1. MATEO ARCILA
MONTOYA
COMO ACTUAR ANTE UN CONFLICTO

2. Por qué se afirma que los conflictos
no son buenos ni malos?
• Se afirma esto porque los conflictos
siempre van a ser lo mismo, una perdida
de tiempo, pero estos nunca se van a
desaparecer del comportamiento de las
personas, lo único que deja son unas
consecuencias o enseñanzas que estas
serian las buenas o mala.

3. Por qué se afirma que no siempre
se debe negociar en un conflicto?
• Porque en alguno de los casos el
interés de uno es la desgracia de
otro, es decir que el interés del uno
interfiere con que el otro logre su
cometido. Por lo tanto, si se fuera a
negociar no existe la manera para
que los dos puedan salir
beneficiados.

4. Completa el cuadro
Caso Te Impones Renuncias Evitas Colaboras Negocias
Es una situación
pasajera sin mayor
importancia.
X
Debes tomar una
decisión rápida y
urgente.
X
Es de vital X
importancia para ti.
No lo puedes resolver. X
No sabes bien de que X
se trata.
Es importante, pero X
quieres mantener la
amistad con la
persona implicada.
Definitivamente X
estabas en un error.