Dokumen ini membahas tentang proses pengambilan keputusan yang terdiri dari 7 langkah mulai dari mengidentifikasi masalah, mencari informasi, menentukan alternatif, mempertimbangkan alternatif, memilih alternatif, evaluasi, dan pelaksanaan. Proses ini bertujuan untuk mengambil keputusan yang tepat dalam menyelesaikan suatu masalah dengan mempertimbangkan berbagai alternatif dan dampaknya.