QUESTIONÁRIOSNome:___________________________________________RA:_____________________1) Quais são os fatores de produção? ...
6) Como denominamos nosso sistema econômico em que impera a livre-empresa?Sistema Capitalista.7) Quais são os tipos de pro...
12) O que significam as seguintes ênfases: Estrutura, Tecnologia, Pessoas, Tarefas e noAmbiente? Dê exemplos de cada uma d...
Estruturalista: Tendia a transformar uma organização em um sistema fechado. Os estruturalistas foramprecursores da abordag...
Designar o que costumam fazer os administradores quando tratam as pessoas ligadas às empresas.Planejamento, Organização, D...
As teses do liberalismo Econômico foram criadas no século XVI com clara intenção de combater omercantilismo, cujas prática...
29) Qual é o tipo de planejamento administrativo utilizado permanentemente?Planejamento Geral.30) Como definimos o planeja...
35) Conceitue os Princípios: da Execução, do Controle, do Planejamento, do Preparo, deAdministração. Dê exemplos.Planejame...
40) Por que razão algumas empresas são admiradas, enquanto outras são odiadas?As admiradas possuem qualidade geral da admi...
Autoridade: É o poder derivado da posição ocupada pela pessoa, o direito de dar ordens e o poder deesperar obediência.Hier...
53) Conceitue e dê exemplos de Eficiência, Eficácia, Qualidade, Qualidade de Vida noTrabalho, Produtividade e Lucratividad...
Com base nesta construção abstrata, que os economistas construíram sobre um corpo teóricounanimemente aceite, elaboraram-s...
estável, produto abstrato, repetitividade do processo produtivo, que é padronização e sujeito a normas eprocedimentos, abo...
Próximos SlideShares
Carregando em…5
×

Questionário de quinta

723 visualizações

Publicada em

0 comentários
0 gostaram
Estatísticas
Notas
  • Seja o primeiro a comentar

  • Seja a primeira pessoa a gostar disto

Sem downloads
Visualizações
Visualizações totais
723
No SlideShare
0
A partir de incorporações
0
Número de incorporações
1
Ações
Compartilhamentos
0
Downloads
8
Comentários
0
Gostaram
0
Incorporações 0
Nenhuma incorporação

Nenhuma nota no slide

Questionário de quinta

  1. 1. QUESTIONÁRIOSNome:___________________________________________RA:_____________________1) Quais são os fatores de produção? Dê exemplos.Do ponto de vista econômico, são dois os fatores de produção: trabalho e capital. Trabalho: Recursosda natureza ou da terra. Capital: Máquinas, animais. O capital, como fator de produção, representa osrecursos disponíveis e aplicados e pode ser assim classificado: Capital Financeiro: dinheiro ou crédito;Capital Econômico: equipamentos de produção (exemplos: máquinas, ferramentas, imóveis, terrenos eoutros bens da natureza, instalações, veículos, móveis e utensílios etc.).2) Quais são os destinos dos lucros nas empresas?São dois destinos: ser atribuído entre os sócios (nas sociedades limitadas) ou acionistas (nas redesanônimas); Permanecer no giro dos negócios, figurando como reserva e acréscimo de capital, como porexemplo: reserva de capital, reserva de lucros e lucros acumulados.3) As máquinas e os animais trabalham? Como devemos classificá-los no quadro dosfatores de produção?Sim, as máquinas industriais e os animais colocados a serviço do homem representam o segundo fatorde produção, isto é, o capital.4) Qual a diferença entre empresa e entidade?“Empresa é um organismo econômico destinado à produção de mercadorias (ou produtos) e/ouserviços, com o objetivo de lucro para o empresário.” Entidade é um organismo econômico destinado àprodução de mercadorias e/ou serviços, para fins não econômicos”.5) A Tecnologia da Informação (TI) compreende diversos meios tecnológicos. Cite algunsexemplos.Computador, telecomunicações, satélites, fibras ópticas etc. Cibernética, mecanização, automação,computação, robotização.
