1. Plan de Marketing Digital
El Jabón Artesanal

2. 1. Sobre la empresa
Aromas, fragancias, exfoliantes...
Jabones naturales
El Jabón Artesanal
Detalles hogar Pedidos online
Talleres artesanales

3. Calle Arabial: Céntrico

4. 2. Su presencia en la Red
Tiene una WEB obsoleta, mal planteada y con un diseño poco
llamativo.
Su presencia en las REDES SOCIALES es nula.
Presencia en algunos DIRECTORIOS de servicios

5. 3. Su posicionamiento
En todas las expresiones claves
que hemos utilizado, El Jabón
Artesanal aparece en la primera
página de búsqueda por lo que su
posicionamiento en Google es
BUENO pero puede MEJORARSE
aún más

6. WEB: completa y actualizada
pero falla en usabilidad.
Venta online
Redes Sociales:
No tiene tienda física

7. Rival muy fuerte
WEB: navegable y buen diseño
BLOG
Talleres
Venta online/ stands ferias/ tiendas asociadas

8. → Chica freelance
→ WEB: pobre y caótico
→ Redes Sociales:
Uso personal

9. 1.5 DAFO

10. FORTALEZAS
→ Buen posicionamiento
→ Tienda física O
P
D
O
E
R
B
→ Sitio web T
I
obsoleto → Nueva oportunidad U
L
de distribución: N
I
→ Nula presencia en pasarela de compra I
D
redes sociales D
A
A
D
D
E
E
S
S
→ Competencia bien
posicionada y presencia en
redes sociales
AMENAZAS

11. 1.6 Objetivos
Dar a conocer la marca entre los granadinos
Metas
Aumentar las ventas
Objetivos corto Objetivos largo
plazo (Dic-Marzo) plazo (Mar-Jun)
1. Crear la identidad corporativa 1. Consolidar su presencia en la red
- Diseño logotipo - Marketing de afilacion
- Edición y diseño nuevo para el - Técnicas de posicionamiento
sitio web
- Creación del blog corporativo
- Crear la venta online con una
pasarela de pago y envío. 2. Incrementar el número de
visitas a la web
2. Introducción
- Crear perfiles en las redes - Google Adwords
sociales oportunas (Twitter, - Email Marketing
Facebook, Pinterest, Google Plus y
Youtube)
3. Marketing de guerrilla

12. 1.7 Target
Jóvenes (ampliar el
Por ahora tenemos... rango de edad a 16
en adelante).
Ej: productos
naturales para el
acné.
...y
queremos...
Hombres (18-40
anos) Ej: productos
masculinos y la
oportunidad de
Sexo: mujer encontrar regalos
Edad: 25-60 anos para días especiales
Zona geográfica: alrededores, de paso. (San Valentín, Día de
Gustos e intereses: cosmética natural y la Madre, Navidad...)
detalles para el hogar.
Estatus: clase media. Compras pequeñas

13. 1.8 WEB Y POSICIONAMIENTO
“ Todo se puede mejorar”

14. Registro
Header
Buscador
interno
Texto de Menú de
introducción navegación
→ Definir puntos
fuertes
→ Negritas y
cursivas
Secciones
Botones
Redes
Sociales
Menú pie
de página

15. Para posicionar El Jabón Artesanal
Metadatos → imprescindible que las keywords, los títulos de la web, la descripción y el contenido
guarden la mayor relación posible.
●
Radio de texto → superior al 15%. Sin saturar y con sentido.
Posicionamiento interno
Archivos → nombrar específicamente
Contenido → Actualizar y cuidar la gramática y la ortografía
Velocidad → mejorar la velocidad de carga. Gemetrix
Accesibilidad → Limitar el contenido flash o javascript
Mapa del sitio web → XML-SITEMAP
Control de los links → “Miga de pan”

16. Intercambio de enlaces → conseguir que otros nos enlacen
Escribir contenidos en otras páginas o foros
temáticos
Estudiar el posicionamiento de la competencia
No a las blacklists
Atender a Google Trends → términos de búsqueda
Registrarnos en Dmoz
Perfil en Google Map ...y en las Redes Sociales
procuraremos:
Crear grupos, círculos o comunidades
Cuando publiquemos contenidos
añadiremos el enlace a la homepage
Rellenar la información básica
Colocar los enlaces a las noticias que
compartamos
Generar enlaces a los perfiles desde
fuera de ellos
No utilizar acortadores de URL siempre
que sea posible

17. SEM: Campaña publicitaria en Google
Adwords
Enlaces
¿Cómo? patrocinados
Conseguir tráfico
Por su
al sitio web ¿Por qué con sencillez,
Google? efectividad y su
bajo precio
Podremos controlar el ROI CPC
(Retorno de la inversión)

