Community managers: la dirección de RR.PP. en la red.
Mjlara Ppt Diplomado
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2. Codificación: Al codificar el mensaje, el emisor tiene que evaluar cuál será la forma más eficaz para trasmitir la información. El mensaje: El mensaje es el producto físico de la fuente codificadora. El canal : Después de haber codificado el mensaje, el emisor lo trasmite, usando un canal formal o informal de comunicación. Descodificación: Tanto la descodificación como la codificación se realizan dentro de los marcos de referencia de los comunicadores. Ruido: El ruido se refiere a las interferencias en la comunicación.
3. La comunicación organizacional es una herramienta que debe usar apropiadamente el comunicador organizacional para hacer más efectiva a la organización. Está al servicio de los propósitos organizacionales, los cuales deben ser socialmente deseables, debe promover el bienestar social, por lo que tiene asociado un elemento ético. En el ámbito organizacional, las comunicaciones de innovación, son los mensajes que tienen que ver con la integración de nuevas tecnologías, normas o procesos organizacionales.
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6. – Mailing personal – Buzones/folletos – Marketing telefónico – Regalos publicitarios – P.L.V, señalización y rótulos – Ferias y exposiciones – Patrocinio y mecenazgo – Publicaciones de empresas – Anuarios, guías y directorios – Catálogos – Juegos promocionales – Tarjetas de fidelidad – Animación Punto de venta
7. Identidad corporativa a ) Filosofía corporativa Misión Valores corporativos Visión b) Cultura corporativa Identidad visual corporativa Logotipos Símbolos Colores Tipografía
8. Objetivo del sitio: Fortalecer el vínculo marca/compañía a través de una herramienta entretenida. Establecer un diálogo de doble vía con las diferentes audiencias. Informar sobre las marcas las 24 hs. Público: Periodistas, organizaciones educativas, ONGs, autoridades, clientes, proveedores, etc. Plan de Comunicación: Comunidad: Banners en portales reconocidos y medios. Periodistas: kit de prensa y concurso para quienes se registraban en la Sala de Prensa del sitio. Personal Interno: Al encender la PC: Flash autoejecutable Enlaces y vínculos
9. Tecnologías de la Información y Comunicación “ Instrumentos técnicos que giran en torno a los nuevos descubrimientos de la información” (Cabero, 2000) complementar y no a sustituir a los procesos de comunicación corporativa tradicionales Integración tecnológica
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16. Joan Costa .- Dicho en sentido amplio, lo que ha cambiado ha sido la gestión, con la enorme capacidad de manejo de la información, la velocidad de cálculo y la potencia de modelización. Pero el problema no es esto. El problema es lo que no ha cambiado: la mentalidad de muchas empresas. La tecnología es sólo un aspecto del cambio.
17. La Comunicación Interna ha alcanzado su verdadera dimensión gracias a las Intranets. Todavía, hoy por hoy, vivimos un período de transición de la cultura de papel" a la "cultura digital". Esta situación exige un cambio en nuestra manera de trabajar, cambio que debe concretarse en procedimientos rutinas más eficientes, más ágiles y menos burocráticas. En este sentido, la Comunicación contribuye mediante la gestión de los contenidos cualitativos que crean y sostienen la cultura corporativa; es decir, la que se conforma con aquellos mensajes e informaciones que especifican nuestra particular manera de entender y hacer las cosas.
18. Así como la Internet y los entornos digitales se han potenciado a través de lo que popularmente se ha llamado el fenómeno “wiki”, las RRPP se enfrentan a una nueva realidad que demanda otras formas de Relación con el público. Esto se relaciona con el concepto de la web 2.0: el empoderamiento del usuario final. Esta nueva forma de hacer Internet implica que el desarrollo de los sitios de las empresas y organizaciones ya no se enfoca a “decir”, sino a que los públicos participen en ellos, pidiendo información, y entregando datos. La web 2.0 es interactiva y por ello requiere que las RRPP participen de esta dinámica. Esto implica que las campañas tradicionales deban evolucionar hacia el concepto de la conversación. Es decir, a una modalidad en que comunicar es sólo la primera parte del plan.
20. W EB 1: http://www.azprensa.com/SCORES/cipet04/19.pdf WEB 2: http://www.ulima.edu.pe/revistas/contratexto/v4/pdf/art11.pdf WEB 3: http://direccionestrategica.itam.mx/Administrador/Uploader/material/Las%20empresas%20comunicadas.pdf WEB 4 LIBRO : http://augecomucor.com/info/libro-comunicacion-corporativa.pdf WEB 5: http://rince.unlam.edu.ar/download/publicacion/nro2/vol1/comunicacion_corporativa.pdf WEB 6: http://sabanet.unisabana.edu.co/comunicacion/cicco/downloads/lineadeinvestigacion.pdf WEB 7: http://www.cienciared.com.ar/ra/usr/3/198/hologramatica4_pp35_54.pdf WEB 8: http://www.upacifico.cl/upgrade/minisitio/pdf/0007.pdf WEB 9: http://www.elpombo.com/galeria/albums/userpics/54032/Cultura%20de%20Empresa.pdf WEB 10: http://www.csc.uvigo.es/inf_inst/profesorado/Programas/Publi/204011402_IMAXE_CORP_0809_Ramos.pdf WEB 11: http://revistas.ucm.es/inf/11357991/articulos/CIYC9899110219A.PDF