Manualde organizacion

HOSPITAL DIEGO PAROISSIEN
MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO
SERVICIO DE INFECTOLOGÍA




JUNIO 2011


ÍNDICE

HOJA

I. INTRODUCCIÓN. 3

II. OBJETIVO DEL MANUAL. 4

III. MISIÓN Y VISIÓN DEL SERVICIO. 5

IV. CÓDIGO DE ÉTICA DE LOS SERVIDORES PÚBLICOS. 6

V. ORGANIGRAMA. 8

VI. DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES. 9


I. INTRODUCCIÓN.

En cumplimiento con las disposiciones de la Secretaría de Salud, de contar todos los servicios
con un Manual de Organización Específico que permita implementar un instrumento administrativo
general, se presenta el referente al Servicio de Infectología del Hospital de Maipú.

Este manual contiene información detallada referente a los antecedentes históricos, marco
jurídico, atribuciones, organigrama, estructura orgánica y descripción de funciones de los distintos
elementos que integran el Servicio.

El presente documento técnico se caracteriza por ser dinámico, por tal motivo, se encuentra
sujeto a permanentes cambios que apoyen a mejorar las actividades asistenciales, docentes y de
investigación, encomendadas al Servicio de Infectología.


II. OBJETIVO DEL MANUAL.

Implementar un instrumento de Organización Administrativa Integral, con conclusión de los
Objetivos y Funciones que desarrollan cada uno de los elementos que componen el Servicio de
Infectología del Hospital de Maipú para ofrecer una atención médica de alta calidad a los pacientes
que acudan al Servicio; así como proporcionar la información necesaria del mismo al personal que
lo integra, para su consulta y aplicación.


III.- MISIÓN Y VISIÓN DEL SERVICIO

MISIÓN

Ofrecer atención especializada para el diagnóstico, tratamiento y control de las
enfermedades infecciosas a través del personal humano y de recursos materiales que conforman
este servicio para que todo paciente que lo solicite reciba la atención integral altamente calificado
para su bienestar.

VISIÓN

El Servicio de Infectología será un departamento y/o servicio hospitalario de alta especialidad
de referencia en la atención integral del paciente con enfermedades infecciosas y tendrá liderazgo
en la formación de personal médico altamente calificado y ser un referente local, provincial y
nacional de investigación clínica en enfermedades infecciosas.


IV.- CÓDIGO DE ÉTICA PARA EL EQUIPO DE SALUD.

Publicado en el Código de Ética para el equipo de Salud de la Asociación Médica Argentina.

BIEN COMÚN
Todas las decisiones y acciones del servidor público deben estar dirigidas a la satisfacción de
las necesidades e intereses de la sociedad, por encima de intereses particulares ajenos al
bienestar de la colectividad. El servidor público no debe permitir que influyan en sus juicios y
conducta, intereses que puedan perjudicar o beneficiar a personas o grupos en detrimento
del bienestar de la sociedad. El compromiso con el bien común implica que el servidor
público esté consciente de que el servicio público es un patrimonio que pertenece a todos
los ciudadanos y que representa una misión que sólo adquiere legitimidad cuando busca
satisfacer las demandas sociales y no cuando se persiguen beneficios individuales.

INTEGRIDAD
El servidor público debe actuar con honestidad, atendiendo siempre a la verdad.
Conduciéndose de esta manera, el servidor público fomentará la credibilidad de la sociedad
en las instituciones públicas y contribuirá a generar una cultura de confianza y de apego a la
verdad.

HONRADEZ
El servidor público no deberá utilizar su cargo público para obtener algún provecho o ventaja
personal o a favor de terceros. Tampoco deberá buscar o aceptar compensaciones o
prestaciones de cualquier persona u organización que puedan comprometer su desempeño
como servidor público.

IMPARCIALIDAD
El servidor público actuará sin conceder preferencias o privilegios indebidos a organización o
persona alguna. Su compromiso es tomar decisiones y ejercer sus funciones de manera
objetiva, sin prejuicios personales y sin permitir la influencia indebida de otras personas.

JUSTICIA
El servidor público debe conducirse invariablemente con apego a las normas jurídicas
inherentes a la función que desempeña. Respetar el Estado de Derecho es una
responsabilidad que, más que nadie, debe asumir y cumplir el servidor público. Para ello, es
su obligación conocer, cumplir y hacer cumplir las disposiciones jurídicas que regulen el
ejercicio de sus funciones.

