Estrategias de comunicação no facebook

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Estrategias de comunicação no facebook

  1. 1. workshop ESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO NO FACEBOOKCONHECENDO A PROFISSÃO | PUBLICITÁRIOS DE ELITE – UCSAL – TRESPONTOS @ PRIMUNIZ
  2. 2. PRI MUNIZ Publicitária (Faculdade Social da Bahia) Planejamento na PaperCliQ | Comunicação e Estratégia Digital Facilitadora do Curso “Estratégias e Posicionamento de Marcas no Facebook”, pela Trespontos Colaboradora no SEO de Saia com artigos sobre Mídias Sociais Colaboradora no Café com Blogueiros com artigos sobre Mídias Sociais http://twitter.com/PriMuniz - www.primuniz.com.br -www.slideshare.net/pri.munizESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO NO FACEBOOK @ PRIMUNIZ
  3. 3. “uma rede social é definida como um conjunto de dois elementos: atores (pessoas, instituições ou grupos; os nós da rede) e suas conexões (interações ou laços sociais) (Wasserman e Faust, 1994; Degenne e Forse, 1999).” Raquel Recuero, Redes Sociais na Internet, p. 24ESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO NO FACEBOOK @ PRIMUNIZ
  4. 4. "Sites de redes sociais foram definidos por Boyd & Ellison (2007) comoaqueles sistemas que permitem i) a construção de uma persona atravésde um perfil ou página pessoal; ii) a interação através de comentários; eiii) a exposição pública da rede social de cada ator.” Raquel Recuero, Redes Sociais na Internet, p. 102 ESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO NO FACEBOOK @ PRIMUNIZ
  5. 5. “A Internet é o tecido de nossas vidas. Se a tecnologia dainformação é hoje o que a eletricidade foi na Era Industrial,em nossa época a Internet poderia ser equiparada tanto auma rede elétrica quanto ao motor elétrico, em razão de suacapacidade de distribuir a força da informação por todo odomínio da atividade humana.” A Galáxia da Internet, Manuel Castells, p.07 ESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO NO FACEBOOK @ PRIMUNIZ
  6. 6. TUDO MUDA E SEMPRE VAI MUDAR http://w w w .youtube.com/watch?v=vynwrySOwxsESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO NO FACEBOOK @ PRIMUNIZ
  7. 7. E O FACEBOOK? http://w w w .primuniz.com.br/midias-sociais/facebook-rede-social-definitivaESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO NO FACEBOOK @ PRIMUNIZ
  8. 8. ESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO NO FACEBOOK @ PRIMUNIZ
  9. 9. OS NÚMEROS DO FACEBOOK Mais de 750 MILHÕES de usuários ativos 250 milhões utilizam a versão mobile O usuário médio tem 130 amigos e está ligado a 80 páginas, grupos e eventos As pessoas gastam mais 700 BILHÕES de minutos por mês no Facebook + de 30 BILHÕES de conteúdos (links, notícias, posts, álbuns de fotos etc) são compartilhados a cada mês 70 traduções % dos usuários estão fora dos Estados Unidos Fonte: http://w w w .facebook.com/pressESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO NO FACEBOOK @ PRIMUNIZ
  10. 10. OS NÚMEROS DO FACEBOOK Fonte: http://www.socialbakers.com/blog/240-socialbakers-local-country-report-for-august-2011-brasil/ESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO NO FACEBOOK @ PRIMUNIZ
  11. 11. OS NÚMEROS DO FACEBOOK 26 829 900 13.34% do total da população 35.33% da população online Fonte: Social Bakers - setembro/2011ESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO NO FACEBOOK @ PRIMUNIZ
  12. 12. OS NÚMEROS DO FACEBOOK Fonte: Social Bakers - setembro/2011ESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO NO FACEBOOK @ PRIMUNIZ
  13. 13. OS NÚMEROS DO FACEBOOK A maior fan page do Facebook no Brasil também comete erros:ESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO NO FACEBOOK @ PRIMUNIZ
  14. 14. E QUAIS SÃO AS VANTAGENS? O Foco não está apenas no usuário, mas também em empresas/marcas.  Plataforma para desenvolvedores  Observação de comportamento do usuário  Além do Facebook: Social Plugins  Fan pages e personalização: (quase) tudo é possível  Interação e relacionamento com fãs  Estratégia de Conteúdo  ADS: Segmentação  Social Commerce  Facebook InsightsESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO NO FACEBOOK @ PRIMUNIZ
