Aula 6 planejamento operacional

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Aula 6 planejamento operacional

  1. 1. Planejamento da Ação EmpresarialProcessos GerenciaisTecnologia em Gestão de Recursos HumanosProf. Murilo Amorim
  2. 2. Planejamento Estratégico• Mapeamento ambiental e avaliação das forças e fraquezas da empresa para tomada de decisões estratégicas.• Incerteza e imprevisibilidade• Habilidades Intelectuais Planejamento Tático • Tradução e interpretação das decisões estratégicas em planos mais detalhados no nível departamental. • Articulação interna • Habilidades Humanas Planejamento Operacional • Desdobramento dos planos táticos de cada departamento em planos operacionais para cada tarefa. • Certeza e regularidade • Habilidades Técnicas 2
  3. 3. Características do Planejamento Operacional- Abordagem de sistema fechado (Regularidade, Certeza);- Foco: otimização e maximização de resultados (eficiência); Aqui o “ótimo” é melhor amigo do “bom”.- Detalhamento;- Caráter imediatista;- Abrangência focal: Tarefas/Operações;- Heterogêneos, Diversificados. 3
  4. 4. Características do Planejamento OperacionalOs planos operacionais cuidam da administração pela rotina paraassegurar que todos executem as suas tarefas e operações de acordocom os procedimentos estabelecidos pela empresa, afim de alcançaros seus objetivos. 4
  5. 5. Tipos de Planos OperacionaisEmbora os planos operacionais sejam heterogêneos e diversificados, eles podem serclassificados em 4 tipos:- Procedimentos Métodos- Orçamentos Dinheiro- Programas ou programações Tempo- Regulamentos Comportamentos 5
  6. 6. ProcedimentosSistema de passos ou de etapas que descreve como umadeterminada tarefa ou atividade deve ser feita.Os procedimentos em geral são transformados em fluxogramasverticais, horizontais ou em blocos. 6
  7. 7. Fluxograma Vertical Pág. 180 PLT 7
  8. 8. Fluxograma Horizontal Pág. 181 PLT 8
  9. 9. Fluxograma de Blocos Pág. 182 PLT 9
  10. 10. Lista de Verificação – check-list • Verificação dos requisitos indispensáveis do candidato Entrevista de Triagem • Análise da carteira de trabalho • Preenchimento de ficha de solicitação de emprego • Análise da experiência profissional Entrevista de seleção • Análise da situação econômica • Avaliação da aspiração profissional • Aplicação de testes de nível mental e aptidões Avaliação psicológica • Aplicação de provas de conhecimento • Tipo de trabalho que irá executar • Política salarial da empresa Informações sobre • Benefícios sociais concedidos • Documentação necessária Informações de terceiros • Referências sobre a idoneidade moral do candidato • Exame clínico • Exame de visão e audição Seleção médica • Exames de laboratório • Consulta médica 10
  11. 11. OrçamentosDinheiro x Tempo 11
  12. 12. ProgramaçãoTempo x Atividade a ser executadaCronograma 12
  13. 13. Diversidade de Planos Operacionais 13 Pág. 187 PLT
  14. 14. Atividade 14
  15. 15. Prof. Murilo Amorim - muriloamorim@aedu.com

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