TRANSPARENCIA
El servidor público debe permitir y garantizar el acceso a información, sin más límite que el
que imponga el interés público y los derechos de privacidad de los particulares establecidos
por la ley. La transparencia en el servicio público también implica que el servidor público
haga un uso responsable y claro de los recursos públicos, limitando cualquier
discrecionalidad indebida en su aplicación.


RENDICIÓN DE CUENTAS
Para el servidor público rendir cuentas significa asumir plenamente ante la sociedad, la
responsabilidad de desempeñar sus funciones en forma adecuada y sujetarse a la evaluación
de la propia sociedad. Ello lo obliga a realizar sus funciones con eficacia y calidad, así como
a contar permanentemente con la disposición para desarrollar procesos de mejora continua,
de modernización y de optimización de recursos públicos.

ENTORNO CULTURAL Y ECOLÓGICO
Al realizar sus actividades, el servidor público debe evitar la afectación de nuestro
patrimonio cultural y del ecosistema donde vivimos, asumiendo una férrea voluntad de
respeto, defensa y preservación de la cultura y del medio ambiente de nuestro país, que se
refleje en sus decisiones y actos. Nuestra cultura y el entorno ambiental son nuestro
principal legado para las generaciones futuras, por lo que los servidores públicos también
tienen la responsabilidad de promover en la sociedad su protección y conservación.

GENEROSIDAD
El servidor público debe conducirse con una actitud sensible y solidaria, de respeto y apoyo
hacia la sociedad y los servidores públicos con quienes interactúa. Esta conducta debe
ofrecerse con especial atención hacia las personas o grupos sociales que carecen de los
elementos suficientes para alcanzar su desarrollo integral, como los adultos en plenitud, los
niños, las personas con capacidades especiales, los miembros de nuestras etnias y quienes
menos tienen.

IGUALDAD
El servidor público debe prestar los servicios que se le han encomendado a todos los
miembros de la sociedad que tengan derecho a recibirlos, sin importar su sexo, edad, raza,
credo, religión o preferencia política. No debe permitir que influyan en su actuación,
circunstancias ajenas que propicien el incumplimiento de la responsabilidad que tiene para
brindar a quien le corresponde los servicios públicos a su cargo.

RESPETO
El servidor público debe dar a las personas un trato digno, cortés, cordial y tolerante. Está
obligado a reconocer y considerar en todo momento los derechos, libertades y cualidades
inherentes a la condición humana.

LIDERAZGO
El servidor público debe convertirse en un decidido promotor de valores y principios en la
sociedad, partiendo de su ejemplo personal al aplicar cabalmente en el desempeño de su
cargo público este Código de Ética y el Código de Conducta de la institución pública a la que
esté adscrito.
El liderazgo también debe asumirlo dentro de la institución pública en que se desempeñe,
fomentando aquellas conductas que promuevan una cultura ética y de calidad en el servicio
público. El servidor público tiene una responsabilidad especial, ya que a través de su actitud,
actuación y desempeño se construye la confianza de los ciudadanos en sus instituciones.


V.- ORGANIGRAMA

Consultorio
Externo

Terapia
Trabajo social
Intensiva

Infectologia

Jefatura de Coordinacion
Enfermeria Quirofanos

Delegacion
Clinica Médica
Administrativa


VI.- DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES

● SERVICIO DE INFECTOLOGÍA
OBJETIVO
Proyectar al Servicio de Infectología en la comunidad poblacional del Hospital y en la
comunidad médica como un servicio de atención altamente especializada a todos los pacientes que
solicitan este servicio, fortalecer la investigación médica interna, en colaboración con otros servicios
y formar recursos humanos altamente calificados en enfermedades infecciosas.

FUNCIONES
Implementar y reforzar la atención médica en el área de Infectología a través del
establecimiento de capacitaciones o programas de trabajo especializado.
Fortalecer la capacitación de personal médico y enfermería del Servicio de Infectología para
una atención especializada en enfermedades infecciosas.
Planear los recursos físicos y humanos del Servicio de Infectología para hacerlos más
eficientes tanto para el propio servicio como para el ámbito hospitalario.
Implementar Programas computarizados para la captura y análisis de datos clínicos de los
padecimientos infecciosos más frecuentes.
Establecer sesiones de Educación Continua para personal médico y de enfermería del
servicio y dentro del hospital en colaboración con las autoridades y áreas involucradas con
enfermedades infecciosas.
Coordinar el Programa de Control de Antimicrobianos dentro del hospital para disminuir el
riesgo de resistencia microbiana.
Apoyar a los Servicios Médicos Intrahospitalarios en el diagnóstico y tratamiento de
enfermedades infecciosas.
Participar con las autoridades hospitalarias y de Gobierno con las estrategias de contención y
prevención de enfermedades infecciosas.
Fortalecer la infraestructura y Tecnología Diagnóstica de las Enfermedades Infecciosas
dentro del Hospital.
Planear en conjunto con las áreas de Microbiología (Bacteriología, Micología, parasitología y
virología) la optimización del recurso diagnóstico así como la elaboración de guías para la aplicación
de este recurso en las enfermedades infecciosas.
Reforzar e impulsar la formación de médicos altamente calificados en enfermedades
infecciosas para impactar en la comunidad poblacional el acceso un especialista en enfermedades
infecciosas.

