3. - Design
Diagnosa
Internal Team
Diagnosa
Internal Team
Waktu preparing
yang singkat
tidak menjadi
hambatan dalam
penyelesaian
design untuk
keseluruhan
acara sehingga
timeline design
dan waktu
cetakan sesuai
dengan yang
telah di
planningkan.
Waktu preparing
yang singkat
tidak menjadi
hambatan dalam
penyelesaian
design untuk
keseluruhan
acara sehingga
timeline design
dan waktu
cetakan sesuai
dengan yang
telah di
planningkan.
Action TeamAction Team
Team Creative
Design bekerja
sama dengan
baik dan
berkordinasi
dengan baik
pula.
Team Creative
Design bekerja
sama dengan
baik dan
berkordinasi
dengan baik
pula.
Materi design dari
A to Z terpenuhi
dengan baik dan
sesuai dengan
konsep yang
sudah ada
sehingga client
tidak banyak
revisi menuju
approvalnya.
Materi design dari
A to Z terpenuhi
dengan baik dan
sesuai dengan
konsep yang
sudah ada
sehingga client
tidak banyak
revisi menuju
approvalnya.
Review Internal
Team
Review Internal
Team
Action Lanjutan
Internal Team
Action Lanjutan
Internal Team
Report Internal
Team
Report Internal
Team
4. - Production
Diagnosa
Internal Team
Diagnosa
Internal Team
• Tim Vendor
Local di
pekanbaru
sangat sulit
untuk
bekerjasama.
• Banyak
checklist yang
menjadi
request
Friends ke
Vendor Lokal
tidak dapat
dipenuhi.
• Tim Vendor
Local di
pekanbaru
sangat sulit
untuk
bekerjasama.
• Banyak
checklist yang
menjadi
request
Friends ke
Vendor Lokal
tidak dapat
dipenuhi.
Action TeamAction Team
• Tim Friends
sendiri yang
akhirnya
mengerjakan
sendiri.
• Menghitung
secara actual
dari budget
yang telah
deal dan
disesuaikan
dengan
checklist yang
ada.
• Tim Friends
sendiri yang
akhirnya
mengerjakan
sendiri.
• Menghitung
secara actual
dari budget
yang telah
deal dan
disesuaikan
dengan
checklist yang
ada.
• Kesalahan
pemilihan
local vendor
karena
terburu-buru
sehingga
tidak
dilakukan
pitching ke
vendor local.
• Harus lebih
selektif dalam
pemilihan
vendor local.
• Kesalahan
pemilihan
local vendor
karena
terburu-buru
sehingga
tidak
dilakukan
pitching ke
vendor local.
• Harus lebih
selektif dalam
pemilihan
vendor local.
• Team inti
Friends
berkordinasi
secara
internal dan
mulai
bergerak
sendiri untuk
finishing
loading dan
item-item
yang belum
ready untuk
kelancaran
event.
• Team inti
Friends
berkordinasi
secara
internal dan
mulai
bergerak
sendiri untuk
finishing
loading dan
item-item
yang belum
ready untuk
kelancaran
event.
• Client tetap
puas dan
tidak ada
complain
sampai
dengan
acara
berakhir di
malam hari.
• Client tetap
puas dan
tidak ada
complain
sampai
dengan
acara
berakhir di
malam hari.
Review Internal
Team
Review Internal
Team
Action Lanjutan
Internal Team
Action Lanjutan
Internal Team
Report Internal
Team
Report Internal
Team
5. - Production
Diagnosa
Internal Team
Diagnosa
Internal Team
• Ditanggal
yang sama
ada
beberapa
event
berlangsung
bersamaan
sehingga
banyak item
produksi yang
kurang dan
tidak ada.
• Ditanggal
yang sama
ada
beberapa
event
berlangsung
bersamaan
sehingga
banyak item
produksi yang
kurang dan
tidak ada.
Action TeamAction Team
• Tim Friends
mencoba
bernegosiasi
dengan team
local untuk
mendapatkan
item produksi
sesuai dengan
request awal
kita.
• Tim Friends
mencoba
bernegosiasi
dengan team
local untuk
mendapatkan
item produksi
sesuai dengan
request awal
kita.
• Mencoba
mencari
alternative
vendor lain
untuk
mendapatkan
item yang
kurang.
• Mencoba
mencari
alternative
vendor lain
untuk
mendapatkan
item yang
kurang.
• Mencoba
bernegoisasi
dengan team
local agar
bisa
mendapatkan
item dari luar
kota atau
daerah lain.
• Mencoba
bernegoisasi
dengan team
local agar
bisa
mendapatkan
item dari luar
kota atau
daerah lain.
