N2:n strategi Matias Vaara puhui Mainostajien Liiton seminaarissa sosiaalisen median ja mobiiliteknologian yhteentörmäyksestä. Aiheina mm. - Miten sosiaalinen media on muuttunut mobiiliksi? - Mitä uusia palveluita on syntynyt mobiiliteknologian ja sosiaalisen median yhdistymisestä? - Mitä haasteita ja mahdollisuuksia mobiiliteknologian yhdistyminen sosiaaliseen mediaan tarjoaa yrityksille?

1. KAVERIT TASKUSSA
Mitä sosiaalisen median ja
mobiiliteknologian yhteentörmäys
tarkoittaa markkinoijan kannalta?
Matias Vaara - N2 Marketing
Mainostajien Liiton seminaari
5.3 2013

2. matias@n2.fi
@matiasvaara

3. BRAND &
MARKETING
COMMUNICATIONS
CUSTOMER
RESEARCH EXPERIENCE
& SERVICES

4. 1. Mitä on tapahtunut?
2. Yhteensopivuuden haasteet
3. Paikallispalveluiden mahdollisuudet
4. Visuaalinen jakaminen
5. Toisen näytön nousu

5. 50% sosiaalisen median käyttäjistä
kirjautuu palveluihin älypuhelimen
kautta. Nielsen 2012

6. Aasia johtaa kehitystä
% sosiaalisen median käyttäjistä jotka menevät
palveluihin puhelimen kautta
Nielsen 2012

7. Mobiilikäyttäjät palveluissa
700.00
680
525.00
350.00
175.00
100 84 20
41
0
Facebook Instagram Twitter LinkedIn Foursquare
Mill.
Aktiivisia käyttäjiä maailmassa.
Lähteet: Yritysten omat julkistukset vuonna 2012

8. Osuus kaikista käyttäjistä
60%
700.00
680
525.00
350.00
175.00
100% 60% 100%
22%
100 84 20
41
0
Facebook Instagram Twitter LinkedIn Foursquare
Mill.
Lähteet: Yritysten omat julkistukset vuonna 2012

9. Suomalaisilta älypuhelimien käyttäjiltä kysyttiin
Missä tilanteissa käytät
älypuhelimella sosiaalisen
median palveluita?
Digitaalisten sisältöjen kuluttajatutkimus 2013 (DNA/addvalue)

10. 42% aamulla kotona
23% työ/koulumatkalla
46% työ/koulupäivän aikana
89% kotona illalla
20% kahvilassa / ravintolassa
25% ennen nukkumaan menoa sängyssä

11. Sosiaalinen media on siis mennyt
taskuun. Mitä tämä tarkoittaa
markkinoijan kannalta?

12. Kaverit Kamera
Suositukset Internet
Seurattavat MOBILE GPS
Seuraajat Kannettavuus
Arviot Värinä
Jaettu sisältö ÄLYPUHELIMET Musiikkisoitin
Kommentit SOSIAALINEN
TEKNOLOGIA
Mitä mahdollisuuksia ja
haasteita tämä tarkoittaa
yrityksille?

13. 1. Mitä on tapahtunut?
2. Yhteensopivuuden haasteet
3. Paikallispalveluiden mahdollisuudet
4. Visuaalinen jakaminen
5. Toisen näytön nousu

14. Yhteensopivuuden haaste
Miten yrityksen tuottama ja jakama
sisältö toimii älypuhelimissa?

15. Mille sivulle mobiilikäyttäjät päätyvät
jakamistasi linkeistä?
Kun 60% Facebookin ja Twitterin käyttäjistä on mobiileja, ei
ole yhdentekevää mille sivulle linkit johtavat. M.sivu tai
responsiivinen suunnittelu helpottavat navigointia ja sisällön
katsomista älypuhelimella.

16. Facebookissa Newsfeed on kaikkein
tärkein
Toimii mobiilissa Ei toimi mobiilissa
Kuvat Poll-kysymykset
HTML5 canvas Tab-applikaatiot
applikaatiot
Lyhyet tekstit Pitkä teksti
Page-post ads ja
sponsoroidut tarinat Banner-mainokset

17. Mainosformaatit Facebookin
mobiiliuutisvirrassa
Sponsored stories - Näyttää sivuja ja sisältöjä
kaverit ovat tykänneet/kommentoineet

18. Mainosformaatit Facebookin
mobiiliuutisvirrassa
Page post ad - Näyttää päivityksiä myös ilman
sosiaalista kontekstia

19. Mainosformaatit Facebookin
mobiiliuutisvirrassa
Mobile app install - Käyttäjät voivat asentaa
puhelimeen applikaation suoraan mainoksen
linkistä. Formaatti on ainoastaan mobiilissa.