  2. 2. 6) Como denominamos nosso sistema econômico em que impera a livre-empresa?Sistema Capitalista.7) Quais são os tipos de processos de empresas e o que os diferencia, segundo a teoria dovalor agregado?Processos de valor agregado (considerados necessários ou indispensáveis para a produção. Exemplo:processo industrial de montagem de produtos). Processos de custo agregado (consideradosdesnecessários ou dispensáveis para a produção. Exemplo: processo de verificação de defeitos defabricação). É recomendável, pois, que se melhorem continuamente os processos que agregam valor,dando fim aos processos que unicamente adicionam custos. O valor agregado à empresa é avaliado oumedido pela receita das vendas (ou do faturamento).8) Como denominamos o excesso de receita sobre as despesas nas entidades?Demonstração do Valor Adicionado – elaborado e publicado por grandes empresas, o total da receitadas vendas constitui a base dos cálculos, sob a denominação de geração do valor adicionado.9) É importante a análise da Demonstração do Resultado do Exercício Social? Por quê?Sim, também denominado lucro líquido do exercício. São por essa peça contábil e por seu resultado(lucro ou prejuízos) que os analistas e consultores financeiros, bem como os que estão ligados aosnegócios, fazem avaliações, recomendações e tomam decisões sobre financiamentos, investimentos,aplicações financeiras e estratégias comerciais.10) Que se entende por lucro?É a diferença entre o menor custo de produção (custo do trabalho e do capital) e o maior preço devendas das mercadorias (ou produtos) ou dos serviços.11) Conceitue a Administração. Justifique.“Administração consiste em orientar, dirigir e controlar os esforços de um grupo de indivíduos para umobjetivo comum.” Conceito de Harold Koontz.
  3. 3. 12) O que significam as seguintes ênfases: Estrutura, Tecnologia, Pessoas, Tarefas e noAmbiente? Dê exemplos de cada uma delas.Tarefas: Abordagem microscopia, feita no nível do operário e não no nível da empresa, uma abordagemmecanicista e determinística para a maximização da eficiência.É a abordagem típica da escola da administração cientifica. Aplicação dos métodos da ciência aosproblemas da administração seu objetivo é alcançar elevada eficiência industrial. Seus principaismétodos científicos: observação e mensuração. Principio de Planejamento, de Preparo de Controle e daexecução e da exceção.Estrutura organizacional: Verifica-se que eficiência da empresa é muito mais do que a soma daeficiência dos seus trabalhadores que deve ser alcançada por meio da racionalidade. Clássica, daburocracia, estruturalista.Pessoas: As pessoas definem seus comportamentos frente às situações com que se deparam. Escoladas relações humanas, Teoria comportamental.Tecnologia: A tecnologia passou a moldar a estrutura da organização e a condicionar o seufuncionamento. Administrar é lidar com a tecnologia.Ambiente: Administração é lidar com as demandas do ambiente e obter o máximo da eficácia daempresa.13) Dê o significado de cada uma das teorias: Clássica, Comportamental, Burocracia,Contingência, das Relações Humanas, de Sistemas, Estruturalista, Neo Clássica e Geral daAdministração. Dê exemplos de cada uma delas.Clássica: É uma abordagem sintética, global e universal.Comportamental: Escola do comportamento organizacional.Burocracia: Apresentam sete dimensões, formalização, divisões do trabalho principiam da hierarquia,impessoalidade, competência técnica, separação entre propriedade e administração, profissionalizaçãodo funcionário.Contingência: Define uma abordagem mais ampla a respeito do desenho organizacional.Das relações humanas: O homem é um instrumento a ser usado pela organização.Sistema: A ênfase dessa abordagem é a visualização da organização como um todo integrado,constituída por partes que interagem entre si, e inserida em um ambiente com o qual interagempermanentemente.
