Samenwerking ROC van Amsterdam met strategische partners.

1. Strategisch Relatie Management ROC van Amsterdam Nelie Groen Maart 2007 VMBO Beroepsopleidingen Volwassenenonderwijs

3. “ Het ROC van Amsterdam investeert in mensen om een brug te slaan naar werk, vervolgonderwijs en samenleving”

7. Wie is ons blondje? 5000 uur video gaming 250.000 e-mails, sms, chatsessies 10.000 uur mobiele tel 3500 uur online

12. Huidige strategische accounts Maart 2007

15. Kwaliteit van onderwijs Aansluiting leren en werken in de toekomst Afstemming onderwijs -arbeidsmarkt landelijk orgaan KCE stagebedrijven toeleverende scholen afnemende scholen ‘vangnet organisaties’ gemeentes CWI / DWI / DMO bedrijfsverenigingen werkgevers besturen werkgevers regionaal en landelijk koepelorganisaties operationeel strategisch

16. MARKETING en COMMUNICATIE STRATEGIE VISIE en MISSIE Domeinregisseur Locatiedirecteur Programma manager Medewerker PR en communicatie Coach / mentor Praktijkbegeleider Stage coordinator Stage docent Relatie beheerder Marketing manager Opleiding manager PRODUCTIE INNOVATIE branche regio

18. EXTERNE RELATIES Leveranciers van onderwijsontwikkelingen Leveranciers (arbeids)marktontwikkelingen Partners in samenwerkingsverbanden Partners in innovatie leren – werken Leveranciers van nieuwe instroom Leveranciers van praktijkleermogelijkheden: Stages, BPV (BOL, dtBOL, BBL) en Examinering, kennis en vaardigheden vakgebied Afnemers van opleidingen en scholing toetreding, employability, participatie en reïntegratie Marketing en Communicatie Verkoop Primair proces Werving Innovatie Strategie en Doelen

19. delen uitwisselen verbeteren vernieuwen Ondernemend samenwerken; ontwikkeling Verkennend samenwerken; onderzoek Transactioneel samenwerken; exploitatie Functioneel samenwerken; gebruiken Kennisuitwisseling Topconcepten BPV / BBL Afstemmen onderwijs arbeidsmarkt ‘ Organiseren tussen organisaties’; Kaats, van Klaveren en Opheij, 2006

20. uitwisselen verbeteren vernieuwen Passende partners Inwisselbaar onafhankelijkheid coexistentie consent Randvoorwaardelijk delen STRATEGISCHE SAMENWERKING ‘ Organiseren tussen organisaties’; Kaats, van Klaveren en Opheij 2006 Ontwikkeling Onderzoek Exploitatie Gebruiker Unieke partners Exclusief Wederzijds afhankelijk assimilatie consensus Primair belang Opdrachtgever-Opdrachtnemer Morgen Eerste orde oplossing Resultaatbeschrijving Beter Stabiliteit en continuiteit Stap voor stap Gelijkwaardig Toekomst Tweede orde oplossing Ambitie en doelstellingen Anders Creativiteit Innovatie

22. Er zijn verschillende klantgroepen te onderscheiden met een grote variatie van behoeftes Dit verwacht een bovengemiddeld aanpassingsvermogen en beweeglijkheid van de organisatie

23. Emergente verandering Chaos Dynamiek Complexiteit Laag Hoog Laag Hoog Het managen van de verandering Geplande verandering Toenemende Onzekerheid Joop Brukx; complexe adaptieve systemen, 2006

24. Orde en Chaos

26. Zelforganiserend vermogen… negatieve energie bij veranderingen Joop Brukx; complexe adaptieve systemen, 2006 Onverantwoorde interactie Obstructie Co-evolutie Gering commitment Forceren Interactie Beperkt leren Vasthouden Informatie Competitie Angst Energie Resulterend in Drijvende kracht

27. Zelforganiserend vermogen Joop Brukx; complexe adaptieve systemen, 2006 Verantwoorde interactie Coordinatie Co-evolutie Sterke motivatie Richten Interactie Open leren Delen Informatie Samenwerking Vertrouwen Energie Resulterend in Drijvende kracht

30. Hoe kunnen we op strategisch niveau samenwerkingen aangaan é n tegelijk op operationeel niveau klantgerichtheid als manier van denken ontwikkelen?

31. Wat zijn de benodigde spelregels, wat vraagt dat van de cultuur? Wat is de basisvoorwaarde voor de organisatie om dit te realiseren?