• Barang yang
kurang tetap
tidak bisa
didapatkan.
• Barang yang
kurang tetap
tidak bisa
didapatkan.
Review Internal
Team
Review Internal
Team
Action Lanjutan
Internal Team
Action Lanjutan
Internal Team
Report Internal
Team
Report Internal
Team
6. - Acara
Diagnosa
Internal Team
Diagnosa
Internal Team
• Security yang
belum datang
sampai
dengan
saatnya clear
area di venue
membuat
semuanya
team
kewalahan
untuk
mengclearka
n area dari
kendaraan
dan
pedagang
kaki lima.
• Security yang
belum datang
sampai
dengan
saatnya clear
area di venue
membuat
semuanya
team
kewalahan
untuk
mengclearka
n area dari
kendaraan
dan
pedagang
kaki lima.
Action TeamAction Team
• Team Friends
sendir yang
akhirnya
mengclearka
n area dari
kendaraan
yang parkir di
venue dan
pedagang
yang masih
berjualan di
venue
• Team Friends
sendir yang
akhirnya
mengclearka
n area dari
kendaraan
yang parkir di
venue dan
pedagang
yang masih
berjualan di
venue
• Kembali
terjadi
susahnya
untuk
berkordinasi
ke vendor
local.
• PIC
Manpower
dari local
vendor harus
terus di push
untuk
penyediaan
manpowerny
a.
• Kembali
terjadi
susahnya
untuk
berkordinasi
ke vendor
local.
• PIC
Manpower
dari local
vendor harus
terus di push
untuk
penyediaan
manpowerny
a.
• Memploting
beberapa
manpower
untuk
menggantika
n sementara
security yang
terlambat.
• Memploting
beberapa
manpower
untuk
menggantika
n sementara
security yang
terlambat.
• Pengurangan
jumlah
manpower di
dalam
quotation
vendor local
• Pengurangan
jumlah
manpower di
dalam
quotation
vendor local
Review Internal
Team
Review Internal
Team
Action Lanjutan
Internal Team
Action Lanjutan
Internal Team
Report Internal
Team
Report Internal
Team
7. - Acara
Diagnosa
Internal Team
Diagnosa
Internal Team
• Penjualan
sembako
murah yang
pada
awalnya
sangat
ditakutkan
oleh pihak
client berjalan
dengan baik
dan lancar.
• Penjualan
sembako
murah yang
pada
awalnya
sangat
ditakutkan
oleh pihak
client berjalan
dengan baik
dan lancar.
Action TeamAction Team
• Untuk
kelancaran
dan
keamanan
pelaksanaan
penjualan
sembako
tersebut team
turun tangan
dibantu pihak
polisi untuk
mengatur flow
antrian.
• Untuk
kelancaran
dan
keamanan
pelaksanaan
penjualan
sembako
tersebut team
turun tangan
dibantu pihak
polisi untuk
mengatur flow
antrian.
• Sudah di push
dengan
berbagai
macam cara
ke vendor
local tapi
memang
susah untuk
berkordinasi
vendor
localnya.
• Sudah di push
dengan
berbagai
macam cara
ke vendor
local tapi
memang
susah untuk
berkordinasi
vendor
localnya.
• Terus
mengawasi
dan mengatur
kelancaran
penjualan
sembako
tersebut
hingga selesai
waktu
penjualannya.
• Terus
mengawasi
dan mengatur
kelancaran
penjualan
sembako
tersebut
hingga selesai
waktu
penjualannya.
• Client sangat
puas karena
tidak ada
kendala
dalam
penjualan
sembako
murah ini.
• Client sangat
puas karena
tidak ada
kendala
dalam
penjualan
sembako
murah ini.
Review Internal
Team
Review Internal
Team
Action Lanjutan
Internal Team
Action Lanjutan
Internal Team
Report Internal
Team
Report Internal
Team
8. - Dokumentasi
Diagnosa
Internal Team
Diagnosa
Internal Team
Dokumentasi
event ini masih di
bawah vendor
local akan tetapi
masih bisa di
arahkan oleh PIC
Friends sehingga
bisa
mendapatkan
hasil yang
diinginkan.
Dokumentasi
event ini masih di
bawah vendor
local akan tetapi
masih bisa di
arahkan oleh PIC
Friends sehingga
bisa
mendapatkan
hasil yang
diinginkan.
Action TeamAction Team
Mencoba
mengarahkan
team
dokumentasi
sesuai dengan
arahan konsep
acara dan taste
dari Friends.
Mencoba
mengarahkan
team
dokumentasi
sesuai dengan
arahan konsep
acara dan taste
dari Friends.
Meminta file
mentahan
semuanya dari
awal sampai
selesai event
untuk editing
karena di local
tidak bisa cepat
dalam
editingnya.
