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2. NEMON Seguimiento de Incidencias y Tareas www.nemon2ib.com info@nemon2ib.com ¿Cada vez más el control del trabajo que realizan tus empleados en las diferentes tareas es más difícil de controlar? ¿Te cuesta mucho controlar cuanto tiempo se dedica a cada incidencia o actuación? Pruébalo Gratis en www.nemon2ib.com

3. NEMON Seguimiento de Incidencias y Tareas www.nemon2ib.com info@nemon2ib.com ¿Te cuesta planificar el trabajo de tus equipos por falta de información? Pruébalo Gratis en www.nemon2ib.com

4. NEMON Seguimiento de Incidencias y Tareas www.nemon2ib.com info@nemon2ib.com ¿Conoces la eficiencia de tus técnicos? ¿Sabes cómo se desvía su desempeño de la planificación realizada? Pruébalo Gratis en www.nemon2ib.com

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8. NEMON Seguimiento de Incidencias y Tareas www.nemon2ib.com info@nemon2ib.com Con NEMON Seguimiento de Incidencias y Tareas: - Controlarás las incidencias que se están retrasando Pruébalo Gratis en www.nemon2ib.com

9. NEMON Seguimiento de Incidencias y Tareas www.nemon2ib.com info@nemon2ib.com Con NEMON Seguimiento de Incidencias y Tareas: - Controlarás las incidencias que se están retrasando - Gestionarás la calidad del trabajo de tus técnicos Pruébalo Gratis en www.nemon2ib.com

10. NEMON Seguimiento de Incidencias y Tareas www.nemon2ib.com info@nemon2ib.com Con NEMON Seguimiento de Incidencias y Tareas: - Controlarás las incidencias que se están retrasando - Gestionarás la calidad del trabajo de tus técnicos - Recibirás notificaciones en varias direcciones de correo cuando la incidencia esté asignada a un técnico concreto Pruébalo Gratis en www.nemon2ib.com

13. Podrás limitar el número de horas que se dedican a un Proyecto ConcretoPruébalo Gratis en www.nemon2ib.com

16. Recibirás un informe cada día con las Tareas e Incidencias de tu empresaPruébalo Gratis en www.nemon2ib.com

18. Recibirás un informe cada día con las Tareas e Incidencias de tu empresa

19. Controlarás cuántas incidencias tiene cada cliente y cuánto tiempo se le dedica Pruébalo Gratis en www.nemon2ib.com

21. Recibirás un informe cada día con las Tareas e Incidencias de tu empresa

22. Controlarás cuántas incidencias tiene cada cliente y cuánto tiempo se le dedica

23. Podrás indicar que todas las incidencias para un Cliente concreto sean FacturablesPruébalo Gratis en www.nemon2ib.com

24. NEMON Seguimiento de Incidencias y Tareas www.nemon2ib.com info@nemon2ib.com No lo dudes y ahorra dinero planificando mejor y conociendo la productividad de tus técnicos. Pruébalo Gratis en www.nemon2ib.com

25. 1 Permisividad www.nemon2ib.com info@nemon2ib.com A continuación se listan las diferentes funcionalidades de la aplicación, pero hay que tener en cuenta que cada usuario se le asignará un rol distinto y tendrá acceso limitado. (Consultar la ayuda de cada aplicación)

26. 1 Permisividad www.nemon2ib.com info@nemon2ib.com A continuación se listan las diferentes funcionalidades de la aplicación, pero hay que tener en cuenta que cada usuario se le asignará un rol distinto y tendrá acceso limitado. SÓLO el administrador de la aplicación (quien la contrata) puede agregar usuarios y definirles los roles siguientes: - MASTER - MANAGER - STAFF - EXTERNO - INVITADO - PÚBLICO (Consultar la ayuda de cada aplicación)

27. 2 Funcionalidades de la Aplicación www.nemon2ib.com info@nemon2ib.com 1. Listas de incidencias/tareas Listado de Incidencias/tareas Permite tener todas las incidencias/tareas registradas según su prioridad, estado y categoría.

