Essencial para     Mensurar     Qualificar     Organizar   Descentralizar
O que temos a ganhar       eficácia e eficiência
Comoplanejar
O principal insumo para um planejamento é a informação
Fontes de informação   1. Briefing do clienteDeve conter um objetivo claro, o tempo, a verba e a coragem.
Fontes de informação2. Coleta de dados          É um mapa da situação atual.
Fontes de informação3. Diagnóstico      É a análise de tudo que foi identificado.                      SWOT               ...
3. Diagnóstico - SWOT                  Ajuda        Atrapalha     Interno      Forças       Fraquezas     Externo   Oportu...
PremissasPremissas são fatores que devem ser levados em consideração durante todo oprocesso de planejamento.
EstratégiasEstratégia é um conjunto de ações mensuráveis,exequíveis, criativas e impactantes que atendem àspremissas e con...
Por exemplo...      Eu consigo mensurar? Mais ou menos      Eu consigo executar? Não      Eu consigo impactar? Sim
Estratégias    As estratégias foram feitas para    atender o SWOT e chegar ao    objetivo, considerando sempre o    fator ...
3 cenáriosAumentar share     Lançamento de um produto                                Crise
1º cenário – Aumentar shareObjetivo: aumentar a participação de mercado da marca em X%Estratégias          Promover intera...
2º cenário – Lançamento de produtoObjetivo: lançar o produto X para os consumidores que estão na webEstratégias           ...
3º cenário – CriseObjetivo: diminuir os impactos negativos na web provocados pelo vazamento dainformação XEstratégias     ...
Controles5W2H  O quê (What)   Promoção cultural que premiará de acordo com critérios culturais Porque (Why)    Há necessid...
ControlesMatriz de responsabilidade             Nome do responsável      Cargo            Tarefas                   Fulana...
ControlesMapa de canais                                   Sites parceiros             Email                               ...
ControlesMapa de atuação canais X públicos                 Twitter      Facebook   Youtube    Orkut      News         Blog...
ControlesCronograma                                                               Agosto      Estratégia               Açã...
Fluxograma
Dicas para um bom planejamento1. Tenha foco no que foi pedido2. Estude, estude, estude ainda mais3. Abandone as ideias gen...
Obrigada ;)
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Planejamento de ponta a ponta

  1. 1. Essencial para Mensurar Qualificar Organizar Descentralizar
  2. 2. O que temos a ganhar eficácia e eficiência
  3. 3. Comoplanejar
  4. 4. O principal insumo para um planejamento é a informação
  5. 5. Fontes de informação 1. Briefing do clienteDeve conter um objetivo claro, o tempo, a verba e a coragem.
  6. 6. Fontes de informação2. Coleta de dados É um mapa da situação atual.
  7. 7. Fontes de informação3. Diagnóstico É a análise de tudo que foi identificado. SWOT Público alvo Mercado
  8. 8. 3. Diagnóstico - SWOT Ajuda Atrapalha Interno Forças Fraquezas Externo Oportunidades Ameaças
  9. 9. PremissasPremissas são fatores que devem ser levados em consideração durante todo oprocesso de planejamento.
  10. 10. EstratégiasEstratégia é um conjunto de ações mensuráveis,exequíveis, criativas e impactantes que atendem àspremissas e constituem o objetivo. Eu consigo mensurar? Eu consigo executar? Eu consigo impactar?Se alguma resposta for “não”, a estratégia não deve sercolocada em prática.
  11. 11. Por exemplo... Eu consigo mensurar? Mais ou menos Eu consigo executar? Não Eu consigo impactar? Sim
  12. 12. Estratégias As estratégias foram feitas para atender o SWOT e chegar ao objetivo, considerando sempre o fator tempo, dinheiro e todas as premissas levantadas.
