SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 37
Baixar para ler offline
El futuro es digital
Estamos en una era digital así
que es necesario adaptarse para
acaparar el creciente mercado que
representan los consumidores digitales.
México ocupa el lugar 10º en
volumen de internautas sólo superado
por las grandes potencias como: India,
Francia, Brasil, Rusia, UK, Alemania,
Japón, China y EUA en el primer lugar.
Internet: el medio más exitoso en
la actualidad:
La gente opina:
• 71% disfruto utilizarlo
• 67% es parte de mi vida cotidiana
• 48% lo necesito
• 34% lo amo
• 75% me impacta la publicidad en internet
• 81% baso mis decisiones de compra en Internet
Según un sondeo realizado en 2008 por el Estudio de Consumo de Medios Digitales
IAB México y Millward Brown
Evoluciona muy rápido:
En 5 años avanzó más que los últimos 50
Análogo Digital Networked Digital
Por lo que necesitas que tú publicidad sea:
• efectiva
• Medible
• Atractiva al consumidor
Televisión digital
Esta revolucionando el modelo comercial de contratación
publicitaria, por ser:
• Individualizado
• Cuando uno quiera
• Sin horarios (asincrónico)
• Sobre- oferta
La vieja escuela de los comunicólogos corporativos, sostiene
que debemos apegarnos a las 4 P’s y no a apostar por la
digitalización
¡lo cual resulta erróneo!
Se trata de evolucionar y adaptarse a las nuevas técnicas
digitales de publicidad.
En Europa el mercado digital crece a pasos agigantados sobre
todo en países como: España, Francia, Alemania, Suecia, UK,
Noruega y sobre todo en Holanda con un 18% de crecimiento.
En América EUA tuvo (en 2008) un crecimiento del 10.6% y una
inversión total USD 23.4 billones
En México (durante el 2008) también tuvimos un notorio
crecimiento del 87% en inversión con $1885 millones de pesos.
El MKT enfrenta un cambio de dirección:
Masivo
Los 4 Grandes (producto, precio, promoción y plaza))
Monólogo
Sincrónicos
Mismos formatos
Reacción
Poco eficientes
Poco medibles
Meganichos
Canales infinitos
Diálogo
Asincrónicos
Paleta de colores
Interacción
Alto targetting
Medibles
Antes :4 P’s
Hoy deben ser las 7 C’s :
Consumidor
Contenido
Conversación
Contexto
Comunidad
Customización
Comercio
Internet mezcla todos los medios
(radio, prensa, tv, RRPP, etc.), además:
• Es donde se efectúa la conversación
• Es donde se identifica a mis prospectos
• Es donde el consumidor tiene más tiempo para involucrarse
• Es donde genero base de datos
Así que al integrar una marca (con acciones y contenidos),
generamos una conversación para dicha marca, ¡sin límites de
espacio y tiempo!
Con el internet creamos una conversación global,
que intercambia conocimiento e información, surgiendo así
un mercado inteligente que avanza de forma rápida y
creativa
Para ser un buen conversador no es necesario hablar
mucho, hacer monólogos o ser elocuentes, basta con saber
escuchar e involucrarse:
• Escucha- responde- únete- cataliza- inicia
• Se honesto- no manipules- se abierto- se natural- se
relevante
SITIOS PERSUASIVOS
Recordamos solo el 10% de lo que leemos o escuchamos
Recordamos el 90% de la las imágenes
PIRAMIDE DE INTERNET
• 1993- accesibilidad
• 1995- usabilidad y diseño
• Hoy- persuasión
Detrás de cada acción hay un proceso racional y uno
emocional
La mayor parte de nuestras decisiones las hacemos de
manera inconsciente así que debes conocer las motivaciones
internas y las barreras que ocurren en las 3 partes del cerebro:
pensamientos
emociones
supervivencia
Tú sitio
Diseño centrado en el usuario + diseño persuasivo:
• Validación social: opiniones, recomendaciones = ser parte de
• Sentirme endeudado: (si te doy algo te sentirás obligado a darme
algo) ejemplo: da información valiosa en el newslatter
• Sentirme endeudado + concesión: dar una oferta y mejorarla
• Escases y urgencia: lo escaso es más valioso y deseable
• Pocas opciones: decisiones más rápidas
• Tú, tú, tú: ser directos con el cliente
• Similaridad e identidad: asociarlo con celebridades o personas
• Imágenes: presentar la información en imágenes
¡Un sitio bien diseñado es como
Un buen VENDEDOR!
La nueva planeación de MKT en internet
Lo digital no es el futuro es una realidad y hay que
adaptarse
Debemos Definir:
objetivo del negocio( resultados esperados)
reto del consumidor ( que queremos cambiar o dejar en el
consumidor)
= definir el camino a seguir
Conocer insights es clave (conocer consumidor,
competencia, puntos de contacto)
• Debemos utilizar: métricas de comportamiento y métricas de
tráfico y estudios digitales (Herramienta rating online)
Purchase funnel:
• Exposición (short tail media)
• Atención (mid tail media)
• Consideración
• Intención (long tail media)
• Compra
• Re compra
En digital, para óptimos resultados:
Objetivos y estrategias integrales + creatividad +medios
El internet tiene un gran poder referencial por lo
que no puede ser visto como un medio más:
Entretenimiento
Información
Personas
Servicios
productos, y ¡tú marca!
A través de video en internet:
• entretenemos
• Informamos
• damos voz al mundo
• Mostramos tú marca
Con el video de tu marca:
• adicionar
• dialogar
• distribuir
• descubrir
• medición
• ver
Anuncios exitosos en VIDEO
(YouTube):
• 25% sutiles o sin branding
• 24% tv comerciales
• 13% demos de productos
• 37% spots hechos para la web
Evolución del modelo de MKT:
• Comunicación masiva: modelo de empuje centrado en los
medios
• Customización masiva: modelo de demanda centrado en los
usuarios
En México hay 29 MM de usuarios de internet:
• 92% usan buscadores
• 23% mas de una vez por dia
