1. Collectivité territoriale de Corse
Agence de développement économique de la Corse
ETUDE SUR LA FILIÈRE TIC EN CORSE
Etat des lieux et perspective
Présenta*on du rapport final de l’étude filière TIC par E.FERRARI
D‘après la
présentation
réalisée par inno
TSD

2. Contenu de la présentation
1. Introduction
• Objectif de l’étude
• Méthodes et du déroulement du projet
• Données de cadrage sur la filière TIC
2. Résultats issus de la consultation des
entreprises
3. Les défis et besoins collectifs identifiés
4. Quelle stratégie pour le développement de la
filière TIC corse ?
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3. 1- Introduction

4. Objectifs de l’étude
 Utiliser les TIC comme levier de la création d’emplois
 Stimuler l’offre ET la demande (développement endogène et
exogène)
 Structurer la filière pour :
• Impulser une dynamique collective dans la filière permettant
l’amélioration de sa visibilité et de son identité
• Identifier des besoins collectifs
• Créer un écosystème favorable au développement de la filière
• Mettre en place des actions d’accompagnement ciblées
• Adapter la main d’œuvre aux métiers de la filière TIC cors
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5. Méthode et déroulement
Phase 1 : ETAT Phase 2 : : Phase 3 :
Phase 0 :
DES LIEUX DE LA POSITIONNEMENT PROPOSITION
CADRAGE /
FILIÈRE TIC EN DE LA CHAÎNE DE DE PLANS
INSULARITE
CORSE VALEUR D’ACTIONS
•Quelles activités
sont englobées dans • Que voulons-nous
la filière TIC corse ? •Quelles sont les faire ou devenir ?
•Quels sont les
•Quelle est la taille freins, besoins et •Quelles actions
principaux acteurs
du marché insulaire, attentes collectives ? mettre en œuvre
de la filière?
tendances (offre & •Comment les pour y arriver?
•Comment intégrer demande) ? actions existantes •Qui sera
l’insularité aux
•Comment se renforcent-elles la responsable de la
enjeux de l’étude ?
positionne la Corse filière ? mise en œuvre de
vis-à-vis d’autres ces actions ?
territoires ?
METHODES & UN
UNE VISION UN PLAN
OUTILS DIAGNOSTIC
GLOBALE D’ACTIONS
PARTAGES PARTAGE
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6. Données de cadrage sur la filière TIC
LA FILIÈRE TIC EN FRANCE LA FILIÈRE TIC EN CORSE
 Plus de 150 milliards d'Euros de  150 à 200 entreprises dans la
chiffre d'affaires; filière TIC corse, représentant
850 emplois (sources
 Plus de 1,2M d'emplois (à 60% UNEDIC).
cadres), premier recruteur
d'ingénieurs et cadres dans  L’offre Haut Débit couvre 99.3%
l'Economie (près de 50 000 en 2008). des foyers corses (peut cacher des
réalités très différentes selon les communes)
 Une économie française bien
irriguée par les TIC peut générer  27% des foyers insulaires sont
1% au moins de croissance connectés à l'Internet (contre 23,5%
pour la moyenne nationale)
supplémentaire du PIB
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7. Création d’une nomenclature de la filière TIC
Conseil en Grossiste en matériel info &
FORMATION
informatique et réseaux
CONSEIL &
Intégration de logiciel logiciels
DISTRIBUTEURS ET
SERVICES INFORMATIQUE
Conseil en télécoms Maintenance info.
REVENDEURS
Distributeur en matériel
informatique et audiovisuel
Conseil en sécurité SI Développement intranet
& extranet Développement de contenus éducatifs Commercialisation et
Formation Logiciels bureautiques diffusion de jeux vidéo
Programmation de CRM
logiciels / applications PAO / CAO
Distribution matériel
Animation, image de GPAO
synthèse Développement, gestion SIG bureautique et
de Base de données Simulation de calcul consommables
Streaming, webcast
CONTENU MULTIMÉDIA
Conception de charte Sauvegarde, traitement Création de site web
DÉVELOPPEMENT WEB
graphique et transmission de
données E-marketing, solution de
commerce elect.
