser les sanctions 37
  • 38. Anticiper le changement www.sharepointsummit.org Informatique Vente RH Marketing 38
  • 39. Approche projet www.sharepointsummit.org Définir la vision Activer la technologie Cibler les opportunités à forte Activer les valeur métier communautés SharePoint et Évaluer la maturité du réseau Examiner les critères de réussite 39
  • 40. Quatre facteurs clés www.sharepointsummit.org 1 2 3 4 40
  • 41. Les principales phases du projet www.sharepointsummit.org Cadrage Pilote Quoi? Pourquoi? Mise en œuvre Évaluer Pour qui? Ajuster Déploiement Ou? Comment? Analyse Former Communiquer Résultats Supporter Améliorations 41
  • 42. Un projet transverse www.sharepointsummit.org Direction Chef de projet Commanditaires Champions Communication IT RH Ventes et Marketing Utilisateurs
  • 45. Mon site dans SP 2013 www.sharepointsummit.org Base de Données de DBs de Contenu Profils
  • 46. La page « Mon Site » www.sharepointsummit.org Changement hiérarchique important: • Devenir la 1iere page pour l’utilisateur • Agrégateur de contenu • Permettre de gérer ses taches • Centraliser l‘accès aux outils personnels • Permettre de capitaliser et partager la connaissance
  • 50. Qu’est-ce que les autres voient? www.sharepointsummit.org
  • 52. Les différentes versions de SkyDrive www.sharepointsummit.org Nom Composant(s) Logo Remplace Service en ligne fournissant un Skydrive Windows Live SkyDrive espace de stockage en ligne Outil de synchronisation local <-> espace de stockage en Skydrive Live Mesh ligne Skydrive (celui décrit plus haut) Espace de stockage personnel Page “Mon contenu” / associé à chaque utilisateur Skydrive “My Content” du “My Site” SharePoint 2013 SharePoint 2010 100Gb OnPrem, 7Gb O365 (partiellement) Outil de synchronisation local SharePoint Workspace SkyDrive Pro <-> bibliothèques de documents SharePoint 2013 (dont il a garder le même nom d’exécutable)
  • 53. SkyDrive Pro www.sharepointsummit.org • Un endroit unique pour créer, partager et suivre les documents importants • C’est « LA » librairie de document privée et des documents que vous partagés avec les autres • C’est un ensemble de vues qui montre le contenu et qui y a accès: • Tous: fournis une vue globale des documents dans « Mes Documents »
  • 55. Mode déconnectées: SkyDrive Pro www.sharepointsummit.org Fournis un accès rapide et simplifie au librairies documentaires dans une expérience Explorateur Windows familière Fonctionne avec toutes les librairies documentaires SP2013. Vos documents sont accessibles en mode déconnecté et connecté et vos changements sont automatiquement synchronisées. Synchronise vos librairies sur plusieurs appareils Intégré au Centre de Document Office Remplace SharePoint WorkSpaces
  • 57. Gestion des taches www.sharepointsummit.org Barre de temps Personnelle Éditable et colorée automatiquement par projet Taches importantes Elles disparaissent automatiquement pour garder la liste utilisable Taches a venir Les taches dues récemment ou dans un future proche 57
  • 59. Flux d’actualités de site www.sharepointsummit.org Flux de nouvelle de site actif a sa création. Installer une page de flux de site qui affichent les billets de microblogging relatif a ce site. Cela fournis également une liste de flux dans le site et une Web Part d’affichage Peut aussi être activer dans les autres sites 59
  • 62. Identifiez vos champions www.sharepointsummit.org Les intégrer dans votre gouvernance Ils doivent se sentir écoutes sinon ils trouveront d’autres voies Rôle devant être reconnu par les Ressources Humaines 62
  • 65. Ce n’est pas seulement de l’identité www.sharepointsummit.org
  • 66. www.sharepointsummit.org Planifier l’installation
  • 67. www.sharepointsummit.org Service d’analyse continue Des informations a jour 67
  • 68. Fraicheur des informations www.sharepointsummit.org Les fonctionnalités sociales s’appuient et dépendent beaucoup sur la fraicheur de l’index. • Flux d’actualité personnel • Flux d’actualité des personnes suivies • Mentions @ • Suivi des tags • Flux d’actualité des sites • Etc…