  4. 4. Estruturalista: Tendia a transformar uma organização em um sistema fechado. Os estruturalistas foramprecursores da abordagem sistêmica, isto é, visualização da organização como um sistema aberto, empermanente interação com o ambiente externo.Neo Clássica: É a corrente eclética e pragmática baseada na atualização e no redimensionamento dateoria clássica e na ênfase colocada nos objetivos.Geral da Administração: É o conjunto orgânico e integrado de teorias, hipóteses, conceitos e ideias arespeito da administração como ciência, técnica ou arte.14) Que significa controle? Dê exemplos.“Controle é o processo administrativo que consiste em verificar se tudo está sendo feito de acordo como que foi planejado e as ordens dadas, bem como assinalar as faltas e os erros, a fim de repará-los eevitar sua repetição” – Controle Antecedente (antes do serviço), Controle Concomitante (durante oserviço). Controle Subsequente (depois do serviço).15) Cite algumas definições da administração.Planejar, organizar, executar, liderar e controlar.16) É importante a técnica administrativa nas empresas? Por quê?Sim. Para o desenvolvimento e organização dos setores.17) Que se entende por planejamento? Dê exemplos.R: Determina o que o grupo de pessoas deve fazer. Pessoas que executam os trabalhos ou serviçospara os quais foram contratados, exemplo: RH, MKT, PI, GQ.18) Quando o administrador coordena o trabalho das pessoas, ele está empregando queprocesso administrativo?Direção.19) Que se entende por processos? Dê exemplos.
  5. 5. Designar o que costumam fazer os administradores quando tratam as pessoas ligadas às empresas.Planejamento, Organização, Direção, Controle.20) O que significa Artesanato? Dê exemplos.É uma das fases da história das empresas, até 1780 quando se inicia a Revolução Industrial. Ex.: mãode obra não qualificada e escrava, ferramentas toscas, sistema comercial baseado em trocas locais.21) Conceitue Capitalismo e Socialismo. Dê exemplos.Capitalismo é um sistema em que os meios de produção pertencem a uma propriedade privada no qualum único sistema define a maioria, o controle de produção, propaganda e venda do produto está empoder dos donos do sistema. O estabelecimento do domínio parcial ou total de todos os meios deprodução, independente do seguimento são produzidos por iniciativa particular no sistema capitalista. Oobjetivo do capitalismo é acumular capital (lucro) proveniente do trabalho do proletariado.O socialismo se baseia no desejo de justiça e de liberdade, de forma inclusiva. No sistema socialista ocontrole é realizado pelo estado administrando e distribuindo bens e é caracterizado pela igualdadepara todos os cidadãos. Muitos socialistas criticam o capitalismo, pois concentram injustamente ariqueza e o poder nas mãos de poucos que controlam a sociedade. Os socialistas defendem a ideia danacionalização completa dos meios de produção, ou seja, distribuição e troca juntamente com ocontrole estatal do capital com uma economia de mercado. O socialismo é ainda adotado por algunspaíses, como Cuba, o qual levando em consideração a sua prática, o país se torna fechado e o povonão possui direito a democracia, e diferentemente do que se esperavam os cidadãos não possuemqualidade de vida e nem dignidade. Desta forma, com o socialismo quem mais se beneficia é o governoe sua cúpula.22) O que significa Estrutura Orgânica? Dê exemplos.R: Sistema Pouco padronizado ou automatizado; mão de obra intensiva; baixa previsibilidade doprocesso. Produto Unitário (Oficina).23) Conceitue: Linha e Principio da Unidade de Comando. Dê exemplos.No campo da administração, unidade de comando é definida como o respeito à hierarquia dentro deuma organização, hierarquia essa que pode ser disposta no modelo piramidal.24) Conceitue: Liberalismo Econômico e Materialismo Histórico. Dê exemplos.