Edition et
développement de jeux Hébergement
vidéo
Traitement image, son
Game design • DÉLIMITER LA FILIÈRE ET vidéo
MESURER SON POIDS
Référencement
Middleware ÉCONOMIQUE (recensement
des entreprises).
Câblage de réseaux
INFRASTRUCTUR
Equipements péri-
CONSTRUCTEUR
ES & RÉSEAUX
• RENDRE PLUS VISIBLES LES
DE MATÉRIEL
informatique Téléphonie IP
Ordinateurs, serveurs, SAVOIR-FAIRE ET FAI
équipements réseaux
COMPÉTENCES EXISTANTES. Opérateurs télécoms
Fabrication de
composants Technologies sans fil
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8. Consultation des entreprises Corses de la filière
Un fichier de 412 entreprises interrogées
COMPLÉMENTAIRES
DES ENTRETIENS
TÉLÉPHONIQUES
288 envois 124 envois
mails papier
99 62 réponses
RÉPONSES partielles
COMPLÈTES
UN GROUPE DE
TRAVAIL
Un taux de
Taux de
réponse de
réponse: 0%
55,9%
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9. 2- Résultats issus de la consultation des
entreprises

10. 1 - Des activités concentrées sur 2 piliers
2 FILIERES PILIERS :
Les services informatiques & télécoms ET le développement Web
(53% des entreprises répondantes)
Dans quel domaine situeriez‐vous l’activité principale de votre entreprise ?
32  Prés de 25%
des entreprises
21 sont mono-
14
12
activités.
5  Un secteur
2 1
fortement
tertiarisé : 80%
Services informatiques
Distributeurs et
Constructeurs de
Infrastructures et
Conseils et formations
Contenus multimédias
Développement Web
revendeurs TIC
matériel TIC
sont des
réseaux TIC
& télécoms
entreprises de
TIC
services
Panel : 99 répondants, 12 autres activités
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11. 2 - Une filière émiettée … des entreprises isolées
Haute Corse
33%
AUTRES
31%
 94% de TPE (inf. 10 salariés) et 49%
des entreprises n’ont pas de salarié
AJACCIO
49%
BASTIA
20%
Corse du Sud
67%  Les entreprises interrogées avouent
Répartition sur les répondants par n’avoir jamais (30%) ou rarement
Répartition sur les deux
principales Communautés
département
(25%) des relations avec les autres
d’Agglomération
entreprises de leur filière
se AUTRES
31%
AJACCIO
49%
BASTIA
 Les raisons invoquées sont le manque
de climat de confiance (54%) et la
20%
méconnaissance réciproque (36%).
dants par Répartition sur les deux
t principales Communautés
d’Agglomération
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12. 3 - Un marché consommateur principalement tournée
vers le marché insulaire
 Les TPEs restent les
LES 3 PRINCIPAUX SECTEURS CLIENTS principaux clients de la
filière (37%)
Secteur  64% des entreprises
public
(17%) répondantes sont quasi
uniquement centrées
sur le marché insulaire.
Tourisme
(18,5%)
Commerce  69% des entreprises en
(Marché principal pour
23% des entreprises)
croissance progressent
sur le marché insulaire
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13. 4 - Une filière solide, évolutive qui subit peu la crise
économique actuelle
 47,5% des répondants sont sur un
marché en croissance
 Seules 5% des entreprises
connaissent des difficultés
 20,8% des répondants ont été créés
après 2009 (impact non négligeable du statut
d’auto-entrepreneur)
 62,5% des entreprises envisagent
de faire évoluer leur stratégie (par
l’intégration d’innovation et de technologie (59%) ou
le développement de marché émergent (21%))
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14. 5 -Un vivier de ressources humaines et de savoir faire
Quelle est la répartition de l'effectif de l'entreprise par niveau de
qualification
Non diplômés
Autres
6%
2%
Baccalauréat
 52% des entreprises ont l’intention
niveau de qualification
Répartition des effectifs par
de recruter dans les 2 ans à venir
professionnel / général
10%
BAC + 5 et sup. (Master
(Bac+ 2  41% et Bac+5  39%).
