El documento describe un modelo de alfabetización en información desarrollado por The Society of College, National and University Libraries. El modelo consiste en siete pilares que van desde reconocer la necesidad de información hasta sintetizar la información existente para crear nuevo conocimiento. A medida que los estudiantes progresan en sus estudios universitarios, deben desarrollar habilidades en cada uno de los siete pilares para progresar del nivel de novato al de experto en alfabetización en información.