  15. 15. FAN PAGE?COMO COMEÇAR NO FACEBOOKESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO NO FACEBOOK @ PRIMUNIZ
  16. 16. POSSIBILIDADES Serviços Relacionamento Social Informação Commerce Publicidade EntretenimentoESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO NO FACEBOOK @ PRIMUNIZ
  17. 17. CONSUMIDOR ANTES DE COMEÇAR, DEVEMOS PERGUNTAR: POR QUE AS PESSOAS CURTEM UMA MARCA NO FACEBOOK? 1. Identificação com conceito e história da marca (cultural) 2. Identificação com o conteúdo produzido e divulgado por esse marca (contextual) 3. Interesse em produtos e promoções (não é fiel)ESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO NO FACEBOOK @ PRIMUNIZ
  18. 18. CONSUMIDOR A pesquisa realizada pela Chadwick Martin Baileyos, que busca entender o comportamento do consumidor no Facebook, mostrou que:  A maioria dos entrevistados disseram “curtir” uma marca no Facebook por dois motivos: 1) eles já são clientes dessa marca; 2) estão interessados em descontos e promoções  77% dos consumidores afirmaram se envolver com marcas no Facebook , principalmente, através do Feed de Notícias, ou seja, a partir das atualizações (conteúdo)  Apenas 17% dos entrevistados disseram que interagem com marcas compartilhando suas experiências  Somente 13% realizam postagens com menção à marca que eles “curtem”  78% dos consumidores que “curtem" marcas no Facebook afirmam “curtir” menos de 10 marcas  56% estão mais propensos a recomendar uma marca para um amigo depois de se tornar um fã no Facebook  Já 51% disseram que estão mais propensos a comprar um produto depois de “curtir" uma marca no Facebook. Fonte: http://www.slideshare.net/ConstantContact/10-quick-facts-you-should-know-about-consumer-behavior-on-facebook?from=ss_embedESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO NO FACEBOOK @ PRIMUNIZ
  19. 19. FACEBOOK | PLANEJAMENTO  Cenário  Objetivos de Comunicação  Estrutura para o desenvolvimento de uma ação  Público  Estratégias utilizadas  Script  Ecossistema  Otimização da fan page  Cronograma  Análise de presença da marca  Ações de Relacionamento  Acompanhamento diário  Análise da concorrência  Estratégia de Conteúdo  Análise SWOT  Ações pontuaisESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO NO FACEBOOK @ PRIMUNIZ
  20. 20. FAN PAGES Perfil Fan page (página) GruposESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO NO FACEBOOK @ PRIMUNIZ
  21. 21. FAN PAGES A fan page (página) é um produto gratuito para organizações, figuras públicas, empresas e marcas se expressarem e se comunicarem com diversas pessoas (fãs).  Mural  Fotos  Vídeos  Notas  Discussões  Eventos  Enquetes Tabs  Insights  AplicativosESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO NO FACEBOOK @ PRIMUNIZ
  22. 22. FAN PAGES O FBML (Facebook Markup Language) não é mais utilizado. :D O Facebook não acabou com a linguagem, mas já anunciou a sua “morte”. A sua saída da espaço para qualquer linguagem utilizada na web, incluindo o recurso iFrame. O que isso significa? Liberdade para criar! Outra opção? A criação e personalização de tabs também pode ser realizada através de aplicativos de terceiros: 1 2 3 4 Static HTML Involver ShortStack Pagemodo apps.facebook.com/static_html_plus facebook.com/involver www.shortstack.com www.pagemodo.comESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO NO FACEBOOK @ PRIMUNIZ
  23. 23. FAN PAGES | OTIMIZAÇÃO  Like Box + Link do Facebook e texto âncora com o nome da marca  Utilize (com moderação) o nome de sua da sua marca nas atualizações do Facebook  Tabs estratégicas + palavras-chave (nome e conteúdo)  Explore os tópicos de descrição da Tab “Informações”  Crie Eventos na sua página (de forma correta)  Utilize o Bloco de Notas  Customize a url (nome de usuário)  Opções de curtir da fan page  Página do Empregador no Perfil dos funcionários  Personalize a imagem do Like Button Fonte: http://papercliq.com.br/blog/seo-e-midias-sociais-algumas-de-otimizacao-para-o-facebookESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO NO FACEBOOK @ PRIMUNIZ
