1. SEGUNDA SESIÓN – 14 DE ABRIL DE 2011<br />HOJA DE AYUDA #5<br />EL ARTE DE DELEGAR<br />Analiza la tarea. ¿Es una tarea que se repite con frecuencia o es un proyecto especial que hay que hacer una sola vez? La frecuencia y complejidad de la tarea sugieren si vale la pena dedicar tiempo a capacitar a alguien para que haga el trabajo.<br />Decide quién es la mejor persona para hacer el trabajo. ¿Necesitas una experta/o, alguien como tú o un/a principiante? ¿Hay alguien a quien pudiera gustarle hacer esta tarea? Toma en cuenta las habilidades y disposición de la persona para llevar a cabo la tarea.<br />Comunica claramente el objetivo. No supongas que la persona sabe todo lo que tú sabes acerca de la tarea. Invierte en tiempo de capacitación, si es necesario.<br />Aclara los requisitos cuantitativos y cualitativos: di claramente cuántos necesitas y cómo quieres que se vean.<br />Fija una fecha de entrega clara y estipula fechas internas para revisar el avance, si es necesario. Atiende a la persona si tiene dudas o consultas mientras está haciendo el trabajo.<br />Crea una relación de entendimiento. La delegación tiene que ver con el trabajo en equipo, no con la autocracia.<br />Revisa y evalúa el resultado. Decide si el resultado deseado se logró o no. Si no se logró, analiza las habilidades de la persona y tu propia habilidad de comunicar la tarea de manera eficaz. Habla con la persona acerca de si hizo o no un buen trabajo, sugiere mejoras y, si es adecuado, deja que la persona resuelva los problemas pendientes.<br />¡CELEBRA EL ÉXITO!<br />