Bab ini membahas strategi perusahaan dan pemasaran dengan menjelaskan perencanaan strategis perusahaan, peran pemasaran, dan kerjasama antardepartemen untuk mencapai tujuan bersama. Bab ini juga meninjau strategi dan bauran pemasaran serta fungsi manajemen pemasaran seperti pengukuran hasil investasi pemasaran.