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정부 2.0  &  시민 2.0 Government 2.0  Citizen 2.0 Creative Commons Korea 이미영 (@netstrolling)
시민들의 경험
http://www.flickr.com/photos/caribb/4135072866/ http://www.newyorkparkingticket.com/Blog/bid/29404/New-York-Parking-Ticket-How-to-Prove-the-Hidden-Sign-Defense
http://www.flickr.com/photos/caribb/4135072866/ http://www.newyorkparkingticket.com/Blog/bid/29404/New-York-Parking-Ticket-How-to-Prove-the-Hidden-Sign-Defense 여러분이 처음 가는 길에서 표지판을 찾지 못해 헤매는 중에 아주 결정적인 안내표지판이 가로수의 잘 자란 나뭇가지에 의해 가려져 있을때 , 여러분이  할 수 있는 일 은 무엇인가요 ?
으아아악 ~~  뭐야 ,  공무원들 일 안해 ??? 내 세금 걷어서 대체 뭐하는거야 ?? 1)  불평 다산콜센터  120…  도로교통과… 가로수관리 부서 담당자… 2)  담당자에게 직접 요청
제가 오늘 어이없는 일을 당했는데… 3)  사진찍어서 트위터 ,  블로그 ,  미투데이 우리나라는 이래서 문제입니다 !  공무원들은 대체 뭐하는 겁니까 ?  정부가 시민의 불편함에 귀를 기울이고 해결해줘야죠 !! 4)  시사매거진  2580 에 제보
http://www.flickr.com/photos/27763307@N00/3920905700/ 길거리에 보도블록이 깨져있거나 ,  공원에 쓰레기가 쌓여있거나 ,  버스정류장 지붕에 비가 새거나 ..  하는 이런 일들은 얼마든지 있습니다 .
http://www.flickr.com/photos/27763307@N00/3920905700/ http://www.flickr.com/photos/35237105307@N01/565270771/
나는야  투덜이… 1)  불평해봤자 , 한 얘기 또하고…  ( 담당자 바꿔드리겠습니다 ) 또하고…  ( 이 부서가 아닙니다 ) 또하고 ..  ( 아까 통화하신분 아닌가요 ?) 또하고 ..  ( 지금 휴가중이신데요 ) 담당자는 대체 어디있나요 ??  ㅠㅠ 2)  담당자에게 직접 요청하려면 ..?
아니 ,  이렇게 말도 안되는 일이 !!! RT @ 3)  불만 증폭 + 서로 토닥토닥 우리나라는 이래서 문제입니다 ! TV 나 신문 같은 곳은 대체 뭐하는 겁니까 ?  미디어가 시민의 불편함에 귀를 기울이고 보도해줘야죠 !! 4)  매스미디어들은 큰 일에만 관심이… retweet 17 54 tweets 23 공감해줘서 고마워요 흑흑 ..  위로가 되네요 . 미투 좋아요
공무원들의 경험
‘ 정부’ ‘공무원’은 우리에게는  하나의 단어로 덩어리째 인지되지만 , 그 안을 들여다보면  이 역시 ‘사람들’로 이루어져 있습니다 . 그들의 경험은 무엇일까요 ? 우리가 인식하는 ‘정부’ 는 세금을 걷고 ,  서비스를 제공하고 ,  규제하는 곳
으아아악 ~~  뭐야 ,  공무원들 일 안해 ??? 내 세금 걷어서 대체 뭐하는거야 ?? 정부는 이래야 한다 ,  정부는 저래야 한다 ,  정부는 이러면 안된다 , … 정부가 이런걸 해줘야 한다 ,  이런건 정부가 책임을 져야 한다 , … 시민들
완벽하고 품질높은 서비스를 제공해야 한다 . -  국민의 세금으로 만든거니까 누군가 잘못되거나 나쁜 용도로 사용하지 못하도록 규제해야 한다 . -  국민의 세금으로 만든거니까 공무원들 열심히 하고 있는데 ,  알아주지는 않고 ,  뭔가 하나 잘못하면 욕만 먹고 ..  흑 .. 몸이  100 개  1,000 개도 아니고…
시민과 정부 사이의 새로운 관계맺기
Do It Ourselves
fixmystreet.com
 