• Buscadores:
• 85% utiliza google
• 8%yahoo
• 5%msn
• 2% otros
Beneficio del MKT en buscadores:
• Capacidad de targeting (llega en todo momento al a clientes
(ciclo de compra /uso)
• La inversión es variable y medible
• Alcance global y relevancia
• Complemento efectivo en el mix de medios
Para tomar ventaja en el MKT online se deben buscar
estrategias y tácticas en los buscadores que resulten efectivas,
medibles y optimizables en función de sus objetivos de
adquisición y retención de clientes
MKT Online : SEM = valor de activos en pagina web + publicidad
• Search engine marketing (SEM)
• Search engine Optimization (SEO)
• Pago por clic (PPC)
SEM:
• Descubrir
• Investigar
• Comparar
• comprar (encuentras clientes calificados en todas las etapas del
ciclo de compra)
Estrategia de SEM
Generación de campaña- derivación de trafico-medición y
análisis de resultado- optimización de keywords y anuncios
Ejemplo:
• Invierte $1000
• Costo por clic $1 (1000 clics)
• 10% tasa de conversión = 100 ventas
• Margen de venta promedio $100
• Ganancia neta $100 X 100 – 1000 = $9000
• ROI= 900% (medida de rentabilidad que refleja en la
ganancia)
El cliente encuentra tú marca mientras busca
información de los servicios que brinda, o temas relacionados
10 pasos para vender por internet:
• Planeación de campaña (objetivo de campaña)
• Planeación (publicidad, package, plaza y promoción)
• Definir la mezcla de inversión
• Empaque de la oferta
• Medir
• Calcular el CPA por canal
• Integrar estrategias online con fuerza de venta
• Optimizar, refinar y mejora continua
• Comparar resultados obtenidos vs resultados previos
de esfuerzos online offline
• Mantener informado al jefe
Online branding:
• Es el medio favorito de 27 millones de mexicanos
• 75% pone atención a mensajes publicitarios
• 0.3% da clic en anuncios
• 74% busca información sobre marcas y productos
En 2008 la inversión en medios alcanzó 1900 MDP
• 87% de crecimiento
• 4% inversión total de medios
¿Por qué estar en internet?:
• 1 de cada 4 mexicanos tiene acceso a internet
• 3 veces mas tiempo conectados los usuarios en
relación con cualquier otro medio
• Internet 2ª fuente de información y consulta
¿Por qué sirve estar en internet?:
• Relaciones publicas
• Servicio al cliente
• Lealtad del cliente
• Trabajo en equipo
• Relaciones
Resultado = ¡clientes que compran!
Reglas básicas:
• Escucha
• Participa
• Mide
E-mail MKT:
Es una forma de marketing directo que hace uso del
correo electrónico como medio de comunicación comercial
a una audiencia especifica.
Ventajas:
• Distribuye información a una amplia gama de contactos a
un bajo costo
• Tiempo de entrega inmediato
• ROI elevado si se efectúan correctamente los envíos
• 2º medio mas eficaz en el MKTen línea
• No hay que esperar que el cliente visite la página
• Mails fáciles de rastrear
• Se pueden construir programas de lealtad
No solo da a conocer productos y retiene clientes
también capta nuevos usuarios
Redes sociales y su beneficio para las pymes:
• Una red social (Network) te ayuda a compartir y recibir
ayuda; desarrollar relaciones, así como participar
activamente en actos de interés general.
• Puedes buscar y detectar clientes potenciales
• Puedes compartir datos de tus empresas favoritas con
los demás usuarios
• Puedes publicar fotos en blogs con publicidad, videos y
audio
• Puedes hacer Foros para conocer la opinión de tus
clientes
MKT online para PyMES:
• La tasa de penetración en 2008 fue de 29.7%
• Se conectaron a través de 18.2 millones de
computadoras
• 62% (11.3 millones ) con conexión a internet
• 7 millones de cuentas de acceso
• 78% (6.4 millones ) para banda ancha
• 91% de estos equipos están en los hogares
• Los internautas mexicanos en 2008:
• 44% mujeres , 56% hombres
• 37% nivel socioeconómico ABC+
• 19% nivel socioeconómico C
• 44% nivel socioeconómico D+ y D/E
Ventajas de la publicidad PPC:
• Publicación garantizada e inmediata
• Flexible, permite prueba y error
• Se pueden generar reportes de resultados
• Puede seleccionarse por lugares y tiempos
La digitalización no es cosa del futuro, es una realidad y debemos
adaptarnos
Ryder
CEU Televisión/ Radio
Recursos Técnicos
*6 Estaciones de trabajo PC / MAC:
• Monitores Duales de 21 pulgadas
• Tarjetas de Video HD 1GB (ATI)
• Disco Duro 1 Terabyte
• Tarjeta de Sonido
*1 Tarjeta MATROX
*6 Tabletas Digitales (WACOM: BAMBOO)
*6 Sistemas de Monitoreo y Amplificación:
Sonido Dolby 5.1 rango completo para estudio
*3 Discos Duros Externos 1 Terabyte c/u
*Sistema RAID de 4 Terabytes para contenido y administración de
contenido
*2 Kits de Iluminación Hibrida (Led / Tungsteno)
*1 Consola de Audio de 12 canales c/digital
*2 Micrófonos Shure SM58 Alámbricos
*3 Micrófonos Shure Lavalier Inalámbricos
*1 Micrófono Shure SM85 «boom»
*2 Cámaras de Video Full HD c/ 3 CCD
*1 Cámara Fotográfica Réflex Nikon D5000
*Software Adobe CS5 Master Collection
*3 Trípodes
*Background Chroma Verde
*Tramoya y Cables
*1 Conexión a Internet mínima de 4 MB
*Reguladores de Voltaje 1800W c / batería
*Papelería en general
*Impresora
*Mobiliario
Recursos Humanos
Cada Programa (Mínimo):
*2 Conductores
*2 Editores/Sonidistas
*1 Camarógrafo
*Productor/ Jefe de Contenido
Mantenimiento de Web:
*1 Jefe de Información
*2 Diseñadores Web
*1Capturista
Reportajes y Exteriores:
*1 Conductor
*1 Cámara
*Publirrelacionista
Radio:
*4 Locutores/ Operadores
*1 Productor
Eventos:
(Varían de acuerdo al aforo del evento)
*4 Encargados de Logística (Mínimo)
Capacitación:
*4 Instructores
*1 Asistente