20. Myös Twitter uskoo “natiivimainontaan”
Promoted tweets- Käyttäjien Twitter-virrassa näkyy
myös maksettuja twiittejä. Algoritmi valitsee käyttäjiä
todennäköisimmin kiinnostavia mainoksia.

21. Markkinoijan muistilista
Panosta nopeasti kulutettavaan Newsfeed
sisältöön (erityisesti kuviin)
Sponsoroi sisältöä banner-mainosten sijaan
Optimoi m.sivu tai rakenna responsiivinen sivu
Vähennä pollien ja page tab applikaatioiden
käyttöä Facebookissa

22. 1. Mitä on tapahtunut?
2. Yhteensopivuuden haasteet
3. Paikallispalveluiden mahdollisuudet
4. Visuaalinen jakaminen
5. Toisen näytön nousu

23. Paikallispalvelut
Sosiaalinen tieto on saanut paikallisen
ulottuvuuden.

24. Paikallispalvelut
Yli puolella suomalaisista on taskussaan ystäviensä,
tuttujen ja tuntemattomien suositukset,
kokemukset sekä inhokit.

25. 2003

26. 2013
Four of your
friends are at
Tavastia
Loistava
sushipaikka
*****
Hullut alennukset,
sekoon!!1

27. Foursquare Ravintolapäivä Airbnb
Uudet palvelut auttavat löytämään syömistä,
kokemuksia ja katon pään päälle. Sisällöntuottajina
toimivat kaverit ja muut käyttäjät.

28. Myös Facebook on vahvistanut paikallisuutta
Nearby ominaisuudella. Tiedot poimitaan sivuista,
joissa on paikkatiedot.

29. Facebook kerää paikkatiedot suurimmaksi osaksi
statuspäivityksistä, joihin ihmisiä kannustetaan
lisäämään oma sijainti. Erillinen check-in on
vähentymässä.

30. Facebook on siirtymässä myös pois erillisistä
paikoista. Osoitteen lisääminen sivuun luo sille
paikkatiedot ja mahdollistaa sen lisäämiseen
statuspäivityksiin. Jos paikka on suosittu, ihmiset
luovat sille todennäköisesti paikkasivun.

31. Jotkut brändit ovat luoneet erillisiä
palveluita sosiaalisen paikallistiedon
pohjalta.

32. Case Carlsberg Crowdit
Carlsberg loi mobiilipalvelun, jossa käyttäjät pystyivät jakamaan
omia baarikierroksiaan, keräämään pisteitä ja saamaan
alennusta tietyistä paikoista.

33. Nike+ palvelussa ystävät voivat
kannustaa Facebookissa lenkillä
olevaa kaveria.

34. Chileläinen Bigtime purukumi merkki loi
applikaation, joka kertoi baarissa oleville missä
sinkut ovat ja värisi kun potentiaalinen tuttavuus
oli lähellä.

35. Markkinoijan muistilista
Palvele ihmisiä hyvin ja tarjoa heille elämyksiä
Lisää Facebook-sivuun osoitetiedot ja
mahdollisesti paikka Foursquareen
Yhdistä mahdollisesti olemassa olevat
paikkasivut omaan Facebook-sivuusi
Harkitse palkitsemista sisäänkirjautumisesta
Pohdi mitä palveluita yrityksesi voisi tehdä
paikallisen ja sosiaalisen tiedon avulla

36. 1. Mitä on tapahtunut?
2. Yhteensopivuuden haasteet
3. Paikallispalveluiden mahdollisuudet
4. Visuaalinen jakaminen
5. Toisen näytön nousu

37. Visuaalinen jakaminen
Älypuhelin on tuonut tarpeeksi hyvän kameran
puolen kansan taskuun. Siihen yhdistettynä
sosiaalinen media tarkoittaa visuaalisen
jakamisen räjähtävää kasvua.

38. Arvioiden mukaan vuonna 1960 maailmassa
otettiin 3 miljardia kuvaa.
Lähde: 1000memories, 2011

39. Vuonna 2012 pelkästään Facebookkiin ladattiin
sama määrä kuvia 10 päivässä.
Lähde: Facebook 2012

40. Yksi merkittävimmistä asioista
yritysten kannalta on se, että
kokemukset (positiiviset ja
negatiiviset) jaetaan visuaalisesti
kavereiden kanssa välittömästi.

41. Instagram on saavuttanut suursuosion
yhdistämällä kameran, sosiaalisuuden ja
heikompien kännykkäkuvien filtteröinnin.

42. Esimerkkejä Instagramin
hyödyntämisestä
Zappos julkaisee rentoja, kulissien #iamlevis kampanjalla haettiin
takaa otettuja kuvia tuotteista ja uusia Levis kasvoja.
tapahtumista.

43. Keepcup kannustaa kupin omistajia jakamaan
kuvia tuotteesta elämästään. Parhaat kerätään
style.keepcup.com sivustolle.