  24. 24. FAN PAGES | PERSONALIZAÇÃO Personalização de Avatar e valorização de fãsESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO NO FACEBOOK @ PRIMUNIZ
  25. 25. FAN PAGES | PERSONALIZAÇÃO Customização de Landing TabESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO NO FACEBOOK @ PRIMUNIZ
  26. 26. FAN PAGES | PERSONALIZAÇÃO Customização de Landing TabESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO NO FACEBOOK @ PRIMUNIZ
  27. 27. FAN PAGES | PERSONALIZAÇÃO Customização de TabsESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO NO FACEBOOK @ PRIMUNIZ
  28. 28. FAN PAGES | PERSONALIZAÇÃO Termos de uso para Concursos e PromoçõesESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO NO FACEBOOK @ PRIMUNIZ
  29. 29. FAN PAGES | PERSONALIZAÇÃO Práticas e ResponsabilidadesESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO NO FACEBOOK @ PRIMUNIZ
  30. 30. FAN PAGES | PERSONALIZAÇÃO ÁlbunsESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO NO FACEBOOK @ PRIMUNIZ
  31. 31. FAN PAGES | PERSONALIZAÇÃO Photo StripESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO NO FACEBOOK @ PRIMUNIZ
  32. 32. FAN PAGES | PERSONALIZAÇÃO DescontosESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO NO FACEBOOK @ PRIMUNIZ
  33. 33. FAN PAGES | PERSONALIZAÇÃO Compras sociaisESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO NO FACEBOOK @ PRIMUNIZ
  34. 34. FAN PAGES | PERSONALIZAÇÃO Compras sociaisESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO NO FACEBOOK @ PRIMUNIZ
  35. 35. FAN PAGES | FÃS KD FÃ???? 1# Ei, você realmente sabe quem é o seu público? 2# Sua base de fãs não está somente no online, ela começa no offline 3# Anúncios do Facebook 4# Às vezes, para encontrar o nosso público no Facebook, é preciso sair do Facebook 5# Seja referência no próprio no Facebook Mais conteúdo? http://w w w .cafecomblogueiros.com.br/midias-sociais/facebook-onde-esta-o-meu-publico/ ESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO NO FACEBOOK @ PRIMUNIZ
  36. 36. FAN PAGES | ANÚNCIOS Anuncie! Segmentação:  Localização  Idade  Gênero  Interesses  Sexualidade  Relacionamento  Idiomas  Educação/Trabalho  Local de Trabalho  Conexões no Facebook Modelo de Compra de Mídia:  CPC (Custo por Clique)  COM (Custo por Mil) Mais conteúdo? http://w w w .mestreseo.com.br/facebook/promova-sua-pagina-com-facebook-adsESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO NO FACEBOOK @ PRIMUNIZ
  37. 37. FAN PAGES | ANÚNCIOS Tipos de anúncio: XESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO NO FACEBOOK @ PRIMUNIZ
  38. 38. CONTEÚDO ERELACIONAMENTOConteúdo parte da apresentação - Estratégias de Conteúdo para FacebookESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO NO FACEBOOK @ PRIMUNIZ
  39. 39. FAN PAGES | CONTEÚDO Conteúdo parte da apresentação - http://w w w .slideshare.net/papercliq/estrategias-de-conteudo-para-facebookESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO NO FACEBOOK @ PRIMUNIZ
  40. 40. FAN PAGES | CONTEÚDO1º PASSOAs pessoas criam novossignificados para asferramentas. Entenda depessoas, entenda decomportamentos. Conteúdo parte da apresentação http://w w w .slideshare.net/papercliq/estrategias-de-conteudo-para-facebookESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO NO FACEBOOK @ PRIMUNIZ
  41. 41. FAN PAGES | CONTEÚDO “Uma estratégia de conteúdo pode atingir todo tipo de coisas maravilhosas. Mas, a mais excitante delas é que o processo de desenvolvimento de estratégias de conteúdo forçará sua organização a examinar suas razões de publicar conteúdo online” Kristina Halvorson, Content Strategy for the Web Conteúdo parte da apresentação - http://w w w .slideshare.net/papercliq/estrategias-de-conteudo-para-facebookESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO NO FACEBOOK @ PRIMUNIZ
