Ориентируясь только на инструменты онлайн-аналитики, мы теряем большое количество данных. Как анализировать покупки, которые происходят офлайн, если данные о них не попадают в системы аналитики?
Из презентации вы узнаете:
— О способах отслеживания различных офлайн-конверсий.
— О технологиях отслеживания звонков (call tracking).
Видеозапись открытого занятия «Инструменты отслеживания офлайн-конверсий» можно посмотреть здесь: http://bit.ly/1ev3ChE
1. Инструменты отслеживания
офлайн-конверсий
Открытое занятие в рамках цикла
«Интернет-маркетинг: инструкция по применению»
Александр Максименюк
Агентство интернет-маркетинга Netpeak
Руководитель проектов Ringostat.com и IfTheyCall.com
IfTheyCall
ЦЕНТР ОНЛАЙН-ОБРАЗОВАНИЯ «НЕТОЛОГИЯ»
40. Технологии отслеживания звонков
Классически
й calltracking
Call-tracking
по сессии
пользователя
Виртуальные
номера
Скрытие
номера
телефона
Модифицированные
коды товара
Промо-коды
Опрос
пользователя
43. Технологии отслеживания звонков
Классически
й calltracking
Call-tracking
по сессии
пользователя
Комбинирова
нный Calltracking
Виртуальные
номера
Скрытие
номера
телефона
Модифицированные
коды товара
Промо-коды
Опрос
пользователя
47. Выводы
•
•
•
•
•
•
•
WEB-аналитика, не может учесть всех конверсий.
Пользователи пользуются несколькими устройствами.
Важна максимальная взаимосвязь инструментов аналитики.
Нужно мотивировать пользователей для этой взаимосвязи.
“Глубокий” офлайн тоже можно объединить с онлайн
аналитикой, но нужны “пряники”.
Конверсии по телефону легко объединяются с онлайнаналитикой.
Технологий отслеживания звонков много – нужно выбрать
оптимальную.
49. Оптимизация кампании
контекстной рекламы в тематике
доставки грузов
Авиадоставка грузов
Из США и Китая
Обращения через сайт: 12%
До установки Ringostat 2 цели:
обращение через сайт, просмотр
страницы контактов
Период сравнения данных: 3 недели до и
3 недели после установки Ringostat
60. Рабочий день
Время работы: 09:00 – 19:00*
Перерыв: отсутствует *
*при условии, что начальник в офисе
~ -2 500 грн. дохода в день
~ -50 000 грн. дохода в месяц