  13. 13. 3 cenáriosAumentar share Lançamento de um produto Crise
  14. 14. 1º cenário – Aumentar shareObjetivo: aumentar a participação de mercado da marca em X%Estratégias Promover interação com o público consumidor Produzir conteúdo Disseminar – promover relacionamento Captação de novas leads Realizar promoção cultural baseado em número de amigos Reforçar a identidade da marca com o público Produzir uma websérie Realizar/patrocionar eventos presenciais Contratar publieditoriais Contratar patrocínios
  15. 15. 2º cenário – Lançamento de produtoObjetivo: lançar o produto X para os consumidores que estão na webEstratégias Estabelecer presença online Setup de um blog Abrir as redes sociais da marca/produto Realizar um pré-lançamento Promover degustação por uma amostra do público alvo Colher feedback Apresentar o produto para o público-alvo Fazer uma pesquisa de hubs e influenciadores Preparar material promocional RP digital Ads (Facebook e Google)
  16. 16. 3º cenário – CriseObjetivo: diminuir os impactos negativos na web provocados pelo vazamento dainformação XEstratégias Coletar informação Pesquisa por conteúdo (pain points) Pesquisa por detratores, defensores e influenciadores que estão falando sobre o caso Preparar a defesa Produzir conteúdo Estabelecer canais oficias de comunicação Disseminar Publicar as vacinas Ativar os defensores Acompanhar a repercussão Realizar monitoramento
  17. 17. Controles5W2H O quê (What) Promoção cultural que premiará de acordo com critérios culturais Porque (Why) Há necessidade de captação de informações qualificadas para segmentação e ativação em ações futuras. Sorteio implicaria em autorização da CEF Onde (Where) No endereço eletrônico: www.promocultural.com.br/ahahahaQuando (When) De janeiro a abril de 2013 Quem (Who) Software house X desenvolverá a plataforma. Prêmios serão patrocinados pela empresa Y. Como (How) Hotsite entrará no ar no dia primeiro de janeiro de 2013, permitindo aos usuários que participem através de login via API de facebook ou cadastro em banco de dados hospedado na plataforma(...) Quanto (How R$20.000,00 de prêmios R$10.000,00 de plataforma R$20.000,00 de links patrocinados R$10.000,00 de disparo de emails, R$5.000,00 de despesas de transportes = R$ 65.000,00 much)
  18. 18. ControlesMatriz de responsabilidade Nome do responsável Cargo Tarefas Fulana Estrategista Planejar Interno Ciclano Coordenador Gerir o projeto Beltrano Designer Criar peças Externo Felisbina Conteúdo Produzir conteúdo
  19. 19. ControlesMapa de canais Sites parceiros Email Portais de notícias Site Externos Blogs afins Blog Revistas digitais Twitter Próprios Facebook Impresso especializado Flickr Offline Eventos Ning Mala direta Youtube Sindicatos
  20. 20. ControlesMapa de atuação canais X públicos Twitter Facebook Youtube Orkut News Blog Imagem Novidades Conteúdo Clientes Infográfico Enquete Websérie piada da semana especial Acordos de Conteúdo Funcionários parceria intranet Vídeo Prospects Seeding Seeding animado Fãs da marca Websérie
  21. 21. ControlesCronograma Agosto Estratégia Ação Valor S1 S2 S3 S4 Setup do blog R$ 15.000Estabelecer presença Abrir redes sociais R$ 5.000 Pesquisa de hubs R$ 1.000Apresentar o produto Abrir Mercado Livre R$ 2.000 RP Digital R$ 1.000
  22. 22. Fluxograma
  23. 23. Dicas para um bom planejamento1. Tenha foco no que foi pedido2. Estude, estude, estude ainda mais3. Abandone as ideias geniais4. Deixe o ego em casa5. Integre a equipe6. Lembre-se que o dinheiro não é seu mas a responsabilidade é7. Aja com a razão, seja profissional8. Estabeleça métricas com inteligência9. Utilize os controles10. Saiba que tudo pode dar errado
  24. 24. Obrigada ;)

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