28. 2 Funcionalidades de la Aplicación www.nemon2ib.com info@nemon2ib.com 1. Listas de incidencias/tareas Listado de Incidencias/tareas Permite asignar las tareas/incidencias a un técnico específico, y notificarlo de inmediato mediante correo electrónico.

29. 2 Funcionalidades de la Aplicación www.nemon2ib.com info@nemon2ib.com 1. Listas de incidencias/tareas Listado de Incidencias/tareas Permite consultar las soluciones de las incidencias y controlar el tiempo de resolución o la fecha prevista que serán solucionadas.

30. 2 Funcionalidades de la Aplicación www.nemon2ib.com info@nemon2ib.com 2. Imputaciones Imputaciones Registro del tiempo en el que un técnico ha solucionado una incidencia o tarea.

31. 2 Funcionalidades de la Aplicación www.nemon2ib.com info@nemon2ib.com 3. Mantenimiento Mantenimiento Mediante esta opción, se detalla cada uno de los campos del listado de incidencias. Estas opciones sólo las puede rellenar el usuario con rol Manager o Master.

32. 2 Funcionalidades de la Aplicación www.nemon2ib.com info@nemon2ib.com 3.1 Detallar categorías Categorías Esta opción permite la creación de categorías para agrupar las distintas incidencias/tareas que se producen en una empresa.

33. 2 Funcionalidades de la Aplicación www.nemon2ib.com info@nemon2ib.com 3.2 Clientes Clientes Información relativa a los clientes de la empresa. Los clientes pueden ser usuarios de la aplicación con un rol sólo para poder consultar el estado de sus incidencias.

34. 2 Funcionalidades de la Aplicación www.nemon2ib.com info@nemon2ib.com 3.3 Estados Estados Opción que permite definir los estados en los que se encuentran cada una de las incidencias. Además puedes definir si un estado implica finalización o no.

35. 2 Funcionalidades de la Aplicación www.nemon2ib.com info@nemon2ib.com 3.4 Prioridades Prioridades Opción que permite definir la prioridad de las incidencias/tareas y los días para finalizarla, para poder actuar con mayor eficacia en su resolución.

36. 2 Funcionalidades de la Aplicación www.nemon2ib.com info@nemon2ib.com 3.4 Prioridades Prioridades Una incidencia/tarea que no tenga informado la fecha de finalización prevista, NEMON te hace una planificación en función de la prioridad y los días para finalizar.

37. 2 Funcionalidades de la Aplicación www.nemon2ib.com info@nemon2ib.com 3.5 Proyectos Proyectos Opción que permite listar los distintos proyectos de una empresa y de esta forma controlar cual produce mayor número de incidencias.

38. 2 Funcionalidades de la Aplicación www.nemon2ib.com info@nemon2ib.com 3.5 Proyectos Proyectos Informando el campo Máximo Número de Horas Imputables, limitamos que no se puedan asignar más horas a un determinado proyecto. Si se sobrepasan las horas, se recibirá una notificación.

39. 2 Funcionalidades de la Aplicación www.nemon2ib.com info@nemon2ib.com 3.6 Solicitantes Solicitantes Relación de las personas que solicitan que se solucionen las incidencias o se realicen las tareas.

40. 2 Funcionalidades de la Aplicación www.nemon2ib.com info@nemon2ib.com 3.7 Técnicos Técnicos Responsables de resolver las incidencias/tareas. Deben de ser usuarios de la aplicación.

41. 2 Funcionalidades de la Aplicación www.nemon2ib.com info@nemon2ib.com 3.7 Técnicos Técnicos Si queremos saber cuando un técnico específico modifica algún dato o sus imputaciones, recibiremos una notificación al correo electrónico insertado en el campo Notificación Adicional.