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

Manual Básico para Marketing en medios Digitales
Manual Básico para Marketing en medios DigitalesManual Básico para Marketing en medios Digitales
Manual Básico para Marketing en medios DigitalesDaniel Carpinteyro
 
Rastreator (Marketing Automation Good Rebels)
Rastreator (Marketing Automation Good Rebels)Rastreator (Marketing Automation Good Rebels)
Rastreator (Marketing Automation Good Rebels)Good Rebels
 
Cómo potenciar los negocios con el Inbound Marketing - 3r Foro El Mundo Marke...
Cómo potenciar los negocios con el Inbound Marketing - 3r Foro El Mundo Marke...Cómo potenciar los negocios con el Inbound Marketing - 3r Foro El Mundo Marke...
Cómo potenciar los negocios con el Inbound Marketing - 3r Foro El Mundo Marke...Manuel Caro
 
Cómo Potenciar sus negocios con el Inbound Marketing - Manuel Caro - Colombia...
Cómo Potenciar sus negocios con el Inbound Marketing - Manuel Caro - Colombia...Cómo Potenciar sus negocios con el Inbound Marketing - Manuel Caro - Colombia...
Cómo Potenciar sus negocios con el Inbound Marketing - Manuel Caro - Colombia...Manuel Caro
 
Mauricio Rucci
Mauricio RucciMauricio Rucci
Mauricio RucciClusterCba
 
Objetivos, estrategia y medios digitales
Objetivos, estrategia y medios digitalesObjetivos, estrategia y medios digitales
Objetivos, estrategia y medios digitalesBruno Canzutti
 
Negocios digitales apalancados por el Inbound Marketing - 1er #ExperienciaMK ...
Negocios digitales apalancados por el Inbound Marketing - 1er #ExperienciaMK ...Negocios digitales apalancados por el Inbound Marketing - 1er #ExperienciaMK ...
Negocios digitales apalancados por el Inbound Marketing - 1er #ExperienciaMK ...Manuel Caro
 
Fundamentos de Marketing Digital
Fundamentos de Marketing DigitalFundamentos de Marketing Digital
Fundamentos de Marketing DigitalManager Asesores
 
Final final 5 solo para cuates
Final final 5 solo para cuatesFinal final 5 solo para cuates
Final final 5 solo para cuatesMoises Cielak
 
Técnicas del márketing electrónico
Técnicas del márketing electrónicoTécnicas del márketing electrónico
Técnicas del márketing electrónicoSamPinilla
 
1o Estrategias de márketing digital
1o Estrategias de márketing digital1o Estrategias de márketing digital
1o Estrategias de márketing digitalSamPinilla
 
Los Negocios en la Era del Internet - Axioma Comunicaciones - BtoB - Manuel Caro
Los Negocios en la Era del Internet - Axioma Comunicaciones - BtoB - Manuel CaroLos Negocios en la Era del Internet - Axioma Comunicaciones - BtoB - Manuel Caro
Los Negocios en la Era del Internet - Axioma Comunicaciones - BtoB - Manuel CaroManuel Caro
 
[Training] Claves Marketing Digital de ITStrap MTY
 [Training] Claves Marketing Digital de ITStrap MTY [Training] Claves Marketing Digital de ITStrap MTY
[Training] Claves Marketing Digital de ITStrap MTYITStrap
 
4.3 Zona de pruebas Google Analytics
4.3 Zona de pruebas Google Analytics4.3 Zona de pruebas Google Analytics
4.3 Zona de pruebas Google AnalyticsBrox Technology
 
2.2 Estrategias de marketing digital
2.2 Estrategias de marketing digital2.2 Estrategias de marketing digital
2.2 Estrategias de marketing digitalBrox Technology
 
Estrategia en Social Media
Estrategia en Social MediaEstrategia en Social Media
Estrategia en Social MediaSally Graham
 
Introducción al Marketing Digital - Julio 2013- eafit
Introducción al Marketing Digital - Julio 2013- eafitIntroducción al Marketing Digital - Julio 2013- eafit
Introducción al Marketing Digital - Julio 2013- eafitPaula Gaviria
 
Performance Marketing. SEM_ Paco Fernández, Manuel Jesús Vilches y Jaime Estr...
Performance Marketing. SEM_ Paco Fernández, Manuel Jesús Vilches y Jaime Estr...Performance Marketing. SEM_ Paco Fernández, Manuel Jesús Vilches y Jaime Estr...
Performance Marketing. SEM_ Paco Fernández, Manuel Jesús Vilches y Jaime Estr...Arena Media España
 

Mais procurados (20)

Manual Básico para Marketing en medios Digitales
Manual Básico para Marketing en medios DigitalesManual Básico para Marketing en medios Digitales
Manual Básico para Marketing en medios Digitales
 
Mercadotecnia digital
Mercadotecnia  digitalMercadotecnia  digital
Mercadotecnia digital
 
Cazando clientes en la red
Cazando clientes en la redCazando clientes en la red
Cazando clientes en la red
 
Rastreator (Marketing Automation Good Rebels)
Rastreator (Marketing Automation Good Rebels)Rastreator (Marketing Automation Good Rebels)
Rastreator (Marketing Automation Good Rebels)
 
Cómo potenciar los negocios con el Inbound Marketing - 3r Foro El Mundo Marke...
Cómo potenciar los negocios con el Inbound Marketing - 3r Foro El Mundo Marke...Cómo potenciar los negocios con el Inbound Marketing - 3r Foro El Mundo Marke...
Cómo potenciar los negocios con el Inbound Marketing - 3r Foro El Mundo Marke...
 
Cómo Potenciar sus negocios con el Inbound Marketing - Manuel Caro - Colombia...
Cómo Potenciar sus negocios con el Inbound Marketing - Manuel Caro - Colombia...Cómo Potenciar sus negocios con el Inbound Marketing - Manuel Caro - Colombia...
Cómo Potenciar sus negocios con el Inbound Marketing - Manuel Caro - Colombia...
 
Mauricio Rucci
Mauricio RucciMauricio Rucci
Mauricio Rucci
 
Objetivos, estrategia y medios digitales
Objetivos, estrategia y medios digitalesObjetivos, estrategia y medios digitales
Objetivos, estrategia y medios digitales
 
Negocios digitales apalancados por el Inbound Marketing - 1er #ExperienciaMK ...
Negocios digitales apalancados por el Inbound Marketing - 1er #ExperienciaMK ...Negocios digitales apalancados por el Inbound Marketing - 1er #ExperienciaMK ...
Negocios digitales apalancados por el Inbound Marketing - 1er #ExperienciaMK ...
 