II, Ingénieurs, Thésards
31%
BAC +2 (BTS, IUT)
34%
 74% de celles qui souhaitent
recruter rencontrent des difficultés.
 47,6% sont plutôt
BAC +3 (Master I, IUP,
IUT
17%
insatisfaites de l’offre
Les freins au recrutement identifiés par les entreprises
L'entreprise rencontre‐t‐elle des difficultés à recruter de nouveaux salariés ? de formation insulaire
Localisation de l'entreprise 7
Niveau de rémunération demandé 8
Manque de spécialisation des candidats 15  82% n’ont jamais
Manque de motivation ou de dynamisme du candidat
Manque de candidats
16
recours à
28
Manque d'expérience professionnelle des candidats
31
l’apprentissage et 79%
jamais recours aux
Manque de formation des candidats
36
0 5
stagiaires.
10 15 20 25 30 35 40
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15. 6 - Des aides publiques qui ne répondent pas
toujours aux besoins des entreprises
ORIGINE DES AIDES PERÇUES PAR  20% des entreprises
LES ENTREPRISES répondantes ont reçu des
Quelle était l'origine de ces aides ?
aides publiques ces 3
Europe (FP7, CIP,
Collectivités locales FEDER…)
5% 9% Etat (PO, PEI, CPER,
Autre Crédit Impôt Recherche,
dernières années.
5% JEI)
14%
Collectivité Territoriale
de Corse / ADEC /
ODRAC
OSEO, ANR (Agence
nationale de la
recherche)
 43,7% des entreprises sont
très insatisfaites des aides
43%
24%
publiques accordées (43% ne
connaissent pas les dispositifs et 25,5%
jugent les procédures trop complexes)
 41% des entreprises aidées auraient développé leur
entreprise de façon identique sans ces aides
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16. 7 - Un environnement qui pénalise les entreprises sur
le marché national et international
 65,7% des entreprises sont plutôt
satisfaites de la qualité générale de
l’environnement de leur entreprise.
 66% des entreprises sont très ou
plutôt insatisfaites du parc
d’immobilier d'entreprises
insulaires.
 Les points à améliorer sont
clairement l’offre de Haut Débit (très
EuraTechnologies, Lille,
Usine Le Blanc insatisfaisante pour 33%) et les
transports en commun.
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17. 3-Les besoins et défis identifiés

18. Synthèse des besoins identifiés lors de la
consultation
 Etre portées collectivement, neutre (puissance
ENCOURAGER LES
COLLABORATIONS
publique – entreprises) ;
ENTRE LES  Etre représentatives des entreprises de la filière
ENTREPRISES DE
LA FILIÈRE
 Aboutir à des actions concrètes qui émergent de
besoins clairement exprimés par les entreprises;
DÉVELOPPER LES  Ancrer le TIC dans les filières « traditionnelles
MARCHÉS
UTILISATEURS ET
corses » (agroalimentaire, le nautique, le tourisme, la construction)
LES NOUVEAUX  Sensibiliser à de nouveaux usages et besoins –
USAGES
métiers impliquant les TIC
 Identifier des besoins collectifs, définir un profil de
AMÉLIORER LA base commun
QUANTITÉ ET LA
QUALIFICATION DES  Mutualiser les formations continues pour réduire les
RESSOURCES
HUMAINES
coûts (organiser les sessions de formation en Corse)
 Encourager l’emploi de stagiaire et d’étudiants en
alternance
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19. Synthèse des besoins identifiés lors de la
consultation (2)
FACILITER L’ACCÈS  Adapter les aides aux entreprises (Petite taille, Chiffre
AUX AIDES d’affaires réduit, souvent jeunes)
PUBLIQUES  Faciliter l’accès en sensibilisant les entreprises sur
INSULAIRES,
NATIONALES ET
les aides nationales et internationales qui existent,
EUROPÉENNES les conditions d’accès, le type de projet soutenu …
 Proposer un espace dédié à ces entreprises grosses
AMÉLIORER
L’ENVIRONNEMENT
consommatrices de débit mais répondant à la
DES ENTREPRISES diversité de la demande (Location, espaces de co-working,
logique patrimoniale)
METTRE EN PLACE
DES OUTILS
COMMERCIAUX
 Promouvoir la filière et les savoir-faire des entreprises
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20. 4- Quelle stratégie pour le développement
de la filière TIC en Corse ?

