Este documento describe el proceso de selección de los Consultorios de Excelencia 2014 en Chile. Se explica que el Ministerio de Salud de Chile está buscando postulaciones de consultorios municipales de atención primaria para ser considerados Consultorios de Excelencia. El documento establece las fechas clave del proceso de postulación y evaluación, los criterios de elegibilidad y los criterios de evaluación en cinco áreas: gestión de calidad y seguridad, gestión clínica, gestión de recursos humanos, trabajo con la comunidad y gestión financiera.

1. CONVOCATORIA
CONSULTORIOS DE
EXCELENCIA 2014
Referente Programa
A.S. Vanessa Parra M

2. PROGRAMA CONSULTORIO DE EXCELENCIA 2014.
SSMOCC
 Ord. 3535 del 05 de Diciembre 2013. Informa proceso de
postulación Consultorios de Excelencia año 2014.
 Fecha recepción Ordinario MINSAL. 16 Diciembre 2013.
 17 de Diciembre 2013 . Envío de información a las
comunas vía correo electrónico con la siguiente
documentación adjunta: Ordinario Nº 3535/05.12.2013, Bases
de Postulación y Metodología. (Proceso selección y Programa
Consultorios de Excelencia), Pauta de Postulación, Medios de
verificación.
 Recepción de antecedentes vía formal desde los
Municipios. 24 de Diciembre 2013.

3. CRONOGRAMA PROCESO SELECCIÓN CONSULTORIOS DE EXCELENCIA AÑO 2014. MINSAL
ETAPA
Tareas, actividades programadas
Responsable
Convocatoria
Difusión
Minsal
S. Salud
Municipios evalúa postulación a SS
Municipio
Revisión y evaluación de postulación
S. Salud
Habilitación página web
Minsal
Subir postulación a página web
S. Salud
Aplicación criterios de inclusión
Minsal
Preselección de los 60 mejor evaluados
Minsal
Difusión listado de preseleccionados
Minsal
Aplicación Pauta Estado Situación
Establecimientos APS
Municipios
Hablilitación página web
Minsal
Subir 2da Evaluación a pg. Web
S. Salud
Procesamiento información
Elaboración de ranking nacional de
Cesfam
Minsal
2013
Dic.
Postulación
Preselección (1ra
evaluación)
Monitoreo (2da
evaluación)
Resultado final
Difusión de resultados
Ceremonia de Certificación
Premiación
Firma de Convenios
Transferencia de recursos
Ejecución de recursos
Minsal
Minsal
Minsal
MunicipiosSS
Minsal
Municipios SS
2014
Enero Febrero Marzo Abril
Mayo Junio Julio Agosto Sept. Octubre Nov. Diciembre

4. Requisitos y Criterios de inclusión
REQUISITOS
 Los establecimientos deben ser postulados por sus
respectivos Alcaldes a través del Servicio de Salud.
 Ser establecimientos de administración Municipal
 Los establecimientos seleccionados el año anterior y
desean postular, deben hacerlo cumpliendo los criterios
de inclusión y tener implementado el 100% del Plan de
Mejora comprometido.
 Se premiará un máximo de un Consultorio por comuna
como estrategia de representatividad a nivel nacional,
además de asignar el 30% a la RM y 70% a otras
regiones.

5. CRITERIOS DE INCLUSIÓN

Gestión Calidad y Seguridad. Ponderación 30%.
Certificación CESFAM
Equipamiento disponible
Satisfacción Usuaria
Registro Clínico

Gestión Clínica. Ponderación 30%.
Gestión de la agenda
Gestión lista de espera
Capacidad Resolutiva
Modelo Atención pacientes con enfermedades crónicas

Gestión de Recursos Humanos. Ponderación 15%.
Dotación según estándares definidos
Desarrollo RR.HH.

Trabajo con la Comunidad. Ponderación 15%.
Diagnóstico y Plan Participativo
Plan de Salud con CDL

Gestión financiera. Ponderación 10%.
Conocimiento del Presupuesto
Control de Ejecución presupuestaria

7. MUCHAS GRACIAS