● UNIDAD DE HOSPITALIZACIÓN
OBJETIVO
Organizar y coordinar las actividades asistenciales y administrativas del personal médico en
la atención integral de pacientes hospitalizados con la finalidad de ofrecer calidad en el tratamiento
médico de este Servicio.

FUNCIONES
Supervisar el desarrollo de las actividades médico asistenciales del personal de la Unidad
para lograr resultados de calidad.


Vigilar la optimización de recursos humanos y materiales a través de la protocolización
sistemática de las principales patologías que se atienden en el área de hospitalización, reduciendo
con ello los días de estancia hospitalaria.
Efectuar el seguimiento de la atención integral del paciente durante toda su estancia y hasta
el alta hospitalaria.
Fomentar la elaboración y aplicación de guías de diagnóstico y tratamiento y protocolos de
estudio.
Fomentar el registro sistemático de los padecimientos atendidos, en una base de datos que
nos permita en el futuro mediato e inmediato producir todo tipo de publicaciones.
Identificar temprana y oportunamente los requerimientos de insumos para la atención del
paciente en forma oportuna.
Contribuir con el Jefe de Servicio para lograr el cumplimiento de los objetivos y metas
programadas.

● UNIDAD DE CONSULTORIA EXTERNA
OBJETIVO
Establecer las bases y mecanismos para la operatividad y desarrollo de las actividades
dentro del Servicio de Infectología, con la finalidad de mejorar la atención integral del paciente que
acude a la consulta externa del Servicio de Infectología y que incluye la asistencia altamente
especializada en enfermedades infecciosas, con el menor tiempo de espera posible del paciente que
solicita atención.

FUNCIONES
Coordinar los recursos y las actividades de la consulta externa del Servicio en forma
eficiente.
Supervisar las actividades del personal médico, administrativo y de enfermería de la consulta
externa, para el buen funcionamiento de la Unidad.
Verificar que las interconsultas solicitadas al servicio sean asignadas a los médicos
correspondientes.
Organizar la distribución del personal médico para cubrir la atención médica continua
durante los días laborables.
Proporcionar atención médica a los pacientes de manera oportuna, con calidad y calidez.
Realizar la revisión del paciente bajo el modelo de la consulta médica, con objeto de una
adecuada valoración.
Elaborar la historia clínica del paciente de acuerdo a la Normas Legales vigentes.
Solicitar los estudios de laboratorio y gabinete requeridos para el diagnóstico y valoración de
la evolución de los pacientes.
Elaborar notas de revisión y evolución, de primera vez y las subsecuentes de los pacientes
atendidos.
Registrar los diagnósticos de los pacientes atendidos en la consulta, en los formatos y
documentos correspondientes.
Establecer coordinación con el resto del personal (administrativo y de enfermería) para la
adecuada atención de los pacientes.
Acudir a las Interconsultas solicitadas por las diferentes especialidades médicas, para la
atención de los pacientes.


● UNIDAD DE TERAPIA INTENSIVA
OBJETIVO
Atender a pacientes infectados graves potencialmente recuperables y preservar su
estabilidad hemodinámica hasta la superación de la gravedad, a fin de controlar el proceso
infeccioso en forma responsable, impactando favorablemente la morbilidad y mortalidad en el
servicio de Infectología.

FUNCIONES
Valorar el ingreso del paciente infectado en estado crítico de acuerdo a los criterios
establecidos por las terapias intensivas.
Capacitar a médicos de posgrado en el manejo de enfermedades infecciosas graves para
una formación integral del médico especialista que participa directamente con el paciente crítico.
Implementar registros microbiológicos del paciente grave infectado para establecer guías de
tratamiento antimicrobiano en el manejo del paciente infectado en las otras terapias intensivas y
vigilar la resistencia de microbiana en la terapia intensiva del Hospital de Maipú.
Implementar protocolos de investigación clínica en pacientes infectados graves y ser
susceptibles de presentación y publicación en revistas nacionales e internacionales.
Coordinar la rotación de residentes y enfermeras especializadas donde se promuevan
actividades de docencia e investigación con la finalidad de promover la enseñanza en enfermedades
infecciosas graves.

