1. PROGRAMA FORMATIVO Nivel 1

3. Interoperación con los diferentes departamentos de la empresa

4. Fórmulas ganadoras de comunicación interna

6. Gestión unificada de PPC, SEO, SMO, Email marketing y Display

7. Asignación de méritos entre múltiples campañas

8. Integración de costes: análisis de ROI

10. Catálogo de objetivos del Social Media Optimization (SMO)

11. Catálogo de métricas para la gestión de SMO

12. Midiendo cobertura y reputación de marca

14. Optimización de procesos secuenciales y formularios

15. E-Commerce: optimización de venta cruzada y recomendaciones

16. Medición de vídeos

18. Diseño de cuestionarios

19. Significancia y planificación

20. VOC como benchmark

22. Cuándo optar por un test A/B o multivariante

23. Selección de escenario y diseño de hipótesis

24. Ejecución y resultados

26. Propuestas para el análisis

27. Estrategia de reporting

28. Seguimiento devolutivo y gestión de cambios