2. QUE
GARANTISSONSNOUS ?
QUE
FAISONS-NOUS ?
L’édition & l’intégration de
solutions de téléphonie et
de convergence IP.
La fiabilité et la pérennité
de nos solutions.
Un accompagnement fort
pour respecter nos
engagements.
QUE
PROPOSONSNOUS ?
Une réelle alternative
technologique à nos
clients de tout secteur
d’activité ouverte sur des
services à valeur ajoutée.
Présentation Avencall 2014
QUI
SOMMES-NOUS ?
Des spécialistes dotés
d’une double expertise
pour garantir
l’interopérabilité entre les
solutions actuelles et
futures.
2
3. Effectif global: 60 personnes
1 levée de fonds de 3M€ en juin 2012
La réunion
Création en 2009
5.5 M€ de CA en 2013
1 croissance à 2 chiffres depuis 5 ans
40 partenaires
400 clients
Nos partenaires
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SAS au capital de 1 M€
Nos agences
3
6. Nos domaines d’intervention
Centre de
Contacts
Intégration des
applicatifs
métiers
Collaboration
Communications
Unifiées &
Mobilité
Téléphonie sur IP
Présentation Avencall 2014
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7. ToIP Propriétaire Vs. Libre
PROPRIETAIRE
LIBRE
Coût de licence logiciel
Pas de coût de licence
Cloisonnement applicatif
Ouverture applicative
Matériels propriétaires
Matériels multi-constructeurs
Coûts de migration logicielle
Evolutions logicielles incluses
Présentation Avencall 2014
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9. La solution XiVO
Solution complète, libre et évolutive de
communications unifiées sur IP
Le « moteur d’appels » libre de XiVO
Système d’exploitation Gnu/Linux
Distribution Debian
Solutions industrielles adaptées au périmètre
des projets :
Présentation Avencall 2014
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11. Assistant bureautique XiVO
Facilitez la communication et la collaboration
de vos utilisateurs
Présence et supervision
Click2Call
Accès annuaire
Envoi de fax
Messagerie instantanée
Accès chambres de conférence
Gestion des services téléphoniques
(Transfert, NPD, Renvoi, etc.)
Multi-profils (Administratif, Agent CA,
Superviseur CA)
Plus besoin d’un poste téléphonique évolué !
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12. Poste Opérateur PC
Améliorez l’accueil de vos clients et votre
image de marque
Gestion des appels facilitée
grâce aux boutons et raccourcis
dynamiques clavier d’appel, de
transfert direct/indirect, de mise
en attente
Visualisation simple des appels
entrants et en attente
Gestion de présence
Supervision des collaborateurs
Accès annuaire entreprise
Accès chambres de conférence
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13. Autour de notre solution
TELEPHONIE IP
Terminaux
SIP & DECT
Softphones
Opérateurs
RELATION CLIENT
Réseaux
Solution de centre de
contacts multi-canal
Services interactifs à
reconnaissance vocale et
synthèse vocale
SERVICES A VALEUR AJOUTEE
CallBack
dynamique
Authentification
CAS SSO
Enregistrement
Reporting
spécifique
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Couplage
CRM
CU & COLLABORATION
Connecteur
Messagerie unifiée
SVI avancé
Synchronisation
LDAP
Click to call
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15. Synthèse XiVO
Innovant, évolutif et
interopérable qui
s’adapte à votre
métier !
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Fonctionnalités
natives ! Aucun coût
de licence !
Intuitif et facile à
gérer !
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16. Notre différence
Notre modèle économique
Nos solutions ouvertes et
pérennes
Notre savoir-faire et notre
expertise
Nos réponses personnalisées
au service des métiers
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