● COORDINACIÓN DE QUIRÓFANOS
OBJETIVO
Atender al paciente que requiere de procedimiento quirúrgico como parte integral del
tratamiento del proceso infeccioso que padece, mediante la realización de cirugía, para coadyuvar a
la recuperación integral del paciente.

FUNCIONES
Coordinar las actividades del quirófano para optimizar tiempos y recursos en el Servicio
Programar la actividad quirúrgica a realizarse en los quirófanos para optimizar la
funcionabilidad operativa.
Mantener comunicación con los servicios quirúrgicos del Hospital para la realización de
cirugías de patología infecciosa.
Colaborar con la jefatura de quirófanos centrales del Hospital, con el fin de adecuar la
programación de acuerdo con las posibilidades de los quirófanos.
Informar a la Jefatura del Servicio de Infectología y a las Direcciones Médicas y Quirúrgicas
del Hospital de Maipú, de las actividades realizadas en el quirófano para evaluar la eficiencia de
esta unidad quirúrgica.

● DELEGACIÓN ADMINISTRATIVA
OBJETIVO
Coordinar y supervisar los recursos materiales, financieros y humanos en todo el proceso de
tratamiento integral de los pacientes que acuden al Servicio de Infectología, para su control y
seguimiento.


FUNCIONES
Dirigir, coordinar y supervisar el trabajo administrativo del Servicio, con eficiencia.
Distribuir el trabajo del personal administrativo en Archivo, recepción de horarios, control de
horarios de tratamiento y estadísticas.
Tramitar pedidos al almacén, farmacia, ropería, compras, imprenta y solicitudes de servicio.
Realizar el inventario anual del Servicio y seguimiento.
Llevar el control de incidencias del personal del servicio: faltas, permisos, días económicos,
incapacidades, asistencia a cursos y vacaciones.
Integrar los expedientes personales de los trabajadores del servicio, para su control y
seguimiento.
Participar en reuniones periódicas con el Jefe de servicio para resolver los problemas que se
susciten y mantener fluida comunicación para el buen funcionamiento del Servicio.

● INTENDENCIA
OBJETIVO
Mantener la limpieza del Servicio de acuerdo con las normas de higiene explícitas por el
Hospital y con especial atención a fin de cumplir con correcta aplicación la normativa vigente.

FUNCIONES
Mantener limpio el servicio para cumplir con las normas de higiene establecidas. Apoyar al
traslado de pacientes, del servicio al quirófano.
Apoyar al grupo de camilleros en la salida de los pacientes entre el Servicio y las diferentes
áreas quirúrgicas y de estudio dentro del Hospital.
Desempeñar las labores de Intendencia inherentes al puesto.
Realizar exhaustivos en todas las áreas para evitar infecciones.
Se asigna una persona para proporcionar los alimentos a los pacientes internados.
Llevar muestras a los distintos laboratorios que se requieran de los pacientes internados en
el servicio.
Recoger resultados de estudios solicitados y entregarlos a los médicos adscritos al servicio.
Entregar ropa limpia al personal de enfermería (sabanas, cobertores, camisones, batas, etc.)
para el cambio de pacientes.
Llevar a la lavandería la ropa sucia y canjearla por limpia.

● JEFATURA DE ENFERMERÍA
OBJETIVO
Aplicar el proceso gerencial y la mejora continua en la organización, integración, dirección y
control de los recursos para la instrumentación de un sistema efectivo de presentación de Servicios
de Enfermería.

FUNCIONES
Elaborar y desarrollar el programa de trabajo y el Programa de Mejora Continua del servicio.
Monitorear el avance en las acciones de mejora con base a los indicadores de calidad de la
atención.