Fundamentos de Marketing Digital
Fundamentos de Marketing DigitalFundamentos de Marketing Digital
Fundamentos de Marketing Digital
 
Final final 5 solo para cuates
Final final 5 solo para cuatesFinal final 5 solo para cuates
Final final 5 solo para cuates
 
Técnicas del márketing electrónico
Técnicas del márketing electrónicoTécnicas del márketing electrónico
Técnicas del márketing electrónico
 
1o Estrategias de márketing digital
1o Estrategias de márketing digital1o Estrategias de márketing digital
1o Estrategias de márketing digital
 
Los Negocios en la Era del Internet - Axioma Comunicaciones - BtoB - Manuel Caro
Los Negocios en la Era del Internet - Axioma Comunicaciones - BtoB - Manuel CaroLos Negocios en la Era del Internet - Axioma Comunicaciones - BtoB - Manuel Caro
Los Negocios en la Era del Internet - Axioma Comunicaciones - BtoB - Manuel Caro
 
[Training] Claves Marketing Digital de ITStrap MTY
 [Training] Claves Marketing Digital de ITStrap MTY [Training] Claves Marketing Digital de ITStrap MTY
[Training] Claves Marketing Digital de ITStrap MTY
 
4.3 Zona de pruebas Google Analytics
4.3 Zona de pruebas Google Analytics4.3 Zona de pruebas Google Analytics
4.3 Zona de pruebas Google Analytics
 
2.2 Estrategias de marketing digital
2.2 Estrategias de marketing digital2.2 Estrategias de marketing digital
2.2 Estrategias de marketing digital
 
Estrategia en Social Media
Estrategia en Social MediaEstrategia en Social Media
Estrategia en Social Media
 
Introducción al Marketing Digital - Julio 2013- eafit
Introducción al Marketing Digital - Julio 2013- eafitIntroducción al Marketing Digital - Julio 2013- eafit
Introducción al Marketing Digital - Julio 2013- eafit
 
Performance Marketing. SEM_ Paco Fernández, Manuel Jesús Vilches y Jaime Estr...
Performance Marketing. SEM_ Paco Fernández, Manuel Jesús Vilches y Jaime Estr...Performance Marketing. SEM_ Paco Fernández, Manuel Jesús Vilches y Jaime Estr...
Performance Marketing. SEM_ Paco Fernández, Manuel Jesús Vilches y Jaime Estr...
 

Destaque

Destaque (9)

Catalogo Dibujo e Ilustración
Catalogo Dibujo e IlustraciónCatalogo Dibujo e Ilustración
Catalogo Dibujo e Ilustración
 
10 Mandamientos de para un Novato
10 Mandamientos de para un Novato10 Mandamientos de para un Novato
10 Mandamientos de para un Novato
 
Retos y desafios 2011 infodata
Retos y desafios 2011 infodataRetos y desafios 2011 infodata
Retos y desafios 2011 infodata
 
Compresores
CompresoresCompresores
Compresores
 
Blavatsky helena voz del silencio version 2
Blavatsky helena   voz del silencio version 2Blavatsky helena   voz del silencio version 2
Blavatsky helena voz del silencio version 2
 
the nature of performance
the nature of performancethe nature of performance
the nature of performance
 
Marketing Online
Marketing OnlineMarketing Online
Marketing Online
 
Universo Grupero Febrero
Universo Grupero FebreroUniverso Grupero Febrero
Universo Grupero Febrero
 
the emergent quality of performance
 the emergent quality of performance the emergent quality of performance
the emergent quality of performance
 

Semelhante a Por que digitalizarme

03 audiencias digitales engagement
03 audiencias digitales engagement03 audiencias digitales engagement
03 audiencias digitales engagementCarlos Rojas
 
Labtaller Marketing Online, Málaga. José Llinares de Nurum
Labtaller Marketing Online, Málaga. José Llinares de NurumLabtaller Marketing Online, Málaga. José Llinares de Nurum
Labtaller Marketing Online, Málaga. José Llinares de Nurumandalucialab
 
Aldea digital 2015 d marketing pymes
Aldea digital 2015 d marketing pymesAldea digital 2015 d marketing pymes
Aldea digital 2015 d marketing pymesLeonardo Briseño
 
Curso marketing digital
Curso marketing digitalCurso marketing digital
Curso marketing digitalMartin Meister
 
Publicidad en buscadores vs Publicidad en Redes Sociales
Publicidad en buscadores vs Publicidad en Redes SocialesPublicidad en buscadores vs Publicidad en Redes Sociales
Publicidad en buscadores vs Publicidad en Redes SocialesBlogsterApp Ambassador
 
02 INTRODUCCIÓN AL MARKETING DIGITAL2.ppt
02 INTRODUCCIÓN AL MARKETING DIGITAL2.ppt02 INTRODUCCIÓN AL MARKETING DIGITAL2.ppt
02 INTRODUCCIÓN AL MARKETING DIGITAL2.pptLaura Magaña Ruiz
 
Mercadeo Digital y Estrategia de Negocios
Mercadeo Digital y Estrategia de NegociosMercadeo Digital y Estrategia de Negocios
Mercadeo Digital y Estrategia de NegociosGabriel Amorocho
 
La transformación digital del sector financiero
La transformación digital del sector financieroLa transformación digital del sector financiero
La transformación digital del sector financieroAlex Rayón Jerez
 
MODULO Marketing Digital 1 PARA LABORATO
MODULO Marketing Digital 1 PARA LABORATOMODULO Marketing Digital 1 PARA LABORATO
MODULO Marketing Digital 1 PARA LABORATOmilumenko
 
Social Media Marketing (semana 2).pdf
Social Media Marketing (semana 2).pdfSocial Media Marketing (semana 2).pdf
Social Media Marketing (semana 2).pdfSofiaArias46
 
Marketing Digital Análisis Costo - Beneficio
Marketing Digital Análisis Costo - BeneficioMarketing Digital Análisis Costo - Beneficio
Marketing Digital Análisis Costo - BeneficioIntagono
 