  6. 6. As teses do liberalismo Econômico foram criadas no século XVI com clara intenção de combater omercantilismo, cujas práticas já não atendiam às novas necessidades do capitalismo.O materialismo histórico é uma abordagem metodológica ao estudo da sociedade, da economia e dahistória que foi pela primeira vez elaborada por Karl Marx e Friedrich Engels (1818-1883), malgrado elespróprios nunca tenham empregado essa expressão. O materialismo histórico procura as causas dedesenvolvimentos e mudanças na sociedade humana nos meios pelos quais os seres humanosproduzem coletivamente as necessidades da vida. As classes sociais e a relação entre elas, além dasestruturas políticas e formas de pensar de uma dada sociedade, seriam fundamentadas em suaatividade econômica. O materialismo histórico na qualidade de sistema explanatório foi expandido erefinado por milhares de estudos acadêmicos desde a morte de Marx.25) Conceitue o Método Cartesiano e escreva suas influências na Administração.É o método que consiste nos princípios da Sistemática ou da Evidência, da Análise daDecomposição, da Síntese da Composição, da Enumeração ou Verificação. Teve influência decisiva naadministração: na administração científica, as teorias clássicas e neoclássicas, tiveram muitos de seusprincípios baseados na metodologia cartesiana.26) O que significa Hierarquia de Autoridade? Dê exemplos.Em termos gerais, o conceito de hierarquia designa uma forma de organização de diversos elementosde um determinado sistema, em que cada um deles é subordinado do elemento que lhe estáimediatamente acima (exceto, obviamente o primeiro que não é subordinado de nenhum dos outros). Oconceito de hierarquia é também amplamente aplicado à gestão das organizações para designar acadeia de comando que se inicia nos gestores de topo e segue até aos trabalhadores não gestores,passando sucessivamente por todos os níveis da estrutura organizacional. É, portanto, através dahierarquia que se estabelecem as relações de autoridade formal entre superiores e subordinados e queé definida a estrutura organizacional em qualquer organização.27) Qual é o primeiro passo da administração? Justifique.Tarefas da Administração: interpretar os objetivos propostos pela empresa e transformá-los emoçãoempresarial por meio de planejamento, organização, direção e controle de todos os esforços realizadosem todas as áreas e em todos os níveis da empresa, a fim de atingir tais objetivos.28) Como denominamos a remuneração do capital investido numa empresa?Dividendos.
  7. 7. 29) Qual é o tipo de planejamento administrativo utilizado permanentemente?Planejamento Geral.30) Como definimos o planejamento?“Planejamentos é o processo administrativo que determina antecipadamente o que um grupo depessoas deve fazer e quais as metas que devem ser atingidas.”31) Dê um exemplo de outra meta do planejamento que não seja o lucro.Papel social no meio onde atua; Produzir mercadorias ou produtos e/ou serviços úteis para o consumo.32) O planejamento é um ato praticado somente por administradores de empresas? Por quê?Porque a capacidade tomar decisões tempestivas e corretas é uma das principais qualidades que oadministrador precisa resolver para ser eficaz. A tomada de decisões está presente em todas asfunções do administrador: na fixação das metas e determinação dos recursos para atingi-las(planejamento); na divisão do trabalho e na distribuição das atividades a quem deve executá-las, bemcomo no grau de centralização e no relacionamento dos órgãos e das pessoas (organização); formaçãoda equipe: na seleção, admissão, orientação, treinamento, avaliação e demissão dos seus membros(prover e administrar recursos humanos); na condução e motivação da equipe, na escolha do estilo dagestão (liderança); no equilíbrio, integração e sincronização das atividades (coordenação); na escolhadas atividades que precisam ser controladas de perto, na decisão das informações necessárias para ocontrole, na aferição dos resultados e na tomada de medidas corretivas (controle).33) Qual é a meta principal de um planejamento empresarial?O Planejamento é uma importante ferramenta para assegurar a dimensão da eficácia do Negócio,garantindo melhores perspectivas de maximização da capacidade de efetivar projetos necessários aoalcance dos resultados desejados.34) Conceitue a Administração Científica e dê exemplos.R: Aplicação dos métodos da ciência aos problemas da administração, objetivo: alcançar elevadaeficiência industrial. Planejamento – Preparo – Controle – Execução.
