1. Präsentation
Übersicht der Haupteinsatzgebiete
von Wikis, Blogs und RSS

2. Zielsetzung

3. Wiki, Blog und RSS – ein System
RSS
Informationsmanagement, intern und extern
Wiki Blog
Langfristige Informationen Kurzfristige
und Wissensmanagement Informationen, auch
Wissensmanagement
10.12.2009 Michael Ludwig Höfer - Präsentation Anwendungen von Wikis, Blogs, RSS 3

4. Einsatzbereiche
10.12.2009 Michael Ludwig Höfer - Präsentation Anwendungen von Wikis, Blogs, RSS 4

5. Dokumentation
Zielsetzung:
Daten und Informationen systematisch speichern
und wiederfinden
Lösung:
Mit Wikis und Blogs Informationen auf mehreren
Ebene verknüpfen, archivieren und schnell
wiederfinden
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6. Interne Kommunikation
Zielsetzung:
E-Mail-Verkehr reduzieren.
Meetings, Abstimmungen und Suche vermeiden
Lösung:
Wikis ermöglichen Übersicht über aktuellen
Stand. Blogs fassen zusammen, weisen hin. RSS
filtert Informationsströme
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7. Projektmanagement
Zielsetzung:
Übersicht über aktuellen Projektstatus. Flexi-
bilität bei Herausforderungen. Schnelle Abstim-
mung
Lösung:
Blogs informieren über Projektverlauf und
gewährleisten Koordination. Wikis stellen
zusätzliche Informationen bereit, bereiten
Meetings vor. RSS filtert Informationsströme
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8. Monitoring
Zielsetzung:
Übersicht behalten. Intern: Neues in Wiki, Blog
und co. Extern: Unternehmensumfeld beobach-
ten
Lösung:
RSS ermöglicht filtern und beobachten von
Informationsströmen. Erfassen der Beobach-
tungen in Wiki oder Blog
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9. Wissensmanagement
Zielsetzung:
Vorhandenes Fachwissen sichtbar und zugäng-
lich machen. Nachfrageorientierten Austausch
fördern
Lösung:
Wikis ermöglichen kontinuierlichen Verbes-
serungsprozess. Sie wachsen dort wo gerade
Nachfrage besteht. Blogs ermöglichen
Erfahrungsaustausch
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10. Personal: E-Learning
Zielsetzung:
Informationen selbstbestimmt, situativ und
schnell aneignen. Wissen aufbauen
Lösung:
Wikis dienen durch „Dokumentation“ als Quelle
für Hintergrundinformationen, auch Übungen.
Blogs ergänzen durch öffentliche Reflektion und
Austausch
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11. Personal: Experten
Zielsetzung:
Interne Experten identifizieren
Lösung:
In Wikis werden Autoren miterfasst bei
Veränderungen. Gerade Blogs bieten Autoren
Forum für deren Ideen
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12. Anwendung der
Einsatzmöglichkeiten

13. Anwendung: Vertrieb
Zielsetzung:
Vertriebsprozess unterstützen
Lösung:
Wiki für Leitfäden, Sammlung von Erfahrungen
und Feedback, Weiterentwicklung der Strategie.
Blogs zur Reflektion. Blog extern: Produkt-
werbung
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14. Anwendung:
Innovation / Produktentwicklung
Zielsetzung:
Fakten und Ideen sammeln, Kreativität
fördern, um Prozesse und Produkte
weiterzuentwickeln.
Lösung:
Wikis erlauben Inhalte permanent weiterzu-
entwickeln und in neue Bezüge zu setzen. Blogs
dienen Reflektion.
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15. Wichtigste Einsatzgebiete
RSS
• Informationsmanagement: interne und externe Quellen filtern
Wiki Blog
Langfristige Informationen Kurzfristige Informationen
• Dokumentation • Infos zur Verfügung stellen
• Koordination • Abstimmung
• Kollaboration • Lernen: Best-Practice
• Entwicklung neuer Ideen • Forum für Mitarbeiter
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16. Interne
Dokumentation Projektmanagement
Kommunikation
Personal:
Monitoring Wissensmanagement
E-Learning
Personal: Anwendung: Anwendung:
Experten Vertrieb Produktentwicklung

17. Michael Ludwig Höfer
Berater für Prozessoptimierung
und Wissensmanagement
info@mlhoefer.de
www.mlhoefer.wordpress.com
0177 - 4363019
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