Elaborar y evaluar los instrumentos técnico-administrativos necesarios para el control del
elemento humano y los recursos materiales.
Participar con el jefe inmediato del servicio en la elaboración del Programa de Trabajo Anual
(PAT) y gestionar los recursos necesarios para el funcionamiento del servicio y la correcta atención
a los pacientes.
Supervisar y asesorar al personal de enfermería en aspectos técnicos y humanísticos del
cuidado a los pacientes.
Desarrollar sistemas o modelos de atención de enfermería que mejoren la calidad de los
cuidados.
Establecer estrategias para identificar y prevenir factores de riesgo en incidentes, accidentes
y úlceras por presión de los pacientes.
Otorgar al familiar, responsable del paciente internado en el servicio, el pase de visita.
Difundir y supervisar el apego a las Normas Oficiales que se relacionen con la atención a los
pacientes y para evitar la exposición a riesgos.
Identificar la opinión y grado de satisfacción de los usuarios en el servicio asignado y
establecer acciones de mejora.
Supervisar la correcta integración del expediente clínico y el llenado de las hojas de
enfermería.
Asesorar y supervisar a enfermería para el desarrollo del plan de alta a los pacientes
asignados.
Desarrollar estrategias emanadas del programa de trabajo del Departamento de Gestión del
Cuidado de Enfermería.
Establecer mecanismos de coordinación y comunicación con supervisores y jefa de
Departamento.
Elaborar informes generales y específicos relacionados con la calidad, productividad y
efectividad de los servicios así como para comunicar la problemática del servicio o del personal y
solicitar el levantamiento de actas en caso necesario.
Implementar sistemas de control de los recursos humanos.
Diseñar estrategias para mejorar el clima laboral en el servicio asignado.
Establecer sistemas para medición de cargas de trabajo, distribución de pacientes,
delegación y supervisión de responsabilidades.
Integrar, organizar y evaluar los expedientes del personal a su cargo en coordinación con la
supervisora de área para movimientos de escalafón, estímulos y/o solución de problemas.
Evaluar el desempeño del personal a su cargo de acuerdo a la normativa institucional.
Identificar los factores que contribuyen en el ausentismo y proponer medidas para
disminuirlo.
Colaborar en la selección de enfermeras, evaluando en el servicio a los aspirantes
propuestos.
Participar en la inducción al puesto del personal de nuevo ingreso al servicio.
Difundir y aplicar la normatividad institucional y de la Subdirección de Enfermería.
Verificar que el personal cumpla con los Códigos de Ética y lineamientos para el uso del
uniforme.
Implementar estrategias para el cumplimiento de los programas nacionales de salud e
institucionales.
Participar activa y proactivamente en los diferentes comités de enfermería.
Detectar necesidades de capacitación del personal a su cargo, desarrollar los programas de
educación en servicio, proporcionar enseñanza y mantener coordinación con el Departamento de


Gestión de Educación, Capacitación e Investigación en Enfermería para enviar al personal a los
cursos programados.
Programar al personal para que asista a los cursos de capacitación sin descuidar la atención
a los pacientes.
Programar la educación para la salud, integrando a los estudiantes y pasantes asignados en
su servicio en coordinación con el Departamento de Gestión de Educación, Capacitación e
Investigación en Enfermería.
Supervisar y evaluar a los estudiantes de enfermería en campo clínico y a los pasantes en
servicio social en coordinación con la institución educativa y el Departamento de Gestión de
Enseñanza e Investigación en Enfermería.
Establecer relación gerencial con las diferentes áreas médicas y administrativas, cuando sea
necesario.
Realizar protocolos de investigación enfocados a mejorar el funcionamiento de los servicios y
la calidad del cuidado a los pacientes así como fomentar la participación del personal en esta
actividad.
Administrar, en caso de que no exista el puesto de Delegado Administrativo, los recursos
humanos de apoyo (personal de camillería y administrativo, intendencia) para el buen
funcionamiento del Servicio en apego a la normatividad vigente.

● PERSONAL DE ENFERMERÍA
OBJETIVO
Otorgar cuidados dependientes e independientes de enfermería al paciente en las diferentes
especialidades médicas y quirúrgicas, para garantizar una atención segura y de calidad.