21. 1.9 Plan de Marketing Digital

22. Fases del Plan de Marketing
1. Trabajo en la estructura y diseño de la web
2. Crear un blog corporativo y su inclusión en la web
3. Optimización del sitio web y del blog (SEO y SEM)
4. Producción de contenidos para la actualización periódica del blog.
5. Diseño de Newsletter, que tenga como base el contenido del blog.
6. Marketing de afiliación
7. Crear perfil en Pinterest, y subir imágenes y vídeos de nuestros
productos y servicios en boards bien estructurados.
8. Producir un vídeo corporativo que explique bien quienes somos y a
que nos dedicamos.
9. Crear un canal corporativo en Youtube e incluir el vídeo de
presentación.
10. Crear pagina de fans en Facebook
11. Crear perfil en Twitter
12. Crear perfil en Google Plus
13. Marketing de guerrilla.

23. … 3 simples pasos para
empezar a publicar
1. Seleccionar
plantillas
disponibles 2. Añadir los widgets
apropiados
- RSS y suscripciones
- Botones redes
sociales
3. Publicar - Categorías
- Aportar información de
valor
- Estructura periodística
- Títulos concisos y
descriptivos
- Negritas y cursivas
- Etiquetas y categorías

24. Email Marketing
Email Promocional Newsletter
Generar conversación Información y fidelización
Clics, ventas, Novedades de la
suscripciones... empresa, artículos y
consejos, anuncios
sobre eventos
Fechas señaladas: San futuros(ej. talleres)
Valentín, Navidad,
Verano...
Mensual
Pasarela de pago
Botón homepage
Blog
Mail Chimp

25. Marketing de afiliación
Selección de los afiliados
(empresas de cosmética,
blogs de belleza...)
Comisiones → 1 ó 1,5€

26. Marketing de guerrilla
Promocionar los detalles para
bodas y comuniones
- Actores disfrazados
- Salidas de colegios e Iglesias
- Reparto de pastillas de jabón

27. 3. Plan de Marketing en Redes Sociales

28. Redes sociales que nos convienen
Publicar mucho sin ser pesado
Base para el diálogo Comunidad
Resolver dudas Concursos y promociones
Multitud de usuarios
Contactos Mejora el posicionamiento
profesionales Hangouts
Segmentación del público
Canal muy visual
Visibilidad Suscripciones
Viravilidad

29. Nos ayudará a:
→ Interaccionar con la comunidad
→ Alimentar las entradas al sitio
web y blog
→ Captación de nuevos clientes
→ Crear promociones y anuncios
Objetivos:
1. Conseguir 300 fans (6meses)
2. Tráfico
3. Fidelizar a los clientes a través
de premios.
Seguimiento: me gusta,
comentarios, compartir, nuevos
fans, personas que están
hablando de ésto, mejor horario...

30. Nos ayudará a:
→ Interaccionar con la comunidad
→ Alimentar las entradas al sitio
web y blog
→ Captación de nuevos clientes
→ Crear promociones y anuncios
Objetivos:
1. Conseguir 300 fans (6meses)
2. Tráfico
3. Fidelizar a los clientes a través
de premios.
Seguimiento: me gusta,
comentarios, compartir, nuevos
fans, personas que están
hablando de ésto, mejor horario...

31. Acciones en Facebook
• Periodicidad de las publicaciones
→ Una por día
→ Unos días publicaremos contenido de blog o nuevos contenidos más
personalizados, y otros días entradas que enlacen directamente con el
sitio web.
• Concursos (Totombola)
→ Uno cada mes.
→ Informar sobre la fecha de inicio y fin así como la adjudicación del
premio.
→ Contestar inquietudes o dudas.
→ Escoger y anunciar el ganador.
→ Dar el premio y demostrarlo (ej: una fotografía con la persona
premiada)
• Promociones (Easypromo, la primera es gratuita)
• Creación de eventos
(Ej: cuando queramos organizar un taller para la elaboración de un jabón
artesanal)

32. Ejemplo de timing en Facebook

33. Nos ayudará a:
→ Conocer temas
actuales
→ Viralidad
→ Nuevos clientes
→ Resolver dudas
→ Promoción
productos y
servicios
Objetivos:
1. Tráfico
2. Conseguir 200
followers
Seguimiento:
TT, Historias,
RT, Menciones,
Seguidores,
Hashtags...

