O objetivo é proporcionar uma visão teórica dos benefícios com a Otimização de Processos Laboratoriais e de Controle de Qualidade Industrial através da Tecnologia da Informação e Automação.

1. Otimização de Processos Laboratoriais e de Controle de
Qualidade Industrial
2° ENATEC
Georgio Raphaelli
Diretor - Labsoft Tecnologia Ltda.

2. Labsoft
• Desde 2001 fornece tecnologias próprias para otimização de processos
laboratoriais e de controle de qualidade industrial;
• Dedicada exclusivamente a automação e informática laboratorial com
equipe especializada e multidisciplinar;
• Mais de 50 clientes e mais de 70 unidades espalhadas pelo Brasil e outros
países da América Latina em diversas áreas de atuação;
• Cerca de 500 licenças concorrentes e mais de 2.500 usuários;
• Certificada ISO 9001 desde 2006. Escopo: Projeto e desenvolvimento de
software e serviços para automação e gestão de laboratórios;
• Microsoft Certified Partner – ISV (Independent Software Vendor) – Software
certificado (LionBridge) e base instalada auditada (Microsoft).

3. Área de atuação e distribuição de unidades clientes
• Ambiental e Saneamento
• Alimentícia e Bebidas
• Química e Petroquímica
• Mineração e Metalurgia
• Petróleo e Gás
• Combustíveis e Biocombustíveis
• Celulose e Papel
• Farmacêutica e Cosméticos
• Couro e Calçados
• Entre outros

4. Apresentador
Georgio Raphaelli
• Diretor da Labsoft Tecnologia Ltda.;
• Consultor em integração e otimização de processos laboratoriais e
controle de qualidade industrial;
• Atuou de 1991 a 1997 na automação de máquinas e processos
industriais;
• Atua desde 1998 na automação e informatização de laboratórios
de análises em diversas áreas de atuação;
• Responsável direto pela implantação de sistemas LIMS em mais de
40 laboratórios.

5. O que oferecemos?
Decisões certas, no tempo certo!
Por meio das nossas tecnologias proporcionamos a otimização dos processos
laboratoriais e de controle de qualidade industrial viabilizando aos
gestores e operadores informações para tomar as decisões certas no
tempo certo, proporcionando excelentes resultados e retorno de
investimento ao laboratório e ao processo industrial.

6. Redução do prazo de
entrega dos
resultados com a
mesma equipe e
infraestrutura.
Aumento da capacidade
produtiva e redução dos
atrasos com a mesma
equipe após menos de 3
meses de implantação.
Alguns resultados alcançados

7. Outros resultados
• Redução do tempo médio na liberação de resultados em cerca de 35%;
• Aumento da capacidade de produção em cerca de 20% a 30% com a mesma
equipe de analistas;
• Redução do tempo médio de liberação de resultados de 6 dias para 3,4 dias;
• Redução de 92% no número de correções de relatórios de análise;
• Redução do tempo de transcrição e cálculo de resultados em até 97%;
• Redução de aproximadamente 22.000 folhas de papel A4 por mês em um
único laboratório, em toda a empresa estimou-se uma redução de cerca de
150.000 folhas mensais, isto é, 1.800.000 folhas por ano!
• Menor tempo de implantação (recorde de 87 dias, em média 6 a 8 meses).

8. Como evoluíram e como são os processos
laboratoriais atuais?

9. Considerações sobre os processos laboratoriais atuais
Processo de análise
• Investimentos significativos nos processos analíticos em si;
• Muito automatizados (análises instrumentais);
• Mais produtivo;
• Melhor qualidade e confiabilidade;
• Menor custo em muitos casos;
• Equipes menores.

10. Considerações sobre os processos laboratoriais atuais
Processo laboratorial
• Muito mais amostras, muito mais análises, muito mais dados,
muito mais...;
• Muito baseado em papel e, em alguns casos, documentos
eletrônicos;
• Transcrição de dados em muitas etapas;
• A qualidade depende muito da interpretação e execução dos
procedimentos operacionais;
• Geração de informações e conhecimento, depende de intenso
trabalho administrativo.

11. OPL – Otimização de Processos Laboratoriais

12. Pressões regulatórias e normativas - Vantagens
(ISO 17025, BPL, RDC 210, FDA CFR 21 Part 11)
Foco
• Processos padronizados;
• Rastreabilidade;
• Integridade;
• Confidencialidade;
• Autenticidade.

