2. Prólogo
• Jhon es aparentemente un exitoso
empresario, pero siente que algo va
mal con su vida en general, en todos
sus roles:
– Esposo: Su esposa (Rachel) le manifiesta
que la relación no esta bien.
– Padre: Sus hijos (Jhon y Sara) lo
irrespetan, no se comunican.
– Jefe: Existen conflictos en su empresa
que no asume.
3. Prólogo
• Jhon decide ir a un retiro a
sugerencia de un pastor y de su
esposa
• Su orgullo no lo hubiera dejado ir al
retiro en un monasterio sino
confabulan tres acontecimientos que
se complementaron:
– El temor que lo dejara su esposa.
– Desde pequeño Jhon había tenido sueños
raros y eventos que lo invitaban a buscar
4. Prólogo
• Jhon llega al monasterio con la peor
predisposición, y su único real
objetivo era hablar con Hoffman.
• Comienza a compartir con otros cinco
líderes de profesión, tres son mujeres,
7 sesiones de clase una por día,
además de los servicios litúrgicos,
comidas y paseos.
• Cada capítulo es un día durante esa
semana de aprendizaje
5. • Escuchar es una de las capacidades mas
importantes del líder
• Liderazgo = Vocación de lo mas alto, es
una labor voluntaria
• Al reunirse dos o mas personas ya hay
una oportunidad de liderazgo
• Cualquiera puede ser líder, requiere de
gran esfuerzo, de cambios
• La Gestión se aplica a cosas, el Liderazgo
a personas
Día 1 – Las definiciones
(Liderazgo)Domingo
6. • Webber define que podemos influir desde el
poder o la autoridad
• El poder es la capacidad de coaccionar a
alguien para hacer algo
• El poder desgasta las relaciones y produce
rebeldía
• Desde el Poder se obliga a la gente a realizar
cosas aunque no sea su voluntad
• Desde la Autoridad se consigue que la gente
haga algo voluntariamente
• Si se recurre al poder, entonces falló la
autoridad, o no se tiene autoridad.
Día 1 – Las definiciones
(Poder y autoridad)
7. • Cualidades de las personas con
autoridad
– Honrado, digno de confianza
– Ejemplar
– Pendiente de los demás
– Comprometido
– Atento
– Exige responsabilidad a la gente
– Trata a la gente con respeto
– Anima a la gente
– Actitud positiva, entusiasta
– Aprecia a la gente
• Son comportamientos, No son innatas,
Día 1 – Las definiciones
(Cualidades)
8. • Equilibrar entre la dinámica de la
tarea y la relación
– Enfocado en la tarea Jefe tirano, alta
rotación, bajo compromiso.
– Enfocado en la relación No se logran
los resultados
• Los líderes deben poseer el arte de
construir relaciones funcionales
• Las relaciones simbióticas son todo
para el éxito del negocio.
Día 1 – Las definiciones
(Tarea y Relación)
9. Día 2 – El paradigma antiguo
(Paradigma)
• Los paradigmas son modelos
psicológicos que nos permiten
interpretar y reaccionar ante el
entorno, lo cual pueden salvarnos.
• Pero si consideramos a los
paradigmas inmutables y aplicables a
todo, puede evitar que estemos a la
par del avance del mundo.
• Para mejora continua, se debe
cambiar de paradigmas, no hay
Lunes
10. Día 2 – El paradigma antiguo
(Modelo piramidal)
• Modelo tradicional
de gestión
• En este modelo el
mas importante es el
nivel superior.
• Los niveles inferiores
tratan de agradar
(servir) al nivel
superior
• Es modelo de origen
militarista que ya no
11. Día 2 – El paradigma antiguo
(Modelo Nuevo)
• Este modelo considera
que el mas importante
es el cliente.
• Los niveles superiores
deben ser clientes de
los inferiores.
• Los mandos medios
ya no son para dar
ordenes a los
supervisores, sino que
se encargan de
servirles.
12. Día 2 – El paradigma antiguo
(Ser Servidor)
• Servir es identificar y
satisfacer las
necesidades de los
subordinados y
diferenciarlas de los
deseos.
• Las necesidades
humanas según
Maslow se deben
satisfacer en orden
ascendente de la
pirámide.
13. Día 3 – El modelo (Liderazgo
de servicio)
• Jesucristo fue el
mejor líder de todos
los tiempos
• Liderazgo de servicio,
se construye sobre la
base de la autoridad.
• La autoridad se
gana, se funda
sirviendo a los
demás.
• Para servir debes
Martes
14. Día 4 – El verbo (Amor y
Liderazgo)
• Paciencia: dominio
de uno mismo.
• Afabilidad: escuchar
activamente.
• Humildad: ser uno
mismo.
• Respecto: todos son
importantes.
• Generosidad:
satisfacer
necesidades de los
Miércoles
Amar, como ágape, es
comportarse bien con
otros, es caridad o
servicio, es dar lo mejor
de uno mismo por los
demás, identificando y
satisfaciendo sus
necesidades.
Amor = Ágape = Liderazgo
15. Día 5 – El entorno (Regular
el comportamiento)
• Crear un ambiente sano es
indispensable para que un negocio
sea productivo.
• Preguntarse que necesita ese entorno
y vigilar que ese entorno este en las
condiciones adecuadas.
• Incluye relaciones sanas y
equilibradas. La relación es 4 a 1
entre recepción positiva y negativa.
• Incluye regular el comportamiento
Jueves
16. Día 6 – La elección (Decidir
ser líder)
• La praxis, convertir sentimientos a
partir de comportamientos.
• El liderazgo comienza por una
elección: de las responsabilidades
• Somos libres de realizar nuestras
propias elecciones
• Responsabilidad: Capacidad para
escoger una respuesta
• El hombre decide quien quiere ser, no
depende del ambiente.
Viernes
17. Día 6 – La elección
(Aprender)
• Fases de aprendizaje, ajuste del
comportamiento
– No sé que no sé: Inconsciente e Inexperto
• No sabía que existía automóviles
– Se que no sé: Consciente e Inexperto
• Existen los automóviles pero desconozco
como se opera
– Se que sé: Consciente Experto
• Manejo pendiente de todos mis movimientos
– Se que no sé: Inconsciente Experto
• Manejo sin estar pendiente de mis
18. Día 7 – Los resultados
(Compensaciones)
• Para ser líder se requiere mucha
disciplina, hacer hábitos, dedicación,
trabajo duro, un esfuerzo.
• Para dimensionar los resultados se debe
Pensar en las compensaciones
– Un líder que sabe influenciar es muy
solicitado
– Te da una misión en la vida, forjarse una
responsabilidad
– Desarrollo de un Ideario personal
– Liderar con autoridad es correr riesgos (de
ser despedido)
Sábado
19. Epílogo
• Jhon se dio cuenta que lo que mas
aborrecía en otros eran cualidades de
él mismo
• También aprendió que se engañaba a
él mismo y que se comprometía a
engañarse menos
• La despedida con Simeón: le
recomienda aplicar lo aprendido.
• Jhon regresa con su esposa,
felizmente.