6. Proceso Esquemático de Marketing Análisis de Marketing (las 5 c) CLIENTE S COMPAÑIA COMPETIDORES COLABORADORES CONTEXTO Segmentación del Marketing Selección Mercado Objetivo Posicionamiento Producto y/o Servicio Marketing Mix Producto y Servicio Posición Canales Promoción Precio Obtención del Cliente Retención del Cliente Beneficios Creando Valor Capturando Valor Sosteniendo Valor
7. Conceptos principales Necesidades, deseos y demandas Productos Más valor, - costo y más satisfacción Intercambios, transacciones y relaciones Mercados Marketing
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9. Filosofías del marketing – diversas orientaciones a lo largo de la historia Producción Producto venta Marketing Social Improved
10. Marketing social Sociedad (bienestar personal) Consumidores (búsqueda de bienestar) Empresa (beneficios)
11. EL DISEÑADOR EN LA EMPRESA PARTES INTERESADAS CLIENTES USUARIOS PARTES INTERESADAS CLIENTES USUARIOS DISEÑO MARKETING INGENIERÍA PRODUCCIÓN COMERCIALIZACIÓN MEDIO AMBIENTE DESARROLLO DE UN PRODUCTO EL DISEÑADOR REPRESENTA AL USUARIO FUNCIÓN DE DISEÑO
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20. Matriz de productos alto bajo crecimiento Participación de mercado Alta baja ?
21. Estrategias de crecimiento 1. Penetración de mercado 2. Desarrollo de mercado 3. Desarrollo de producto 4. Diversificación Producto existente Nuevos productos Mercado existente Nuevos mercados