  42. 42. FAN PAGES | CONTEÚDO Usuários do Facebook gastam 27% DO TEMPO navegando no Feed de Notícias Como local principal onde o conteúdo de marca é consumido, os usuários estão 40-150 vezes mais propensos a consumir o conteúdo de uma marca no Feed de Notícias do que visitar uma fan page. Fonte: http://w w w .comscore.com/por/Products_Services/Product_Index/Social_Essentials Conteúdo parte da apresentação - http://w w w .slideshare.net/papercliq/estrategias-de-conteudo-para-facebookESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO NO FACEBOOK @ PRIMUNIZ
  43. 43. FAN PAGES | CONTEÚDO De acordo com a análise do Facebook, em média, 16% dos fãs são alcançados pelo conteúdo de uma marca em uma semana (de cinco a sete dias). Fonte: http://w w w .comscore.com/por/Products_Services/Product_Index/Social_Essentials Conteúdo parte da apresentação - http://w w w .slideshare.net/papercliq/estrategias-de-conteudo-para-facebookESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO NO FACEBOOK @ PRIMUNIZ
  44. 44. FAN PAGES | CONTEÚDO EDGERANK O EdgeRank é um algorítimo utilizado pelo Facebook que define quais atualizações serão mostradas no Feed de Notícias dos usuários. Ele é baseado em três fatores: AFINIDADE ENTRE O USUÁRIO E A FAN PAGE PESO (INTERAÇÕES DA PUBLICAÇÃO) TEMPO (DATA DA PUBLICAÇÃO) O que isso significa? Se você não pensa o seu conteúdo para Facebook de forma estratégica, você tem grandes possibilidades de estar falando sozinho. Fonte: http://info.awarenessnetworks.com/rs/awarenessnetworks/images/edgerank_Awareness.pdf Conteúdo parte da apresentação - http://w w w .slideshare.net/papercliq/estrategias-de-conteudo-para-facebookESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO NO FACEBOOK @ PRIMUNIZ
  45. 45. FAN PAGES | CONTEÚDO  Postagens com imagens conseguem 22% a mais de engajamento em relação à postagens com vídeos  Postagens com imagens possuem 54% a mais de engajamento em relação à postagens de texto  Porém, postagens com vídeos têm 27% a mais de envolvimento em relação à postagens de texto Fonte: http://w w w .scribd.com/doc/39769250/Anatomy-of-a-Facebook-Post Conteúdo parte da apresentação - http://w w w .slideshare.net/papercliq/estrategias-de-conteudo-para-facebookESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO NO FACEBOOK @ PRIMUNIZ
  46. 46. FAN PAGES | CONTEÚDO Tenha uma linguagem definida. Mas, combine essa Fale do seu produto. Por que não? linguagem com o seu público Tudo depende de como o conteúdo é apresentadoESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO NO FACEBOOK @ PRIMUNIZ
  47. 47. FAN PAGES | CONTEÚDO Faça perguntas, faça enquetes... a interação não Antes de compartilhar imagens e vídeos, é preciso acontece se você não der o primeiro passo entender o “como” compartilharESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO NO FACEBOOK @ PRIMUNIZ
  48. 48. FAN PAGES | CONTEÚDO Crie conteúdo exclusivo, faça diferente enquanto todo Seja referência! mundo faz igual http://w w w .facebook.com/porsche?sk=app_286449371273 Quer saber mais sobre Estratégia de Conteúdo para Facebook? :) http://w w w .seodesaia.com.br/midias-sociais/facebook-estrategia-de-conteudo http://w w w .slideshare.net/papercliq/estrategias-de-conteudo-para-facebookESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO NO FACEBOOK @ PRIMUNIZ
  49. 49. JOGOS SOCIAISESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO NO FACEBOOK @ PRIMUNIZ
  50. 50. E OS EVENTOS? ASSIM É LEGAL :)ESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO NO FACEBOOK @ PRIMUNIZ
  51. 51. E OS EVENTOS? http://w w w .facebook.com/media/set/?set=a.280905461922880.83089.171169022896525ESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO NO FACEBOOK @ PRIMUNIZ