  8. 8. 35) Conceitue os Princípios: da Execução, do Controle, do Planejamento, do Preparo, deAdministração. Dê exemplos.Planejamento: Substituir, no trabalho, o critério individual, a improvisação e a atuação empírica praticampelos métodos baseados em procedimentos científicos (gerência). / Preparo: Selecionar ostrabalhadores de acordo com as aptidões, prepara-los e treiná-los para produzirem mais e melhor;preparar as máquinas e os equipamentos de produção, bem como, o arranjo físico e a disposiçãoracional das ferramentas e dos materiais. (gerência).36) O que significa Tempos e Movimentos? Dê exemplos.O estudo de tempos, introduzido por Taylor, foi usado principalmente na, determinação de tempos-padrões; o estudo de movimentos, desenvolvido pelo casal Gilbreth, foi empregado na melhoria demétodos de trabalho. Um grupo via o estudo de tempos somente como um meio para determinar atarefa que deveria constituir um dia de trabalho, usando o cronômetro como instrumento de medida detempo. Outro grupo via o estudo de movimentos somente como uma técnica para determinar um bommétodo de executar o trabalho.37) Quais as diferenças entre Racionalização e Padronização? Conceitue ambas.Padronização: é a aplicação de padrões num grupo, numa organização, uma sociedade das maquinas edos equipamentos.Racionalização: É a adequação dos meios (órgãos e cargos) aos fins que deseja alcançar.38) Conceitue Especialização e dê exemplos.Especialização, Aperfeiçoamento, Aprimoramento, Extensão.39) Conceitue Fadiga e explique como ela pode ser.A palavra fadiga é usada cotidianamente para descrever uma série de males subjetivos intrínsecos quevão desde um estado genérico de letargia até uma sensação específica de calor nos músculosprovocada pelo trabalho intenso. Fisiologicamente, "fadiga" descreve a incapacidade de continuarfuncionando ao nível normal da capacidade pessoal devido a uma percepção ampliada do esforço.Fadiga é onipresente na vida cotidiana, mas geralmente torna-se particularmente perceptível duranteexercícios pesados. É o chamado esgotamento, na essência da palavra.
  9. 9. 40) Por que razão algumas empresas são admiradas, enquanto outras são odiadas?As admiradas possuem qualidade geral da administração, qualidade dos produtos ou serviços,criatividade e inovação, valor como um investimento ao longo prazo, força financeira, responsabilidadesocial diante da comunidade e do ambiente, uso amplo dos ativos corporativos, capacidade de atrair emanter pessoas talentosas e papel eficaz na globalização dos negócios.41) Por que as empresas mais admiradas constituem um excelente lugar para trabalhar?Pelos fatores de administração: Qualidade, Criatividade, Valor, Força Financeira, Papel Eficaz etc.42) As empresas mais admiradas são necessariamente as maiores empresas? Explique.Não, por que não depende do tamanho da empresa para ser admiradas e sim de sua qualidade,criatividade e valor.43) Se você fosse um dirigente, o que você faria para aumentar o grau de admiração de suaempresa?Investiria em pesquisa de mercado, pesquisas tecnológicas, melhor atenção com os colaboradores,tratamento específico com cada cliente, melhor qualidade no ambiente interno com todos, ser assíduocom a gestão dos departamentos, alto investimentos em programa de inovação e melhoria contínua.44) O que significa Cadeia de Comando ou Cadeia Escalar? Dê exemplos.Um nível hierárquico deve estar sempre subordinado ao nível hierárquico superior.45) O que significa “Funções Administrativas”? Quais estão englobadas, segundo Fayol?Prever, organizar, comandar, coordenar, controlar.46) Quais são as funções básicas de uma Empresa?Técnica, comercial, financeira, segurança, contábeis, administrativa.47) O que significa Autoridade? E Hierarquia?