http://seeclickfix.com/citizens
fixmystreet.kr
가까운 곳 쉬운 것부터 고쳐가는  참여운동   FixMyStreet 1.  거리에서 고쳐야 할  문제점 을 발견했다면 2.  증거사진 ( 휴대폰 ,  디카 )  찍고  현재위치  확인 3.  인터넷 또는 모바일로  [ 이 거리를 바꾸자 ] 에 신고 4. [ 이 거리를 바꾸자 ] 가 나서서 발로 뛰며  직접 문제 해결 5.  쉬운 것에서부터 세상을 아름답게 바꾸는 따뜻한 운동    이거바   fixmystreet.kr
http://www.diycity.kr/
http://www.diycity.kr/ 내가 사는 곳의 문제를 알리고 ,  제안하고 ,  바꿔나가기
아무리 열심히 해도  직접 보고 느끼는 시민들보다는 알 수 없는 공무원에게 전달하거나 ,  시민들이 직접 행동하는 , 시민  2.0 시민 2.0 에서는 지역 (Local) +  공동체 기반
Citizen Generated Solutions with PSI(Public Sector Information) 공공영역의 정보 를 가지고 시민이 만드는   서비스
http://outsideindc.com/stumblesafely
http://www.everyblock.com /
개발자들의 경험 +  공공기관의 대처
1.  서울버스 앱
BMS(Bus Management System) Seoul Bus “ @swleum  서울버스 앱 만세 !!! 30 분 후  9711  온다는 정보 덕에 텅 빈 강남역 커피빈에서 라떼 한 잔 하는 중 .  오늘 같은 날 밖에서  30 분 서 있었으면 얼어 죽을 뻔 했음” “ @sohnkw  집까지 가는 전철 막차를 놓치고  6 정거장 전의 처음 내려보는 전철역에서 내림 ,  전철 내에서 버스앱을 보면서 연구 ,  역에서 내려 몇 분 뒤 집 근처 가는 버스 막차 확인 ,  정거장 위치 확인하고 뛰어서 간신히 탑승”
공공정보의 저작권 ?
 
2.  먹지마세요 앱
동기 :  식약청 사이트에는 우리가 보고 싶은 정보가 있다 ,  근데 보기 힘들다 .  음식점에 대한 정보는 한글 파일 (.hwp)  로 주로 올라온다 . 간단하게 모바일로도 보고싶다 . &quot; 먹지마세요 &quot; 에서 사용한 식품의약품안정청의 정보 : -  식품의약품안전청의 식품 검사 부적합  -  식품의약품안전청의 언론홍보자료 중 식품관리과에서 제공하는 음식점 목록 “ 식품의약품안전청의 언론 홍보 자료의 경우 ,  해당 위반 시점에서 걸린 업체들 리스트만을 보도하고 있지만 ,  < 먹지마세요 > 에서는 이 자료를 누적하여 사용자들에게 제공합니다 .  저희는 이 어플리케이션이 좀 더 많은 사람에게 쓰여 파급효과를 가지고 ,  음식점과 먹을 것을 만드는 곳들이 좀 더 신경써서 안전하게 먹을 것을 만들어주셨으면 하는 바램으로 만들었습니다 .” 개발자들
식약청 한글파일  ->  엑셀작업  ->  데이터베이스화 >>  실시간 정보제공 불가 개선된 식당정보 반영 안되어 불이익 >>  책임은 누구에게 ? 식약청에서 책임이 개발자에게 있다고 통보 >>  앱 공개 중단
공공정보의 신뢰성 ?
 
1.  식약청 및 다른 사이트에서 정보를 실시간으로 받아옴 >>  실시간 정보제공 !! 2.  식약청 데이터 신뢰성 문제 로 데이터소스 변경 >>  식약청 보도자료 포기 .  윙버스 자료 활용 3.  실시간으로 받아오느라 , >>  앱 사용성이 불편해졌음 *  발빠른 식약청의 변화
 
공공정보의 책임범위 ?
3.  열린약국 앱 iPhone Android
안드로이드용 열린약국찾기 어플리케이션 중단 “ 안녕하세요 .  열린약국찾기 개발자 입니다 . 오늘 대한약사회 담당자 분과 통화를 하였습니다 . 현재 많은 업체에서 정보를 달라고 하는 상황이기에 내부적으로 입장 정리가 안되어 있다고 합니다 . 그리고 약사회의 입장이 정리되기 전까지 앱을 배포하지 말라고 하여 ,  마켓에서 앱을 내렸습니다 . 혹시 마켓에서 검색하여 앱을 설치하려다가 없어서 당황하시는 분이 계실까봐 알려 드립니다 . 감사합니다 .
약국은 꼭 필요한 공공정보 ?  개인 사업장일 뿐 ?
시민 2.0 을 가능하게 해주는 정부의 노력  #1 정부 2.0 Do It Ourselves
#1. Raw Data  제공
http://www.ted.com/talks/lang/eng/tim_berners_lee_on_the_next_web.html
Raw Data Now
http://www.data.gov/ a catalog of all the federal government's Web services, providing raw government data,  allowing third parties to build alternate services and interfaces to government programs. 미국
http://www.data.gov.uk/ 영국
http://data.australia.gov.au / 호주
 
http://mashupaustralia.org /
http://www.ted.com/talks/lang/kor/tim_berners_lee_the_year_open_data_went_worldwide.html
시민 2.0 을 가능하게 해주는 정부의 노력  #2 정부 2.0 Do It Ourselves
Citizen Sourcing
#2.  공공정보를 공개하여 시민의 행동을 이끌어내기
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“ 아이폰으로 제보해주세요”  : GoRequest
시작단계 우리는 ?
#1.  무슨 정보가 있는지 파악
공공정보활용지원센터
300 여개의 목록을 보고 ‘아래아 한글 파일’에 신청서를 작성하여 신청하면 ,  10 일 이내에 해당 부서에게 문의하여 사용가능 여부 회신을 줌 . ( 현재 신청해본 사람들의 경험 :  저작권 이유로 거부당했거나 ,  직접 만나서 활용용도를 들은 후에 확답주겠다고 한 상태 )
#2.  공공정보의 한정제공 & 공모전
 
