1. UOCial media
El màrqueting a les xarxes socials

2. INDEX
• 1. Que es el màrqueting.
• 2. Que son les xarxes socials.
• 3. Tipus de màrqueting.
• 4. Tipus de xarxes socials.
• 5. Utilització del màrqueting a les xarxes socials
• 6. Estudi de camp/conclusions.
• 7. Components.
• 8. Preguntes debat.

3. Que es el màrqueting
• El màrqueting és un sistema total d’activitats
mercantils , encaminada a planejar , fixar preus
, promoure i distribuir productes i serveis que
satisfan les necessitats dels consumidors potencials.
• El màrqueting no és l’art de vendre el que s’ofereix
, sinó de conèixer què és el que s’ha de vendre

4. Que son les xarxes socials
• Grup de persones o organitzacions i els diferents
vincles i relacions que existeixen entre ells.
• Serveis on-line on els usuaris es poden crear una
pagina o perfil i ‘’connectar’’ amb altres persones
que també utilitzin aquest servei i amb els quals
tinguin algun tipus de vincle o relació.

5. Tipus de màrqueting
• Màrqueting relacional.
• Màrqueting directe.
• Màrqueting virtual.
• Màrqueting de boca a boca.
• Màrqueting viral.

6. Tipus de xarxes socials
• Xarxes socials per i entre empreses.(yammer.com)
• Xarxes socials verticals professionals.(spaired.com)
• Xarxes socials mixtes.(impok.com)
• Xarxes socials tematiques.(pinterest.com)
• Xarxes socials horitzontals.(facebook.com)
• Xarxes socials segmentades per edats i situacions socials.(post55.com)
• Xarxes socials de relacions professionals.(xing.com)
• Xarxes socials entre persones.(nockin.com)
• Xarxes socials relacionades amb el check-in de l’usuari.(foursquare.com)

7. Utilització del màrqueting a les
xarxes socials.
• El social media és la tècnica que aconsegueix la fidelització de
clients a través dels mitjans socials. Buscar clients , i
relacionar-nos amb ells usant com aliades les xarxes socials.
• Audiencia sense limit.
• Ràpids resultats.
• Bidireccional , els usuaris participen amb nosaltres , no nomes
nosaltres amb ells.

8. Estudi de camp / conclusions
Graciés al social media obtenim:
-Especialitzacio dels clients i les seves necessitats.
-Comunicació amb clients potencials i fidelitzacio.
-Segmentació del mercat.
-Creacio de noves estructures per el desenvolupament del
producte o servei.

9. Components
Alex Fontrodona Romero.
Estudiant de la UOC .
1º Semestre, Grau en Màrqueting i investigació de mercats.
Wikispace 384811.uoc.wikispaces.net

10. Preguntes debat.
• Creieu que algun dia , el màrqueting de social media
arribarà al seu limit com va passar amb la
construcció?
• El màrqueting a les xarxes socials ha sigut un avenç
per a la societat ? O nomes per a les empreses ?
• Es bona la segmentació de consumidors potencials a
partir de la creacio de diferents xarxes socials ?
384811.uoc.wikispaces.net