Lessons Learned da Energia de Portugal

Lessons Learned
Energia de Portugal
www.fabricadestartups.com
BOOTCAMP N. 6

Ideia de Negócio
Copyright Fábrica de Startups 2

Painel de Validação
Métricas S2 S3 S4 S5 S6 S7 S8
Hipóteses Identificadas 15 - 6 17 -
Entrevistas - 88 - - 84
Respostas a Sondagens - 216 97 65 -
Hipóteses Validadas - 10 8 10 3
Hipóteses invalidadas - 1 2 3 -
Pivots Realizados - - - - -

Hipóteses Testadas
Componente Hipótese
Key Activities Acredito que o prazo de entrega do fornecedor da 1ª
encomenda é inferior a 6 meses.
Key Activities Acredito que as encomendas de stock correntes serão entregues
em menos de 3 meses.
Key Activities Acredito que é viável armazenar o stock em cada loja.

Testes Realizados
Hipótese Teste Taxa de concordância
KA05 Pedir feedback do fornecedor Prazo de entrega inferior
a 6 meses.
KA06 Pedir feedback do fornecedor Prazo de entrega inferior
a 3 meses.
KA07 Averiguar dimensões das lojas disponíveis e
enquadrar essa possibilidade
Existir 10 m2 disponíveis
para armazém

Resultados Obtidos
Hipótese Resultado
KA05 Validada (4 meses)
KA06 Validado (2 meses)
KA07 Validado (lojas terão entre 75-200 m2)

Lições da Semana
SABE BEM GANHAR!!
Mantivémos o 1º
lugar no Top 10
Global!!

Lições da Semana
SABE BEM GANHAR!!
E lançámos a
My.Spakos numa
demonstração ao
vivo do nosso
MVP!!

Lições da Semana
ACTIVIDADES & RECURSOS
“You have to build a system where ordinary people can
produce extraordinary results” Michael Geber, 1985
É IMPORTANTE DEFINIR:
• Quais são as actividades criticas exigidas pelo modelo de
negocio?
• Como podem ser optimizadas?
• Quais os processos necessários?

Lições da Semana
Exercício: Processo de Venda da experiência MY.Spakos
Início: Cliente entra na loja
Fim: Sai com pelo menos um produto My.SPAKOS co-criado por si
Tarefas:
• Acolhimento e Gestão de filas de espera
• Encaminhamento para balcões
• Explicação do conceito e processo de co-criação
• Execução do produto final
• Finalização da venda
• Acompanhamento até ao exterior
• Email agradecimento ao cliente pós venda
Decisões
• 1º cliente ou recorrente? (encaminhamento ao balcão certo)
• Cliente recorrente: combinação já definida ou nova?
• quer executar?

Lições da Semana
Exercício: Identificámos os 10 processos mais importantes do modelo
de negócios da My.Spakos
•Desenvolvimento de clientes e vendas
•Logística e Gestão de stocks
•Marketing
•Sistemas de Informação (online e bases de dados)
•Gestão estratégica
•RH e formação
•Design (trend hunting, industrial e ambiente)
•Inovação (desenvolvimento de produto)
•Gestão de lojas
•Financeiro e administrativo

Lições da Semana
DEFINIÇÃO DE ACTIVIDADES E RECURSOS
Definir transporte dos produtos dos
fornecedores para lojas e para cliente final
Definir diferentes componentes que
compõem o produto MY.SPAKOS
Definir metas de marketing e estratégias de
branding – elevar a marca MY.SPAKOS
Definir quais os atributos de valor mais
relevantes para os clientes MY.SPAKOS e
oferecer soluções
✔
✔
✔
✔
• Identificados
suppliers
• Definidas ao longo
dos bootcamps
• Proposta de valor

Lições da Semana
DEFINIÇÃO DE ACTIVIDADES E RECURSOS
Definir conceito de negócio. Imclui desgin das
lojas/ambiente e dos produtos. Designer é um
recurso chave.
Definir posições chave para o negócio.
Atendimento especializado e Design & marketing
são alguns.
✔
✔
✔
Ligação com a KA LOGÍSTICA/PRODUÇÃO – definir
menu de formulações iniciais e fornecedores.
Definir locais das lojas.