  10. 10. Autoridade: É o poder derivado da posição ocupada pela pessoa, o direito de dar ordens e o poder deesperar obediência.Hierarquia: Um nível hierárquico deve estar sempre subordinado ao nível hierárquico superior.48) Conceitue Controle e dê exemplos.É a função administrativa que consiste em medir e corrigir o desempenho de subordinados paraassegurar que os objetivos e metas da empresa sejam atingidos e os planos formulados para alcançá-los seja realizado. Exemplos: Padrões de desempenho ou metas; aferição do resultado; interpretação;ação corretiva.49) Conceitue Direção e dê exemplos.O princípio diz que todas as atividades visando a um objetivo devem ser coordenadas por um únicoresponsável. Em essência, portanto, a abordagem clássica, ou escola clássica, estabelece uma formade administrar.50) Conceitue Planejamento e dê exemplos.O planejamento não se refere a decisões futuras. Ele é executado no presente: são seus resultados quese projetam no futuro. Todo plano requer um prazo para sua implantação. Se não planejarmos nopresente, não teremos condições de implantarmos o que desejamos no future o. Não existem decisõesfuturas, decisões são sempre tomadas no presente. Planejar é, portanto, decidir antecipadamente o quefazer, de que maneira fazer, quando fazer e quem deve fazer. [Página 57/58*]51) Conceitue Execução e dê exemplos.Distribui distintamente as atribuições e as responsabilidades, para que a execução do trabalho seja bemmais disciplinada.52) Quantos são e o que significa “Princípios de Administração”?São Seis, administrar é planejar e organizar estrutura de órgãos e cargos que compõem a empresa.Verifica – se a eficiência da empresa é muito mais do que a soma da eficiência dos seus trabalhadoresque deve ser alcançada por meio da racionalidade.
  11. 11. 53) Conceitue e dê exemplos de Eficiência, Eficácia, Qualidade, Qualidade de Vida noTrabalho, Produtividade e Lucratividade.Eficácia: consiste e fazer aquilo que efetivamente precisa ser feito para atingir resultados que sejamválidos para a organização, ou seja, fazer a coisa certa ou correta. A eficácia está diretamente ligada àcapacidade de se atingir resultados válidos, isto é: que precisam ser atingidos./ Eficiência: busca amelhor relação custos/resultados, avaliando o processo dos insumos e procurando atingir alto nível dequalidade naquilo que está sendo feito. / Produtividade: é uma relação entre o que foi obtido e um dosrecursos usado para obtê-lo. Por exemplo: a produtividade de um hectare de terra; dizemos que aprodutividade é tantas toneladas por hectare. PRODUTIVIDADE = OUTPUT/INPUT54) Conceitue homem-econômico e dê exemplos.O conceito de Homem Econômico é um postulado da racionalidade que é caracterizado pelo triunfo doseconomistas que encontraram nele, a semelhança dos biólogos no Darwinismo, uma teoria docomportamento coerente.Segundo Albou (1984), três grandes correntes filosóficas são responsáveis pela criação deste conceito:o hedonismo; o utilitarismo e o sensualismo.O Hedonismo, que afirma que o homem está sujeito, tal como os animais, à lei natural dos instintos eque, portanto se encontra implícita a procura do prazer, do bem-estar e a evitação da dor.O Utilitarismo, cujo autor principal é John Stuart Mill (1806-1873) afirma que o que é útil é valioso econtrapõe o prazer calculado ao irracional, classificando os prazeres nobres e pobres.O Sensualismo segundo Condilac (1714-1780) afirma serem os sentidos a fonte do conhecimento.Princípios fundamentais do conceito homem econômicos:1- A razão psicológica essencial a toda a atividade humana é o interesse pessoal. Este primeiroprincípio é então afetivo, pois define a única razão da atividade económica;2- O homem não obedece senão à razão;3- O sujeito é universal, o interesse pessoal e a racionalidade são validos em todos os lugares e emtodos as épocas.4- O homem está perfeitamente informado, tem conhecimento da totalidade das consequências detodas as possibilidades das ações que se lhe oferecem;5- O homem vive o presente num tempo linear, não se lembra de nem tem a capacidade de prever;6- Ele está só e, portanto livre dos outros homens, ou seja, não existem determinismos que lhesejam exteriores.
