1. Social Media mit Web Site Management Dr. Carsten Sommer, September 2010 24. Open Text Web Solutions UsergroupTagung

2. Worüber sprechen wir heute? Web Solutions Social Media Foren Blog ? Wiki Kommentare Intranet Extranet Web Ratings Webseiten Medien Dateien

3. Einfügen eines Wikis im Management Server

4. Wir bauen Brücken in die digitale Economy Kern unserer Arbeit ist die Verbesserung der Zusammenarbeit innerhalb von Unternehmen und über Firmengrenzen hinaus Basis unserer Vorgehensweise ist ein Analyseder aktuellen Prozess- und Kommunikationsumgebung Wir orientieren uns an den wirtschaftlichen und operativen Zielen des Kunden, nicht an technologisch machbarem Wir haben mehr als 10 Jahre Erfahrungin der Digitalisierung von Dialogen und Prozessen ... lange vor Enterprise 2.0 Bei uns gibt es nur das A-Team ... Wir übernehmen einen Job ganz oder gar nicht

5. 2.0 trifft Enterprise

6. Unser Verständnis von Social Media im Unternehmen Vereinfachter Zugang zu Wissen, den Experten und deren Anerkennung Vernetzung der Menschen und Förderung des Dialoges Einbindung externer Ressourcen 1 2 3 Company Community Mitarbeiter Team Business Ziele Externes Wissen einbinden Suchen & Finden Wissen teilen & Experten identifizieren Transparenz und Effizienz durch Vernetzung Dialoge fördern,Aufgabengemeinsam lösen Zur Mitarbeit begeistern & Ideen generieren Features Tools Blog Geo-Pos Status IM Profile Calendar Team Space Wiki Comments Wall Tags Favorits E-Mail Polls Screensharing RealtimeCollab. Location Rating Search

7. Erfolgsfaktoren für die Einführung von E 2.0 1. Visionen und Business Ziele stehen im Vordergrund 2. Strategisches Phasenkonzept UND technischer Stufenplan 3. Es muss einfach sein und Spaß machen 4. Führungsebene einbinden 5. Features reduzieren 6. Motivation 7. Der Mitarbeiter steht im Mittelpunkt

8. Motivation und Vernetzung der Menschen ist der entscheidende Erfolgsfaktor Vereinfachter Zugang zu Wissen, Experten und deren Anerkennung Vernetzung der Menschen und Förderung des Dialoges Einbindung externer Ressourcen 1 2 3 Community Mitarbeiter Team Business Ziele Externes Wissen einbinden Suchen & Finden Expertise identifizieren Transparenz und Effizienz durch Vernetzung Dialoge fördern,Aufgabengemeinsam lösen Mitarbeiter begeistern & Ideen generieren Unternehmen

9. Demo

10. Einfügen eines Wikis im Management Server Live Demo

11. Einfügen eines Wikis im Management Server Auswahl der Contentklasse Live Demo

12. Einfügen eines Wikis im Management Server Seitenüber- schrift

13. Einfügen eines Wikis im Management Server Ansicht im Smart-Edit

14. Ansicht des Wikis via Delivery Server Ausgelieferte Seite

15. Ansicht des Wikis via Delivery Server Wiki Inhalte Editieren

16. Ansicht des Wikis via Delivery Server Wiki Inhalte Kommentare und Tagging

17. Bearbeitung des Wikis Neuen Inhalt anlegen

18. Bearbeitung des Wikis Projekt- übergreifendes Tagging

19. Bearbeitung des Wikis Info: wer hat Seite bearbeitet

20. Ausgelieferte Seite

21. Im Projekt zu klären: Wer hat Zugriff? Wie kontrolliere ich Inhalte? Wo werden die Inhalte gespeichert? Berechtigungen Workflows Architektur

23. Forum Details Eintrag anlegen

24. Forum Details Thema bearbeiten

25. Forum Details Thema ungelesen

26. Forum Details Thema gelesen

27. Forum Details Datum Wer Wie oft gelesen

28. Forum Details Datei Upload

30. ForumDetails

31. ForumDetails

32. ForumDatei-upload

33. Kommentare & Ratings Kommentare zu beliebigen Inhalten hinzufügen Flexible Ratings: Vom „Facebook-Like“ zu Skalen

34. Tags Soziales ad-hoc Verschlagworten Thematisches Sammeln über Inhaltstypen hinweg Entdecken von Trends Rückschlüsse auf Content-Qualität

35. Es gibt noch mehr

36. Technik Details Vollständig anpassbar da Webkomponente Layout via CSS Berechtigungen via Collaboration Server Moderationskomponente fehlt Einfach zu konfigurieren Suche im Collab-Server und DS über OT7 Kommentare lassen sich zu beliebigen Inhalten hinzufügen Flexible Ratings: Vom „Facebook-Like“ zu Skalen

37. Architektur Web Solutions Social Media Collaboration Server 8 Delivery Server 10.1 Berechtigungen Berechtigungen DynaMent Benutzer Benutzer Suche Suche Workflows Management Server DS-Preview Berechtigungen Benutzer Suche Workflows

38. Zusammenfassung Umfassende, skalierbare Social Media Lösung von Open Text verfügbar Erster Schritt: Welche Business Ziele können durch Social Media unterstützt werden? Customizing für Projekteinbau erforderlich Technik: Dedizierter Server und DB empfohlen

39. Fragen und Anmerkungen Jetzt Oder via Dr. Carsten Sommer netmedia

40. www.netmedia.de twitter.com/netmedianer Carsten Sommer