34. Acciones en twitter
• Periocidad
→ Publicar una o dos veces al día. Máximo 5.
→ En algunas publicaciones generaremos contenido propio y en otras nos
limitaremos a retweetear información de valor para los usuarios.
• Conversaciones
→ Mencionar a otros, retweetear
→ Contestar a las menciones siempre
→ Generar conversación interesante con twitteros potenciales y con
influenciadores. Por ejemplo con clínicas dermatológicas, modelos
faciales...
→ Personalizar los mensajes (evitar parece SPAM)
→ Aprovechar los Tweets interesantes y que estén relacionados con
nuestra temática
→ Interaccionar con los hashtags existentes y crearlos también. Por
ejemplo: #yomelavocon..., #mimejorbaño...
• Enlazar artículos de la web o del blog (sólo de vez en cuando)
• Crear y seguir listas especificas

35. Nos ayudará a:
→ Compartir gustos e
intereses
→ Conocer tendencias
y el grado de
aceptación de nuestros
productos
→ Humanizar la
empresa
Objetivos:
→ Conseguir 100
seguidores
→ Tráfico web/blog
Seguimiento: repins,
likes, comentarios,
boards colaborativos,
pestaña popular...

36. Acciones en Pinterest
• Periodicidad → una vez a la semana.
• Vincular la cuenta con Facebook y Twitter.
• Aportar contenido (imágenes) una vez a la semana.
• Crear un tablón colaborativo.
• Utilizar palabras claves en las descripciones.
• Usar el método de precios en los pins.
• Pinnear, comentar... crear relaciones.

37. Nos ayudará a:
→ Mejorar la reputación de
la marca
→ Humanizar la empresa
→ Viralidad
Objetivos: Acciones:
→ Conseguir 50 → Periocidad: una vez al mes
suscriptores
→ Tráfico web/blog → Producción de los siguientes vídeos:
corporativo, talleres y con expertos en salud.
Seguimiento: nº
reproducciones, suscriptores → Crear una lista de reproducción con los
y listas de reproducción vídeos propios y otra con vídeos relacionados
del sector.

38. Nos ayudará a: Acciones:
→ Compartir contenidos → Periocidad: una vez a la
→ Hangouts semana
→ Segmentación de nuestros → Incluir todo el contenido
contactos actualizado del blog
→ Invitar a las personas a los
Seguimiento: círculos y círculos creados
seguidores → Utilizar Google Spark para las
alertas

39. Nos ayudará a: Objetivos: Acciones:
→ Compartir → Conseguir → Periocidad: una vez
contenidos mayoristas que a la semana
→ Recomendar y ser compren nuestros → Completar nuestro
recomendado productos (ej: perfil al 100%
→ Relaciones con hoteles) → Participar en grupos
profesionales del mismo de debate
sector → Solicitar
→ Observatorio de la Seguimiento: recomendaciones
competencia → Presentación
contactos, redes,
grupos... SlideShare de nuestros
productos

40. 4. Equipo
Community Manager
Es la persona que se encargara de gestionar la reputación online
y de dinamizar las conversaciones en las comunidades.
a) Búsqueda de información relacionada con el sector
b) Generar y compartir contenidos
c) Se hace cargo de la administración de las redes sociales
(postear, contestar, planificar, resolver problemas)
d) Monitorizar los resultados (creación del análisis con los
resultados de las redes sociales)
e) Conectar con lideres de opinión y blogueros.
Social Media Estrategist
La persona encargada de diseñar y planificar el plan de
marketing digital, sobre todo las estrategias que se llevaran a
cabo en las redes sociales.
a) Garantizar la unidad e integracion de la actividad en las redes
sociales dentro del plan general de marketing.
b) Dirigir la evaluación y aplicación adecuada de las redes sociales.

41. Social Media SEO y SEM
Sera la persona encargada del posicionamiento interno y
externo de la empresa, así como de la publicidad. Trabajará
codo con codo con el community manager y el social media
strategist.
Diseñador web
Creará la parte artística, visual y estructural del sitio web que
queremos reformar. Tendrá en cuenta, y trabajará para
mejorar la navegabilidad, la interactividad, la usabilidad y la
arquitectura de la información.
Programador web
Esta persona se encargará de codificar y traducir parte del
trabajo del diseñador al lenguaje de programación para
mejorar la estructura de datos, el posicionamiento y el buen
funcionamiento del sitio web.

42. 6. Presupuesto
Social Media Strategist
Plan de Marketing 250 €
Apertura Blog 80 €
Creación de los perfiles seleccionados 60 €
TOTAL 390€
Diseñador
Página web 200€
Logotipo 50 €
TOTAL 250€
Programador
Página web 400€

43. Community Manager
Marketing de guerrilla
Marketing de
afiliación
Coste por clic: 1,50
Máximo al mes: 40
euros

44. 8. Monitorización

45. Campaña de Google Adwords

46. Blog y Sitio web

47. Gestionar Redes Sociales
De forma global...

48. Específicas en:

50. Ángela María Gómez Anaya