1. Vertriebsreserven entdecken mit
Testkauf München
Moosstraße 26, 82223 Eichenau
+49 (0) 8141 225 255
info@ testkauf-muenchen.de
www.testkauf-muenchen.de

2. In der heutigen Unsicherheitslage ist es dringender denn je, ungenutzte Kundenpotentiale
und versteckte Vertriebsreserven zu heben
Weshalb Sie das lesen sollten?
Wenn Sie das Schreiben nicht lesen, könnte es sein, dass Ihnen viel Geld verloren geht!
Das wollen Sie doch sicher nicht.
Was Sie wollen ist:
- Ihren Umsatz steigern
- Ihre Kunden binden
- neue Kunden gewinnen
- Ihr Image verbessern
Sie sind einfach besser!
Die wirtschaftliche Situation und die zunehmende Konkurrenz können einem schon zu
schaffen machen. Auch Onlinegeschäfte werden immer beliebter und über die
Preisgestaltung wird ein Vorsprung zunehmend schwieriger. Mit einem optimalen Service
sind Sie jedoch klar im Vorteil. Denn 75 Prozent der Kunden wechseln den Anbieter, weil
sie sich über das Personal oder mangelnde Beratung ärgern!
Testkauf München Moosstraße 26, 82223 Eichenau +49(0) 8141 225 255 info@testkauf-muenchen.de www.testkauf-muenchen.de

3. Die Praxis zeigt:
Im Alltag von Verkauf und Service geht nach wie vor viel Potential verloren
Ihre Kunden kommen in Ihr Geschäft und finden nicht nur das richtige Produkt, sondern
auch den optimalen Service. Sieht so Ihre Geschäftspraxis aus?
Mit Hilfe der Analyseergebnisse der Firma Testkauf München finden Sie Ihre vertrieblichen
Stärken und Schwachpunkte heraus, Sie könnten Stärken noch mehr ausbauen und
Schwächen abstellen. Zum Wohl Ihrer Kunden und zugunsten zufriedenstellender
Umsatzzahlen.
Testkauf München Moosstraße 26, 82223 Eichenau +49(0) 8141 225 255 info@testkauf-muenchen.de www.testkauf-muenchen.de

4. Zielgenaues Optimieren und schnelle Ergebnisse
sind das Ziel der Analyse
Optimieren Sie punktgenau
Wir verschaffen Ihnen einen Einblick, auf den Sie sich verlassen können. Direkt am Point
of Sale ermitteln wir den Optimierungsbedarf Ihrer Mitarbeiter.
Kurzum: Durch Testkauf München nutzen Sie mit wenig Aufwand Ihr gesamtes Potential.
Analyse
In der heutigen Zeit ist es als Unternehmer nicht nur wichtig, ein Auge auf die
Konkurrenz zu werfen, sondern auch Maßnahmen zu ergreifen, die einen selbst im
Geschäftsleben voranbringen. Oftmals ist es aber gar nicht so leicht, ein Unternehmen
erfolgreich zu führen und stets das Wohlwollen des Kunden im Auge zu behalten. Sie
stehen mit diesem Problem aber nicht alleine da, denn es gibt viele Unternehmen, denen
es ebenso geht. Eine gute Möglichkeit, prüfen zu lassen, ob das Unternehmen auf
Kunden ausgerichtet ist, bietet ein Testkauf.
Storemanagement
Vertrieblicher Abläufe im Fachliche
Auftritt Outlet Anforderung
Externe Interne
Testkäufe
Store Checks Store Checks
Außenwirkung
Sicherheit Begrüßung
Innenwirkung
Information Verkaufsgespräch
Ladengestaltung
Dokumentation Bedarfsermittlung
Warensortiment
Kasse Angebot
Sauberkeit
Defektmeldung Abschlussphase
Mitarbeiter
Testkauf München Moosstraße 26, 82223 Eichenau +49(0) 8141 225 255 info@testkauf-muenchen.de www.testkauf-muenchen.de

5. Vertriebsprozess
erfolgreich vermittelt
Wir legen Ihre Karten auf den Tisch
Jede Vertriebsmaßnahme, die an Ihren Mitarbeitern vorbei geht, ist eine verschwendete
Investition. Wir sehen es als unseren Auftrag an, Ihnen einen ungetrübten Blick auf Ihre
Vertriebsprozesse zu vermitteln. So können Sie direkt dort eingreifen, wo es am meisten
bewirkt. Stimmen dann Ihre Zahlen, haben wir unser Ziel erreicht.
Schnelles und qualitätsbewusstes Handeln
An unserer Leistung werden Sie erkennen, dass Effizienz und Qualität sich nicht
widersprechen. Wir sprechen Ihre Vorstellungen genau mit Ihnen ab und beraten Sie
kompetent, individuell und zuverlässig, ohne Sie lange auf Resultate warten zu lassen.
Das Menschliche im Blick
Bei unserer ganzheitlichen Methode spielt die menschliche Komponente eine große
Rolle. Auch bei der Planung von Veränderungsprozessen beziehen wir mögliche
Widerstände und Konfliktpotentiale immer mit ein.
Testkauf München Moosstraße 26, 82223 Eichenau +49(0) 8141 225 255 info@testkauf-muenchen.de www.testkauf-muenchen.de

6. Unser Service für Sie
Testkauf
Wir testen, messen, prüfen, dokumentieren und analysieren die Verkaufs- und
Beratungsleistungen Ihrer Verkaufsmitarbeiter/innen.
Dazu begeben sich von uns geschulte, ausgewählte Testkäufer/innen anonym in Ihren
Betrieb und verhalten sich dort wie ganz normale Kunden, allerdings kritisch und
aufmerksam. Ihr/e Verkäufer/in wird unauffällig in ein Verkaufs- und Beratungsgespräch
verwickelt. Die Testperson achtet genau und professionell auf Verhalten, Auftritt,
Argumentation, Qualifikation und Umgangsformen Ihres Verkaufspersonals.
Personenbezogener Testkauf
Ein ganz wesentliches Leistungsmerkmal ist, dass wir Ihre Verkaufsperson /
Serviceperson unauffällig namentlich identifizieren.
Wir liefern keine Analyse ohne Namensnennung der Verkaufsperson / Serviceperson.
Test-Call
Bei einen Test-Call testen, messen, prüfen, dokumentieren und analysieren wir Ihre
Mitarbeiter telefonisch. Bei einem Test-Call wird die Anrufannahme, die Freundlichkeit und
viele weiteren Faktoren gemessen und analysiert.
Testkauf München Moosstraße 26, 82223 Eichenau +49(0) 8141 225 255 info@testkauf-muenchen.de www.testkauf-muenchen.de

7. Sie wollen Ihre Vertriebseffektivität steigern?
Sprechen Sie uns an
Testkauf München
Moosstrasse 26
82223 Eichenau
+49 (0) 8141 225 255
info@testkauf-muenchen.de
Testkauf München Moosstraße 26, 82223 Eichenau +49(0) 8141 225 255 info@testkauf-muenchen.de www.testkauf-muenchen.de