Marketing Hoteleiro e Revenue Management (RM)

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Marketing Hoteleiro e Revenue Management (RM)

  1. 1. MarketingHoteleiro Miriam Torres 2012
  2. 2. É executiva de Marketing. MBA em MKT pela ESPM, Pós Graduada em Adm. Hoteleira no Senac e Hist. da Arte pela FAAP e graduada em Artes pela S. Judas. Há 15 anos atua em marketing, sendo que 10 destes foram dedicados àconstrução de carreira na rede Caesar Park e Caesar Business, onde chegou ao cargo de Gerente Regional de Marketing LATAM. Lecionou Marketing para o curso de Pós Grad. de Adm. Hoteleira do Senac. É autora de diversos artigos de marketing, publicados em seu site. Também atua como palestrante de diversos assuntos relacionados a marketing e comunicação em universidades e entidades. Fala fluentemente inglês e espanhol.
  3. 3. Somos também geradoresde conteúdo de marketinghoteleiro na web. Nosso blog hoje conta commais de 100 artigos publicados,que são vistos diariamente porinteressados em marketinghoteleiro de todo o país,inclusive Portugal.
  4. 4. Proposta de nossa conversa Provocar a reflexão desuas estratégias de RMutilizando o Marketing Hoteleiro
  5. 5. Mas afinal o que émarketing?
  6. 6. Mas afinal o que émarketing?
  7. 7. Mas afinal o que émarketing?
  8. 8. Saindo daqui Você implantará tudo o que aprendeu de RM e daqui algum tempo se dá conta que nãoconseguiu melhorar seus resultados da forma esperada. Sabe por que? Porque seu marketing continua exatamente O mesmo de sempre.
  9. 9. Seu site é?Otimizado?Novo?Com RSV ol?Com conteúdo?Dinâmico?Imagético?Encontrável?
  10. 10. Suas promoções são? Criativas? Promovidas?Com RSV on line? Mensuradas? Baseadas na demanda?
  11. 11. Seu atendimento é ?Cordial?Completo?Motivado?Mensurado?Monitorado?
  12. 12. Seu relacionamento é ? Próximo? Real? Mensurado? On line? Renovado?
  13. 13. Consultoria e Terceirização de Marketing Trabalha conosco há 2 anos e meio Localizado a 80km de SP, em Guararema, é um Resort completo para lazer e eventos. Consultoria e Terceirização de Marketing Trabalha conosco há 11 meses. Localizado a 90km de SP, em Itú, e é um hotel de campo completo para lazer e eventos.Consultoria e Terceirização de MarketingTrabalha conosco há 11 mesesLocalizado a 230km de SP , em Itamonte, e é umhotel romântico. Consultoria e Terceirização de Marketing Trabalha conosco há 6 mêses Localizado a 170 km de SP, em Águas de Lindóia, e é um Resort para lazer e eventos.
  14. 14. Comunicação de Consultoria de Marca e Eventos ComunicaçãoCom 7 anos de mercado, especialista em implantação O mais completo site de notícias de hotelaria no Brasile retrofit para hotéis, escritórios e residências Consultoria de Marca Consultoria de Marca e Comunicação e Comunicação Uma das maiores administradoras de frigobar do Brasil Indústria de Cofres, Economizadores e Fechaduras eletrônicas

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