David Dewilde, Hades Consulting, MyTbreakfast : analyse et mesure-1

La mesure et l’ analyse de performance des réseaux sociaux &

Premières appréciations… ,[object Object],81% des sociétés européennes n‘ ont pas de stratégie de réseaux sociaux et 93% ne considèrent pas la valeur des interactions avec leurs clients * * Source: Aout 2010 - Brand Science Institute

Premières appréciations… ,[object Object],Seulement 50% des professionnels du marketing analysent leurs données de mesure pour en juger son ROI * * Source: Avril 2010 - Rapport international AMR du marketing B2B

A chaque étape sa mesure ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Comment mesurer de façon efficace? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Déjà, ne pas confondre… ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Identifier… ce qu ’on peut mesurer ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Identifier… à quoi on peut le comparer ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Identifier… à quoi on peut le comparer « Fish where the fish are »

Est-ce que c’ est assez? ,[object Object],[object Object],[object Object]

Analyser… l ’organisation des données ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Analyser… l ’organisation des données

Analyser… et ses valeurs ajoutés ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Analyser… et ses valeurs ajoutés Client Client Concurrent 1 Concurrent 2 Concurrent 3 Concurrent 4 Score consolidé * 240 195% 0% 141% 200% * Le résultat consolidé est basé sur 19 paramètres pour un maximum de 1000 points. Positionnement Client Concurrent 1 Concurrent 2 Concurrent 3 Concurrent 4 Visibilité** 688 104% 0% 98% 97% Notoriété ** 476 133% 0% 125% 148% Influence ** 96 612% 0% 237% 784% Engagement ** 87 460% 0% 320% 140% ** Le score d ’image est basé sur 2 paramètres. Le score de notoriété est basé sur 7 paramètres. Le score d ’influence est basé sur 5 paramètres. Le score d ’engagement est basé sur 5 paramètres. Concurrent 1 Concurrent 2 Concurrent 4 Concurrent 3

Suivre… à longue terme ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Suivre… et agir ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

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Merci et à la prochaine fois ! [email_address] Optimisez votre présence sur les médias sociaux myTwatch | www.mytwatch.com – 13 rue Saint-Sauveur, 75002 Paris -|+33 (0)1 82 09 70 15

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