  12. 12. Com base nesta construção abstrata, que os economistas construíram sobre um corpo teóricounanimemente aceite, elaboraram-se leis econômicas que se encontra em todas as obrasfundamentais: a lei da maximização da utilidade e leis sobre a utilidade marginal, aplicadas ao consumoe à produção.55) Conceitue PDCA e dê exemplos.R: Controle de tarefas ou de processos. P (do inglês plan) – Planejamento: determinação do que sepretende fazer e as metas que devem ser atingidas. D (do inglês do) – Desenvolvimento: execução doque foi planejado, sujeito à verificação ou controle posterior. C (do inglês check) – Controle: verificaçãodo acerto ou não do que foi planejado e as ordens dadas. A (do inglês act) – Ação (corretiva):confrontação com o que foi planejado para as devidas correções ou ajustes. Objetivo: melhoria contínuaoperacional ou a elaboração de novos planos.56) Sabemos que no Planejamento Estratégico são necessárias as análises ambientais e asanálises organizacionais para a formulação do Plano. Explique.A análise ambiental é uma análise do ambiente esterno da empresa, e a análise organizacional é oambiente interno, para obter um planejamento estratégico é preciso conhecer os dois ambientes.57) Explique e dê exemplos de tecnologia avançada, rudimentar, incorporada e nãoincorporada.Avançada: Enfatiza a mecanização e automação.Rudimentar: Enfatiza a manufatura e o artesanato.Incorporada: Está contida em bens de capital.Não Incorporada: Estão na cabeça das pessoas, técnicas, especialistas, pesquisadores, através dosregistros viram assegurar sua conservação e transmissão.58) Com relação às tipologias da tecnologia, explique as tecnologias elos em sequencia,mediadora e intensiva.Sequencia: Interdependência, serial entre as diferentes tarefas, ênfase no produto, tecnologia fixa eestável repetitividade do processo produtivo, que é cíclico, abordagem típica da administração científica.Mediadora: Diferentes tarefas padronizadas são distribuídas, extensivamente em diferentes locais,ênfase em clientes separados, mas independentes que são mediados pela empresa, tecnologia fixa e
  13. 13. estável, produto abstrato, repetitividade do processo produtivo, que é padronização e sujeito a normas eprocedimentos, abordagem típica da teoria burocrática.Intensiva: Diferentes são focalizadas e convergidas sobre cada cliente tomado individualmente, ênfaseno cliente, tecnologia flexível, processo produtivo envolvendo variedade e heterogeneidade de técnicasque são determinadas por meio da retroação fornecida pelo próprio cliente, abordagem típica da teoriada contingência.59) Com relação ao imperativo tecnológico, explique a produção unitária, produção em massae a produção em processo. Dê exemplos.Produção em Massa: Profissionais não muito habilidosos utilizam máquinas especiais, volume grandede produtos padronizados. (Carros) / Produção Unitária: Produção sem repetição (Barragens -Hidrelétricas) / Produção em Processo: Produção em Lotes. (Ferrari).60) Quais as diferenças entre estratégia e tática? Dê exemplos.A estratégia pode ser compreendida como a elaboração do planejamento. A tática faz parte daimplementação da estratégia definida, ou seja, fazer os movimentos corretos para atingir a estratégiaescolhida. “Tática é saber o que fazer quando há o que fazer; estratégia é saber o que fazer quandonão há nada a fazer”. TartakowerBibliografia:CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à Teoria Geral da Administração. RJ, Elsevier, 2003.SILVA, Teixeira Adelphino. Administração Básica. São Paulo: Atlas, 2000.

×