1. Xornada do Plan PROA, 29 de Novembro de 2008, Santiago de Compostela
2. Niveis da convivencia
No CPI: Mediación
No entorno: Voluntariado
No mundo: Cooperación
SENSIBILIZACIÓN MEDIACIÓN 1º ESO, 3 de Febreiro de 2009, Panxón
3. Boas prácticas de convivencia
Fomentar a autoestima.
Impulsar a relación coas familias.
Darlle valor ó RRI.
Potenciar espazos de convivencia.
Impulsar a resolución non violenta dos
conflitos (Mediación escolar).
SENSIBILIZACIÓN MEDIACIÓN 1 ESO, 3 de Febreiro de 2009, Panxón
4. O conflito
É un proceso en que dúas ou máis partes
entran en oposición ou desacordo
Porque as súas posicións, intereses,
desexos, necesidades ou valores son
incompatibles ou son percibidos como
incompatibles
E onde as emocións ou sentimentos xogan
un papel moi importante.
5. Mediación
As partes solicitan a intervención dunha
terceira persoa que facilite o diálogo para
atopar unha solución que as satisfaga.
Procedemento formalizado.
SENSIBILIZACIÓN MEDIACIÓN 1º ESO, 3 de Febreiro de 2009, Panxón
6. Principios da mediación
É un acto cooperativo e Os mediadores deben
non competitivo, no que ser neutrais e
hai dous posibles imparciais.
gañadores. Deben garanti-la
Parte dunha concepción confidencialidade do
positiva do conflito. proceso.
Está orientado cara o Non é ameazante nin
futuro. punitivo.
SENSIBILIZACIÓN MEDIACIÓN 1º ESO, 3 de febreiro de 2009, Panxón
7. Vantaxes de mediación
Voluntariedade. É un procedemento
Participación de tódolos formalizado.
membros da comunidade Conleva a mellora dos
educativa. procesos de comunicación,
Procura a satisfacción das que, precisamente, pode
necesidades das partes, sen evitar a escalada de
“vencedores” nin conflitos.
“vencidos”. Fomenta a
responsabilidade.
SENSIBILIZACIÓN MEDIACIÓN ESO, 3 de Febreiro de 2009, Panxón
8. Proceso de mediación
(modelo Torrego)
Solicitude no departamento de
orientación.
Premediación
Mediación
SENSIBILIZACIÓN MEDIACIÓN 1º ESO, 3 de febreiro bde 2009, Panxón
9. Premediación
► A premediación crea condicións
que propician a mediación:
-lévase por separado o encontro
de cada mediador –parte en
conflicto
-explícanselle as normas e reglas
de actuación: respeto,
confidencialidade e compromiso
de aceptar a mediación
-”cóntame”: detecta fase do
conflicto e permite descarga
emocional
SENSIBILIZACIÓN MEDIACIÓN 1º ESO, 3 de febreiro de 2009, Panxón
10. Proceso de mediación I
►Presentación e regras do xogo.
►“Contádenos”
►“Aclarar o problema”
►“Propoñer solucións”
►“Chegar a un acordo”
SENSIBILIZACIÓN MEDIACIÓN 1º ESO, 3 de febreiro de 2009, Panxón
11. Presentación e regras do xogo
► Dar a benvida ás persoas e presentarse como
mediador.
► Explicar as normas básicas:
1. Os mediadores non toman partido.
2. Falar e escoitar por turnos e sen ofender nin
insultar.
3. Cooperar para cambiar a situación.
► Preguntar a cada persoa: «¿Estás de acordo con
estas normas?
12. “Contádenos”
► Dicir: «Por favor, explícanos qué pasou e
cómo te sentiste».
► • Escoitar activamente: parafrasear,
clarificar, resumir e reformular.
► • Preguntar: «¿Queres engadir algo máis?».
13. “Aclarar o problema”
► Centrarse nos intereses.
► Preguntar: «Qué queres? ¿Por qué?».
► Escoitar activamente: parafrasear, clarificar,
resumir e reformular. (buscar unha expresión do
conflito en que estean de acordo ámbalas partes).
SENSIBILIZACIÓN MEDIACIÓN 1º ESO, 3 de febreiro de 2009, Panxón
14. “Propoñer solucións”
► As/os protagonistas son as partes.
► O mediador non propon solucións.
► • Preguntar a cada parte que necesita, que está disposto a
facer e que lle pide á outra.
► • Axudar a avaliar as vantaxes e inconvenientes de cada
proposta.
► • Seleccionar as opcións máis interesantes ou intentar
combinalas.
► • Preguntar sobre o acordo ou non coas propostas.
15. un
ra
ga
he o”
“C rd
aco
• ¿Quén fará qué, cándo, cómo?
• Pedir a cada parte que resuma o plan.
• Preguntar: «¿Está arranxado o problema?»
• O acordo queda recollido por escrito nun documento asinado.
• Dar un apretón de manos a cada persona
SENSIBILIZACIÓN MEDIACIÓN 1º ESO , 3 de febreiro de 2009, Panxón
16. A MEDIACIÓN
Non é difícil de introducir no centro.
É ben acollida por alumnos e familias.
Non o resolve todo pero é eficaz en moitos casos.
Ensina modelos de comportamento útiles para a vida
contribuíndo á aprendizaxe dos valores de diálogo,
participación, empatía, respecto e responsabilidade
na toma de decisións.
SENSIBILIZACIÓN MEDIACIÓN 1º ESO, 3 de febreiro de 2009, Panxón
17. Sempre que renunciamos á violencia damos
un paso a favor da paz
SENSIBILIZACIÓN MEDIACIÓN , 3 de febreiro de 2009, Panxón