Meminta file
mentahan
semuanya dari
awal sampai
selesai event
untuk editing
karena di local
tidak bisa cepat
dalam
editingnya.
Hasil editing
dokumentasi
hanya di revisi
sedikit karena
sudah mencakup
semua aspek dan
acara dalam
event.
Hasil editing
dokumentasi
hanya di revisi
sedikit karena
sudah mencakup
semua aspek dan
acara dalam
event.
Review Internal
Team
Review Internal
Team
Action Lanjutan
Internal Team
Action Lanjutan
Internal Team
Report Internal
Team
Report Internal
Team
9. - Finance & Admin
Diagnosa
Internal Team
Diagnosa
Internal Team
Kesalahan dalam
jumlah quotation
item Genset yang
menyebabkan
harus di review
kembali
quotation dari
Friends.
Kesalahan dalam
jumlah quotation
item Genset yang
menyebabkan
harus di review
kembali
quotation dari
Friends.
Action TeamAction Team
Segera
melakukan revisi
quotation sesuai
dengan arahan
client agar bisa
dilakukan
penagihan.
Segera
melakukan revisi
quotation sesuai
dengan arahan
client agar bisa
dilakukan
penagihan.
Harus lebih teliti
dalam
pembuatan
quotation agar
tidak kembali
terjadi kesalahan
yang sama.
Harus lebih teliti
dalam
pembuatan
quotation agar
tidak kembali
terjadi kesalahan
yang sama.
Mencoba
berdiskusi dengan
client agar dapat
mencapai
kesepakatan
yang tidak
merugikan kedua
belah pihak.
Mencoba
berdiskusi dengan
client agar dapat
mencapai
kesepakatan
yang tidak
merugikan kedua
belah pihak.
Terjadi revisi
quotation akhir
dalam
penagihan.
Terjadi revisi
quotation akhir
dalam
penagihan.
Review Internal
Team
Review Internal
Team
Action Lanjutan
Internal Team
Action Lanjutan
Internal Team
Report Internal
Team
Report Internal
Team
10.
11. - Design
Diagnosa
Internal Team
Diagnosa
Internal Team
Design inti sudah
didapatkan dari
client dan team
Friends hanya
mengembangka
n sedikit untuk
kelengkapannya
saja.
Design booth
games dan
kelengkapannya
juga dari team
Friends.
Design inti sudah
didapatkan dari
client dan team
Friends hanya
mengembangka
n sedikit untuk
kelengkapannya
saja.
Design booth
games dan
kelengkapannya
juga dari team
Friends.
Action TeamAction Team
Berkordinasi
dengan PIC ISBG
karena project ini
ada di under
agency.
Berkordinasi
dengan PIC ISBG
karena project ini
ada di under
agency.
Materi dan design
games akhirnya
memakai design
dari Friends
dengan
beberapa revisi
saja.
Materi dan design
games akhirnya
memakai design
dari Friends
dengan
beberapa revisi
saja.
Review Internal
Team
Review Internal
Team
Action Lanjutan
Internal Team
Action Lanjutan
Internal Team
Report Internal
Team
Report Internal
Team
12. - Production
Diagnosa
Internal Team
Diagnosa
Internal Team
Waktu yang
mempet dan
timeline produksi
di 15 titik venue
yang hampir
bersamaan dan
lambatnya
feedback dari
pihak agency ke
Friends.
Waktu yang
mempet dan
timeline produksi
di 15 titik venue
yang hampir
bersamaan dan
lambatnya
feedback dari
pihak agency ke
Friends.
Action TeamAction Team
Memilih 2 Local
Partner sebagai
pelaksana
activation safari
ramadhan ini
karena untuk
membagi daerah
jatengtim dan
jabotabeklam
Memilih 2 Local
Partner sebagai
pelaksana
activation safari
ramadhan ini
karena untuk
membagi daerah
jatengtim dan
jabotabeklam
Seharusnya
dapat lebih tegas
terhadap PIC dari
agency agar
preparing bisa
menjadi lebih
baik dan rapi.
Seharusnya
dapat lebih tegas
terhadap PIC dari
agency agar
preparing bisa
menjadi lebih
baik dan rapi.
PO Project ini
berdiskusi dengan
pihak agency
(ISBG) untuk
kelangsungan
preparing project
lebih baik.
PO Project ini
berdiskusi dengan
pihak agency
(ISBG) untuk
kelangsungan
preparing project
lebih baik.
Review Internal
Team
Review Internal
Team
Action Lanjutan
Internal Team
Action Lanjutan
Internal Team
Report Internal
Team
Report Internal
Team
13. - Production
Diagnosa
Internal Team
Diagnosa
Internal Team
Tidak adanya PIC
dari agency
dalam tiap event.