13. Pressões regulatórias e normativas - Impactos
(ISO 17025, BPL, RDC 210, FDA CFR 21 Part 11)
Impacto
• Significativo aumento do número de registros;
• Processos mais complexos, portanto mais demorados, custosos e
sujeitos a falha do ponto de vista de registro;
• Necessidade de contínuo e intenso trabalho de treinamento,
conscientização e auditorias para avaliar cumprimento dos
requisitos;
• Dificuldade de garantir os requisitos em papel e em planilhas de
cálculo ou editores de texto, entre outros.

14. Considerações sobre os processos laboratoriais atuais
Quando sob controle...

15. Considerações sobre os processos laboratoriais atuais
Mas, em alguns casos...

16. Qualidade
• O que a define e como melhorá-la?
Produtividade
• O que a define e como aumentá-la?
Custos
• Quais são e como reduzí-los?
Interação entre as 3 variáveis
Qualidade X Produtividade X Custos
nos processos laboratoriais atuais

17. Qualidade X Produtividade X Custos
nos processos laboratoriais atuais

18. Se você precisa...
• aumentar a produtividade ou capacidade produtiva do laboratório?
• reduzir a incidência de erros e garantir a qualidade?
• reduzir o tempo de entrega de resultados?
• reduzir os custos operacionais?
• gerenciar melhor os processos laboratoriais?
e ainda...
• precisa manter o corpo técnico reduzido;
• dispõe de recursos limitados.

19. Qual é o caminho?

20. Qual é a solução?
• OPL e Sistemas myLIMS, metodologia de otimização de processos e
software para automação e gestão de laboratórios e controle de qualidade
Industrial.
• Sistema padrão e flexível que permite a configuração das demandas de cada
laboratório sem a necessidade de personalizações demoradas e caras;
• Permite a integração do laboratório
aos sistemas corporativos das
demais áreas da empresa;
• Proporciona menor
TCO (Custo total de propriedade)
e maior ROI (Retorno sobre
investimento);
• Melhores resultados em função
da aplicação das melhores práticas
de mercado;
• Evolução constante.

21. OPL - Otimização de Processos Laboratoriais
Revisão:
• Dos processos de geração e registro de informações;
• Dos fluxos de informações e decisões do laboratório;
• Dos fluxos de informação e integração com as demais áreas da empresa;
Identifica etapas que não agregam valor ao processo:
• Eliminá-las?
• Reduzí-las?
• Porque são necessárias?

22. OPL - Otimização de Processos Laboratoriais
Leva em consideração:
• Melhores práticas do mercado;
• Experiências;
• Possibilidades das tecnologias de automação e informação;
Permitindo:
• Evitar automatizar e informatizar processos inadequados frente às novas
tecnologias escolhidas;
• Reduzir os tempos, erros e custos dos processos executados pelos
laboratórios.

23. • LIMS - Laboratory Information Management System ou Sistema de
Gerenciamento de Informações Laboratoriais.
• Termo genérico de escopo indefinido;
• São softwares especializados no gerenciamento das informações
laboratoriais, que basicamente:
• Gerenciam o ciclo de vida das amostras e das análises;
• Eram desenvolvidos sob medida e custavam muito tempo,
envolvimento e dinheiro aos laboratórios;
• Alguns contemplam recursos de automação.
O que são sistemas LIMS?

24. Esquema conceitual básico - LIMS

25. Integração com sistemas
(MES, PIMS, SCADA, ERP, WMS)

26. Laboratório sem papel
Aquisição de dados de equipamentos

27. Laboratórios sem papel
Computação móvel (Pocket PCs e Notebooks)

28. • Maior produtividade no registro de dados: elimina o desperdício de
tempo na transcrição de dados;
• Elimina uma das maiores fontes de erros dentro do laboratório: a
transcrição de dados;
• Redução do desperdício de tempo em deslocamentos dos analistas
para verificação de tarefas e registro de dados;
• Substancial redução do tempo de entrega dos resultados de análise à
produção ou clientes;
• Redução dos custos com papel, impressoras e insumos de impressão,
entre outros;
• Redução do espaço físico necessário para armazenar registros em papel
e facilidade de acesso aos dados brutos de análise.
Laboratórios sem papel
Benefícios da integração de equipamentos e mobilidade

