Mooie Slideshare (van wie weet ik niet...) om SoMe begrijpelijk te maken.

1. Wat kunnen groentemannen
met social media?

2. Beste Groenteman,
In deze slideshare vindt u informatie over social media en wat u er als groenteman mee
kunt doen. Op de website www.socialmediagroenteman.nl vindt u voor elk social
mediakanaal speciale handleidingen met voorbeelden en kansen.
De slideshare bestaat uit 5 elementen:
1. De wereld van social media
2. De 8 belangrijkste stappen
3. Wanneer is social media iets voor de groenteman?
4. Wel doen en niet doen!
5. Tips, trucs en tools
Alvast heel veel plezier en succes gewenst!

3. 1. De wereld van…

4. Wat is Social Media nu precies?
Definitie Social Media:
Social media is de Engelse benaming voor online platformen waar de gebruikers de
inhoud verzorgen. Onder de noemer social media vallen onder andere weblogs, fora,
sociale netwerken als Hyves, Facebook en LinkedIn en diensten als Twitter.
Dat klopt, maar gebruik liever:
Social Media zorgen voor een verschuiving in de manier waarop mensen nieuws,
informatie en content ontdekken, lezen en delen. Het is een samensmelting tussen
sociologie en technologie, waarbij een monoloog (van één naar velen) verandert in een
dialoog (velen naar velen).

5. Dus… Een iemand begint met het verspreiden van nieuws, informatie etc.
en binnen een uur kan iedereen er over mee praten.

6. Media en websites door de jaren heen
Startpagina.nl: 1998
Facebook: 2003
Telegraaf: 1792 Radio: 1891
Foursquare: 2009
ARPANET: 1969
YouTube: 2005
Web 1.0 Web 2.0
Internet: 1996
Televisie: 1926
Opgericht: 2001
Opgericht: 2006
E-mail: 1966
Post: 550 v. Chr.
Opgericht: 1998
Opgericht: 2011
Krant: 1645
Telefoon: 1890
Opgericht: 2004

7. Web 2.0
Met Web 2.0 bepalen de internetgebruikers zelf de inhoud die gepubliceerd wordt.
Deze content wordt verzameld op sociale netwerksites als Hyves, Facebook, op blogs,
via webvideo's, etc. De internetgebruikers verhogen op deze manier het interactieve
karakter van het web. Tegenwoordig kan iedereen informatie toevoegen via zijn laptop,
computer en/of smartphone. Waar men met Web 1.0 meer passief was, zijn we nu
met Web 2.0 (inter)actief bezig. Op de volgende sheet ziet u welke rollen social media
op sociale netwerken heeft.

8. Rollen op sociale netwerken
Cijfers van Europese volwassenen over 2011:
18% creëert (-1%)
24% kletst (-16%)
30% laat reviews achter (+8)
16% verzamelt, cureert artikelen, foto’s (+7)
50 % maakt een profiel aan (+3%)
70% kijkt (+4%)
21% is inactief (=)
Bron: Forrester

9. Het aanbod van social media is enorm…

10. Zo ziet u dat Facebook en Twitter maar
een klein onderdeel zijn van deze mega
prisma.

11. Facebook is het grootste sociale netwerk ter wereld
… met 845 miljoen leden!

12. Nederlander is gemiddeld 2,7 uur
online…PER DAG!!

13. De top 6 in social media

14. Social Media en cijfers - Nederland
Hieronder vindt u de top 6 van sociale media netwerken en enkele cijfers over het social media
gebruik van Nederlanders.
1. Facebook
• In Nederland zijn er 6,5 miljoen leden;
• De meest actieve gebruikers tussen de 25 en 34 jaar zijn.
2. Twitter
• Nederland heeft zo’n 5,2 miljoen geregistreerde Twitteraccounts;
• Nederlanders de meest actieve Twitteraars in de wereld zijn.
3. Hyves
• Hyves verliest snel terrein en in januari 2012 telde het sociale netwerk 5,9 miljoen unieke bezoekers. In december
2011 had Hyves nog bijna 6,1 miljoen unieke bezoekers en in september 2011 was dat nog ruim 7 miljoen.
4. LinkedIn
• LinkedIn heeft in Nederland al bijna 3 miljoen leden en wereldwijd 150 miljoen;
• In Amsterdam zit het tweede kantoor van LinkedIn buiten de US.
5. YouTube
• YouTube is na Google de grootste zoekmachine ter wereld;
• Elke minuut er 35 uur aan video’s wordt geüpload.
6. Blog
• Bloggen is een van de krachtigste middelen in social media;
• Passie vaak achter het succes van een blog zit.

15. 2. 8 belangrijke stappen voor de groenteman
Probeer, voordat u met social media begint, onderstaande vragen voor u zelf te
beantwoorden:
1. Waarom ga ik dit doen?
2. Wat wil ik bereiken?
3. Wie wilt u bereiken?
4. Welke toegevoegde waarde lever ik?
5. Wat ga ik creëren?
6. Wie is verantwoordelijk?
7. Maken we afspraken?
8. Wanneer succes?