Lições da Semana
ESTABELECIMENTO DE PARCERIAS
Fornecedores de Cosméticos e Embalagens
• Pontos positivos:
- Excelente aceitação da ideia
- Ausência de impedimentos regulamentares
- Exequibilidade em termos técnicos (fornecimento dos vários componentes
em separado)
- Apoio no DEMO DAY de Elisa Câmara demonstra interesse real
• Principais problemas a resolver:
- Conceito totalmente novo
- Definição das embalagens para aromas e activos
- Definição das quantidades mínimas a encomendar
• VALIDADO

Lições da Semana
Operador de Logística
• A logística é um ponto importante do negócio pois o transporte da fábrica
para as lojas/sede tem que ser assegurado.
• O que há a fazer:
• Contactar fornecedores para questionar modo de entrega dos
produtos fornecidos : VALIDADO (CCT Escolhido)
• Contactar operadores de Logística e transportes caso os fornecedores
não entreguem directamente na loja/sede MY.SPAKOS
• VALIDADO

Lições da Semana
DESIGN/BRANDING
• O design é uma parte integrante do conceito MY.SPAKOS desde a génese
• Está assegurado por um dos sócios, Nuno Cartaxo, designer, que tem
elaborado todo o grafismo associado ao conceito
• Contactámos também a BRANDIA (Rui Trigo)
• VALIDADO

Lições da Semana
PRODUTO MÍNIMO VIÁVEL
É a solução mais barata e simples que conseguimos criar e
colocar nas mãos dos clientes de forma a observar e
medir os resultados e tornar o produto em algo que os
clientes realmente querem.
DESAFIO DA SEMANA  MELHOR MVP!!!!!

MVP
http://youtu.be/VVhV9BJV288
DEMO DAY
22 JUNHO

Lições da Semana
BLOG CONTINUA A CRIAR TRACÇÃO
Esta semana continuámos a “arrumar a casa” e a
confirmar que está lá representado todo o trabalho que
temos feito!!

Lições da Semana
A PÁGINA DE FACEBOOK DA MYSPAKOS TAMBÉM
CONTINUA A TER TRACÇÃO!!
UM MUITO OBRIGADO AOS
NOSSOS FÃS!!

Painel de Controlo Semanal - BLOG

Painel de Controlo Semanal – AdWords

Painel de Controlo Total – AdWords

Painel de Controlo Semanal – Landing Page

Painel de Controlo Semanal – Facebook

Painel de Resultados
Métricas S2 S3 S4 S5 S6 S7 S8
Aquisição 85 visitors LP
3.034 Reach FB
92 Visitors LP
2.386 Reach FB
Activação 10 Conversions LP
218 Fans FB
22 Conversions LP
43 Fans FB
Retenção 112 Views LP
236 People Talking FB
109 Views LP
104 Peolple Talking FB
Recomendação 14 Shares FB
Receita 10 LP
22 LP
12 Cartas Intenção