29. Retorno de investimento direto
No laboratório – Por meio da otimização e automação de processos:
• Redução do tempo na distribuição de tarefas, na realização das análises, no
registro de dados brutos, cálculo de resultados, entre outros;
• Redução do consumo de papel e insumos de impressão em geral;
• Custo evitado por meio da capacidade de atender maior demanda de
análises com a mesma equipe e infraestrutura;
• Aumento do faturamento que pode ser obtido por meio do aumento da
capacidade produtiva para atendimento de demandas não atendidas.
Na produção – Por meio de resultados confiáveis em menor tempo:
• Redução do consumo de insumos e energia;
• Aumento da disponibilidade de máquinas e equipes;
• Redução dos custos com retrabalhos e produtos não conformes, etc.

30. Retorno de investimento indireto
• Aumento da qualidade e produtividade em geral;
• Maior agilidade no atendimento dos clientes;
• Redução da margem de erros e retrabalhos;
• Aumento da satisfação e fidelização dos clientes;
• Melhor gerência do negócio e facilidade na tomada de decisão;
• Melhor visibilidade do laboratório pelos clientes internos e
externos (credibilidade).

31. Exemplos de retorno direto – casos práticos
• Agilidade na liberação de resultados de análise: Redução de 7 minutos
X 132 amostras por dia = 15,4h/dia ou praticamente 2 técnicos;
• Laboratório alimentos: Redução do tempo de liberação de resultados
de 5,8 para 3,2 dias (aprox. 40%);
• Raio X: 50 amostras por dia X 20 metais X 3,5 segundos X 22 dias X 12
meses = 257 horas adicionais livres por ano (bem mais de um mês);
• Análises orgânicas (BTEX, VOC, SVOC, PAH): Redução média de 83%,
mínima de 67% e máxima de 91%. Economia de 324 horas por ano;
• Custo evitado com análises externas na ordem de R$ 600k por ano;
• Corridas de produção de aço de aproximadamente 1 hora, 24 por dia, 1
minuto a menos na análise = 24 minutos de disponibilidade por dia ou 1
corrida de 150 toneladas a mais a cada 2,5 dias = 144 corridas por ano =
21.600 toneladas.

32. Algumas referências e artigos disponíveis
• Porque automatizar laboratórios?
• Desenvolver internamente ou Terceirizar?
• Segmentação de mercado em software;
• Softwares LIMS como diferencial competitivo;
• Software Validation in Accredited Laboratories;
• OECD - Principles of GLP to Computerised Systems;
• FDA 21 CFR Part 11;
• Good Automated Laboratory Practices;
Acesse www.labsoft.com.br ou solicite por e-mail.

33. Laboratórios otimizados e sem papel
Sim,
vocês podem!

34. Quem são nossos clientes?

36. Solução myLIMS
• Atendimento do laboratório de lubrificantes no Rio de Janeiro - RJ;
• Integração com diversos equipamentos de análise por meio do myLIMS DAQ;
• Integração do myLIMS ao portal corporativo de serviços.
Companhia Brasileira de
Petróleo Ipiranga
Maior empresa privada de distribuição de combustíveis

37. Solução myLIMS
• Aplicação nos laboratórios e estações de tratamento de água e esgoto;
• myLIMS homologado para todos os laboratórios do grupo;
• Atendimento atual das unidades de Limeira – SP, Rio Claro – SP, Cachoeiro do
Itapemirim – ES, Jeceaba – MG e em expansão para as demais unidades.
Foz do Brasil
Organização Odebrecht
Objetivo de ser líder em engenharia ambiental
no Brasil e outros países da América Latina.
Beneficia atualmente cerca de três milhões
de pessoas em 19 cidades.