16. 3. Maar… Wanneer is social media iets voor de groenteman?
Wanneer u een grotere Wanneer u bekend wilt staan als de Wanneer u wilt dat meer
en jongere klantenkring beste/grootste/goedkoopste etc. mensen uw website
wilt opbouwen… groentespecialist in uw buurt… bekijken…
Wanneer u wilt dat meer Wanneer u wilt dat meer
Wanneer u het leuk vindt om
mensen over uw dagbladen, kranten etc. over u
iets nieuws uit te proberen…
groentewinkel praten… schrijven…

17. Dan is social media zeker
iets voor de groenteman!

18. Meten is weten
Wilt u weten wat er over uw groente- en/of fruitwinkel wordt gezegd? Gebruik dan
meetinstrumenten als Google Alerts, Social Media Check of Twitter search. Door
onderstaande zoekwoorden in te voeren met het gekozen meetinstrument, kunt u
specifieke informatie achterhalen over uw winkel en bent u altijd op de hoogte van wat
andere mensen over u zeggen.
• Uw naam
• De bedrijfsnaam
• Namen van collega’s
• Concurrenten
• Andere stakeholders
• Stad
• Wijk
• Winkelcentrum
• Producten
• Etc.

19. Alles vanaf uw smartphone
Tegenwoordig kunt u met uw smartphone van alles bedienen en beheren. Zo ook social
media. Hier zijn speciale applicaties voor gemaakt die u kunt downloaden op uw
telefoon en die het mogelijk maken om overal en altijd op de hoogte te blijven of
informatie snel de wereld in te brengen.
Daarnaast bestaan er de standaardmogelijkheden van een smartphone om adressen
en afspraken op te slaan, mobiel internet (e-mail ontvangen en versturen en
internetpagina's bekijken), muziek te beluisteren en filmpjes te bekijken en nog veel
meer…

20. App’s voor de groenteman
Er zijn talloze applicaties die u kunt downloaden voor op uw telefoon, hieronder een
top 10 van nieuws-, social media-, foto-app’s etc. die u in ieder geval kunt gebruiken.
1. Nu.nl, ad.nl, telegraaf.nl;
2. Hyves, Facebook, LinkedIn, Twitter, Foursquare, Google +; sociale netwerken
3. Hootsuite/Tweetdeck; platform waar al je sociale media profielen met een oogopslag
zichtbaar zijn en dus makkelijker om alles bij te houden/up to daten
4. E-mail
5. Buienradar.nl; weer
6. Camera; fotoslide van groente en fruitproducten
7. Bankieren, saldo; financiën
8. Inrix Traffic; verkeersinformatie
9. Park-Line; parkeerservice
10. QR Reader; een met de telefoon scanbare pictogram waar informatie achter zit, zoals een url,
telefoonnummer of een social media omgeving.

21. 4. Wel doen en niet doen!

22. 10 x Wel doen in Social Media!
1. Spreek in je eigen taal in Social Media
2. Ga op zoek naar de social media helden in je organisatie
3. Benoem taken en verantwoordelijkheden
4. Wees authentiek en transparant en ga de dialoog aan
5. Luister naar wat anderen over je te zeggen hebben voordat je begint te
zenden
6. Koppel terug wat je met suggesties doet
7. Ontwikkel een plan waarin je omschrijft wat je verwacht van de inzet van social
media
8. Zorg voor de juiste resources op het gebied van tijd, geld en menselijke inzet.
9. Gebruik offline om online te versterken en vice versa.
10. Leer elke dag!

23. 10 x Niet doen in Social Media
1. Beschouw Social Media niet als heilige graal.
2. Begin niet met een megacampagne
3. Blijf niet zenden
4. Begin niet met Social Media als je bang bent dat klanten terugpraten.
5. Beschouw Social Media niet als saleskanaal
6. Begin niet met een te groot team
7. Denk niet vanuit tools
8. Begin niet op 10 platformen tegelijk.
9. Schrijf geen teksten meer zonder rekening te houden met zoekmachines
10. Wordt niet direct boos als iemand iets negatiefs zegt

24. 5. Tips, trucs en tools
Onderstaande boeken en websites dienen ter inspiratie en zijn gerelateerd aan social media,
marketing en communicatie.
Tips
• Maak een profiel aan bij ‘Open Coffee’, ondernemers community van Nederland.
• Volg de Social Media Club (SMC Rotterdam, SMC Groningen, SMC Utrecht etc.).
Boeken
• Scoren met Social Media – Erwin Boogert
• Meisje van de Slijterij – Petra de Boevere
• Connect – Menno Lanting
• Why now is the time to crush it, cash in on your passion - Gary Vaynerchuk
Website
• http://www.marketingfacts.nl/
• http://www.molblog.nl/
• http://mashable.com/
• http://www.marketingextreme.nl/
• http://bijgespijkerd.nl/
• http://socialmediatoday.com/
In de handleidingen vindt u per social media kanaal afzonderlijk handige tips en voorbeelden.

25. Heel veel succes en plezier gewenst!