Desarrollo de negocios online - 2015 - Universidad de Palermo
Desarrollo de negocios online - 2015 - Universidad de PalermoDesarrollo de negocios online - 2015 - Universidad de Palermo
Desarrollo de negocios online - 2015 - Universidad de PalermoSebastian Bosco
 
Diplomado Marketing Digital.pdf
Diplomado Marketing Digital.pdfDiplomado Marketing Digital.pdf
Diplomado Marketing Digital.pdfborisfernandez17
 
Internet y Redes Sociales: grandes aliados para tu proyecto
Internet y Redes Sociales: grandes aliados para tu proyectoInternet y Redes Sociales: grandes aliados para tu proyecto
Internet y Redes Sociales: grandes aliados para tu proyectoCristy Paniagua
 
'Comparte Marketing' Gestión de Campañas de Email Marketing - Ricardo Gopar
'Comparte Marketing' Gestión de Campañas de Email Marketing - Ricardo Gopar'Comparte Marketing' Gestión de Campañas de Email Marketing - Ricardo Gopar
'Comparte Marketing' Gestión de Campañas de Email Marketing - Ricardo GoparLas Iniciativas
 

Semelhante a Por que digitalizarme (20)

03 audiencias digitales engagement
03 audiencias digitales engagement03 audiencias digitales engagement
03 audiencias digitales engagement
 
Labtaller Marketing Online, Málaga. José Llinares de Nurum
Labtaller Marketing Online, Málaga. José Llinares de NurumLabtaller Marketing Online, Málaga. José Llinares de Nurum
Labtaller Marketing Online, Málaga. José Llinares de Nurum
 
Aldea digital 2015 d marketing pymes
Aldea digital 2015 d marketing pymesAldea digital 2015 d marketing pymes
Aldea digital 2015 d marketing pymes
 
Curso marketing digital
Curso marketing digitalCurso marketing digital
Curso marketing digital
 
Publicidad en buscadores vs Publicidad en Redes Sociales
Publicidad en buscadores vs Publicidad en Redes SocialesPublicidad en buscadores vs Publicidad en Redes Sociales
Publicidad en buscadores vs Publicidad en Redes Sociales
 
Teotihuacan
TeotihuacanTeotihuacan
Teotihuacan
 
02 INTRODUCCIÓN AL MARKETING DIGITAL2.ppt
02 INTRODUCCIÓN AL MARKETING DIGITAL2.ppt02 INTRODUCCIÓN AL MARKETING DIGITAL2.ppt
02 INTRODUCCIÓN AL MARKETING DIGITAL2.ppt
 
Con amor MD.pptx
Con amor MD.pptxCon amor MD.pptx
Con amor MD.pptx
 
5. Marketing online y posicionamiento
5. Marketing online y posicionamiento5. Marketing online y posicionamiento
5. Marketing online y posicionamiento
 
Ruben presentacion
Ruben presentacionRuben presentacion
Ruben presentacion
 
Mercadeo Digital y Estrategia de Negocios
Mercadeo Digital y Estrategia de NegociosMercadeo Digital y Estrategia de Negocios
Mercadeo Digital y Estrategia de Negocios
 
La transformación digital del sector financiero
La transformación digital del sector financieroLa transformación digital del sector financiero
La transformación digital del sector financiero
 
MODULO Marketing Digital 1 PARA LABORATO
MODULO Marketing Digital 1 PARA LABORATOMODULO Marketing Digital 1 PARA LABORATO
MODULO Marketing Digital 1 PARA LABORATO
 
Social Media Marketing (semana 2).pdf
Social Media Marketing (semana 2).pdfSocial Media Marketing (semana 2).pdf
Social Media Marketing (semana 2).pdf
 
Marketing Digital Análisis Costo - Beneficio
Marketing Digital Análisis Costo - BeneficioMarketing Digital Análisis Costo - Beneficio
Marketing Digital Análisis Costo - Beneficio
 
Uvm oct 12
Uvm oct 12Uvm oct 12
Uvm oct 12
 
Desarrollo de negocios online - 2015 - Universidad de Palermo
Desarrollo de negocios online - 2015 - Universidad de PalermoDesarrollo de negocios online - 2015 - Universidad de Palermo
Desarrollo de negocios online - 2015 - Universidad de Palermo
 
Diplomado Marketing Digital.pdf
Diplomado Marketing Digital.pdfDiplomado Marketing Digital.pdf
Diplomado Marketing Digital.pdf
 
Internet y Redes Sociales: grandes aliados para tu proyecto
Internet y Redes Sociales: grandes aliados para tu proyectoInternet y Redes Sociales: grandes aliados para tu proyecto
Internet y Redes Sociales: grandes aliados para tu proyecto
 
'Comparte Marketing' Gestión de Campañas de Email Marketing - Ricardo Gopar
'Comparte Marketing' Gestión de Campañas de Email Marketing - Ricardo Gopar'Comparte Marketing' Gestión de Campañas de Email Marketing - Ricardo Gopar
'Comparte Marketing' Gestión de Campañas de Email Marketing - Ricardo Gopar
 

Mais de La Cobacha Studios (20)

Tyra lee short press kit
Tyra lee short press kitTyra lee short press kit
Tyra lee short press kit
 
Numerologia
NumerologiaNumerologia
Numerologia
 
Retos & desafios
Retos & desafiosRetos & desafios
Retos & desafios
 
1 REVISTA ESPIRITA
1 REVISTA ESPIRITA1 REVISTA ESPIRITA
1 REVISTA ESPIRITA
 
Art work by fernando m. diaz copy
Art work by fernando m. diaz   copyArt work by fernando m. diaz   copy
Art work by fernando m. diaz copy
 
Nuevo devocionario espiritista escrito por allan kardec
Nuevo devocionario espiritista escrito por allan kardecNuevo devocionario espiritista escrito por allan kardec
Nuevo devocionario espiritista escrito por allan kardec
 
El génesis los milagros y las predicciones según el espiritismo escrito por ...
El génesis  los milagros y las predicciones según el espiritismo escrito por ...El génesis  los milagros y las predicciones según el espiritismo escrito por ...
El génesis los milagros y las predicciones según el espiritismo escrito por ...
 
