Niveles buena voluntad usabilidad web
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El documento habla sobre los niveles de "buena voluntad" de los usuarios hacia un sitio web y cómo la usabilidad afecta estos niveles. Factores como encontrar fácilmente la información deseada aumentan la buena voluntad, mientras que problemas como elementos que no funcionan o pedir información innecesaria la disminuyen. Mantener altos los niveles de buena voluntad es responsabilidad de todo el equipo de desarrollo a través de mejorar continuamente la usabilidad.
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- 36. Pierdo la confianza en el sitio Sergio Infante sergio@apesol.org.pe
- 37. Algo mas sobre los niveles de “buena voluntad”. Sergio Infante sergio@apesol.org.pe
- 38. Depende de la idiosincrasia del usuario (paciente, impaciente, optimista, pesimista, etc.) Sergio Infante sergio@apesol.org.pe
- 39. Es situacional (Depende del contexto actual) Sergio Infante sergio@apesol.org.pe
- 40. Se pueden recargar los niveles (Corrección de errores) Sergio Infante sergio@apesol.org.pe
- 41. Algunas veces un solo error, puede disminuir el nivel (Usuarios con malas experiencias) Sergio Infante sergio@apesol.org.pe
- 42. Cosas que disminuyen la BUENA VOLUNTAD Sergio Infante sergio@apesol.org.pe
- 43. Ocultando información Sergio Infante sergio@apesol.org.pe
- 44. Obligando todo a su manera Sergio Infante sergio@apesol.org.pe
- 45. Pidiendo información que no necesitan Sergio Infante sergio@apesol.org.pe
- 46. Pretendiendo que creamos que se preocupan por nosotros (usuarios) Sergio Infante sergio@apesol.org.pe
- 47. Abusando de la propia publicidad Sergio Infante sergio@apesol.org.pe
- 48. Teniendo elementos que no funcionan Sergio Infante sergio@apesol.org.pe
- 49. Descuidando el diseño y aspecto visual Sergio Infante sergio@apesol.org.pe
- 50. Cosas que aumentan la BUENA VOLUNTAD Sergio Infante sergio@apesol.org.pe
- 51. Esforzándose por conocer a sus usuarios y dándoles lo que realmente necesitan Sergio Infante sergio@apesol.org.pe
- 52. Haciendo las cosas obvias y sencillas Sergio Infante sergio@apesol.org.pe
- 53. Ahorrando pasos para llegar a la información Sergio Infante sergio@apesol.org.pe
- 54. Mostrando que se esfuerzan por mejorar Sergio Infante sergio@apesol.org.pe
- 55. Adelantándose a resolver las dudas de los usuarios Sergio Infante sergio@apesol.org.pe
- 56. Adaptándose al dispositivo usado para visualizar el sitio Sergio Infante sergio@apesol.org.pe
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