Estem vivint un canvi de paradigma. La proliferació d’eines col•laboratives, gratuïtes i molt intuïtives, estan canviant la nostra manera de treballar, la gestió de projectes i l’organització de les empreses. Estem davant d’una web cada vegada més intuïtiva (es fomenta l’accessibilitat), més col•laborativa (treballem al núvol) i més 2.0 (l’ interacció és un valor en auge). I, davant aquest canvi, convé conèixer quines eines aprofiten millor els nous valors afegits i aprendre a utilitzar-les.