  52. 52. CONCURSOS E PROMOÇÕES FACEBOOK: TERMOS DE USO Não devemos:  Trocar “like” por participação  Utilizar funcionalidades do Facebook (‘likes’, fotos, mural etc.)  Notificação dos vencedores no Facebook  Envio de convites e marcação de votos  Promoções devem ser administradas em: Tabs ou Aplicativos PROMOÇÃO X CONCURSO CULTURAL No Concurso Cultural não é permitido:  Ter a exigência de adquirir um produto e/ou serviço  Solicitar contatos do participante Atenção: Sorteio não é Concurso Cultural Mais conteúdo? Leia: Facebook: Promotions Guidelines: http://w w w .facebook.com/promotions_guidelines.php Promoções no Facebook: pode ou não pode? - Mestre SEO: http://w w w .mestreseo.com.br/facebook/promocoes-facebook-pode-nao-pode Caixa Econômica Federal - Promoções Comerciais: http://w ww .caixa.gov.br/pj/pj_comercial/mp/promocoes_comerciais/index.asp O dilema do Concurso Cultural: http://promoplanners.blogspot.com/2008/03/o-dilema-do-concurso-cultural.htmlESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO NO FACEBOOK @ PRIMUNIZ
  53. 53. APLICATIVOS: ENVOLVIMENTO ENTRE MARCA E FÃSESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO NO FACEBOOK @ PRIMUNIZ
  54. 54. APLICATIVOS Não basta criar um aplicativo, é preciso envolver pessoas http://w w w .youtube.com/ikeauk http://w w w .intel.com/museumofme/r/index.htmESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO NO FACEBOOK @ PRIMUNIZ
  55. 55. APLICATIVOS Não basta criar um aplicativo e envolver pessoas, é preciso que elas compartilhem com os amigos http://w w w .youtube.com/desperadosESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO NO FACEBOOK @ PRIMUNIZ
  56. 56. APLICATIVOS Crie novas experiências, crie junto com seus fãs http://w w w .brainstorm9.com.br/24771/advertising/doritos-uncut- http://w w w .adverblog.com/2011/09/13/the-ariel-fashion-shoot/ transformando-historias-no-facebook-em-storyboards/ESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO NO FACEBOOK @ PRIMUNIZ
  57. 57. APLICATIVOS Sim, estou falando de envolvimento Eu na Times Square o/ http://w w w .youtube.com/watch?v=_OGVMeIcl-g http://w w w .mindjumpers.com/blog/2010/10/corona-light/ESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO NO FACEBOOK @ PRIMUNIZ
  58. 58. ALÉM DOS APLICATIVOS Integração do online com o offline http://w w w .youtube.com/watch?v=4OZmbBPym1k&feature=youtu.be http://w w w .youtube.com/watch?v=TfwKJ97T9C0&feature=youtu.be http://w w w .youtube.com/watch?v=SSZ9v8oUaRY http://w w w .youtube.com/watch?v=smO1onPkA3Q&feature=youtu.beESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO NO FACEBOOK @ PRIMUNIZ
  59. 59. FACEBOOKALÉM DO FACEBOOKESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO NO FACEBOOK @ PRIMUNIZ
  60. 60. SOCIAL PLUGINS Like Box Like Button Fonte: http://developers.facebook.com/docs/plugins/ESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO NO FACEBOOK @ PRIMUNIZ
  61. 61. SOCIAL PLUGINS Activity Feed RecommendationsESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO NO FACEBOOK @ PRIMUNIZ
  62. 62. SOCIAL PLUGINS Login Button Comments Send ButtonESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO NO FACEBOOK @ PRIMUNIZ
  63. 63. SOCIAL PLUGINS Facilite o compartilhamento! http://w w w .handbags.com/ESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO NO FACEBOOK @ PRIMUNIZ
  64. 64. GET OUT! Divulgue a sua fan page fora do Facebook!ESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO NO FACEBOOK @ PRIMUNIZ
  65. 65. GET OUT! Divulgue a sua fan page fora do Facebook!ESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO NO FACEBOOK @ PRIMUNIZ
  66. 66. FACEBOOKACOMPANHE OS RESULTADOSESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO NO FACEBOOK @ PRIMUNIZ
  67. 67. ACOMPANHE OS RESULTADOS  Monitoramento Pleno  Monitoramento Parcial Conhecimento  Mensuração  Ferramentas Informação Dados Mais conteúdo? http://w w w .slideshare.net/papercliq/ferramentas-de-mensuracao-e-analise-midias-sociais http://w w w .slideshare.net/papercliq/ferramentas-para-monitoramento-de-marcas-e-conversacoes http://w w w .slideshare.net/papercliq/tag/gestao-avancada-em-midias-sociaisESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO NO FACEBOOK @ PRIMUNIZ
