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Social Media Strategie #NPSMS15
Social Media Strategie
für kleine und mittelständische
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Notwendigkeit von Social Media Strategie
Buyer‘s Journey - Warum und wie?
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Was ist Social Media?
Warum ist Social Media
wichtig?
Notwendigkeit einer Social
Media Strategie.
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Was ist Social Media?
- Digitale Medien und Technologien
- Die Nutzer tauschen sich online untereinander aus
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Was ist Social Media?
- Eine soziale Beziehung untereinander aufbauen
- Unterschied zu traditionellen Medien: Social Media
beruht auf Interaktion.
- Die Nutzer sind Bestandteil des Mediums
Quelle: t3n http://t3n.de/tag/social-media
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Die Gesellschaft wandelt sich…
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Warum ist Social Media so wichtig?
1/ Die Gesellschaft wandelt sich
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Wir sind immer online…
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Die Ansprüche an die Unternehmen wachsen
Warum ist Social Media so wichtig?
2/ Wir sind immer online
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Interaktive Infografik: http://pennystocks.la/internet-in-real-time
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Warum ist Social Media so wichtig?
3/ Bilaterale Kommunikation
- Menschliche Interaktionen wichtiger als Werbung
- Jeder kann mitwirken
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Online Konversation findet sowieso statt,
egal ob mit Ihnen oder ohne Sie!
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Social Media Strategie #NPSMS15
Social Media
ist kein Trend,
sondern eine
geschäftliche
Notwendigkeit!
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Social Media Strategie #NPSMS15
Was ist Social Media?
Warum ist Social Media
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Notwendigkeit einer
Social Media Strategie.
Quelle: t3n http://t3n.de/tag/social-media
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Designed by Leverage – leveragenewagemedia.com
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Social Media Strategie #NPSMS15
Warum eine Social Media Strategie?
1/ Es geht um die Darstellung Ihrer Unternehmen
nach Außen = eine Persönlichkeit zu verleihen.
2/ Interaktionen mit Menschen = richtige Kanäle
aussuchen.
3/ Relevanter Content publizieren = Buyer Persona
kennen.
4/ Kontinuierliche Optimierung = Ziele setzen und
auswerten.
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Social Media Strategie #NPSMS15
Um Social Media erfolgreich umzusetzen, muss es
professionell umgesetzt werden.
Referent
Social Media Strategie #NPSMS15
Was ist bei der Entwicklung einer
Social Media Strategie zu beachten?
1/ Es geht nicht um Tools oder Plattformen, sondern um eine
soziale Kompetenz zu entwickeln.
2/ Fokussieren Sie auf was Ihr Ideal Kunde sehen, lesen,
hören, entdecken möchte, und auf das Interagieren mit ihm.
“Companies should focus more on how to BE
social, and less on how to DO social media.” Jay Baer
Referent
Social Media Strategie #NPSMS15
Be social!
Referent
Social Media Strategie #NPSMS15
Was ist bei der Entwicklung einer
Social Media Strategie zu beachten?
3/ Finden Sie Ihre USP (Unique Selling Proposition) und
seien Sie immer authentisch.
4/ Nehmen Sie sich Zeit bei der Entwicklung Ihrer Buyer
Persona(s). Sie ist die Basis für alle Ihrer Aktivitäten.
Durch die zunehmende Digitalisierung sehnen
wir uns nach menschlicherer Kommunikation !
Referent
Social Media Strategie #NPSMS15
Be relevant and authentic!
Referent
Social Media Strategie #NPSMS15
Key Takeaways
Social Media ist kein „Hype“, der vorübergehen wird,
sondern ein Teil der Veränderung unser Gesellschaft.
Es geht um zwischenmenschliche Beziehungen. Ein
professioneller Umgang mit den sozialen Netzwerken ist
äußerst wichtig!
Zuhören! Nur so können Sie mehr über Ihre
Zielgruppe(n) und Mitbewerber lernen.
Gehen Sie strategisch vor und handeln Sie mit Ihrem
Team zusammen.
Referent
Social Media Strategie #NPSMS15
Vielen Dank für Ihre
Aufmerksamkeit!

