Case Seleção Sistel

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Case Seleção Sistel

  1. 1. PROBLEMA, DESAFIO E CONTEXTO A Fundação Sistel de Seguridade Social possui grande experiência em planos de previdência privada e ocupa atualmente, em patrimônio, a primeira posição no ranking dos fundos de pensão brasileiros patrocinados por empresas privadas. É a sétima no ranking geral.
  2. 2. PROBLEMA, DESAFIO E CONTEXTO Com mais de 120 funcionários, distribuídos em 16 departamentos distintos, o desafio de 2014 era alcançar grandes metas para a empresa, sendo imprescindível para isso uma equipe bem unida.
  3. 3. PROBLEMA, DESAFIO E CONTEXTO Porém, trabalhar em conjunto não é uma tarefa muito fácil, por isso a importância de se desenvolver uma ação de endomarketing que estabelecesse uma relação mais integrada entre os colaboradores, com o intuito de superar as adversidades que aparecessem em campo.
  4. 4. PROBLEMA, DESAFIO E CONTEXTO Diante disso, nossa missão era mostrar a eficiência de uma equipe integrada e estimular a troca de experiências entre todas as pessoas.
  5. 5. IDEIA E ESTRATÉGIA Em ano de Copa do Mundo no Brasil, tomamos como base as seleções, levando-se em conta que jogadores de times distintos formam uma equipe só.
  6. 6. IDEIA E ESTRATÉGIA Como os famosos álbuns de figurinhas e os bolões estão presentes em todo Mundial, vimos aí uma oportunidade de fazer todos interagirem como um grande time em campo.
  7. 7. Assim, desenvolvemos uma ação com estratégias que integrassem os meios online e offline em busca da formação da Seleção Sistel. IDEIA E ESTRATÉGIA
  8. 8. CONCEITO DA CAMPANHA QUEM SE DESLOCA RECEBE, QUEM PEDE TEM PREFERÊNCIA
  9. 9. MECÂNICA TEASER Para iniciar a campanha, criamos uma “landing page” que os funcionários acessavam para colocar seus nomes e escolher o tamanho das camisetas que seriam produzidas como parte da ação offline. O sistema era integrado com o banco de dados da Sistel para que apenas os funcionários participassem e a interface buscava uma interação máxima com o colaborador, com imagens 3D, permitindo a melhor usabilidade e experiência da ferramenta.
  10. 10. MECÂNICA AÇÃO Para continuidade da sustentação offline, desenvolvemos um álbum de figurinhas com toda a Seleção Sistel e aplicamos a identidade visual da campanha em todo o ambiente interno da empresa. Semanalmente, cada colaborador recebia um envelope com figurinhas de si mesmo e para trocá-las entre os colegas era necessário: oferecer ajuda, trocar experiências ou realizar algum trabalho em equipe.
  11. 11. MECÂNICA Além de acompanhar o álbum físico, eles podiam acessar o hotsite da campanha, visualizar o álbum virtual e o ranking dos colaboradores com mais figurinhas trocadas, ou seja, aqueles mais engajados em trabalhar em equipe. Álbum de figurinhas online.
  12. 12. MECÂNICA Ranking dos colaboradores.
  13. 13. MECÂNICA As validações das trocas só eram completadas quando um membro da equipe, ao doar sua figurinha para um colega, justificava o motivo da ação no próprio hotsite. Sistema de validação das figurinhas.
  14. 14. MECÂNICA Para aproveitar o engajamento da ação, criamos um espaço no hotsite para os colaboradores colocarem seus palpites sobre os resultados dos jogos da Copa em um bolão virtual. Tela de palpites.
  15. 15. MECÂNICA Ao final da campanha, o colaborador com mais figurinhas e o palpiteiro com mais acertos no bolão foram premiados. A empresa teve um feedback das equipes e funcionários mais engajados, compreendendo melhor seu público interno e os pontos a serem melhorados. Vencedores.
  16. 16. RESULTADOS UM TOTAL DE 125 COLABORADORES TIVERAM ACESSO À CAMPANHA DESTES, 92% SE ENGAJARAM NA PARTICIPAÇÃO DE TROCA DE FIGURINHAS E MAIS DE 80% PALPITARAM NO BOLÃO
  17. 17. RESULTADOS DURANTE O PERÍODO DE UM MÊS E MEIO DA AÇÃO FORAM CONTABILIZADAS 1.450 TROCAS DE FIGURINHAS E SEUS RESPECTIVOS MOTIVOS
  18. 18. RESULTADOS A AÇÃO MOTIVOU EM MÉDIA 12 INTERAÇÕES A MAIS POR COLABORADOR COM FUNCIONÁRIOS DE EQUIPES DIVERSAS.
  19. 19. RESULTADOS Por meio desses resultados, observou-se que os assuntos predominantes nas justificativas eram a melhoria no atendimento interno e agradecimentos por prestações de serviços.
  20. 20. RESULTADOS Também foi possível mensurar quais as equipes e funcionários mais engajados, compreender melhor seu público interno e os pontos a serem melhorados.
  21. 21. Assim, a Sistel deu o pontapé inicial para que toda a equipe possa entregar o seu melhor e alcançar novas conquistas. RESULTADOS

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