O uso estratégico das mídias sociais na gestão dos negócios _Faculdade Evolução_09_11

493 visualizações

Publicada em

Publicada em: Negócios
0 comentários
0 gostaram
Estatísticas
Notas
  • Seja o primeiro a comentar

  • Seja a primeira pessoa a gostar disto

Sem downloads
Visualizações
Visualizações totais
493
No SlideShare
0
A partir de incorporações
0
Número de incorporações
3
Ações
Compartilhamentos
0
Downloads
8
Comentários
0
Gostaram
0
Incorporações 0
Nenhuma incorporação

Nenhuma nota no slide
  • Ressaltar que planejamento é tudo na vida.
  • O uso estratégico das mídias sociais na gestão dos negócios _Faculdade Evolução_09_11

    1. 2. <ul><li>Graduado em Comunicação Social com habilitação em Publicidade e Propaganda pela Faculdade Sete de Setembro (2010); </li></ul><ul><li>Sócio-diretor de Marketing Digital da Consultoria Activox Soluções em Relacionamento ; </li></ul><ul><li>Coordenador de análise e desenvolvimento de projetos digitais e planejamento de conteúdos para as plataformas de Web da Camed (Operadora de Planos de Saúde) </li></ul>
    2. 3. “ Não vivemos na era da informação. Estamos na era da colaboração. A era da inteligência conectada”. Dan Tapscott
    3. 8. <ul><li>Uma rede social é uma estrutura social composta por pessoas ou organizações, </li></ul><ul><li>Conectadas por um ou vários tipos de relações, que partilham valores e objetivos comuns. </li></ul><ul><li>Possibilita relacionamentos horizontais e não hierárquicos entre os participantes. </li></ul><ul><li>Sua força está na habilidade de se fazer e desfazer rapidamente. </li></ul>
    4. 17. Anúncios na “home” continuam sendo lucrativos Um ótimo lugar para conversar com seu consumidor Ricardo Eletro (varejo) Orkut é uma rede social filiada ao Google, criada em 24 de Janeiro de 2004 
    5. 18. Empresas multiplicam vendas no Facebook (via Info Online) O Facebook e o eBay anunciaram nova parceria para promover lojas virtuais (via tudo sobre mkt digital) Facebook é uma rede social lançada em 4 de fevereiro de 2004. 
    6. 19. Promoções exclusivas na rede social
    7. 20. A inovação O ganhador O prêmio Buzz Marketing Twitter é uma rede social e servidor para microblogging criada em 2006 
    8. 21. Magazine Luiza demonstra através de vídeos a maior parte de seus produtos é um site que permite que seus usuários carreguem e compartilhem vídeos em formato digital. Foi fundado em fevereiro de 2005
    9. 22. <ul><li>Auxiliam no contato direto com o consumidor </li></ul><ul><li>em se tratando de vendas e relacionamento </li></ul><ul><li>Atendimentos Online de empresas </li></ul><ul><li>seguem a mesma lógica </li></ul>1999 2005
    10. 23. Ex Badge: Local - Faça check-in no mesmo lugar 3 vezes na mesma semana. <ul><li>Geomarketing </li></ul><ul><li>No Brasil 55% dos checkins ainda acontecem em São Paulo. As próximas cidades no ranking são Rio de Janeiro, Porto Alegre, Belo Horizonte, Campo Grande, Brasília, Curitiba, Fortaleza e Niterói. </li></ul><ul><li>Algumas empresas fazem promoções maiores para estimular a visitação em suas lojas ou evento, como a Starbucks e a Intel que oferecem badges exclusivos </li></ul>
    11. 24. <ul><li>Criada em 2011 </li></ul><ul><li>40 milhões de usuários no mundo </li></ul><ul><li>Segmentação ainda maior </li></ul>
    12. 25. <ul><li>Rede social primária indispensável para os négocios. </li></ul>1969  <ul><li>Ferramenta de CRM (relacionamento com os clientes. </li></ul>
    13. 26. Cerca de 46% dos internautas consideram a internet como principal influência para a compra, revelou pesquisa do Centro de Altos Estudos em Publicidade da ESPM e do IBOPE Inteligência.
    14. 28. é uma rede social que permite que os usuários recebam perguntas de outros usuários ou de pessoas não cadastradas. &quot;Maior entrevista coletiva do mundo”, para o lançamento do carro Fiat Uno em 2010.  
    15. 29. Topsy Tweetdeck Alertas do Google
    16. 30. Case Sky Case Bradesco
    17. 31. Case Sky – Dialogar mesma linguagem
    18. 35. Com sinalização na entrada da loja, os consumidores eram convidados a ativar o bluetooth de seus celulares para receber promoções relacionadas ao Dia dos Pais.
    19. 36. A Volkswagen criou um aplicativo para o iPhone que permite ao usuário fazer o test drive do carro através de realidade aumentada, direto de um anúncio impresso.
    20. 37. Implantou enormes painéis nas paredes do metrô com design parecidíssimo ao das lojas tradicionais. Os produtos possuem  QR Code  individuais, que capturados por celulares com tecnologia compatível realizam o processo de venda online. Imediatamente à confirmação da compra online (através do cartão de crédito), o produto é embalado e enviado à residência do consumidor durante o mesmo tempo levado por ele para voltar para casa.
    21. 38. Outsourcing é a transferência das atividades conhecidas como atividades meio, e nunca as atividades fins (produto final), para uma empresa terceirizada, sendo mais focada como parceria, como tradução mais precisa.
    22. 42. REFERÊNCIAS Vídeo O poder das Mídias Sociais Socianomics: http://www.youtube.com/watch?v=iP7Yt1o2vR0&feature=related Vídeo 2: Redes Sociais no Brasil Agência Click: http://www.youtube.com/watch?v=Xf9wS8thB0A Vendas no Facebook – Info Online: http://info.abril.com.br/noticias/internet/empresas-multiplicam-vendas-no-facebook-02022011-0.shl?2 Promoções no Facebook: http://tudosobremarketingdigital.wordpress.com/tag/vendas-no-facebook/ Históricos do Orkut, Facebook , Twitter, Formspring, Google +, Youtube e E-mail fonte Wikipedia Grafico do slide sobre rede social ativa: http://www.flickr.com/photos/intersectionconsulting/3704908885/sizes/m/in/photostream/ Bluetooth Marketing nas lojas Renner: http://leonardoxavier.typepad.com/mobilizado/bluetooth/ Realidade aumentada Volksvaggen: http://www.inovadoresespm.com.br/2011/06/como-a-realidade-aumentada-esta-mudando-o-marketing-cases-inovadores/ QR-Code no metrô na Coréia do Sul: http://www.midiatismo.com.br/cases-marketing-digital/do-metro-para-sua-casa-qr-code-no-supermercado-e-na-sua-tatuagem E-mail marketing: http://www.nitronews.com.br/artigos-e-dicas/o-uso-do-e-mail-marketing/31 Compras coletivas: http://ecommercenews.com.br/artigos/cases/compras-coletivas-e-email-marketing Foursquare: http://www.interney.net/?p=9771175 e http://www.conrado.com.br/marketing-digital-foursquare-twitter-tasti-d-lite/ Instalar QR code no Android: http://www.techtudo.com.br/dicas-e-tutoriais/noticia/2011/03/aprenda-ler-qr-codes-no-seu-android.html

    ×