Social Collaboration mit SharePoint: Echter geschäftlicher Nutzen entfaltet sich erst bei flächendeckender Nutzung. Wir zeigen Ihnen, wie es geht.
Webinar: Erfolgreiche Einführung von SharePoint: Erfolgsfaktoren und Akzeptanz
Im Webinar erfahren Sie anhand zahlreicher Praxisbeispiele, wo in der Praxis die Möglichkeiten und Grenzen von MS SharePoint 2013 und Yammer liegen.
ZUR AUFNAHME: https://attendee.gotowebinar.com/recording/840738629445962241
Welche Themen erwarten Sie?
- Barrieren der Wissenspreisgabe (z.B. „Wissen ist Macht“, Zeitdruck)
- Monetäre und nicht monetäre Anreizsysteme
- Motivation zur Wissensnutzung
- Social Software als Baustein einer Kultur der Wissenspreisgabe (Share Economy)?
- Verschiedene Praxisbeispiele
Enterprise 2.0, Social Collaboration, Social Business u. a. - in der Praxis konnten bisher wenige dieser Konzepte ihre Versprechen einlösen. Ein Grund: Echter geschäftlicher Nutzen entfaltet sich erst bei flächendeckender Nutzung. Derart breite Akzeptanz erreichen jedoch bislang nur sehr wenige Unternehmen. Wir zeigen, wie sie es machen.
Referent: Jochen Adler
Social Workplace Consultant, netmedianer GmbH
Jochen Adler begann seine Karriere in den frühen 1990er Jahren als Freiberufler. Seitdem hat er in den verschiedensten Team- und Unternehmensformen gearbeitet und Verantwortung übernommen, vom Software-Startup bis zum global agierenden Finanzkonzern, in Deutschland und im Ausland. Er ist ein Vordenker und Vorreiter neuer Formen der Zusammenarbeit. Als Social Workplace Consultant ist er engagierter Ansprechpartner zu allen Themen der Technologie, Prozesse und Kultur des sozialen Intranets und bespricht mit Ihnen, wie Sie die Arbeitswelt der Zukunft schon heute gestalten können.
Enterprise 2.0 am Wendepunkt - Social ECM als Voraussetzung für internen und ...
Webinar: Erfolgsfaktoren und Akzeptanzmaßnahmen bei der Einführung von SharePoint in Unternehmen
1. 1
Erfolgsfaktoren
und Akzeptanzmaßnahmen
bei der Einführung von SharePoint in Unternehmen
Webinar – netmedianer GmbH – Jochen Adler – 14.10.2014
2. 2
Ihr Referent
Jochen Adler – Social Workplace Consultant
Als Social Workplace Consultant mit Sitz in Frankfurt kümmert sich Jochen um unsere Kunden im
Rhein-Main-Gebiet und in ganz Deutschland. Er dient gerne als engagierter Ansprechpartner zu
allen Themen der Technologie, Prozesse und Kultur des sozialen Intranets und bespricht mit
Ihnen, wie Sie die Arbeitswelt der Zukunft schon heute gestalten können.
Jochen Adler begann seine Karriere in den
frühen 1990er Jahren als Freiberufler. Seitdem
hat er in den verschiedensten Team- und
Unternehmensformen gearbeitet und
Verantwortung übernommen, vom Software-
Startup bis zum global agierenden
Finanzkonzern, in Deutschland und im Ausland.
Er ist Vordenker und Vorreiter neuer Formen der
Zusammenarbeit im Spannungsfeld zwischen
Technik und Kultur, wo Online- und Offline-Welt
aufeinandertreffen.