Tidak adanya PIC
dari agency
dalam tiap event.
Action TeamAction Team
Team Friends
langsung
berkordinasi
dengan client
Danone.
Team Friends
langsung
berkordinasi
dengan client
Danone.
Sudah meminta
waktu dari pihak
agency untuk
hadir agar tau
dan mengerti
masalah yang
ada dilapangan.
Sudah meminta
waktu dari pihak
agency untuk
hadir agar tau
dan mengerti
masalah yang
ada dilapangan.
Kembali
mencoba untuk
kordinasi dengan
pihak agency.
Kembali
mencoba untuk
kordinasi dengan
pihak agency.
Tetap tidak
adanya PIC dari
agency dalam
project ini.
Tetap tidak
adanya PIC dari
agency dalam
project ini.
Review Internal
Team
Review Internal
Team
Action Lanjutan
Internal Team
Action Lanjutan
Internal Team
Report Internal
Team
Report Internal
Team
14. - Acara
Diagnosa
Internal Team
Diagnosa
Internal Team
Banyak request
addcost
dadakan on the
spot baik dari hal
doorprize dan
produksian.
Banyak request
addcost
dadakan on the
spot baik dari hal
doorprize dan
produksian.
Action TeamAction Team
Sudah
berkordinasi
dengan pihak
agency untuk
addcost yang
terjadi di
lapangan agar
tidak terjadi
miscom.
Sudah
berkordinasi
dengan pihak
agency untuk
addcost yang
terjadi di
lapangan agar
tidak terjadi
miscom.
Tidak berjalannya
approval addcost
dikarenakan
project ini
dibawah agency.
Tidak berjalannya
approval addcost
dikarenakan
project ini
dibawah agency.
Mencoba
meminta
approval untuk
addcost kepada
pihak agency
Mencoba
meminta
approval untuk
addcost kepada
pihak agency
Pihak agency
tidak bisa
memberikan
jawaban atas
addcost sampai
dengan event
terakhir berakhir.
Pihak agency
tidak bisa
memberikan
jawaban atas
addcost sampai
dengan event
terakhir berakhir.
Review Internal
Team
Review Internal
Team
Action Lanjutan
Internal Team
Action Lanjutan
Internal Team
Report Internal
Team
Report Internal
Team
15. - Acara
Diagnosa
Internal Team
Diagnosa
Internal Team
Banyak titik venue
yang sudah
disepakati di
awal berubah
dan hampir
menjadi
berkurang untuk
titik event
tersebut.
Banyak titik venue
yang sudah
disepakati di
awal berubah
dan hampir
menjadi
berkurang untuk
titik event
tersebut.
Action TeamAction Team
Langsung
berkordinasi dan
negoisasi ke client
atas masalah ini.
Langsung
berkordinasi dan
negoisasi ke client
atas masalah ini.
Review Internal
Team
Review Internal
Team
Action Lanjutan
Internal Team
Action Lanjutan
Internal Team
Report Internal
Team
Report Internal
Team
16. - Finance & Admin
Diagnosa
Internal Team
Diagnosa
Internal Team
Masih belum
terselesaikan
pelunasan
project ini dan
tidak mengakui
addcost project
ini.
Masih belum
terselesaikan
pelunasan
project ini dan
tidak mengakui
addcost project
ini.
Action TeamAction Team
Sudah
berkordinasi dan
meminta
penjelasan
kenapa bisa
molor begitu
lama dan
mencoba
bernegoisasi agar
addcost dapat
terealisasi.
Sudah
berkordinasi dan
meminta
penjelasan
kenapa bisa
molor begitu
lama dan
mencoba
bernegoisasi agar
addcost dapat
terealisasi.
Harus terus
menerus
menanyakan
perihal
pembayaran tapi
pihak agency
tetap menolak
karena pihak
danone belum
membayar
mereka.
Harus terus
menerus
menanyakan
perihal
pembayaran tapi
pihak agency
tetap menolak
karena pihak
danone belum
membayar
mereka.
Terus mencoba
menghubungi
dan follow up
masalah
pembayaran
pelunasannya.
Terus mencoba
menghubungi
dan follow up
masalah
pembayaran
pelunasannya.
Dilakukan
pelunasan sesuai
dengan hitungan
pihak agency
sendiri (sebelah
pihak).
Dilakukan
pelunasan sesuai
dengan hitungan
pihak agency
sendiri (sebelah
pihak).
Review Internal
Team
Review Internal
Team
Action Lanjutan
Internal Team
Action Lanjutan
Internal Team
Report Internal
Team
Report Internal
Team