38. Solução myLIMS
• Para todos os laboratórios da planta;
• Integração ao SAP ™ xMII™, MES e Automação de Nível 2 por meio myLIMS Integra;
• Integração com diversos equipamentos de análise por meio do myLIMS DAQ.
ThyssenKrupp CSA Siderúrgica do Atlântico
Uma empresa da ThyssenKrupp Steel
Um projeto de 4,5 bilhões de euros

39. Solução myLIMS
• Para os laboratórios de controle de qualidade e monitoramento ambiental;
• Parte de um projeto Lean Seis Sigma;
• Integração com o PIMS (PI da OSISoft™) por meio do myLIMS Integra;
• Integração com diversos equipamentos de análise por meio do myLIMS DAQ;
• Registro de dados brutos de análise sem papel por meio do myLIMS Mobile.
"Com a implantação do myLIMS e alimentação do banco de dados do PIMS com os resultados das análises,
conseguimos gerenciar nossos processos on-line quase que em sua totalidade, garantindo que especialistas,
engenheiros e staffs tenham informações rápidas, precisas e confiáveis para a tomada de decisões.“
Guilherme Guedes - Responsável pelo projeto de implantação
Votorantim Metais - Zinco
Maior fabricante de zinco da América Latina
e quinta maior do mundo

40. Solução myLIMS
• Para os laboratórios químico e via úmida, responsáveis pelas análises de matérias-
primas, alto forno, aciaria e produtos acabados (tubos);
• Integração com diversos equipamentos de análise por meio do myLIMS DAQ;
• Integração ao MES e SCADA por meio do myLIMS Integra.
"O myLIMS tem nos proporcionado melhor rastreabilidade e controle do processo laboratorial, redução dos
tempos e erros de análise, bem como maior estabilidade, facilidade de manutenção e possibilidade de
integração aos demais sistemas da empresa“.
Renato Dias - Responsável do Laboratório
Vallourec & Mannesmann Tubes
Empresa do grupo Vallourec
Líder mundial na fabricação de tubos de aço sem-costura

41. Solução myLIMS
• Para os laboratórios de controle de qualidade e monitoramento ambiental;
• Plano de amostragem totalmente automatizado;
• Integração com o PIMS (PI da OSISoft™) por meio do myLIMS Integra;
• Registro de dados brutos de análise sem papel por meio do myLIMS Mobile.
"Não se consegue avaliar todos os benefícios do sistema até que se coloque em prática. O sistema proposto
conferiu confiabilidade e inovação às atividades do laboratório. “
Walter Barty - Líder Controle de Qualidade
Carbocloro
Liderança absoluta de mercado
Responsável por 25% da produção
nacional de cloro líquido

42. Solução myLIMS
• Atendemos 11 unidades no Brasil;
• Integração com dezenas de equipamentos de análise por meio do myLIMS DAQ;
• Publicação de resultados de análise por meio da internet por meio do myLIMS Web;
• Integração ao ERP por meio do myLIMS Integra.
“O myLIMS permitiu reduzir o tempo de entrega dos resultados e ainda aumentar a confiabilidade, pois erros de
transcrição e de cálculos foram praticamente extintos proporcionando maior competitividade e sustentação
para continuarmos com a nossa atual taxa de crescimento”.
Marcos Cecatto - Diretor Técnico
Grupo Bioagri
Maior laboratório privado da América Latina
em seu segmento

43. Solução myLIMS
• Automação e gestão dos laboratórios por meio do myLIMS;
• Controle estatístico do processo por meio do myLIMS CEP;
• Indicadores chaves do processo por meio do myLIMS KPI para monitorar a qualidade
em tempo real do produto;
• Uso de myLIMS Mobile Off Line na inspeção da matéria-prima para controle da
qualidade das embalagens.
SABB (Joint Venture Coca-Cola)
Responsável por marcas como a Minute Maid
Mais, Nestea, Burn, Kapo e I9.

44. Solução myLIMS
• Integração com dezenas de equipamentos de análise por meio do myLIMS DAQ;
• Registro de dados brutos de análise sem papel por meio do myLIMS Mobile;
• Publicação de resultados de análise por meio da internet por meio do myLIMS Web;
• Integração ao ERP por meio do myLIMS Integra.
"O myLIMS permitiu o projeto de reinvenção de nossos laboratórios, não foi apenas a troca de um software,
remodelamos nossos processos de trabalho.“
Eduardo Fontoura - Gerente do Laboratório
Cetrel S.A.
Encarregada da operação dos sistemas
de proteção ambiental do Pólo Industrial de Camaçari,
maior complexo industrial integrado da América Latina

45. Maiores informações
http://www.labsoft.com.br
info@labsoft.com.br
+ 55 11 4817 3625
Labsoft e myLIMS são marcas registradas da Labsoft Tecnologia Ltda.
Todas as demais marcas são de propriedade de seus respectivos proprietários.
Otimização de Processos Laboratoriais e de Controle de
Qualidade Industrial