3. 3
netmedia – The Social Workplace Experts
Strategieberatung, Konzeption & Umsetzung, Akzeptanzmaßnahmen
Saarbrücken, Oldenburg,
Frankfurt
1995 gegründet 19Jahre Erfahrung
9,6Jahre ∅
Firmenzugehörigkeit
7,5Jahre ∅
Zusammenarbeit je Kunde
4. 4
Innovationspreis-IT, Kategorie Consulting
Gewinner 2013 für das Beratungsprodukt „Social Workplace“
Deutscher Preis für Onlinekommunikation
Gewinner 2013 (für das Social Intranet der GIZ)
erneut nominiert 2014 (für das Social Intranet der Detecon)
Gold Award des Inkom. Grand Prix
Gewinner 2013 für das Social Intranet der GIZ
Preisgekrönt
für unser Vorgehen und herausragende Projektergebnisse
5. 5
Erfolgsfaktoren
und Akzeptanzmaßnahmen
bei der Einführung von SharePoint in Unternehmen
Webinar – netmedianer GmbH – Jochen Adler – 14.10.2014
6. 6
Zwei Wege, Ihr
SharePoint-Projekt
in den Sand
zu setzen
https://www.flickr.com/photos/
learnscope/4397300890
7. 7
Die neue, integrierte Welt der Kollaboration
Office 365, SharePoint und Yammer
a) Vollwertige Office-Anwendungen im Browser („in der Cloud“)
b) Dokumentenablage in SharePoint
c) Yammer als Konversationsmedium voll integriert
d) Gruppen, @mentions und #hashtags strukturieren die Konversation
e) Dokument (Versionierung, Archivierung, ...) und
Diskussion (Kommentare, Feedback) sind voneinander entkoppelt
8. 8
Was wollen Sie im Unternehmen erreichen?
SharePoint ist eine Wunderwaffe
http://www.clemensreijnen.nl/image.axd?picture=WindowsLiveWriter/ApplicationLifecycleManagementforSharePo_1044A/tag3%20-%20Copy_thumb.png
9. 9
Technik ist meistens nicht das Problem
Warum IT-Projekte Ziele verfehlen
Standish Group, Chaos Report 1995, http://www.spinroot.com/spin/Doc/course/Standish_Survey.htm
10,7%
66,3%
23,0%
IT-Faktoren non-IT-Faktoren sonstige
10. 10
Manche Dinge ändern sich nie...
Erfolgsquote und Erfolgsfaktoren für IT-Projekte
Standish Group, Chaos Manifesto 2013, http://www.versionone.com/assets/img/files/CHAOSManifesto2013.pdf
2004 2006 2008 2010 2012
Successful Failed Challenged
11. 11
SharePoint-Erfolgsfaktoren: Strategie und Akzeptanz
Projekte scheitern „von oben“ oder „von unten“
Fehlende oder unklare Strategie,
fehlender oder unklarer Beitrag
zu geschäftlichen Zielen
(„top-down“)
Kein Engagement,
keine Akzeptanz in der Fläche
(„bottom-up“)
1.
2.
12. 12
Sprechen wir (kurz)
über Ihre Strategie
Fehlende oder unklare Strategie,
fehlender oder unklarer Beitrag
zu geschäftlichen Zielen
(„top-down“)
13. 13
Projekt-Initiierung
bei kollaborativen („social“) Projekten um so wichtiger
Projektbeispiel
Einheitlicher Gesprächsleitfaden
Viel Raum für eigene Ideen
und Assoziationen gelassen
Vorgehen mit Konzernbetriebsrat
vorab abgestimmt
Teilnehmende aus verschiedenen
Gruppen (wertschöpfend,
Wertschöpfungs-unterstützend)
14 Interviews via Telefon
Dauer: 10 – 15 Minuten/Interview
14. 14
Analysen zur Arbeitsrealität
geben Aufschluss darüber, wo Sie den Hebel ansetzen sollten
ad-hoc
Routine
Umgang mit
ad-hoc Tätigkeit?
Regelmäßige,
prozessbasierte
„Check-Listen“-
Aufgaben.
Routine
Dokumentations- und
Ablageprozesse liegen
vor und werden genutzt
und akzeptiert.
Spontane Aufgaben,
die Kreativität,
Denkvermögen,
Problemlösung
erfordern.
ad-hoc
Ad-Hoc Aufgaben
spielen im Alltag eine
große Rolle, sind
jedoch Zeitfresser.
