2. HISTORIA El extraordinario éxito obtenido por estas empresas fue motivo de investigación y análisis por parte de consultores y estudiosos de estos temas, entre los cuales destacaron Michael Hammer y James Champy, quiénes son considerados los principales exponentes de esta corriente. Ambos consultores concluyeron que estaban frente a una serie de elementos que, en su conjunto y en ciertas circunstancias, podían crear condiciones muy favorables para una organización. La sistematización de estas experiencias dio origen a la reingeniería.
3. La reingeniería es empezar de cero, en una hoja en blanco, porque se considera que prácticamente todo lo que hacíamos antes, como empresas, parecería estar mal hecho, considerando los resultados obtenidos. DEFINICION
4. El ritmo del cambio en la vida de los negocios se ha acelerado a tal punto que ya no pueden ir al paso las iniciativas capaces de alcanzar mejoras increméntales en rendimiento. Sucede que muchas veces se culpa a los empleados, a los encargados o la maquinaria cuando las cosas no marchan bien; cuando en realidad la culpa no es de ellos sino de la forma en qué se trabaja. ¿Por qué hacer Reingeniería?
5. Según Hammer y Champy las Tres C´s: Consumidores Competencia Cambio Son las tendencias que están provocando estos cambios.
8. Empresas que están bien, pero que la gerencia es agresiva y ambiciosa
9. ¿QUE SE NECESITA? Autoridad delegada. Responsabilidad por las decisiones que uno toma. Capacidad (herramientas, conocimientos, habilidad). Confianza.
10. ROLES DE LA REINGENIERIA Líder Es un alto ejecutivo que respalda, autoriza y motiva el esfuerzo total de reingeniería. Debe tener la autoridad suficiente para que persuada a la gente de aceptar los cambios radicales que implica la reingeniería.
11. Dueño del proceso Gerente de área responsable de un proceso específico Equipo de Reingeniería Formado por un grupo dedicados a rediseñar un proceso específico, con capacidad de diagnosticar el proceso actual, supervisar su reingeniería y su ejecución.
12. Comité Directivo Cuerpo que formula las políticas de la reingeniería, compuesto de altos administradores que desarrollan la estrategia global de la organización y supervisan su progreso
13. “Zar” Es el responsable de desarrollar técnicas e instrumentos de reingeniería y de lograr sinergia entre los distintos proyectos en la empresa
14. Se basa en 5 etapas que permiten resultados rápidos y sustantivos efectuando cambios radicales en los procesos estratégicos de valor agregado. Etapa 1- Preparación: Definir las metas y los objetivos estratégicos que justifiquen la reingeniería y los vínculos entre los resultados de la reingeniería y los resultados de la organización ETAPAS
15. Etapa 2-Identificación:El propósito de esta etapa es el desarrollo de un modelo orientado al cliente, identifica procesos específicos y que agregan valor. Etapa 3-Visión: El propósito de esta etapa es desarrollar una visión del proceso capaz de producir un avance decisivo en rendimiento.
16. Etapa 4- Solución:En esta etapa se produce un diseño técnico y un diseño cultural-organizacional de la empresa. La etapa de diseño técnico busca realizar la visión (Etapa 3), especificando las dimensiones técnicas del nuevo proceso Etapa 5- Transformación: El propósito de esta etapa es realizar la visión del proceso implementando el diseño de la etapa 4.
18. CLASIFICACION POR OBJETIVOS Depende del objetivo que quiera emprender, se puede clasificar en: Mejorar Costos Lograr la paridad, ser el mejor de su clase Identificar puntos de innovación radical
19. Se concentra el esfuerzo en ámbitos organizativos y de procedimientos puntuales. Consiguen mejoras en un corto plazo y resultados visibles Si existe reducción de productos defectuosos, trae como consecuencia una reducción en los costos, como resultado de un consumo menor de materias primas. Incrementa la productividad y dirige a la organización hacia la competitividad. Contribuye a la adaptación de los procesos a los avances tecnológicos. Permite eliminar procesos repetitivos. VENTAJAS
20. DESVENTAJAS Cuando el mejoramiento se concentra en un área específica de la organización. Requiere de un cambio en toda la organización. Puede ser un proceso muy largo en vista de que los gerentes algunas veces son muy conservadores y se rehúsan al Hay que hacer inversiones importantes.
36. Reducción de las comprobaciones y controles (se flexibiliza la estructura organizativa).
37. El responsable de proceso es el único punto de contacto.CARACTERISTICAS
38. CONCLUSION Es la herramienta fundamental y la ultima del cambio Utiliza el cambio continuo para alcanzar una ventaja competitiva Los negocios que ganaran al máximo serán aquellos que puedan asimilar la tecnología mas reciente y tomar ventaja de las oportunidades