33yuntercio2
33yuntercio233yuntercio2
33yuntercio2
 
33yuntercio no 1
33yuntercio no 133yuntercio no 1
33yuntercio no 1
 
Rockstalgia4
Rockstalgia4Rockstalgia4
Rockstalgia4
 
Rockstalgia2
Rockstalgia2Rockstalgia2
Rockstalgia2
 
Rockstalgia
RockstalgiaRockstalgia
Rockstalgia
 
Dante
DanteDante
Dante
 
Carnaval revista 2006
Carnaval revista 2006Carnaval revista 2006
Carnaval revista 2006
 
Manual de Gerencia Politica
Manual de Gerencia PoliticaManual de Gerencia Politica
Manual de Gerencia Politica
 
Fundamentos de la forma
Fundamentos de la formaFundamentos de la forma
Fundamentos de la forma
 
Mexico en el horizonte (porfiriato)
Mexico en el horizonte (porfiriato)Mexico en el horizonte (porfiriato)
Mexico en el horizonte (porfiriato)
 
Racing la revista
Racing la revistaRacing la revista
Racing la revista
 
Rockstalgia2 1
Rockstalgia2 1Rockstalgia2 1
Rockstalgia2 1
 
Huracan en veracruz
Huracan en veracruzHuracan en veracruz
Huracan en veracruz
 

Último

TEORÍAS CONTEMPORÁNEAS DE LA ADMINISTRACIÓN.pptx
TEORÍAS CONTEMPORÁNEAS DE LA ADMINISTRACIÓN.pptxTEORÍAS CONTEMPORÁNEAS DE LA ADMINISTRACIÓN.pptx
TEORÍAS CONTEMPORÁNEAS DE LA ADMINISTRACIÓN.pptxCristianCambranis
 
Espejo Salamanca Cuadro Sinoptico Decreto 2649 1993.pdf
Espejo Salamanca Cuadro Sinoptico Decreto 2649 1993.pdfEspejo Salamanca Cuadro Sinoptico Decreto 2649 1993.pdf
Espejo Salamanca Cuadro Sinoptico Decreto 2649 1993.pdfaespejos
 
3-5-usac-manuales-administrativos-2017.ppt
3-5-usac-manuales-administrativos-2017.ppt3-5-usac-manuales-administrativos-2017.ppt
3-5-usac-manuales-administrativos-2017.pptConsultorSinergia
 
Técnicas de Planeación y control 2.pptx
Técnicas de  Planeación y control 2.pptxTécnicas de  Planeación y control 2.pptx
Técnicas de Planeación y control 2.pptxkarlapatriciagaona
 
Análisis y evaluación de proyectos / ESTUDIO DE MERCADO Y COMERCIALIZACIÓN
Análisis y evaluación de proyectos / ESTUDIO DE MERCADO Y COMERCIALIZACIÓNAnálisis y evaluación de proyectos / ESTUDIO DE MERCADO Y COMERCIALIZACIÓN
Análisis y evaluación de proyectos / ESTUDIO DE MERCADO Y COMERCIALIZACIÓNlacosaensi982
 
Practica de Evaluacion de tarea crisis de liderazgo
Practica de Evaluacion de tarea crisis de liderazgoPractica de Evaluacion de tarea crisis de liderazgo
Practica de Evaluacion de tarea crisis de liderazgooscramcon
 
Mentoría para Empresarios Oxford Group L.pdf
Mentoría para Empresarios Oxford Group L.pdfMentoría para Empresarios Oxford Group L.pdf
Mentoría para Empresarios Oxford Group L.pdfOxford Group
 
Seguridad vial OSC TELECOMS Seguridad vial OSC TELECOMS
Seguridad vial OSC TELECOMS  Seguridad vial OSC TELECOMSSeguridad vial OSC TELECOMS  Seguridad vial OSC TELECOMS
Seguridad vial OSC TELECOMS Seguridad vial OSC TELECOMSJorgeContreras580838
 
CLASE UTP 2023 S10.s1 - Material de clases .pdf
CLASE UTP 2023 S10.s1 - Material de clases .pdfCLASE UTP 2023 S10.s1 - Material de clases .pdf
CLASE UTP 2023 S10.s1 - Material de clases .pdfAnglicaArauzoF
 

Último (9)

TEORÍAS CONTEMPORÁNEAS DE LA ADMINISTRACIÓN.pptx
TEORÍAS CONTEMPORÁNEAS DE LA ADMINISTRACIÓN.pptxTEORÍAS CONTEMPORÁNEAS DE LA ADMINISTRACIÓN.pptx
TEORÍAS CONTEMPORÁNEAS DE LA ADMINISTRACIÓN.pptx
 
Espejo Salamanca Cuadro Sinoptico Decreto 2649 1993.pdf
Espejo Salamanca Cuadro Sinoptico Decreto 2649 1993.pdfEspejo Salamanca Cuadro Sinoptico Decreto 2649 1993.pdf
Espejo Salamanca Cuadro Sinoptico Decreto 2649 1993.pdf
 
3-5-usac-manuales-administrativos-2017.ppt
3-5-usac-manuales-administrativos-2017.ppt3-5-usac-manuales-administrativos-2017.ppt
3-5-usac-manuales-administrativos-2017.ppt
 
Técnicas de Planeación y control 2.pptx
Técnicas de  Planeación y control 2.pptxTécnicas de  Planeación y control 2.pptx
Técnicas de Planeación y control 2.pptx
 
Análisis y evaluación de proyectos / ESTUDIO DE MERCADO Y COMERCIALIZACIÓN
Análisis y evaluación de proyectos / ESTUDIO DE MERCADO Y COMERCIALIZACIÓNAnálisis y evaluación de proyectos / ESTUDIO DE MERCADO Y COMERCIALIZACIÓN
Análisis y evaluación de proyectos / ESTUDIO DE MERCADO Y COMERCIALIZACIÓN
 
Practica de Evaluacion de tarea crisis de liderazgo
Practica de Evaluacion de tarea crisis de liderazgoPractica de Evaluacion de tarea crisis de liderazgo
Practica de Evaluacion de tarea crisis de liderazgo
 
Mentoría para Empresarios Oxford Group L.pdf
Mentoría para Empresarios Oxford Group L.pdfMentoría para Empresarios Oxford Group L.pdf
Mentoría para Empresarios Oxford Group L.pdf
 