정부 2.0 과 오픈라이선스
http://www.flickr.com/photos/96941606@N00/290630500/ Copyright by  이미영  ( [email_address] ), Some Rights Reserved 이 저작물은 크리에이티브 커먼즈 저작자표시  2.0  대한민국 라이선스 (http://creativecommons.org/licenses/by/2.0/kr/deed.kr)  에 따라 이용할 수 있습니다 . 다만 별다른 표시가 있는 이미지나 웹사이트의 캡쳐이미지는  위 라이선스가 적용되지 않습니다 . ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

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정부2+시민2 1203 이미영

Editor's Notes

  1. 이미지출처 : (CCL 미적용 ) http://technoccult.net/archives/2010/04/14/david-forbes/ http://digiphile.wordpress.com/2010/02/06/kicking-off-government-2-0-camp-la-3-words/ http://21gov.net/ http://www.facebook.com/Citizen2.0
  2. 이미지출처 : http://www.flickr.com/photos/caribb/4135072866/ (CCL 적용 ) http://www.newyorkparkingticket.com/Blog/bid/29404/New-York-Parking-Ticket-How-to-Prove-the-Hidden-Sign-Defense (CCL 미적용 )
  3. 이미지출처 : http://www.flickr.com/photos/caribb/4135072866/ (CCL 적용 ) http://www.newyorkparkingticket.com/Blog/bid/29404/New-York-Parking-Ticket-How-to-Prove-the-Hidden-Sign-Defense (CCL 미적용 )
  4. 이미지출처 : http://www.flickr.com/photos/caribb/4135072866/ (CCL 적용 )
  5. 이미지출처 : http://www.flickr.com/photos/27763307@N00/3920905700/ (CCL 적용 ) http://www.flickr.com/photos/35237105307@N01/565270771/ (CCL 적용 )
  6. 이미지출처 : http://www.flickr.com/photos/27763307@N00/3920905700/ (CCL 적용 ) http://www.flickr.com/photos/35237105307@N01/565270771/ (CCL 적용 )
  7. 투덜이 스머프 이미지 출처 : 그냥 인터넷 ;;; (CCL 미적용 )
  8. Engagement
  9. Do It Ourselves
  10. Original slide from Jay http://www.slideshare.net/iwillbe99/government-20-2932299 (CC-BY)
  11. Original slide from Jay http://www.slideshare.net/iwillbe99/government-20-2932299 (CC-BY)
  12. Original slide from Jay http://www.slideshare.net/iwillbe99/government-20-2932299 (CC-BY)
  13. 경기도가 직접 내놓은 어플 . 돈 많이 들였을텐데 , 고등학생이 만든 거보다 사용성이 떨어진다 .
  14. 음식 건강 , 아이폰으로 지키자 ! - 어플 &apos; 먹지마세요 ‘ by 도아 (2010/07/16) http://offree.net/entry/Not-Eating 먹지마세요 . iPhone/touch 용 어플리케이션 (2010/07/05) http://idearecipe.com/37 먹지마세요 . 릴리즈 &amp; 몇 가지 답변 (2010/07/18) http://idearecipe.com/38 &apos; 먹지마세요 &apos; 공개 중단 (2010/08/03) http://idearecipe.com/41
  15. http://idearecipe.com/37 (CC-BY-NC-SA)
  16. http://idearecipe.com/41
  17. 알고드세요 , 2.0 릴리즈 (2010/08/25) http://idearecipe.com/42
  18. http://idearecipe.com/42
  19. http://www.asiae.co.kr/news/view.htm?sec=it99&amp;idxno=2010081520055525369 http://www.howsconsulting.com/11
  20. http://www.androidpub.com/446393 http://www.asiae.co.kr/news/view.htm?idxno=2010072708134380957 개발자 http://chumbal.tistory.com/31 칫솔 : http://chitsol.com/entry/ 열린약국찾기 - 앱이 - 던진 - 숙제 - 공공 - 정보는 - 무엇인가
  21. http://chumbal.tistory.com/31
  22. Original slide from Jay http://www.slideshare.net/iwillbe99/government-20-2932299 (CC-BY)
  23. GoRequest 는 스마트폰 사용자들이 도로 유실 , 쓰레기 불법 투기 , 도난 차량 , 그래피티 등 주변에서 목격한 불법 현장을 지역 공공기관에 직접 제보할 수 있도록 만들어진 애플리케이션이다 . 아이폰으로 찍은 사진을 설명과 함께 가까운 공공기관에 손쉽게 보낼 수 있다 .
  24. User eXperience
  25. User eXperience