  • 69. Avec SharePoint 2010 www.sharepointsummit.org • 1 seul travail d’indexation • Des latences importantes sur les fonctions sociales Travail Travail Travail Travail d’indexation d’indexation d’indexation d’indexation incrémentale Contenu a incrémentale incrémentale incrémentale indexer Instant t t + 15 mn t + 30 mn t + 45 mn Fin du travail d’indexation
  • 70. Avec SharePoint 2013 www.sharepointsummit.org • 1 travail toutes les 15 minutes par défaut • Instantanéité de la disponibilité de l’information Travail Travail Travail Travail d’indexation d’indexation d’indexation d’indexation incrémentale Contenu a incrémentale incrémentale incrémentale indexer Instant t t + 15 mn t + 30 mn t + 45 mn Travail A Travail B Travail C 70
  • 71. Limitations www.sharepointsummit.org Uniquement disponible sur les Types de source de contenu « Sites SharePoint » 71
  • 73. www.sharepointsummit.org Service de Cache distribué Des performances améliorées 73
  • 74. Le Cache Distribué www.sharepointsummit.org Bâti sur Windows Server Sources d Activité Fonctions Microblogging Flux Suivi Flux de tout le monde AppFabric J aime @ Mention Posts/Replies ... Flux des «J aime» Flux des Flux des «@ Mentions» Flux des sites Edition de Billet de Activités Document Communauté Le service de cache Partage de Document Travaux programmés 3 A C AppFabric est installe par Anniversaires ... default par les prérequis 2 Cache distribué Cache des Flux Cache de dernière heure de modification Heure de Utilisé par: Activités Activités dernière récentes de récentes des modification l utilisateur sites des Activités • Les flux d’actualités Activités récentes des Activités récentes des B • Authentification documents Annotations • Repopulation Accès Client OneNote 1 Bases de données de Contenu • Security Trimming • Performance des pages Activités de tout le monde Activités de tous les sites Bases de données de Bases de données de Contenu des Sites contenu des Sites personnels 74
  • 75. Service de Cache Distribué SharePoint 2013 www.sharepointsummit.org Installé et démarré par default par l’installation SharePoint 2013 sur TOUS les serveurs sauf les Serveurs SQL Vous pouvez le désactiver depuis l’administration centrale, MAIS il est recommandé d’utiliser les commandes PowerShell Commande “skipRegisterAsDistributedCachehost” pour ne pas installer le service
  • 76. Le Cluster de cache distribué www.sharepointsummit.org Tout serveur avec le rôle installe est un Hôte de cache Le Cluster de cache est le groupe de tous les hôtes de cache de la ferme SP2013 Mode Dédié ou Partagé (Co-localisé) Hôte de cache A Hôte de cache B Batterie de server Taille du cache Taille du cache Taille du cache de l’hôte de de l’hôte de du Cluster de cache A = 8GB cache B = 8GB cache pour la batterie = 16GB 76
  • 78. www.sharepointsummit.org Service de synchronisation Le point noir de la version 2010 78
  • 79. Les modes de Synchronisation www.sharepointsummit.org Équivalent de l’approche Utilisation de Forefront Services Web de gestion LDAP dans SharePoint Identity Manager des profiles et Model Objet Connu sous le nom: Importation Direct AD
  • 80. Nouvelle option de synchronization www.sharepointsummit.org Importation directe Active Directory Très bon point de départ – démarrer simplement Forêt Active Directory avec plusieurs domaines, une connexion par domaine Sélection des UO à partir desquelles on souhaite importer Import des objets Utilisateur et Groupe Filtrage par texte simple écrit en syntaxe LDAP Importation complète et incrémentielle Vous pouvez revenir ensuite vers une importation complète
  • 81. ForeFront Identity Manager www.sharepointsummit.org C:Program FilesMicrosoft Office Servers14.0Synchronization ServiceUIShellmiisclient.exe Toujours pas de support en cas d’utilisation directe 81
  • 82. Nouvelles propriétés utilisateur www.sharepointsummit.org 68 Propriétés avec SharePoint 2010 93 Propriétés avec SharePoint 2013
  • 85. Recherche de contenu social www.sharepointsummit.org
  • 86. Recherche de personnes www.sharepointsummit.org
  • 88. www.sharepointsummit.org Architectures hybrides Au delà de votre réseau prive
  • 89. Scenarii possibles www.sharepointsummit.org Recherche fédérée Espaces personnels Réseau social avec les partenaires Partage externes Intégration de Yammer
