Act! 2012 Highlights und Neuerungen

1. ACT! 2012
Highlights und Neuerungen

2. Warum ACT! ?
Weltweit Nummer 1 mit über 2,8 Millionen Anwendern
Vom Einzelbenutzer über Verkäufer bis hin zum Techniker das
ideale Hilfsmittel. Für Einzelfirmen, KMU bis hin zu den
grossen Unternehmen
Hervorragendes Preis-/ Leistungsverhältnis
Besonders einfach zu bedienen und einzusetzen im Vergleich
zum Wettbewerb
Integrations-Schnittstellen zu fast allen ERP- und HWP-
Produkten aus dem Hause Sage Software
Multiple Zugriffs-Optionen für den Kunden - Online, Offline
und auch Mobil
Kann einfach und schnell an die individuellen Bedürfnisse des
Kunden angepasst werden
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3. ACT! 2012 – Versionen im Überblick
ACT! 2012 wird in den folgenden Versionen gelauncht:
ACT! 2012 Pro
− enthält den Microsoft SQL-Server 2008 Express Edition
− geeignet für bis zu 10 Benutzer
ACT! 2012 Premium
− enthält den Microsoft SQL-Server 2008 Express Edition
− kann mit einem vorhandenen SQL-Server 2008 R2 Standard genutzt werden
− SQL-Server 2008 R2 Standard kann über die Sage Preisliste geordert werden
− geeignet für bis zu 50 Benutzer und darüber hinaus
ACT! 2012 Premium Web
− enthält den Microsoft SQL-Server 2008 Express Edition
− kann mit einem vorhandenen SQL-Server 2008 R2 Standard genutzt werden
− SQL-Server 2008 R2 Standard kann über die Sage Preisliste geordert werden
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− geeignet für bis zu 50 Benutzer und darüber hinaus
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4. Wesentliche Neuerungen in ACT! 2012
Virtueller Notizblock “Scratchpad”
Integration in Google® Mail®, Google® Kontakte
und Google® Kalendar™
Schnellere, übergreifende Dokumenten-
suchfunktion (Universal-Suche)
Mobiler Zugang von “überall” auf Kontakte- und
Kalendereinträge über das Web, mobile Tablets
und mobile Endgeräte
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5. Hauptaugenmerk von ACT! 2012: Qualität !
Große Menge
Start der Programmierung an Bugfixes
(20% der gesamten Zeit
wurden reserviert für die und Verbesser-
Beseitigung von ungen!
Problemen) Launch in den USA
November 2010 September 2011
“Feature complete”-
Status; Stabilisierung
Mai 2011 60% der
Entwicklungs-
ressourcen wurden
auf Qualität
verwendet
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6. Sage ACT! “Scratchpad” – Der “Mini”-Organizer …
Elektronische Unterstützung als
Papierersatz für:
Notizen
Erinnerungen
Aufgaben
Listenansicht zur Organisation
der Listenelemente
Druckfunktion
Übergabe der Elemente nach
Zusätzliche
ACT! 2012 (Push)
Option für
unterwegs !
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7. Überblick: Googlemail, - Kontakte und -Kalender
Google hat weltweit mehr als 190 Millionen Benutzer*, Tendenz
täglich steigend
Täglich greifen diese Benutzer lokal und mobil auf Ihre E-Mails, Kontakte und
Kalendereinträge zu
E-Mails, Kontakte und Kalenderdienste werden kostenfrei zur Verfügung
gestellt und sind eine Alternative zu einem Exchange-Server
Alle Daten werden automatisch mit Mail-Programmen und mobilen Endgeräten
synchronisiert und damit auf dem aktuellen Stand gehalten
Quelle: Wikipedia
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8. Medienbruch: CRM-Lösung Google-Apps
Synchronisierung?
• Historisierung von E-Mails, die aus Googlemail geschrieben wurden?
• Synchronisierung von neuen Kontakten und –änderungen in das CRM-System?
• Synchronisierung von neuen Terminen mit dem CRM-System?