21. Les axes de la stratégie de filière
UNE STRATÉGIE
2 filières dans un premier temps : Services
GLOBALE PRENANT informatiques & télécoms ainsi que le
EN COMPTE LES
FILIERES EXISTANTES développement Web, stratégiques en terme de savoir faire et de
poids économique dans la filière.
Une stratégie « Pôle de compétences »
UNE ACTION GLOBALE déléguer à une structure d’animation les actions de soutien, dans le
DE FILIÈRE cadre d’un accompagnement global et d’un suivi par un contrat
d’objectifs annuel
Des actions endogènes à court terme …
 Développement régional endogène en stimulant tant les acteurs régionaux
du secteur TIC
UN DÉVELOPPEMENT
ENDOGÈNE PRIVILEGIE
et des actions exogènes si opportunité
 L’arrivée d’une implantation d’envergure
 La diaspora entrepreneuriale
 Création d’un club des entreprises ambassadrices
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22. Soutenir le développement endogène
3 types d’actions :
FONCIER ET IMMOBILIER D’ENTREPRISES
1. Mise en place
d’une structure de
gestion et
d’animation du pôle ;
Pôle de compétences
2. Définition d’un plan
d’actions déléguées
à la structure
d’animation ;
3. Création d’un
environnement
DÉVELOPPEMENT DES INFRASTRUCTURES favorable au
développement de la
filière
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23. 1 – Mise en place d’une structure de gestion et
d’animation du pole de compétences
• A partir de l’impulsion de la CTC ;
• Qui émerge de la volonté des entreprises et
intègre les entreprises leaders des 2 filières clés du
pôle de compétences ;
SOUTENIR LA
MISE EN • En intégrant de nouvelles méthodes de pilotage :
PLACE D’UNE gouvernance tournante, création de Collèges ….
STRUCTURE • En recrutant un animateur indépendant et dédié ;
D’ANIMATION
• Repose sur une adhésion volontaire et la signature
d’une charte de collaboration;
• En définissant un plan d’action annuel, complété
par un contrat d’objectifs annuel ;
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24. 2 –Définition d’un plan d’actions déléguées a la
structure d’animation
• Portail des savoir-faire
PROMOUVOIR ET
• Labellisation des entreprises du pôle
SOUTENIR
• Soutenir la participation collective à des salons extérieurs
D’EXCELLENCE DE (ex. CEBIT…).
LA FILIÈRE • Sensibiliser à l’usage des TIC (avec les CM /CCI)
METTRE EN PLACE
DES ACTIONS DE • Identifier les programmes d’aides concernant la filière
VEILLE
• Bilan annuel des besoins en RH des membres + lien
avec l’Université de Corse.
• Bourse à l’emploi TIC (ex. Job board), centralisation des
DÉVELOPPER LES demandes de stages
RESSOURCES • Sensibiliser des jeunes (taux d’insertion/ perspectives d’emploi)
HUMAINES • Suivi des jeunes diplômés et notamment des créateurs
(parrainage / Coaching).
• Mutualisation des besoins et organisation de sessions de
formation en Corse
PROMOUVOIR
L’INNOVATION ET LA • Faire émerger de nouveaux couples applications –
métiers (ex. LivingLabs)
R&D
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25. 3 – Création d’un environnement favorable au
développement de la filière
• Partenariat avec les collectivités locales
• Desserte très haut débit (100MO)
CRÉATION DE • Services collectifs sur la zone
DEUX PÔLES
• Positionnement marketing territorial :
D’ACTIVITÉ
Spécialisation de Bastia (Parc Technologique
d’Erbalojo?) sur la thématique des services
informatiques & télécoms et Ajaccio sur la
thématique du développement Web
CRÉATION D’UN • Lancer une étude d’opportunité-faisabilité relatif à
BÂTIMENT la création d’un hébergement locatif partagé offrant
D’ENTREPRISE les services de base
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