42. 2 Funcionalidades de la Aplicación www.nemon2ib.com info@nemon2ib.com 3.8 Valoraciones Valoración Opción que permite clasificar cómo ha sido la resolución de la incidencia, la rapidez con la que se ha solucionado… para así gestionar la calidad del trabajo de los técnicos.

43. 3 Obtención de datos www.nemon2ib.com info@nemon2ib.com Importación de datos Los datos se pueden introducir cargando a partir de un fichero, pegándolo del portapapeles o bien manualmente.

44. 4 Gestión de datos www.nemon2ib.com info@nemon2ib.com Tablero de Información Muestra temáticamente información estadística, en formato de tablas y gráficos.

45. 5 Nuestro Servicio www.nemon2ib.com info@nemon2ib.com NEMON2IB, es una Plataforma de Software de Gestión, 100% internet. Producimos Soft, On-line, que permite compartir la información de tu negocio para ser más competitivo. Teletrabajo Movilidad Clientes Dirección Proveedores / Colaboradores Externos Empleados

46. 5 Nuestro Servicio www.nemon2ib.com info@nemon2ib.com Cómo trabajamos…. Ponemos a tu disposición nuestras Aplicaciones Pre-Configuradas, escoge la que cumpla con tus necesidades, selecciona el Tipo de Cuenta que más te convenga, y empieza a trabajar de inmediato. Puedes probar todo nuestro Software de forma gratuita y por tiempo ilimitado con tu cuenta FREE. Tipos de Cuenta para cada necesidad Todas nuestras Aplicaciones On-Line tienen 5 Tipos de Cuenta, para adaptarnos mejor a las necesidades de cada organización. Estas cuentas son ( FREE / BASIC / PREMIUM / GOLD / PLATINUM ), y dependen del Número de Usuarios y el Volumen de Datos que necesites. Consultar tarifas en www.nemon2ib.com Aplicaciones Web Personalizadas… Si no encuentras entre nuestras Aplicaciones Pre-Configuradas la que se ajuste a tus necesidades, o bien te gustaría realizar adaptaciones para que se ajusten a tu negocio, contacta con nosotros, explícanos que necesitas y te haremos una Propuesta Personalizada.

47. 5 Nuestro Servicio www.nemon2ib.com info@nemon2ib.com Qué te ofrecemos…. Acceso ilimitado 24h al Sistema, desde cualquier lugar que disponga de una conexión a internet. Incorporación continua de nuevas funcionalidades. Soporte vía e-mail de nuestro equipo especializado en horario de oficina ( de 9 a 18 (GMT+1) L-J y 9 a 14 (GMT+1) V ) Copia de Seguridad de tus datos. Seguridad y Confidencialidad de tus datos. Adaptabilidad del Sistema para ajustarlo a tus necesidades. Pagas por el servicio mientras te es de utilidad. Nada de Inversiones Perdidas. Nada de Costes Ocultos.

48. 5 Nuestro Servicio www.nemon2ib.com info@nemon2ib.com En NEMON aumentamos la estabilidad y la eficiencia de las Empresas y Organizaciones, ayudándoles a hacer negocios de forma más inteligente, mediante el aporte de nuestras Aplicaciones Web, que permiten una comunicación más ágil entre las personas que integran la Organización y una mayor racionalización de su cadena de valor. Nuestras aplicaciones se distribuyen en Internet. Nuestros clientes sólo necesitan un navegador web para utilizarlas. Esto permite a las empresas centrarse en su negocio.

49. 5 ¿Más Información? www.nemon2ib.com info@nemon2ib.com Entra en la web para Información Adicional o para solicitar una Solución a Medida, te sorprenderá nuestra propuesta www.nemon2ib.com info@nemon2ib.com NEMON INTELLIGENCE IN BUSINESS,S.L. Callers, 2 , Pol.Ind.”La Devesa”, Centre d’Empreses “La Ribera”, FLIX 43750 TARRAGONA, SPAIN

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