Sosiaalisen median mittaaminen
•
2 gostaram•518 visualizações
Tommi Lehtosen (Whitevector) esitys N2 Social Media Hubissa ke 31.1.2011. Seuraava N2 Social media Hub ke 27.4.2011. Ilmoittaudu osoitteessa: http://bit.ly/socialmedia2011 Pysy kärryillä: http://facebook.com/N2SocialMediaHub
Recomendados
Mais conteúdo relacionado
Semelhante a Sosiaalisen median mittaaminen
Semelhante a Sosiaalisen median mittaaminen (20)
Mais de N2
Mais de N2 (20)
Sosiaalisen median mittaaminen
- 1. N2 Social Media Hub: Sosiaalisen median mittaaminen
- 2. Whitevector lyhyesti Autamme yrityksiä markkinoinnissa ja viestinnässä analysoimalla sosiaalista mediaa. Päätuote Chat Reports – verkkopalvelu, joka analysoi automaattisesti sosiaalista mediaa. Kuluttajabrändit loppuasiakkaita, toimistot kumppaneita. Perustettu 2006, olemme työskennelleet yli 300 asiakkaan kanssa pääosin Pohjoismaissa ja Iso-Britanniassa.
- 3. Seuranta vs. mittaaminen SEURANTA MITTAUS ”Mitä meistä sanotaan” ”Onko sillä merkitystä mitä meistä sanotaan?” ”Analytiikka on hyvä koska ”Analytiikka on välttämätöntä siitä näkee esimerkiksi jotta voidaan perustella kilpailija-asetelman” johtopäätökset” ”Sosiaalisen median ”Sosiaalisen median mittaus seurannasta näkee onko osoittaa meille jotain kriisejä” mahdollisuuksia” Osa mediaseurantaa Osa markkinoinnin työkalupakkia
- 4. Kuka käyttää? Lähde:
- 5. Perusmittarit ”240 mainintaa 138:ssa keskustelussa 59 sivustolla” Tulosten esitys: Lisää: Sentimentti, ”Kampanjajaksolla kommenttien määrä, näkyvyys oli 148% vaikutus, tykkäykset, korkeammalla tasolla muutosprosentit, kuin vertailujaksolla. keskinäiset osuudet
- 6. Sosiaalisesta mediasta kerättävän tiedon hyödyntäminen 1. Seuranta ja kuuntelu, kilpailijaseuranta 2. Maineenhallinta 3. Osallistuminen keskusteluihin 4. Käytetään trendien ja ideoiden löytämiseen 5. Web-analytiikan tukeminen 6. Näkyvyyden mittaus ja tavoitteiden seuranta 7. SEM- avainsanakandidaatit 8. Mitataan säännöllisesti kohderyhmiä kiinnostavat ja puhuttelevat tekijät 9. Vertaillaan muutoksia keskusteluissa jotta ymmärretään mikää ajaa näkyvyyttä 10.Kuluttaja- ja bränditutkimus
- 7. Web analytiikka & SEM & SoMe Sosiaalisen SEM- median kandidaatit aktiviteetti •Mittausdata kertoo keskustellaanko kategoriasta tai brändistä enemmän kuin aiemmin, ja mikä aktiviteetin takana on?
- 9. Facebookin mittaaminen Sivuston aktiviteetin kehitys ja kilpailijavertailu: -Tykkääjien kehitys, kilpailijavertailu -Kuinka paljon kommentointia ja kommenttien ’tykkäyksiä’ kertyy, kilpailijavertailu Vaikuttaja-analyysi -Ketkä ovat vaikuttajat? Nähdään vaihtuvatko aktiiviset käyttäjät -Fanien ja fanien kommenttimäärien suhde Sisältöanalyysi: -Miten positiivista ja negatiivista keskustelu on? -Mitä sanoja käytetään useiten kommenteissa? Ns. kohderyhmäsivujen analyysi: -Miten kohderyhmäsivujen tykkääjien määrä on kehittynyt? Onko tietty sivu poikkeuksellisen aktiivinen? -Mitä sanoja kohderyhmäsivujen kommenteissa käytetään?
- 10. Yhteenveto Kolme osa-aluetta: Seuranta Mittaus Tutkimus Tärkeää muistaa: Datan laatu on kaikki kaikessa, ei kuitenkaan tarkoita 100.00% tarkkuutta Sisäiset prosessit ja resursointi kuntoon Tavoitteiden ja hyödyntämisen kirkastaminen Lähteiden välillä paljon eroja! Esim. Facebook vs. blogit
- 11. Kiitos! Whitevector Oy Tommi Lehtonen +358 50 511 4386 tommi.lehtonen@whitevector.com www.whitevector.fi www.facebook.com/whitevector