João caetano dias

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Apresentação no 5º Congresso Ibérico de Estacionamento e Mobilidade | 2014

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João caetano dias

  1. 1. MEIOS DE PAGAMENTO NA ERA DIGITAL João Caetano Dias 18/09/2014 Lisboa, Portugal
  2. 2. EVOLUÇÃO DAS FORMAS DE PAGAMENTO • Parques de Estacionamento (Off Street) – À Entrada ou à Saída – Caixas de Pagamento Manuais – Caixas de Pagamento Automáticas – Sistemas non-stop (Via Verde)
  3. 3. TARIFÁRIOS Produtos vendidos: horas, dias ou meses Tarifas usualmente reguladas
  4. 4. EVOLUÇÃO DAS FORMAS DE PAGAMENTO • Na Rua (On Street) – Parquímetros Individuais – Parquímetros Colectivos – Vendas na rua – Sistemas SMS – Telemóveis
  5. 5. TARIFÁRIOS • Produtos em Venda: minutos ou horas • Tarifas impostas pelos Regulamentos Municipais • Tarifas rígidas. • Alterações raras.
  6. 6. A REVOLUÇÃO DIGITAL
  7. 7. DO ANALÓGICO PARA O DIGITAL • O fim do ticket. • Comprovativo de pagamento na nuvem, associado à matrícula ou chip • Faturação electrónica • Fiscalização electrónica
  8. 8. IDENTIFICAÇÃO DOS CLIENTES A identificação do cliente de estacionamento (através de chip ou matrícula) permite: • Produtos específicos para diferentes grupos de clientes • Preços dinâmicos e descontos para grupos preferenciais • Programas de fidelização • Novas formas de pagamento.
  9. 9. NOVOS PRODUTOS PERMITIDOS • Descontos para residentes • Preços diferenciados para grupos especiais • Pagamento do estacionamento pelo comércio • Produtos para turismo • Gestão de Cargas e Descargas PELA DIGITALIZAÇÃO
  10. 10. NOVAS FORMAS DE PAGAMENTO
  11. 11. FISCALIZAÇÃO Situação Existente Actuação do Fiscal Actuação dos Fiscais Pagamento em parquímetros clássicos, comprovativo no veículo. Fiscal verifica existência de comprovativo de pagamento. Caso não exista acede ao sistema de fiscalização. Adiciona-se sistema de pagamentos por telemóvel integrado. O sistema de fiscalização comprova existência de título digital válido. Adiciona-se sistema de pagamentos por telemóvel externo Fiscal verifica existência de comprovativo de pagamento. Caso não exista acede ao sistema do fornecedor externo de pagamentos móveis. Caso não exista sessão válida, acede ao sistema de fiscalização Cidades 100% digitais com fiscalização electrónica Veículo de leituras de matrícula identifica estacionamentos ilegais. Fiscal apenas actua sobre esses veículos.
  12. 12. FISCALIZAÇÃO EM CIDADES DIGITAIS Plataforma de Registo de Sessões de Estacionamento Cidade com estacionamento 100% digital e fiscalização electrónica especializada atingem níveis de incumprimento residuais.
  13. 13. FISCALIZAÇÃO EM CIDADES DIGITAIS Plataforma de Registo de Sessões de Estacionamento My Database • Sistemas paralelos de registo aumentam o tempo necessário à fiscalização. • Eficiência diminui, incumprimento aumenta. • É essencial integrar todos os sistemas de pagamento.
  14. 14. FISCALIZAÇÃO EM CIDADES DIGITAIS Plataforma de Registo de Sessões de Estacionamento Cidades devem ter plataforma única de registo de sessões de estacionamento.
  15. 15. SITUAÇÃO A EVITAR NAS CIDADES DIGITAIS CIDADE 1 Plataforma de Registo de Sessões de Estacionamento CIDADE 2 Outra Plataforma de Registo de Sessões de Estacionamento CIDADE 3 Ainda mais uma Plataforma de Registo de Sessões de Estacionamento CIDADE 4 Eu também quero a minha Plataforma de Registo de Sessões de Estacionamento Necessidades de Reprogramação a cada nova Plataforma Sistemas dedicados para cada plataforma
  16. 16. PAGAMENTOS POR TELEMÓVEL O Telemóvel como um parquímetro virtual • Em grande crescimento em toda o mundo • Nível de utilização depende de: • Facilidade de uso • Dimensão da área onde o sistema é utilizável • Alternativas de pagamento • Tarifas médias • Universalização dos sistemas
  17. 17. PAGAMENTOS POR TELEMÓVEL AO REDOR DE LISBOA
  18. 18. SITUAÇÃO ACTUAL • 4 diferentes aplicações, exclusivas em cada cidade. • Condutores têm que criar várias carteiras ou dar-se de alta em diferentes aplicações. • Utilização residual em algumas cidades (menos de 10 transações por dia) • Quando não integrados com os sistemas de enforcement, destroem a eficiência operativa da fiscalização.
  19. 19. SITUAÇÃO DESEJÁVEL • Aplicações concorrem pelos clientes e não pelas cidades. • Múltiplos fornecedores de soluções de pagamento em todas as cidades. • Estandardização das plataformas de suporte. • Sistemas de fiscalização na plataforma de integração • Modelo económico razoável – um parquímetro virtual é sempre mais económico que um parquímetro físico.
  20. 20. PAGAMENTO POR MATRICULA EM PARQUES OFF-­‐STREET • A utilização da matrícula como elemento de identificação do veículo permite, de uma forma fácil: – Entradas e Saídas non-stop – Produtos multi-park. – Avenças multi-park – Pagamento pelo comércio aos clientes – Reservas automáticas .por matrícula. – Produtos combinados on/off street – Factura conjunta off/on street – Park in the cloud
  21. 21. OBRIGADO JCD/2014

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