Transformez vos prospects en clients avec You don't need a CRM Présentation des Journées de la Réussite au Salon des Entrepreneurs 2015

1. S’outiller pour améliorer
sa prospection commerciale
Les journées de la réussite
Salon des entrepreneurs février 2105.

3. Sunny Paris
• CEO
• Co-fondateur et CEO de
Weborama (1998)
• AlterNext ALWEB (2006)
• YoolinkPro réseau social
d’entreprise
• You Don’t Need a CRM
Prospection commerciale
@noryus

4. Le reflexe CRM
(Customer Relationship Management)
Logiciel de Gestion de la Relation Client
Prospection commerciale

5. Les typologies de CRM
 Support client
ZenDesk, HelpScout …
 Marketing, animation de base clients
SalesForce, Microsoft Dynamics,
 Outils d’aide à la prospection
Base CRM, Close.io… You Don’t Need a CRM

6. Les CRMs de prospection échouent
Les CRM sont
• Trop complexes
• Trop contraignants
 Fiche entreprise
 Contact
 Opportunité
 To-do
Avant de commencer
à travailler un prospect
Contrainte  Faible adoption  Echec

7. Pourquoi ?
« La plupart des entreprises n’ont pas besoin
d’un outil pour gérer leurs clients …
Elles ont besoin d’un outil pour transformer
leurs prospects en clients »
CRM = Customer relationship management

8. Un outil 100% prospection commerciale
• Usage extrêmement simple
• Les opportunités se créent en quelques secondes
• Gestion des fichiers de prospection intégrée.
• Très peu de formulaires à remplir
• Rappels et synchronisation calendrier intégrés
• 14€ / mois + 5€ utilisateur supplémentaire
You Don’t Need a CRM, le logiciel que
les commerciaux aiment utiliser

9. Centré sur l’opportunité
 Via un mail
 Une carte de visite
 Tableur
 Formulaire de contact
 Depuis l’application

10. Une opportunité est une to-do
Pas de d’opportunité « zombie »

11. Démonstration

12. Fichiers de prospection
• Import depuis Excel
• Modifiable directement dans l’application
• Chaque ligne peut être transformée en opportunité en 1 clic

13. Chaque opportunité a sa propre page
• Historique complet de l’activité autour de l’opportunité
• Copie des mails conservés avec les pièces jointes (devis,
propositions …)

14. Les opportunités peuvent venir de
différentes sources
 Envoi par email
 Scan de carte de visite
 Page Viadeo ou LinkedIn
 Formulaire de contact

15. Chaque matin une page avec
l’ensemble des actions à mener
• Toutes les actions à accomplir regroupées sur une seule page
• Pas besoin de changer de page pour éditer / commenter une opportunité
• Filtres dans la colonnes de droite (catégorie, étape de vente, importance)

16. On n’oublie jamais une opportunité
Tant qu’elle n’est pas gagne,
une opportunité a toujours
une prochaine action.
• Le choix des dates de rappel
est extrêmement simple
• Se synchronise
automatiquement avec son
calendrier.

17. Une vue d’ensemble de
son tunnel de ventes
• Visualisation immédiate des opportunités par étape commerciale
• Glisser déposer des opportunités d’une étape à l’autre
• Edition sans changer de page dans une fenêtre pop-up

18. Des statistiques détaillés
• 3 types de statistiques: historique, gagnées, futur
• Des regroupements par utilisateurs, par catégorie
• Choix des dates et des périodes d’agrégation

19. Une société Française
• Yoolink SAS
• Fait partie du Groupe WEBORAMA
• Côté sur Alternext.
• Application en français
• Support en Français
CEO: Sunny Paris / co-fondateur de Weborama
sun@youdontneedacrm.com