44. Case Watkins Books
Watkins Books loi palvelun, jossa kämmenen lukija antoi profiilin
ja ennustuksen käyttäjän kädestä puhelimen kameran
välityksellä. Arviolle haettiin vahvistusta käyttäjän FB-
kavereiden kautta.

45. Kreikkalainen suklaamerkki loi applikaation,
jonka avulla ihmiset pystyivät lähettämään
toisilleen pakkauksen tekstin paikalle ilmestyviä
rakkausviestejä.

46. Markkinoijan muistilista
Luo valokuvauksellisia kokemuksia
Kannusta ihmisiä jakamaan kuvia esimerkiksi
Facebook-seinällä tai Instagrammissa
Innosta ja ohjeista työntekijöitä tuottamaan
sisältöä kamerakännyköillä

47. 1. Mitä on tapahtunut?
2. Yhteensopivuuden haasteet
3. Paikallispalveluiden mahdollisuudet
4. Visuaalinen jakaminen
5. Toisen näytön nousu

48. Second screen käyttö viittaa
Internetin käyttöön (mobiili) laitteella
samanaikaisesti esimerkiksi TV:n
katsomisen tai tapahtuman aikana.

49. 56% suomalaisista käyttää tabletteja,
älypuhelimia tai kannettavia
tietokoneita TV:tä katsellessa.
Digitaalisten sisältöjen kuluttajatutkimus 2013 (DNA/addvalue)

50. Twitteristä on tullut “back channel” moniin
tapahtumiin Suomessakin. Silti Suomessa on
vasta noin 23k aktiivisesti suomeksi twiittaavaa.
Lähde: Corporate, 2013

51. Oreo reagoi nopeasti Super Bowlin aikana
tuottamalla sisältöä sähkökatkokseen liittyen.

52. Markkinoijan muistilista
Luo tapahtumia tai sisältöjä, joista ihmiset
haluavat puhua ja päivittää
Luo tapahtumiin Twitter # ja kerro siitä.
Nosta parhaita twiittejä esille.
Mieti miten yrityksesi voi tuoda lisäarvoa
keskusteluihin

53. 1. Mitä on tapahtunut?
2. Yhteensopivuuden haasteet
3. Paikallispalveluiden mahdollisuudet
4. Visuaalinen jakaminen
5. Toisen näytön nousu

54. Yhteensopivuuden haasteet
Panosta Newsfeed sisältöön (erityisesti kuviin)
Sponsoroi sisältöä banner-mainosten sijaan
Optimoi m.sivu tai rakenna responsiivinen sivu
Vähennä pollien ja page tab applikaatioiden käyttöä Facebookissa
Paikallispalveluiden mahdollisuudet
Palvele ihmisiä hyvin ja tarjoa heille elämyksiä
Lisää Facebook-sivuun osoitetiedot ja mahdollisesti paikka Foursquareen
Harkitse palkitsemista sisäänkirjautumisesta
Pohdi mitä palveluita yrityksesi voisi tehdä paikallisen ja sosiaalisen tiedon avulla
Visuaalinen jakaminen
Luo valokuvauksellisia kokemuksia
Kannusta ihmisiä jakamaan kuvia esimerkiksi Facebook-seinällä tai Instagrammissa
Innosta ja ohjeista työntekijöitä tuottamaan sisältöä kamerakännyköillä
Toisen näytön nousu
Luo tapahtumia tai sisältöjä, joista ihmiset haluavat puhua ja päivittää
Luo tapahtumiin Twitter # ja kerro siitä. Nosta parhaita twiittejä esille.
Mieti miten yrityksesi voi tuoda lisäarvoa keskusteluihin

55. Kaverit Kamera
Suositukset Internet
Seurattavat MOBILE GPS
Seuraajat Kannettavuus
Arviot Värinä
Jaettu sisältö ÄLYPUHELIMET Musiikkisoitin
Kommentit SOSIAALINEN
TEKNOLOGIA
Mitä mahdollisuuksia
ja haasteita tämä
tarkoittaa yrityksille?

56. MOBILE
ÄLYPUHELIMET
SOSIAALINEN
TEKNOLOGIA
UUSIA SIJAINTIIN JA SOSIAALISEEN TIETOON PERUSTUVIA PALVELUITA
KULUTTAJIEN VALLAN LISÄÄNTYMISTÄ
LISÄÄ JAKAMISTA
YHTEENSOPIVUUDEN HAASTEITA

57. Ja paljon
2003
ruokakuvia

58. Kiitos!
matias@n2.fi
@matiasvaara

59. Kuvat
Slide 7 Flickr ululemon athletica
Slide 15 Flickr Huey Yoong
Slide 27 Flickr jrodmanjr
Slide 38 Flickr massdistraction
Kuvankaappauksien oikeudet kuuluvat kyseessä oleville palveluille