Die Lösung: ACT! 2012
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9. Vollständige (!) Google Integration in ACT! 2012
Kontakt-Synchronisation
Kalender-Synchronisation
Google Mail-Historisierung
Gemeinsamer Setup-Prozess
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10. Übergreifende Suchfunktionen (Universal-Suche)
Einfache und intuitive neue Suchfunktionen
für Dateien sowie Dateianhänge
(Durchsuchen von über 40 verschiedenen Dateitypen möglich)
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11. Universal-Suche vs. Schlüsselwort-Suche
Funktion ^ ^ h ^
Suche nach y y
Schlüsselwörtern
Dialoge aus der Suche y
heraus öffnen
Selektion nach Dateitypen y y
(Entitäten)
Suchfunktionen nach y
Sekundärkontakten und
Produkten
Durchsuchen von y
Anhängen
Suchanfragen nach y
Datumsfiltern sortieren
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12. Installation – Erweiterte Informationen
Bevor die Installation beginnt, erhält der Benutzer einen vollständigen Überblick über
die installierten Komponenten sowie über die geschätzte Installationszeit.
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13. Neuer Datenbank-Assistant beim Start …
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14. Sage eServices - Übersicht
Sage bietet integrierte eServices in ACT! 2012 an, die dem Kunden einen
spürbaren Mehrwert bringen und zusätzlich zur vorhandenen Lizenz
genutzt werden können:
Sage ACT! Connect
Mobile Lösung für Neu- und Bestandskunden
Breite Unterstützung mobiler Endgeräte
Kostenfrei bei allen ACT! 2012-Versionen enthalten
Sage E-Marketing für ACT!
Leistungsstarke E-Marketing-Lösung
Email-Marketing, Drip-Marketing und Auswertungen
Sage Business Info Services für ACT!
Weltweite Kunden- und Firmensuche
Direkte Importschnittstelle in die neue ACT! 2012-Version
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15. Sage ACT! Connect
Was ist Sage ACT! Connect?
Cloud-Dienst, der Sage ACT! mit mobilen Endgeräten verbindet
Kontakte
Kalender
Gesprächsnotizen
Besprechungsnotizen
Geplante Aktivitäten
Welche Endgeräte werden aktuell unterstützt?
Blackberry®
Windows Mobile ®
Symbian ®
Android
iOS (iPad im Browser über HTML5)
Die komplette Liste der unterstützten Endgeräte ist unter
http://connect.act.com/devices einsehbar !
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16. Sage ACT! Connect – neue Funktionen
Bleiben Sie in Kontakt Importmöglichkeit von
mit Ihrem Team – Drittherstellern und sozialen
Ab sofort kann auch ein einzelner PC Netzwerken –
oder Server als zentraler Synchronisierungs- Importieren Sie ab sofort Kontakt-
punkt für mehrere mobile Anwender dienen, und Kalenderdetails von bekannten
so dass nicht auf jedem Endbenutzer-PC Diensten wie Google®, Yahoo®,
die ACT! Synchronisierungs-Software installiert oder Facebook®.
und ausgeführt werden muss.