ANEXO

Modelo de Negócio
Equipa 27Quadro de Validação de Hipóteses
Hipóteses por Validar Hipóteses com Maior
Risco
Hipóteses em Teste Hipóteses Validadas
SG01 16
O nosso produto é um
produto de nicho
SG02 10
O nosso produto é de
mass market
CH03 25
As pessoas vão querer
viver a experiência de
criar o seu cosmético
na loja
KP01 16
Existem vantagens
em ter um fabricante
de cosméticos como
parceiro
CH03 25
As pessoas vão
querer viver a
experiência de criar o
seu cosmético na loja
VP02 20
As pessoas querem
resolver esta
necessidade através
da co-
criação/customização
do seu cosmético
RS01 25
pagar mais para co-
RS02 25
As pessoas estão
dispostas a pagar por
um sistema portátil
especializado para
misturar os
componentes do
produtoSG03 10
As mulheres com 29-
70 anos são os
principais clientes do
nosso produto
SG04 10
Os homens com 29-70
são clientes do nosso
produto
CH01 25
As pessoas
comprarão o nosso
produto ao ver
anúncios nos mass
media (TV, revistas)
SG02 10
O nosso produto é de
mass market
SG03 10
As mulheres com 29-
70 anos são os
principais clientes do
nosso produto
SG04 10
Os homens com 29-70
são clientes do nosso
produto
CH01 25
As pessoas comprarão
o nosso produto ao
ver anúncios nos mass
VP01 10
As pessoas tem
necessidades
diferentes na escolha
de cosméticos
VP02 20
As pessoas querem
resolver esta
da co-criação
/customização do seu
cosmético
VP02 20
As pessoas querem
resolver esta
da co-criação /
customização do seu
cosmético
KA02 20
Acredito que é
rentável subcontratar
uma empresa externa
para o marketing da
My.Spakos
VP01 10
As pessoas tem
necessidades
diferentes na escolha
de cosméticos
KA01 12
Existem fornecedores
dos diferentes
componentes do
nosso produto.
CS01 20
Este negócio é viável:
o valor da estrutura de
gastos é inferior ao de
rendimentos.
CH02 10
As pessoas esperam
relacionar-se com a
marca nos social
media
CH01 25
As pessoas
comprarão o nosso
produto ao ver
anúncios nos mass
CH02 10
As pessoas esperam
relacionar-se com a
marca nos social
media
RS01 25
pagar mais para co-
criar o seu cosmético.
Hipóteses Invalidadas
CR01 20
As pessoas valorizam
a
existência/participaçã
o de um clube que
lhes permita
participar na co-
criação dos produtos?
CH03 25
na loja
RS02 25
As pessoas estão
dispostas a pagar por
um sistema portátil
especializado para
misturar os
componentes do
produto.
KA03 20
Acredito que é
rentável ter um
departamento
interno para criação e
desenvolvimento de
formulações próprias
e exclusivas
SG01 16
O nosso produto é
um produto de nicho.
CH07 15
Acredito que as
pessoas comprarão o
nosso produto por
influência de
publicidade via web.
CH06 16
Acredito que os
utilizadores de
produtos de cosmética
vão querer comprar os
produtos MY.SPAKOS
noutra superfície.
Versão
6.0
Copyright Fábrica de Startups S.A.www.fabricadestartups.com

Modelo de Negócio
Risco
Hipóteses em
Teste
Hipóteses Validadas
RS01 25
pagar mais para co-criar
o seu cosmético.
RS02 25
As pessoas estão
dispostas a pagar por um
sistema portátil
especializado para
misturar os
componentes do
produto
VP02 20
As pessoas querem
resolver esta
da co-
criação/customização
do seu produto
cosmético
KA04 20
Acredito que é
rentável ter
um
departamento
de marketing
interno na
My.Spakos
CR01 20
As pessoas valorizam
a existência
/participação de um
clube que lhes
permita participar na
co-criação dos
produtos?
CH04 15
Acredito que os
utilizadores de produtos
de cosmética vão querer
viver a experiência de co-
criação em casa
comprando os seus
produtos on-line
CH05 15
Acredito que as
pessoas
comprarão o
nosso produto ao
ser recomendado
por conhecidos
/amigos
CR02 12
Acredito que as
pessoas querem ou
valorizam a recepção
de informação sobre
descontos
/promoções sobre a
My.Spakos
KA01 12
Existem fornecedores
dos diferentes
componentes do nosso
produto.
KP01 16
Existem vantagens em
ter um fabricante de
cosméticos como
parceiro
CS01 20
Este negócio é viável: o
valor da estrutura de
rendimentos.
CR03 12
Acredito que as
pessoas querem ou
valorizam a
interacção com a
familia My.Spakos
através de redes
sociais
CS01 20
Este negócio é viável: o
valor da estrutura de
rendimentos.
CH04 15
Acredito que os
co-criação em casa
comprando os seus
produtos on-line
KP01 16
Existem vantagens em
ter um fabricante de
cosméticos como
parceiro
CH05 15
Acredito que as pessoas
comprarão o nosso
produto ao ser
recomendado por
conhecidos /amigos
CH06 16
Acredito que os
comprar os produtos
MY.SPAKOS noutra
superfície.
CH06 16
Acredito que os
utilizadores de
produtos de cosmética
vão querer comprar os
produtos MY.SPAKOS
noutra superfície.
CH07 15
comprarão o nosso
produto por influência
de publicidade via web
CR02 12
querem ou valorizam a
recepção de informação
sobre descontos
/promoções sobre a
MY.SPAKOS
Versão
6.0