  68. 68. ACOMPANHE OS RESULTADOSESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO NO FACEBOOK @ PRIMUNIZ
  69. 69. FACEBOOK INSIGHTSESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO NO FACEBOOK @ PRIMUNIZ
  70. 70. ENTENDA O QUE O SEU FÃ QUER BREAKING UP  Flood  Excesso de Propaganda  Tédio  O interesse é pontual  Falta de adequação Fonte: http://w w w .exacttarget.com/Resources/SFF8.pdf?et_cid=37725522&et_rid=1399703647&linkid=Download+The+Social+Break- Up+Now .ESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO NO FACEBOOK @ PRIMUNIZ
  71. 71. E VOCÊ?QUAL A SUA ESTRATÉGIA?ESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO NO FACEBOOK @ PRIMUNIZ
  72. 72. E VOCÊ? Seu perfil no Facebook também diz que tipo de profissional você é!  Não seja flooder! Compartilhar é muito legal, perturbar e floodar o feed e grupo da galera, não.  É normal, para quem está começando na profissão, ter dúvidas, porém, não custa nada pesquisar antes de perguntar. Além disso, não é legal “exigir” respostas, muitas pessoas ajudam por que gostam, elas não são obrigadas. Mesmo.  Cuidado com o que você compartilha e a hora que você compartilha. Ser curioso, bem informado e descobrir coisas interessantes faz parte da nossa profissão, mas todo mundo trabalha uma hora, sabe?  Adicionar pessoas da sua área de atuação com o objetivo “networking” é válido, mas é bom tomar cuidado com o nível de intimidade com pessoas que você acabou de “conhecer”. Tudo tem limite.  Seu perfil é um mini-currículo. Já pensou se alguém te encontra por lá? Preencha tudo e de forma correta.  Se você escolheu trabalhar com comunicação, seja ela qual for, cuide bem do seu português.  E faça tudo isso respeitando a sua personalidade. Afinal, você é você. :)ESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO NO FACEBOOK @ PRIMUNIZ
  73. 73. O FACEBOOKMUDA. ACOMPANHE, ESTUDE!ESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO NO FACEBOOK @ PRIMUNIZ
  74. 74. O FACEBOOK TE AJUDA! https://facebook-inc.box.net/shared/9e5jiyl843 ads.ak.facebook.com/ads/FacebookAds/FB_PagesGuide_MediaKit_051611.pdfESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO NO FACEBOOK @ PRIMUNIZ
  75. 75. O FACEBOOK TE AJUDA! Princípios e Política para Desenvolvedores developers.facebook.com/policyESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO NO FACEBOOK @ PRIMUNIZ
  76. 76. CONTEÚDO SOBRE FACEBOOK BLOGS E SITES PERFIS NO TWITTER The Facebook Blog Facebook blog.facebook.com http://twitter.com/#!/Facebook All Facebook All Facebook w w w .allfacebook.com http://twitter.com/AllFacebook Inside Facebook Inside Facebook w w w .insidefacebook.com http://twitter.com/InsideNetw ork Mashable Mari Smith mashable.com/category/facebook http://twitter.com/MariSmith Mari Smith Social Media Examiner w w w .marismith.com https://tw itter.com/#!/smexaminer Social Media Examiner SocialBakers w w w .socialmediaexaminer.com https://tw itter.com/#!/socialbakers SocialBakers Blog Ique Muniz http://w w w .socialbakers.com/blog https://tw itter.com/#!/IqueMuniz Mestre SEO Dennis Yu http://w w w .mestreseo.com.br/category/facebook https://tw itter.com/#!/DennisYu New vegas / facebook Aline Couto http://new vegas.com.br/facebook/ https://tw itter.com/#!/alineideias Tudo sobre Facebook Felipe Spina w w w .tudosobrefacebook.com.br https://tw itter.com/#!/fspina Midiatismo http://w w w .midiatismo.com.br/ Ponto Conteúdo http://pontocomteudo.com/ESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO NO FACEBOOK @ PRIMUNIZ