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17. Sage ACT! Connect
Funktions- und Leistungsbeschreibung
Kontaktdetails Zuverlässigkeit und Sicherheit
Kontakte ansehen und aktualisieren 24/7 Zugang zu Ihren Daten mit Ausfall-
und Backupschutz
Kontaktnotizen und Historien ansehen
128-bit verschlüsselte Synchronisierung
Telefonnotizen hinzufügen und mit Sage ACT! synchronisieren
Bietet sicheren Schutz vor nicht-autorisiertem
Anzahl angezeigter Notizen/Historien und Historienart auswählen Zugriff und vor Schadensereignissen
Besprechungen und Aktivitäten
Besprechungen und Aktivitäten ansehen und aktualisieren
Details wie Betreff, Ort, Ansprechpartner, Telefonnummer,
Zeit ansehen
Besprechungen und Aktivitäten Details hinzufügen und
mit Sage ACT! synchronisieren
Zwischen zeitlosen und terminierten Aktivitäten unterscheiden
Synchronisierungsoptionen
Individuelle Mobilgeräte- und PC-Einstellung
Schnelle Kontaktauswahl über eingebaute Kontaktfilter
Individuelle Kontaktauswahl über erweiterten Abfragen
Bi-direktionale oder Uni-direktionale Synchronisierung
Manuelle, Terminierte und Push-Synchronisierung
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18. Sage ACT! Connect
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19. Sage ACT! Connect - Vorteile
Große Anzahl von mobilen Endgeräten unterstützt, die ständig wächst
Funktioniert mit vorhandenem Gerät
Alle wichtigen Details zu Kontakten, Kalender und Notizen einsehbar
Neue Informationen direkt auf dem Endgerät erfassen
Verwendet das eingebauter Adressbuch/den eingebauten Kalender des
Endgerätes – kein Lernaufwand
Keine aufwändige IT - Loslegen in 3 einfachen Schritten
Anmelden, Einrichten, Synchronisieren
Sofort loslegen und bequem auf 12-Monatsbasis bezahlen
Sage ACT! Connect funktioniert wie ein Abonnement
Preis: 96,- € für 1 Jahr pro Benutzer (Details siehe Preisliste)
Für alle ACT! 2012 Benutzer ist Sage ACT! Connect 12 Monate kostenfrei dabei!
Sage ACT! Connect ist immer verfügbar
Nicht nur vom mobilen Endgeräte aus, auch über ein Online Portal
Das Online Portal bietet Zugang zu allen Daten, sowie ein Backup der Daten, falls ein
Endgerät verloren geht oder gestohlen wird oder wenn das Geräte erneuert wird

20. Sage E-Marketing für ACT
Sage E-Marketing für ACT! ist eine cloud-basierende Email-Marketing-
Lösung, die Kunden dabei unterstützt, leistungsstarke Kampagnen
durchzuführen und Ergebnisse direkt zu messen
Dabei greift Sage E-Marketing direkt auf die ACT!-Daten zu
“Kalte” bzw. “Heiße”-Kontakte können direkt in einer Liste nach
individuellen Kriterien angezeigt werden
Wie oft wurde eine Email geöffnet
Wie lange hat der Interessent die Email geöffnet
Wie oft wurde ein Link geklickt etc.
Kann direkt aus ACT! heraus genutzt werden
60 Tage kostenfreier Demo-Account
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21. Sage E-Marketing für ACT!
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22. Sage Business Info Services für ACT!
Cloud-basierender Dienst, bei dem auf weltweite Firmen- und die zugehörigen
Kontaktinformationen zugegriffen werden kann
Neue Leads, die demographisch von Hoover’s bereitgestellt werden
Kontakt & Unternehmens-Informationen
65 Mio. Unternehmens-Datensätze
85 Mio. Personendatensätze (Entscheider)
Freie Business • Einfache Unternehmens/Wettbewerbs-
Informationen Informationen (im Standard enthalten)
• Vollständige
Volle Business Unternehmens/Wettbewerbs-
Details Informationen
• Kontakt-Informationen
• Importmöglichkeit für Leads (limitiert)
Massen-Import • Vollständiger Unternehmens- Datensatz
von neuen Leads • Kontaktinformationen
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23. Sage Business Info Services für ACT!
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24. Wichtiges auf einen Blick …
SQL-Server 2008
SQL-Server 2008 Express R2 wird standardmäßig installiert
Der SQL-Server 2005 wird nicht mehr unterstützt
Support für Mozilla Firefox 3.5, 3.6 und 4.0
ACT! Premium Web unterstützt ab sofort den Mozilla Firefox-Browser
ACT! Link for Palm und ACT! Link for PocketPC
Wird seit ACT! 2011 nicht mehr unterstützt
Sage ACT! Connect hat diese mobile Lösung ersetzt
Erscheinungsdatum (Produktlaunch):
02. Januar 2012
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25. Systemvoraussetzungen aller 3 Versionen
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26. ACT! 2012 im Versionsvergleich
Kurz- und Langversionsvergleich von allen 3 ACT! 2012 Versionen
09.12.2011 26

27. Vielen Dank für Ihre
Aufmerksamkeit!