15. 15
„Mobile First“: aus NONlinern ONliner machen
eine Antwort auf diese Fragen ist heute unerlässlich
Medizin und Pflege
(NONliner1)
Verwaltung
? (ONliner)
?
a) Aufstockung gemeinsam genutzter PC-Arbeitsplätze
b) Terminal-Lösungen (z.B. gemeinsame Nutzung fest installierter iPads)
c) Anschaffung mobiler, dienstlicher Endgeräte
d) Bring-your-own-Device und Zugang von privaten Endgeräten
e) Software-Lösungsauswahl (z.B. Yammer)
f) Zusatzsoftware mit starker Mobil-Komponente (z.B. Sitrion Social Sites)
1 – http://www.initiatived21.de/portfolio/nonliner-atlas/
16. 16
Potenzial für vernetzte Arbeit transparent machen
hilft bei der Argumentation gegenüber Management und Nutzern
17. 17
Sprechen wir über
Ihre Akzeptanzmaßnahmen
Kein Engagement,
keine Akzeptanz in der Fläche
(„bottom-up“)
18. 18
Die einzigartige Qualität der Akzeptanz
bei SharePoint als kollaborativer Technologie
NUTZEN
(betrieblicher, kaufmännischer)
erwächst aus
NUTZUNG
(Akzeptanz, Engagement)
möglichst breiter
19. 19
Jede soziale Bewegung entfaltet erhebliche Eigendynamik
was sich allerdings nicht immer positiv auswirkt
so ... ... oder ... ... so?
20. 20
Praktische Hürden im Alltag
Bedenken, die ich täglich höre
Top-Management macht nicht mit
Vorhandenes Wissen wird nicht preisgegeben
Mittleres Management unter Druck
Hürde 1
Hürde 2
Hürde 3
21. 21
Profilfotos sorgen für mehr Engagement
Nutzen Sie die „Foto-Community“ Ihrer Belegschaft
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Top-Management-Interviews
Übernehmen Sie die Idee von reddit‘s „Ask Me Anything“ (1/2)
http://www.reddit.com/r/IAmA/comments/18bhme/im_bill_gates_cochair_of_the_bill_melinda_gates/
23. 23
Top-Management-Interviews
Übernehmen Sie die Idee von reddit‘s „Ask Me Anything“ (2/2)
http://www.reddit.com/r/IAmA/comments/18bhme/im_bill_gates_cochair_of_the_bill_melinda_gates/
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Hilfe zur Selbsthilfe, so dass Communities florieren
„Care Paket“ und „Concierge Service“
Projekte/Teams
netmedia
Social Workplace
Consultant
Community
Manager
Care
Paket
Projekte/Teams
Concierge
Service
Führungs-kraft
27. 27
„Working Out Loud“
Fünf leicht erlernbare Prinzipien zur verteilten Zusammenarbeit
http://www.johnstepper.com/2014/01/04/the-5-elements-of-working-out-loud/
Offen, transparent, sichtbar arbeiten
Besser, gründlicher, schneller arbeiten
Konstruktive, großzügige Beiträge leisten
Beziehungen aufbauen und festigen
Ziele formulieren und erreichen
5x
28. 28
Top-Management
macht nicht mit
Aufwärtsspirale statt SharePoint-Depression
Neue Qualität in der Zusammenarbeit ist möglich
Vorhandenes Wissen
wird nicht preisgegeben
Mittleres Management
unter Druck
Vorstände liefern
positive Beispiele
Suche bringt
relevante Treffer,
neue Kontakte
Wer mitmacht,
gilt als Experte/Talent
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Das netmedia „Adoption Framework“
praxisbewährte Methode zur Akzeptanz interner sozialer Software
Open Source Entwicklung, initiiert von netmedia-Partner Sitrion (vormals NewsGator) und netmedia
30. 30
Fragen, Diskussion und
Kontakt
@jochenadler / XING / LinkedIn
adler@netmedia.de
+49 160 7405535