Seguridad vial OSC TELECOMS Seguridad vial OSC TELECOMS
Seguridad vial OSC TELECOMS  Seguridad vial OSC TELECOMSSeguridad vial OSC TELECOMS  Seguridad vial OSC TELECOMS
Seguridad vial OSC TELECOMS Seguridad vial OSC TELECOMS
 
CLASE UTP 2023 S10.s1 - Material de clases .pdf
CLASE UTP 2023 S10.s1 - Material de clases .pdfCLASE UTP 2023 S10.s1 - Material de clases .pdf
CLASE UTP 2023 S10.s1 - Material de clases .pdf
 

Por que digitalizarme

  • 1. El futuro es digital Estamos en una era digital así que es necesario adaptarse para acaparar el creciente mercado que representan los consumidores digitales. México ocupa el lugar 10º en volumen de internautas sólo superado por las grandes potencias como: India, Francia, Brasil, Rusia, UK, Alemania, Japón, China y EUA en el primer lugar.
  • 2. Internet: el medio más exitoso en la actualidad: La gente opina: • 71% disfruto utilizarlo • 67% es parte de mi vida cotidiana • 48% lo necesito • 34% lo amo • 75% me impacta la publicidad en internet • 81% baso mis decisiones de compra en Internet Según un sondeo realizado en 2008 por el Estudio de Consumo de Medios Digitales IAB México y Millward Brown
  • 3. Evoluciona muy rápido: En 5 años avanzó más que los últimos 50 Análogo Digital Networked Digital Por lo que necesitas que tú publicidad sea: • efectiva • Medible • Atractiva al consumidor
  • 4. Televisión digital Esta revolucionando el modelo comercial de contratación publicitaria, por ser: • Individualizado • Cuando uno quiera • Sin horarios (asincrónico) • Sobre- oferta
  • 5. La vieja escuela de los comunicólogos corporativos, sostiene que debemos apegarnos a las 4 P’s y no a apostar por la digitalización ¡lo cual resulta erróneo! Se trata de evolucionar y adaptarse a las nuevas técnicas digitales de publicidad. En Europa el mercado digital crece a pasos agigantados sobre todo en países como: España, Francia, Alemania, Suecia, UK, Noruega y sobre todo en Holanda con un 18% de crecimiento.
  • 6. En América EUA tuvo (en 2008) un crecimiento del 10.6% y una inversión total USD 23.4 billones En México (durante el 2008) también tuvimos un notorio crecimiento del 87% en inversión con $1885 millones de pesos.
  • 7. El MKT enfrenta un cambio de dirección: Masivo Los 4 Grandes (producto, precio, promoción y plaza)) Monólogo Sincrónicos Mismos formatos Reacción Poco eficientes Poco medibles Meganichos Canales infinitos Diálogo Asincrónicos Paleta de colores Interacción Alto targetting Medibles
  • 8. Antes :4 P’s Hoy deben ser las 7 C’s : Consumidor Contenido Conversación Contexto Comunidad Customización Comercio
  • 9. Internet mezcla todos los medios (radio, prensa, tv, RRPP, etc.), además: • Es donde se efectúa la conversación • Es donde se identifica a mis prospectos • Es donde el consumidor tiene más tiempo para involucrarse • Es donde genero base de datos Así que al integrar una marca (con acciones y contenidos), generamos una conversación para dicha marca, ¡sin límites de espacio y tiempo!
  • 10. Con el internet creamos una conversación global, que intercambia conocimiento e información, surgiendo así un mercado inteligente que avanza de forma rápida y creativa Para ser un buen conversador no es necesario hablar mucho, hacer monólogos o ser elocuentes, basta con saber escuchar e involucrarse: • Escucha- responde- únete- cataliza- inicia • Se honesto- no manipules- se abierto- se natural- se relevante
  • 11. SITIOS PERSUASIVOS Recordamos solo el 10% de lo que leemos o escuchamos Recordamos el 90% de la las imágenes PIRAMIDE DE INTERNET • 1993- accesibilidad • 1995- usabilidad y diseño • Hoy- persuasión
  • 12. Detrás de cada acción hay un proceso racional y uno emocional La mayor parte de nuestras decisiones las hacemos de manera inconsciente así que debes conocer las motivaciones internas y las barreras que ocurren en las 3 partes del cerebro: pensamientos emociones supervivencia
  • 13. Tú sitio Diseño centrado en el usuario + diseño persuasivo: • Validación social: opiniones, recomendaciones = ser parte de • Sentirme endeudado: (si te doy algo te sentirás obligado a darme algo) ejemplo: da información valiosa en el newslatter • Sentirme endeudado + concesión: dar una oferta y mejorarla • Escases y urgencia: lo escaso es más valioso y deseable • Pocas opciones: decisiones más rápidas • Tú, tú, tú: ser directos con el cliente • Similaridad e identidad: asociarlo con celebridades o personas • Imágenes: presentar la información en imágenes ¡Un sitio bien diseñado es como Un buen VENDEDOR!
  • 14. La nueva planeación de MKT en internet Lo digital no es el futuro es una realidad y hay que adaptarse Debemos Definir: objetivo del negocio( resultados esperados) reto del consumidor ( que queremos cambiar o dejar en el consumidor) = definir el camino a seguir Conocer insights es clave (conocer consumidor, competencia, puntos de contacto) • Debemos utilizar: métricas de comportamiento y métricas de tráfico y estudios digitales (Herramienta rating online)
  • 15. Purchase funnel: • Exposición (short tail media) • Atención (mid tail media) • Consideración • Intención (long tail media) • Compra • Re compra
  • 16. En digital, para óptimos resultados: Objetivos y estrategias integrales + creatividad +medios El internet tiene un gran poder referencial por lo que no puede ser visto como un medio más: Entretenimiento Información Personas Servicios productos, y ¡tú marca!
  • 17. A través de video en internet: • entretenemos • Informamos • damos voz al mundo • Mostramos tú marca Con el video de tu marca: • adicionar • dialogar • distribuir • descubrir • medición • ver
  • 18. Anuncios exitosos en VIDEO (YouTube): • 25% sutiles o sin branding • 24% tv comerciales • 13% demos de productos • 37% spots hechos para la web