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  • 1. Referent Social Media Strategie #NPSMS15 Social Media Strategie für kleine und mittelständische Unternehmen
  • 2. Referent Social Media Strategie #NPSMS15 Agenda Notwendigkeit von Social Media Strategie Buyer‘s Journey - Warum und wie? Workshop
  • 3. Referent Social Media Strategie #NPSMS15 Francois Benner Inbound Marketing Consultant NetPress Notwendigkeit von Social Media Strategie
  • 4. Referent Social Media Strategie #NPSMS15 Notwendigkeit einer Social Media Strategie
  • 6. Referent Social Media Strategie #NPSMS15 Was ist Social Media? Warum ist Social Media wichtig? Notwendigkeit einer Social Media Strategie. Quelle: t3n http://t3n.de/tag/social-media
  • 7. Referent Social Media Strategie #NPSMS15 Was ist Social Media? - Digitale Medien und Technologien - Die Nutzer tauschen sich online untereinander aus - UGC (User Generated Content): Durch Kommentare, Bewertungen und Empfehlungen nehmen die User aktiv auf die Inhalte Bezug
  • 8. Referent Social Media Strategie #NPSMS15 Was ist Social Media? - Eine soziale Beziehung untereinander aufbauen - Unterschied zu traditionellen Medien: Social Media beruht auf Interaktion. - Die Nutzer sind Bestandteil des Mediums Quelle: t3n http://t3n.de/tag/social-media
  • 9. Referent Social Media Strategie #NPSMS15 Was ist Social Media? Warum ist Social Media wichtig? Notwendigkeit einer Social Media Strategie. Quelle: t3n http://t3n.de/tag/social-media
  • 10. Referent Social Media Strategie #NPSMS15 Die Gesellschaft wandelt sich…
  • 11. Referent Social Media Strategie #NPSMS15 Warum ist Social Media so wichtig? 1/ Die Gesellschaft wandelt sich - kostenloses Wissen global verfügbar - Informationen in real time - Nutzen statt besitzen Der Bedarf an relevanten Inhalten steigt
  • 12. Referent Social Media Strategie #NPSMS15 Wir sind immer online…
  • 13. Referent Social Media Strategie #NPSMS15 Die Ansprüche an die Unternehmen wachsen Warum ist Social Media so wichtig? 2/ Wir sind immer online - Informationen jederzeit und von überall abrufbar - Privat und Beruf verschmelzen - Wir sind immer erreichbar
  • 14. Referent Social Media Strategie #NPSMS15 Interaktive Infografik: http://pennystocks.la/internet-in-real-time
  • 15. Referent Social Media Strategie #NPSMS15 Warum ist Social Media so wichtig? 3/ Bilaterale Kommunikation - Menschliche Interaktionen wichtiger als Werbung - Jeder kann mitwirken - Kunde und Lieferant sind nun gleichberechtigt Online Konversation findet sowieso statt, egal ob mit Ihnen oder ohne Sie!
  • 16. Referent Social Media Strategie #NPSMS15 Social Media ist kein Trend, sondern eine geschäftliche Notwendigkeit!
  • 17. Referent Social Media Strategie #NPSMS15 Was ist Social Media? Warum ist Social Media wichtig? Notwendigkeit einer Social Media Strategie. Quelle: t3n http://t3n.de/tag/social-media
  • 18. Referent Social Media Strategie #NPSMS15 Designed by Leverage – leveragenewagemedia.com
  • 19. Referent Social Media Strategie #NPSMS15 Warum eine Social Media Strategie? 1/ Es geht um die Darstellung Ihrer Unternehmen nach Außen = eine Persönlichkeit zu verleihen. 2/ Interaktionen mit Menschen = richtige Kanäle aussuchen. 3/ Relevanter Content publizieren = Buyer Persona kennen. 4/ Kontinuierliche Optimierung = Ziele setzen und auswerten.
  • 20. Referent Social Media Strategie #NPSMS15 Um Social Media erfolgreich umzusetzen, muss es professionell umgesetzt werden.
  • 21. Referent Social Media Strategie #NPSMS15 Was ist bei der Entwicklung einer Social Media Strategie zu beachten? 1/ Es geht nicht um Tools oder Plattformen, sondern um eine soziale Kompetenz zu entwickeln. 2/ Fokussieren Sie auf was Ihr Ideal Kunde sehen, lesen, hören, entdecken möchte, und auf das Interagieren mit ihm. “Companies should focus more on how to BE social, and less on how to DO social media.” Jay Baer
  • 22. Referent Social Media Strategie #NPSMS15 Be social!
  • 23. Referent Social Media Strategie #NPSMS15 Was ist bei der Entwicklung einer Social Media Strategie zu beachten? 3/ Finden Sie Ihre USP (Unique Selling Proposition) und seien Sie immer authentisch. 4/ Nehmen Sie sich Zeit bei der Entwicklung Ihrer Buyer Persona(s). Sie ist die Basis für alle Ihrer Aktivitäten. Durch die zunehmende Digitalisierung sehnen wir uns nach menschlicherer Kommunikation !
  • 24. Referent Social Media Strategie #NPSMS15 Be relevant and authentic!
  • 25. Referent Social Media Strategie #NPSMS15 Key Takeaways Social Media ist kein „Hype“, der vorübergehen wird, sondern ein Teil der Veränderung unser Gesellschaft. Es geht um zwischenmenschliche Beziehungen. Ein professioneller Umgang mit den sozialen Netzwerken ist äußerst wichtig! Zuhören! Nur so können Sie mehr über Ihre Zielgruppe(n) und Mitbewerber lernen. Gehen Sie strategisch vor und handeln Sie mit Ihrem Team zusammen.
  • 26. Referent Social Media Strategie #NPSMS15 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!