Modelo de Negócio
Hipóteses por Validar Hipóteses com
Maior Risco
Hipóteses
em Teste
Hipóteses Validadas
CR03 12
querem ou valorizam a
interacção com a familia
MY.SPAKOS através de
redes sociais
VP03 10
Acredito que os clientes
My.Spakos estariam
interessados num
atendimento
especializado que o
acompanhasse no
processo de compra.
VP03 10
My.Spakos estariam
interessados num
atendimento
especializado que o
acompanhasse no
processo de compra.
RS03 10
My.Spakos estariam
interessados em
comprar packs dos
nossos produtos com
vantagens associadas.
RS05 20
My.Spakos estariam
interessados em criar o
seu produto através de
um recipiente com
função de mixer.
RS06 10
My.Spakos estariam
interessados em
subscrever cartões de
valor fixo mensal a
utilizar na compra de
produtos com
vantagens associadas.
RS03 10
My.Spakos estariam
interessados em comprar
packs dos nossos produtos
com vantagens associadas
RS04 15
My.Spakos estariam
interessados em criar
manualmente o seu
produto
RS07 16
de produtos cosméticos
não acreditariam na
qualidade de um
produto de rosto
My.Spakos se este
custasse menos de 30€;
RS08 16
não estariam dispostos
a pagar mais de 100€
por um produto de
rosto My.Spakos.
RS09 16
qualidade de um
produto de corpo
My.Spakos se este
custasse menos de 10€;RS05 20
My.Spakos estariam
interessados em criar o
seu produto através de
um recipiente com função
de mixer.
RS06 10
My.Spakos estariam
interessados em
subscrever cartões de
valor fixo mensal a utilizar
na compra de produtos
com vantagens associadas.
RS07 16
qualidade de um produto
de rosto My.Spakos se
este custasse menos de
30€;
RS08 16
não estariam dispostos a
pagar mais de 100€ por
um produto de rosto
My.Spakos.
RS04 15
My.Spakos estariam
interessados em criar
manualmente o seu
produto .
RS07 16
qualidade de um
produto de rosto
My.Spakos se este
custasse menos de 30€;
RS10 16
não estariam dispostos
a pagar mais de 50€ por
um produto de corpo
My.Spakos.
RS09 16
qualidade de um produto
de corpo My.Spakos se
este custasse menos de
10€;
RS10 16
não estariam dispostos a
pagar mais de 50€ por um
produto de corpo
My.Spakos.
Versão
6.0

Modelo de Negócio
Risco
Hipóteses em
Teste
Hipóteses
Validadas
RS11 15
estariam dispostos a pagar
por uma embalagem
coleccionável e de design
exclusivo e reutilizável.
RS12 15
estariam dispostos a pagar
mais de 20€ por uma
embalagem coleccionável
e de design exclusivo e
reutilizável.
RS11 15
Acredito que os
clientes de produtos
cosméticos estariam
dispostos a pagar
por uma embalagem
coleccionável e de
design exclusivo e
reutilizável.
RS12 15
Acredito que os
clientes de produtos
cosméticos estariam
dispostos a pagar
mais de 20€ por uma
embalagem
coleccionável e de
design exclusivo e
reutilizável.
KA05 20
Acredito que o
prazo de entrega do
fornecedor da 1ª
encomenda é
inferior a 6 meses
KA06 20
Acredito que as
encomendas de
stock correntes
serão entregues em
menos de 3 meses
KA02 20
Acredito que é rentável
subcontratar uma
empresa externa para o
marketing da My.Spakos
KA03 20
Acredito que é rentável
ter um departamento
interno para criação e
desenvolvimento de
formulações próprias e
exclusivas
KA07 20
Acredito que é
viável armazenar o
stock em cada loja
KA04 20
Acredito que é rentável ter
um departamento de
marketing interno na
My.Spakos
KA05 20
Acredito que o prazo de
entrega do fornecedor da
1ª encomenda é inferior a
6 meses
Hipóteses
Invalidadas
KA06 20
Acredito que as
encomendas de stock
correntes serão entregues
em menos de 3 meses
KA07 20
Acredito que é viável
armazenar o stock em
cada loja
Versão
6.0

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