  • 91. Application SharePoint Newsfeed www.sharepointsummit.org Continuer a suivre les discussions depuis n'importe où Naviguer facilement entre les fils d'actualité Capturez et partagez des informations Accéder facilement à tout ce que vous suivez
  • 93. Application Windows 8 et Windows RT www.sharepointsummit.org Everyone Everyone Following Marketing team SF-based employees Road warriors Food and Wine SharePoint
  • 94. Application Windows 8 et Windows RT www.sharepointsummit.org SharePoint
  • 96. Application Windows Phone www.sharepointsummit.org Affichage de tout votre contenu suivi Filtrage de vos fils d'actualité: suivi, société, mention @ et activités Consulter les messages de vos collègues Accès rapide à votre SkyDrive Pro
  • 98. Get to the content you are following www.sharepointsummit.org Vues du flux d’actualités: Suivi, Tout le monde, mentions @ et activités Auto-complétion des balises # et @ dans un message ou une réponse Voir la liste des personnes suivies et celles qui vous suivent Arrêtez et commencer a suivre une personne Télécharger des images
  • 102. Un système de gestion de l’apprentissage www.sharepointsummit.org Ensemble de modèles de site pour construire et animer sont système d’apprentissage (LMS) Pas SEULEMENT pour les établissements scolaires Compatible Multi-tenant Nécessite une importation AD complète (FIM) Êtes-vous prêts a démarrer votre « Academy » Essayez la commande ‘Install-SPEduSite’ 102
  • 104. 10 choses essentielles www.sharepointsummit.org • Investissez du temps, des ressources et donc… $$ • Trouvez vos Champions et montrer les! • Définissez des stratégies d’adoptions • Faire attention au design, aux usages • Assurez la compatibilité applicative • Démarrer graduellement • Assurez la promotion et l’animation • Testez régulièrement les retours des utilisateurs • Gérez les attentes et donnez de la visibilité • Formez les utilisateurs
  • 105. Recommandations? www.sharepointsummit.org • Choisissez une approche par étapes • Annoncer moins livrer plus! (Steeve Jobs) • Implémenter régulièrement de nouvelles fonctionnalités • Organiser des opérations de promotions, des jeux • Animer le réseau • Rendre les règles de gouvernances faciles a trouver et comprendre • Prévoir la conduit du changement et la supporter
  • 106. Quoi mesurer? www.sharepointsummit.org Nombre de connexion par utilisateur Cross posting des blogs, souscriptions aux RSS et autres flux Moyenne des participants aux Wikis Utilisation moyenne sur des projets majeurs Réduction des Email et des tailles des bases mail Degré d’adoption (départements, Sujets) Vitesse d’adoption d’une nouvelle règle ou idée Diffusion et relayage Nombre de recherche pertinentes
  • 107. Pour en savoir plus? www.sharepointsummit.org Microsoft® SharePoint® Server 2013 (Coll. Études informatiques et logiciels) Contenu orienté Décideurs Date de parution : 04-2013 Langue : Français Ouvrage 435 p. 15.6x23.4 cm Broché http://www.lavoisier.fr/livre/notice.asp?ouvrage=2721040
  • 108. Venez nombreux à la Conf’SharePoint ! www.sharepointsummit.org www.confsharepoint.com
  • 109. Votre environnement de test www.sharepointsummit.org https://www.microsoftofficedemos.com/ 109
  • 110. Votre environnement de test www.sharepointsummit.org https://www.microsoftofficedemos.com/Resourc es.aspx?panel=virtual-machines 110
  • 111. SVP évaluez ma session! Complétez le sondage et courez la chance de gagner une tablette Surface Please rate this session! Fill out the survey and get a chance to win a Surface
  • 112. Merci de votre attention ! Thank you for your attention! Cette présentation sera disponible sur le site internet This presentation will be available on the Quebec de SharePoint Summit Québec, après l’événement. SharePoint Summit web site after the event.
  • 113. Titre de la page Page Title www.sharepointsummit.org Premier niveau / First level Deuxième niveau / Second level Troisième niveau / Third level Quatrième niveau / Fourth level Cinquième niveau / Fifth level 113
  • 115. Titre de la page Page Title www.sharepointsummit.org Premier Niveau First Level Deuxième niveau Second level Images 115