FUNCIONES
Valorar el estado de salud del paciente en forma integral con base en los lineamientos
establecidos, para elaborar el Plan de Cuidados de Enfermería.
Proveer cuidado directo al individuo mediante las técnicas de enfermería establecidas para el
cuidado integral del paciente.
Recibir, atender y entregar pacientes con información de su tratamiento, evolución y
procedimientos efectuados, evaluando el cuidado proporcionado.
Cumplir con las indicaciones médicas, efectuar y evaluar las intervenciones realizadas para el
diagnóstico y/o tratamiento indicado.
Participar en la visita médica e informar los cuidados de enfermería, dependientes e
independientes proporcionados al paciente.
Solicitar, administrar y manejar medicamentos conforme a indicaciones médicas.
Impartir educación para la salud a pacientes y familiares.
Acompañar al paciente durante su traslado, dentro del hospital, entregándolo al profesional
de salud que lo atenderá, a fin de garantizar la seguridad del paciente.
Tomar y registrar signos vitales y de somatometría, verificar datos de identificación del
paciente y de su expediente clínico. Recopilar y registrar datos en papelería específica, solicitar y
manejar ropa clínica y/o quirúrgica.
Solicitar, recibir, entregar y manejar de acuerdo a las necesidades del servicio, equipo
médico, instrumental y material de curación, determinando su esterilización y efectuándolo en su
caso.
Referir y contrarreferir a los usuarios para la atención por otros profesionales de la salud.


Intervenir en casos de urgencia clínica o desastre.
Participar en los enlaces de turno, recibir y entregar pacientes con información de sus
tratamientos, evolución y procedimientos efectuados actualizados.
Colaborar en la detección de necesidades de aprendizaje e implementación de programas de
educación continua y enseñanza clínica.
Participar con el personal médico en la aplicación de las técnicas especializadas de
enfermería.
Participar en los procesos de mejora continua y programas específicos y/o prioritarios del
centro de trabajo.
Utilizar la tecnología avanzada de acuerdo con la complejidad del cuidado.
Aplicar modelos de atención hospitalaria para la provisión del cuidado especializado.
Elaborar informes y registros correspondientes a las intervenciones realizadas.
Colaborar en la integración y actualización de instrumentos técnico administrativos.
Asesorar y supervisar al personal de enfermería en proceso de formación.
Participar y realizar estudios de casos de su especialidad en el ámbito hospitalario.
Participar en el diseño y desarrollo de investigación clínica o epidemiológica.
Aplicar hallazgos y principios de la metodología de la investigación en la práctica de la
enfermería.

● TRABAJO SOCIAL
OBJETIVO
Programar, promover, coordinar, atender, informar y utilizar instrumentos técnicos –
administrativos para cumplir eficientemente con lo normado en áreas de Consulta Externa y
Hospitalización, así como; dar asistencia social utilizando métodos y técnicas de Trabajo Social para
asegurar la satisfacción total del usuario.

FUNCIONES
Elaborar y ejecutar programas de educación para la salud que impacten en la prevención y
preservación de la Salud del usuario.
Elaborar ficha socioeconómica y evaluar la capacidad de pago del usuario para determinar el
nivel de clasificación.
Elaborar estudio médico social a solicitud del equipo de salud o por iniciativa para
tratamiento integral del paciente.
Concentrar, registrar y cuantificar mensualmente, el total de clasificaciones socioeconómicas
por nivel y servicio, así como actividades periódicas en instrumentos específicos.
Participar en la atención integral del usuario y familiar, aplicando la metodología de caso o
grupo.
Dar seguimiento a los casos médicos legales hasta su conclusión.
Implementar acciones para disminuir riesgos de abandono de persona o de tratamiento
terapéutico y disminuir reingresos hospitalarios.
Diagnosticar, planear y dar tratamiento social a los problemas detectados que intervienen en
el proceso de salud enfermedad de los pacientes y familiares. Asistir e informar sobre trámites a
realizar en caso de defunción del paciente.
Integrar y coordinar grupos informativos con pacientes y familiares
Participar en campañas permanentes de salud.


Auxiliar y atender las solicitudes del equipo de salud dentro del ámbito de su competencia y
estar en coordinación permanente.
Aplicar cédulas y recabar información sobre factores que influyen en la calidad de la
atención del paciente.
Elaborar o seleccionar material didáctico para apoyo del programa educativo.
Participar en actividades de capacitación del Departamento de Trabajo Social.
Asistir y permanecer en sesiones generales de Trabajo Social y de supervisión individual y
con el equipo de salud siempre que se le solicite.
Cumplir con las disposiciones legales, reglamentos y manuales de procedimientos del
Departamento.
Registrar e integrar con oportunidad al expediente clínico, toda acción realizada utilizando
instrumentos correspondientes.
Gestionar y tramitar intra y extrainstitucionalmente ayudas diversas para pacientes,
utilizando instrumentos y procedimientos correspondientes.


ELABORÓ:

DR. SERGIO DERIMAIS
MEDICO INFECTÓLOGO

LICENCIADA LUCIANA PAPINI

LICENCIADA
ENFERMERA EN CONTROL DE INFECCIONES.

JUNIO 2011.

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