  77. 77. FONTES E REFERÊNCIAS MEUS CONTEÚDOS Facebook é uma rede social definitiva? http://www.primuniz.com.br/midias-sociais/facebook-rede-social-definitiva/ Facebook: qual a sua estratégia de conteúdo? http://www.seodesaia.com.br/midias-sociais/facebook-estrategia-de-conteudo Estratégias de conteúdo para Facebook http://www.slideshare.net/pri.muniz/facebook-estratgias-de-contedo Grupos do Facebook: você está fazendo isso certo? http://www.seodesaia.com.br/midias-sociais/grupos-facebook-voce-esta-fazendo-certo Você diferencia conteúdo nas mídias sociais? http://www.seodesaia.com.br/midias-sociais/voce-diferencia-conteudo-nas-midias-sociais Facebook: onde está o meu público? http://www.cafecomblogueiros.com.br/midias-sociais/facebook-onde-esta-o-meu-publico/ IMAGENS Capa: http://w ww .flickr.com/photos/edrysark/5445709398/ A maior referência de imagens desta apresentação são da fotógrafa Kristina Alexanderson . Elas podem ser encontradas em: http://w w w .flickr.com/photos/kalexanderson/sets/72157627198892736/ w w w .corbis.com w w w .ryotiras.com http://media.photobucket.com/image/stormtrooper/TMachalski/PreProTK_J.jpg http://w w w .flickr.com/photos/blondbimbo/4109166065/ http://w w w .flickr.com/photos/balakov/4300931777/ http://w w w .flickr.com/photos/fabjoueauxlego/6034524441/ http://modaearteblog.blogspot.com/2010/04/imaginarium.html http://starwars.w ikia.com/wiki/Stormtrooper http://w w w .flickr.com/photos/xjohns/5678611483/ http://w w w .flickr.com/photos/st3f4n/4166307741/ http://w w w .flickr.com/photos/grahambirks/3351398114/ http://w w w .flickr.com/photos/-spam-/4727310910/ http://w w w .flickr.com/photos/st3f4n/3948345324/ http://w w w .flickr.com/photos/greenpeaceuk/5880447723/ http://oshielights.tumblr.com/post/10392445713 http://w w w .flickr.com/photos/st3f4n/3900340587/ESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO NO FACEBOOK @ PRIMUNIZ
  78. 78. FONTES E REFERÊNCIAS PESQUISA Todas as fontes foram citadas ao longo da apresentação e nos slides que faziam referência ao seu conteúdo. FERRAMENTAS APRESENTADAS w w w .socialbakers.com | w w w .crowdbooster.com | http://w w w .fangager.com FAN PAGES CITADAS NA APRESENTAÇÃO http://w w w .facebook.com/GuaranaAntarctica http://w w w .facebook.com/victoriassecret http://w w w .facebook.com/Disney http://w w w .facebook.com/Snoopy http://w w w .facebook.com/corinthians http://w w w .facebook.com/MTV http://w w w .facebook.com/rexonaw omenbr http://w w w .facebook.com/axeeffekt http://w w w .facebook.com/saraivaonline http://w w w .facebook.com/BurgerKingSingapore http://w w w .facebook.com/capricho http://w w w .facebook.com/UFC http://w w w .facebook.com/DunkinDonuts http://w w w .facebook.com/1800flow ers http://w w w .facebook.com/Superinteressante http://w w w .facebook.com/gillette http://w w w .facebook.com/camiseteria http://w w w .facebook.com/Globoesporte http://w w w .facebook.com/Fruche http://w w w .facebook.com/dexter http://w w w .facebook.com/Nutella http://w w w .facebook.com/pontofrio http://w w w .facebook.com/jackdaniels http://w w w .facebook.com/cervejaskol http://w w w .facebook.com/redbull http://w w w .facebook.com/mundolelis http://w w w .facebook.com/DrPepper http://w w w .facebook.com/TridentBrasil http://w w w .facebook.com/adesbrasil http://w w w .facebook.com/porsche http://w w w .facebook.com/MccannEricksonIsrael http://w w w .facebook.com/volksw agendobrasilESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO NO FACEBOOK @ PRIMUNIZ
  79. 79. Apresentação realizada no workshop “Estratégias de Comunicação no Facebook” do Conhecendo a Profissão 2011 “Redes Sociais”. Realização do evento: Grupo Publicitários de Elite - Organização Estudantil formada por alunos discentes do Curso de Comunicação Social com Habilitação em Publicidade e Propaganda da UCSAL. O workshop é uma parceria com o curso “Estratégias e Posicionamento de Marcas no Facebook”, ministrado por Priscila Muniz e realizado pela parceria Trespontos e PaperCliQ. http://w w w .facebook.com/papercliq http://w w w .facebook.com/trespontosbrasilESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO NO FACEBOOK @ PRIMUNIZ
  80. 80. OBRIGADA :)ESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO NO FACEBOOK @ PRIMUNIZ

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