  • 19. Evolución del modelo de MKT: • Comunicación masiva: modelo de empuje centrado en los medios • Customización masiva: modelo de demanda centrado en los usuarios En México hay 29 MM de usuarios de internet: • 92% usan buscadores • 23% mas de una vez por dia • Buscadores: • 85% utiliza google • 8%yahoo • 5%msn • 2% otros
  • 20. Beneficio del MKT en buscadores: • Capacidad de targeting (llega en todo momento al a clientes (ciclo de compra /uso) • La inversión es variable y medible • Alcance global y relevancia • Complemento efectivo en el mix de medios Para tomar ventaja en el MKT online se deben buscar estrategias y tácticas en los buscadores que resulten efectivas, medibles y optimizables en función de sus objetivos de adquisición y retención de clientes
  • 21. MKT Online : SEM = valor de activos en pagina web + publicidad • Search engine marketing (SEM) • Search engine Optimization (SEO) • Pago por clic (PPC) SEM: • Descubrir • Investigar • Comparar • comprar (encuentras clientes calificados en todas las etapas del ciclo de compra) Estrategia de SEM Generación de campaña- derivación de trafico-medición y análisis de resultado- optimización de keywords y anuncios
  • 22. Ejemplo: • Invierte $1000 • Costo por clic $1 (1000 clics) • 10% tasa de conversión = 100 ventas • Margen de venta promedio $100 • Ganancia neta $100 X 100 – 1000 = $9000 • ROI= 900% (medida de rentabilidad que refleja en la ganancia) El cliente encuentra tú marca mientras busca información de los servicios que brinda, o temas relacionados
  • 23. 10 pasos para vender por internet: • Planeación de campaña (objetivo de campaña) • Planeación (publicidad, package, plaza y promoción) • Definir la mezcla de inversión • Empaque de la oferta • Medir • Calcular el CPA por canal • Integrar estrategias online con fuerza de venta • Optimizar, refinar y mejora continua • Comparar resultados obtenidos vs resultados previos de esfuerzos online offline • Mantener informado al jefe
  • 24. Online branding: • Es el medio favorito de 27 millones de mexicanos • 75% pone atención a mensajes publicitarios • 0.3% da clic en anuncios • 74% busca información sobre marcas y productos En 2008 la inversión en medios alcanzó 1900 MDP • 87% de crecimiento • 4% inversión total de medios
  • 25. ¿Por qué estar en internet?: • 1 de cada 4 mexicanos tiene acceso a internet • 3 veces mas tiempo conectados los usuarios en relación con cualquier otro medio • Internet 2ª fuente de información y consulta ¿Por qué sirve estar en internet?: • Relaciones publicas • Servicio al cliente • Lealtad del cliente • Trabajo en equipo • Relaciones Resultado = ¡clientes que compran!
  • 26. Reglas básicas: • Escucha • Participa • Mide
  • 27. E-mail MKT: Es una forma de marketing directo que hace uso del correo electrónico como medio de comunicación comercial a una audiencia especifica. Ventajas: • Distribuye información a una amplia gama de contactos a un bajo costo • Tiempo de entrega inmediato • ROI elevado si se efectúan correctamente los envíos • 2º medio mas eficaz en el MKTen línea • No hay que esperar que el cliente visite la página • Mails fáciles de rastrear • Se pueden construir programas de lealtad No solo da a conocer productos y retiene clientes también capta nuevos usuarios
  • 28. Redes sociales y su beneficio para las pymes: • Una red social (Network) te ayuda a compartir y recibir ayuda; desarrollar relaciones, así como participar activamente en actos de interés general. • Puedes buscar y detectar clientes potenciales • Puedes compartir datos de tus empresas favoritas con los demás usuarios • Puedes publicar fotos en blogs con publicidad, videos y audio • Puedes hacer Foros para conocer la opinión de tus clientes
  • 29. MKT online para PyMES: • La tasa de penetración en 2008 fue de 29.7% • Se conectaron a través de 18.2 millones de computadoras • 62% (11.3 millones ) con conexión a internet • 7 millones de cuentas de acceso • 78% (6.4 millones ) para banda ancha • 91% de estos equipos están en los hogares • Los internautas mexicanos en 2008: • 44% mujeres , 56% hombres • 37% nivel socioeconómico ABC+ • 19% nivel socioeconómico C • 44% nivel socioeconómico D+ y D/E
  • 30. Ventajas de la publicidad PPC: • Publicación garantizada e inmediata • Flexible, permite prueba y error • Se pueden generar reportes de resultados • Puede seleccionarse por lugares y tiempos
  • 31. La digitalización no es cosa del futuro, es una realidad y debemos adaptarnos
  • 32. Ryder CEU Televisión/ Radio Recursos Técnicos *6 Estaciones de trabajo PC / MAC: • Monitores Duales de 21 pulgadas • Tarjetas de Video HD 1GB (ATI) • Disco Duro 1 Terabyte • Tarjeta de Sonido *1 Tarjeta MATROX *6 Tabletas Digitales (WACOM: BAMBOO) *6 Sistemas de Monitoreo y Amplificación: Sonido Dolby 5.1 rango completo para estudio
  • 33. *3 Discos Duros Externos 1 Terabyte c/u *Sistema RAID de 4 Terabytes para contenido y administración de contenido *2 Kits de Iluminación Hibrida (Led / Tungsteno) *1 Consola de Audio de 12 canales c/digital *2 Micrófonos Shure SM58 Alámbricos *3 Micrófonos Shure Lavalier Inalámbricos *1 Micrófono Shure SM85 «boom» *2 Cámaras de Video Full HD c/ 3 CCD *1 Cámara Fotográfica Réflex Nikon D5000
  • 34. *Software Adobe CS5 Master Collection *3 Trípodes *Background Chroma Verde *Tramoya y Cables *1 Conexión a Internet mínima de 4 MB *Reguladores de Voltaje 1800W c / batería *Papelería en general *Impresora *Mobiliario
  • 35. Recursos Humanos Cada Programa (Mínimo): *2 Conductores *2 Editores/Sonidistas *1 Camarógrafo *Productor/ Jefe de Contenido Mantenimiento de Web: *1 Jefe de Información *2 Diseñadores Web *1Capturista
  • 36. Reportajes y Exteriores: *1 Conductor *1 Cámara *Publirrelacionista Radio: *4 Locutores/ Operadores *1 Productor Eventos: (Varían de acuerdo al aforo del evento) *4 Encargados de Logística (Mínimo)